O QUE É DESENVOLVIMENTO
Desenvolvimento corresponde às experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para desenvolvimento e crescimento profissional. Desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e orientação para o futuro. Alguns autores afirmam que o desenvolvimento de um colaborador é a capacidade desse colaborador em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas.

O QUE É DESENVOLVIMENTO Nadler (1984) diferencia "treinamento" de "educação" e de "desenvolvimento". Desenvolvimento é a aprendizagem adquirida para o crescimento do indivíduo. já identificada. conceituandoos da seguinte maneira: Treinamento é uma aprendizagem relacionada à tarefa atual do empregado. Educação seria a aprendizagem que visa a preparação do indivíduo para uma tarefa futura. mas não relacionada a uma tarefa presente (ou futura) .

visando mudanças de comportamentos e atitudes bem como a aquisição de novas habilidades e conhecimentos. . tem por objetivo desenvolver talentos dentro da organização Esta ferramenta representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas.OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO O desenvolvimento preocupa-se com resultados a longo prazo. O desenvolvimento de pessoal precisa estar estreitamente ligado à filosofia da empresa. O desenvolvimento de pessoal visa aumenta a competência técnica. decisória e a competência social dos empregados em relação às metas e à filosofia da empresa.

. contém também aquelas peculiaridades e comportamentos que não são desejados. a diretriz dos atos das pessoas que a compõem.OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO Filosofia da empresa: abrange todos os valores e normas. portanto. sendo.  Cultura da empresa: a soma total dos valores e normas efetivamente praticados pelas pessoas da empresa. As metas da empresa: são os resultados mensuráveis que a empresa deseja alcançar no futuro. mas que persistem.

Processo de desenvolvimento de pessoas O desenvolvimento de pessoal atinge a empresa principalmente nos quatro setores seguintes: Planejamento quantitativo e qualitativo de pessoal Treinamento e educação Desenvolvimento gerencial Comunicação da empresa .

. levando as pessoas a se preocuparem com os objetivos definidos pela organização. Porem. Uma característica do treinamento é a resposta imediata do treinado. em outro momento. ele sugere que o conhecimento absorvido deve ser dirigido a um esforço em equipe. Essa conceituação restringe o treinamento a um determinado setor.O QUE É TREINAMENTO Define o treinamento como “o ato de aumentar o conhecimento e perícia de um empregado para o desenvolvimento de determinado cargo ou atividade.

Impulsionar a eficiência. para uma execução eficiente das várias atividades desempenhadas. e não se restrinja somente aos cargos atuais e sim às futuras ocupações que ele poderá ocupar. aumentando a satisfação e a motivação. Promover mudanças de comportamento nas pessoas com o objetivo de melhorar as relações interpessoais. Incrementar e aumentar a produtividade. Elevar os níveis de qualidade Oferecer oportunidade ao funcionário para que o desenvolvimento pessoal conseguido seja contínuo. Desenvolver a pro .OBJETIVOS DO TREINAMENTO Fornecer preparo aos colaboradores. Diminuir refugos e re-trabalhos.atividade. Promover a segurança no trabalho. a criatividade e inovação .

 Estabilidade empregatícia.  Melhoria dos padrões profissionais dos colaboradores treinados.  Diminuição de custos pela queda de retrabalho.A IMPORTÂNCIA Um treinamento eficaz e eficiente proporciona vantagens como:  Definição das categorias dos colaboradores.  Fortalecimento da autoconfiança e do espírito de trabalho em equipe dos colaboradores. dada a capacidade de oferecer produtos e serviços com um grau mais elevado de qualidade. .  Melhoria nas condições de competitividade.  Racionalização da metodologia de formação e aperfeiçoamento dos colaboradores.  Elevação no nível de segurança econômica em virtude de maior estabilidade empregatícia.  Maximização do aproveitamento das aptidões dos colaboradores.  Aumento do numero de cargos de gerencia e supervisão a disposição dentro da própria empresa.  Aumento da qualidade dos produtos ou serviços produzidos.  Maiores possibilidade de ampliação ou transformação dos programas de trabalho.

e também como fator crucial na constituição e reforço dos pilares da cultura organizacional.A IMPORTÂNCIA A IMPORTÂNCIA NA ÁREA DE SEGURANÇA DO TRABALHO o treinamento. pode ser considerado um dos instrumentos mais valiosos na solução e mesmo na prevenção de muitos dos problemas que acontecem na empresa. quando bem planejado e conduzido. . em especial quando se pretende introduzir nela a Segurança no Trabalho como um valor prioritário para a organização.

Este pode ser aplicado a todos os funcionários.MODALIDADES DE TREINAMENTO Conforme a literatura de alguns autores. administrativa e comportamental.  Treinamento Gerencial – objetiva desenvolver a competência técnica. . a área onde ele atua.  Treinamento Comportamental – objetiva solucionar os problemas das interrelações no ambiente organizacional. existem quatro tipos de treinamentos dentro das empresas:  Treinamento de Integração – objetiva adaptar o colaborador a cultura da empresa.  Treinamento Técnico-Operacional – objetiva capacitar o colaborador para realizar as atividades específica de sua função. Aplicado aos gerentes para desenvolver suas habilidades de gerir pessoas.

