LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICARSE

NIVELES DE CONTENIDO Y RELACIONES DE LA COMUNICACIN

PUNTUALIDAD DE LA SECUENCIA DE HECHOS Una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de intercambios

COMUNICACIN DIGITAL Y ANALGICA

Imposible comportarse

no

Contenido = Referencial

Comunicacin digital = Comunicacin verbal

Toda conducta tiene un valor de mensaje

Transmite datos de la comunicacin Relacional = Conativo

Esposo

Comunicacin analgica: comunicacin no verbal, posturas, gestos, expresin facial, inflexin de la voz, ritmo y cedencia de la palabra. Hombre: digital analgica y

Esposa

Cmo debe entenderse dicha comunicacin

No es posible comunicarse no Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto racional

La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de secuencias de comunicacin entre los comunicantes

Animal: analgica Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente.

ESTILO COMUNICATIVO
Seal no verbal

AGRESIVO
Seal con el ndice. Golpear muebles. Empujar Ceo fruncido Labios apretados Fijo e intimidante Mirada centelleante Rgida Puos cerrados

PASIVO
Taparse la boca con la mano al hablar. Retorcer las manos Aburrimiento Carente de expresin Evasivo Mirada perdida Floro o tensa Posicin defensiva encorvada

ASERTIVO
Erguido Movimientos sueltos

Expresin facila Contacto visual Postura

Atenta Interesada Directo Mirada clida Relajada Posicin de apertura

Tono de voz

Alto, altanero Acusador Autoritario

Poner a los dems por debajo Actitud hostil, de saberlo todo, de dominio Etiqueta negativamente a las personas

Bajo, dbil Sumiso, dudoso Voz entrecortada

Se humilla ante las demandas ajenas Actitud temerosa Se queja en vez de actuar Fcilmente se ofrende por lo que otros dicen o hacen

Moderado Firme de acuerdo con la situacin

Elige alternativas Realista en las expectativas Orientado a la accin Sabe lo que necesita y se propone obtenerlo

Comportamiento

ESTILO COMUNICATIVO
Lenguaje

AGRESIVO
Deberas Tienes que Abuso verbal Palabras obscenas

PASIVO
si solamente esto puede ser pero disclpame por

ASERTIVO
Yo propongo que Cules son tus alternativas? Siento Deseo Quin, dnde, cundo, cmo Todos somos valiosos y todos tenemos derechos Est bien aprender de los errores Puedo expresar libremente mis sentimientos Bienestar Equilibrio Entusiasmo Optimismo Tolerancia

tonto,

Creencias mensajes

Yo nunca me equivoco Yo tengo derecho, t no Aqu mando yo Las personas deben hacer lo que yo pido sin cuestionar Hostilidad Impaciencia Irritacin Frustracin Resentimiento

No ests en desacuerdo Los dems tienen derechos, yo no Expresar los sentimientos no es bueno T eres ms importante que yo Resentimiento Culpa. Se siente Manipulado Controlado Deprimido Temeroso

Sentimientos

ESTILO COMUNICATIVO
Caractersticas

AGRESIVO
Toma ventaja de los dems Rgido en opiniones Arbitrario Moralista Demandante y arrogante Decide y acta por los dems No tolera los desacuerdos En s mismo: Desgaste de energa. Ganarse enemigos Siente culpa despus de actuar agresivamente En los dems: Sabotaje, mentiras, temor, resentimiento, prdida de credibilidad

PASIVO
Sumiso y dudoso Cree en los dems pero no en s mismo No expresa sus deseos y sentimientos Deja que otros tomen decisiones por l Se siente insuficiente En s mismo: Stress, migraa, ansiedad, lceras Disgusto consigo mismo por pasividad Insatisfecho en sus relaciones En los dems: Compasin Irrespeto Incertidumbre por posiciones ambiguas

ASERTIVO
Firme Decidido Abierto, flexible Entusiasta Afectuoso y clido Se acepta y se respecta a s mismo y a los dems Sabe quin es y qu quiere En s mismo: Autoestima slida Energa permanente Mayor confianza en s mismo En los dems: Autoconfianza Credibilidad Respeto y respaldo Compromiso Seguridad

Efectos en s mismo y en los dems

DIMENSIONES COGNOSCITIVA

CARACTERISTICAS FINEZA DE PERCEPCIN CAPACIDAD CRTICA CURIOSIDAD INTELECTUAL AUTOESTIMA LIBERTAD PASIN AUDACIA PROFUNDIDAD TENACIDAD TOLERANCIA A LA FRUSTRACIN

ACTITUD AFECTIVA

VOLITIVA

PENSAMIENTO NO CREATIVO POBREZA IDEACIONAL Esta caracterstica tiene que ver con la cantidad de ideas que puede producir una persona respecto a un tema determinado, si bien esto no garantiza la calidad de las mismas si facilita manejar situaciones nuevas de una forma ms recursiva. La pobreza ideacional se presenta cuando no se le ocurre a la persona una o ninguna idea frente a una situacin determinada o cuando repite la misma en iguales situaciones.

PENSAMIENTO CREATIVO FLUIDEZ Mediante la fluidez el individuo se va alejando poco a poco de lo esquemtico y convencional. La fluidez se puede desarrollar a partir de la tcnica de <lluvia de ideas> o de <fijar cuotas de ideas> frente a cualquier situacin.