HISTOGRAMA

Un histograma es la representacin grfica de una serie de datos. Es creado por medio de la agrupacin de medidas individuales en clases. El histograma toma datos de mediciones, por ejemplo temperatura, tiempo de entrega de libros, das que tardan en reportar viticos, minutos de retardo, espesor, altura, calificaciones, etc. Muestra a su vez la forma de representar la informacin a travs de una grafica de barras.

HISTOGRAMA

Sirve para observar la variacin natural que tiene cada proceso, comparar con las especificaciones y tomar decisiones. Se utiliza cuando se necesita conocer y mostrar la distribucin de datos de una variable en particular.

HISTOGRAMA

El histograma ofrece dos variables muy importantes en el conocimiento de procesos:

1. Obtener el promedio de los datos o la media. 2. Obtener la variacin del proceso, esto es, su desviacin con respecto al promedio

HISTOGRAMA

En el histograma, por lo general la mayor cantidad de datos se encuentran en el centro,mientras que pocos datos se encuentran a los lados en cantidades aproximadamente iguales. Aquellas grficas donde existen datos alejados del promedio, y de un solo lado se dice que tienen sesgo.

HISTOGRAMA
Poca Variacin F R E C U E N C I A

50 40 20 10 0
35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 Mucha Variacin

Sesgo Positivo

A L T U R A

Sesgo Negativo

CONSTRUCCIN DEL HISTOGRAMA

EJEMPLO: Se recolect una muestra de 20 chocolates y se calcul el peso en gramos, obteniendo los siguientes datos: 10.5 12.7 16.5 14.2 13.1 13.7 15.2 12.3 13.5 13.0 14.5 13.8 12.9 15.0 14.0 13.0 12.0 10.5 11.8 12.3 1. Encontrar el valor mximo max=16.5 2. Encontrar el valor mnimo min= 10.5 3. Calcule el rango de la muestra 4. R= max-min = 16.5-105= 6.0 5. Seleccione un nmero de clases para el histograma K=6

CONSTRUCCIN DEL HISTOGRAMA 6. Calcular la amplitud de cada clase: A = R/K = 6/6 = 1 7. Calcule los intervalos de cada clase, empezando del valor mnimo y sumando la amplitud de cada clase y despus calcule la frecuencia.

Clculo de lmites y frecuencia

Clase 1 2 3 4 5 6 Lmite inferior 10.5 11.5 12.5 13.5 14.5 15.5 Lmite superior 11.5 12.5 13.5 14.5 15.5 16.5 Frecuencia 2 4 6 5 2 1

HISTOGRAMA
NOTA PARA:

Menos de 50 datos se deben de seleccionar de 5 a 7 intervalos. Entre 51 y 100 se debe de seleccionar de 6 a 10 intervalos. Entre 101 y 250 datos se deben de seleccionar hasta 12 intervalos. Ms de 250 datos seleccionar entre 12 a 20 intervalos.

CONSTRUCCIN DEL HISTOGRAMA

En la siguiente tabla se muestran las calificaciones de 50 alumnos: 87 85 87 92 100 90 75 76 80 88 85 84 94 70 86 93 94 93 72 80 97 85 85 86 85 88 89 100 82 88 88 90 89 96 77 89 80 82 81 88 95 77 85 85 87 88 86 90 91 80

CONSTRUCCIN DEL HISTOGRAMA

Clase 74 78 82 86 90 94 98 102 y mayor... Frecuencia 2 4 7 11 15 6 3 2 0

H IS T O G R A M A
20 15 10 5 0 F re c u e n c ia

74 78 82 86 90 94 98 102

y m a yo r.

A B

ESTRATIFICACIN
La estratificacin es la clasificacin de datos en una serie de grupos con caractersticas similares, con el propsito de comprender mejor la situacin y encontrar la causa de los problemas. Su utilizacin depende de la naturaleza de los datos. Se emplea para clasificar datos discretos con el objeto de analizar alguna causa elegida (recordar diagrama causaefecto) y confirmar su efecto sobre la caracterstica de calidad a mejorar o problema a resolver.

* La estratificacin puede brindar uno de los beneficios siguientes:

1. Identificar la causa que tiene mayor influencia en el problema 2. Ayudar a comprender de manera ms detallada la estructura de un grupo de datos 3. Permite examinar la diferencia en los valores promedios y la variacin entre diferentes estratos

CMO ESTRATIFICAR

La estratificacin generalmente se hace partiendo de la clasificacin de los factores que inciden en un proceso o en un servicio.