MODALIDADES DE TREINAMENTO Segundo Chiavenato: .

MODALIDADES DE TREINAMENTO Já Boog cita que os métodos de treinamento podem ser classificados segundo sua abordagem: Treinamento no Próprio Trabalho Treinamento Conceitual / Informativo Treinamento por meio de Jogos e Simulações E ainda. também menciona que a forma de sua aplicação deve ter relação com o treinando: Treinamento Presencial Treinamento à Distância .

PROGRAMA DE TREINAMENTO O programa de treinamento é constituído de quatro etapas:     Diagnóstico das necessidades Elaboração e planejamento Execução Avaliação .

São eles:         Aplicação de questionário Entrevistas com funcionários e gerentes Aplicação de testes ou exames Folha de avaliação de desempenho Observação de trabalhos sendo realizados Solicitação direta do funcionário ou gerente Entrevista de saída Análise de cargos .PROGRAMA DE TREINAMENTO DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES Existem métodos que devem ser aplicados para descobrir se há ou não necessidade de treinamentos.

332). Pirâmide das Necessidades de Abraham Maslow . p.PROGRAMA DE TREINAMENTO DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES Fonte: Chiavenato (2003.

PROGRAMA DE TREINAMENTO ELABORAÇÃO E PLANEJAMENTO O diagnóstico de necessidades deve fornecer as seguintes informações: O que deve ser ensinado? Quem deve aprender? Quem vai ensinar? Quando deve ser ensinado? Onde deve ser ensinado? Como se deve ensinar? Quanto deve ensinar? Para que ensinar? .

antes de resolvê-la? A necessidade é imediata? Qual a sua prioridade em relação às demais? A necessidade é permanente ou temporária? Quantas pessoas e quantos serviços serão atingidos? Qual o tempo disponível para o treinamento? Qual o custo provável para o treinamento? Quem irá executar o treinamento? .PROGRAMA DE TREINAMENTO ELABORAÇÃO E PLANEJAMENTO A programação de treinamentos deve ser fundamentada nos seguintes aspectos: Qual a necessidade? Onde foi assinalada em primeiro lugar? Ocorre em outra área ou setor? Qual a sua causa? É parte de uma necessidade maior? Como resolvê-la: em separado ou combinada com outras? É preciso alguma providência inicial.

Definição dos recursos necessários para implementação do treinamento Definição da população-alvo Local onde será efetuado o treinamento Época ou periodicidade do treinamento Cálculo da relação custo-benefício do programa. Escolha dos métodos de treinamento e a tecnologia disponível. Divisão do trabalho a ser desenvolvido em módulos. Definição clara do objetivo de treinamento.PROGRAMA DE TREINAMENTO ELABORAÇÃO E PLANEJAMENTO A programação de treinamento requer um planejamento que envolve os seguintes itens: Abordagem de uma necessidade específica de cada vez. Determinação do conteúdo do treinamento. Controle e avaliação dos resultados . pacotes ou ciclos.

ele deve ser planejado para facilitar a execução do treinamento. A cooperação dos chefes e dirigentes da empresa A qualidade e preparo dos instrutores .PROGRAMA DE TREINAMENTO EXECUÇÃO A execução do treinamento centra-se na relação instrutor – treinando. A boa execução do treinamento depende de alguns fatores: Adequação do programa de treinamento ás necessidades da organização A qualidade do material de treinamento apresentado.

o instrutor que o aplicou. os instrumentos utilisados. o local onde este foi aplicado.PROGRAMA DE TREINAMENTO EXECUÇÃO A avaliação pode ser feita de cinco formas diferentes: Avaliação da reação: verifica-se o grau de percepção do treinado em relação ao conteudo. Avaliação de valores: analisa-se as mudanças de cada treinamento em relação ao seu perfil individual. levando em consideração o conteúdo do treinamento. etc. Avaliação de resultados finais: verifica-se se as melhorias pretendidas pela organização foram alcançadas . Avaliação do comportamento: verifica-se se os treinados estão utilizando na prática o treinamento ou continuam como antes. Avaliação do aprendizado: é a comparação do trabalho realizado antes do treinamento e após o treinamento.

. 43/0 0890 14 .. 80 4 7.4 70.4 1472./:.5O8 4 9703...20394 4: .4 80: 5071 3/..4 /4 .3.8 .!# #%#% &@  .4 /4 .8 ..4 4 .5.: /0 507.4390:/4 0.3/4 3.. 80 .. 47.4708 .4: 4 4.20394 02 70../.3908 ..4 54/0 807 109./.4393:....4 .425479.3908 /4 9703.424 . 80 80 48 9703.4 /4 97.071..2 . .. ./4 48 3897:203948 :98. ..071.8 2:/.2 ..4 . 4 9703./4 F .. 57E9../48 0894 :9.054 /4 9703.071.3.8 /10703908 .8 /0 .4 .3.425.20394 0 .-.8 570903//./4 ..3. 9703.7.8 2047..3/4 02 .. 80 80 . /0 ..20394 4 3897:947 6:0 4 .20394 .4 .4 /.20394 .5.8.4390/4 /4 9703..4 /0 708:9../48 13./4 02 70.8 50./48 09.4 /0 .4 147.438/07.3. 70.5703/.

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