* * * * * * * *

Materiales Medio ambiente Maquinaria (Equipo) Mtodos Mano de obra (Recurso humano) Medicin Mercado Otros

PASO 1 Determine los factores a estratificar y aclare la razn de ello. Los factores generalmente se refieren a las 7ms.

PASO 2 Clarifique estos factores en grupos individuales de tal manera que permitan definirlos mejor, esto es: FACTOR GRUPO INDIVIDUAL * Material * Mtodos * Maquinaria * M.O. (operario) * Medio ambiente * Medicin * Por proveedor; tipo; composicin, etc.. * Tipo de proceso; procedimiento; etc.. * Modelo, vida, etc.. * Experiencia, edad, etc.. * Tiempo de produccin, estacin,etc.. * Dureza, espesor, duracin, costo

PASO 3 Disee una hoja de datos para obtener la informacin; la hoja debe contener la clasificacin decidida para los grupos individuales. PASO 4 Obtenga, analice los datos y haga los clculos necesarios para evaluar los grupos individuales entre s; establezca conclusiones.

EJEMPLO
Se realiza una verificacin acerca del porcentaje de alumnos que reprueban matemticas I, y se encuentra que este porcentaje es alto. Se estratifican los alumnos, tomando en cuenta los maestros que impartieron la materia, identificados como I, II y III, obtenindose los resultados siguientes:
Maestro No. de alumnos No. de reprobados % de reprobados

I II III

310 198 225

42 24 33

13.5 12.12 14.67

Estos datos indican que el maestro no produce diferencias significativas en el nmero de reprobados. Entonces se deben investigar otras causas que pudieran provocar el problema. Un estudio posterior revel que los tres maestros haban atendido alumnos en distintos turnos. Reorganizando los datos disponibles de Matutino, B: se obtuvo lo siguiente: acuerdo al turno (A: Mixto y C: Vespertino)

Turno Maestro I II III Total de alumnos No. reprobados %

A 165 93 123 381 14 3.7

B 95 49 83 227 20 8.8

C 50 56 19 125 65 52.0

Total de alumnos 310 198 225 733 99 21.5

Reprobados

% 13.5 12.1 14.7 13.5

42 24 33 99

Una simple mirada a los datos indica que una de las causas del problema es el Turno C

La estratificacin es a menudo muy til en el anlisis de datos para encontrar oportunidades de mejorar. Ayuda a analizar aquellos casos en los cuales la informacin oculta los hechos reales. Esto ocurre cuando los datos registrados provienen de varias fuentes pero son tratados como un nmero.

DIAGRAMA DE DISPERSIN
Se utiliza para determinar el grado de relacin que existe entre dos variables.

300 250

200 150 100 50 0 0 5 10

DIAGRAMA DE DISPERSIN

* Existen variables en los procesos que tienen un comportamiento dependiente de otras variables.

* Esto es de suma importancia porque al identificar esa dependencia se puede trabajar en una de ellas para modificar la conducta de la otra. *

El diagrama de dispersin tiene como principal objetivo el de graficar la conducta de una variable con respecto a valores de la otra, esto permite conocer el grado de dependencia que existe entre las variables, y de esta forma establecer estrategias de control.

DIAGRAMA DE DISPERSIN Este diagrama ofrece la posibilidad de conocer las relaciones causa-efecto entre un par de variables que pueden ser:

a) Una caracterstica de calidad y un factor que incide sobre ella. b) Dos caractersticas de calidad relacionadas. c) Dos factores relacionados a otra caracterstica. En el diagrama de dispersin se representan las relaciones entre las causas y los efectos. Normalmente la variable x es la variable independiente o causa y la y es la dependiente o el efecto.

ELABORACIN DEL DIAGRAMA DE DISPERSIN

1.

2. 3. 4. 5.

Recolectar de datos de 2 variables , donde stas representen los valores respectivos . Los datos deben presentarse en una tabla de 2 columnas X y Y. Disear las escalas apropiadas para los ejes X y Y. Graficar las parejas de datos. Determinar si existe relacin entre las dos variables. Calcular el factor de correlacin por medianas.

6. Trace una lnea horizontal que divida el nmero de puntos en partes aproximadamente iguales, si la lnea toca algn punto, no se cuenta. 7. Trace una lnea vertical que divida el nmero de puntos en partes aproximadamente iguales. 8. Enumere los cuadrantes. 9. Cuente los puntos de cada cuadrante y haga los clculos.

CORRELACION POR MEDIANAS

Para la correlacin positiva r = ( I+ III )/( I+II+III+IV)

Para la correlacin negativa r = ( II+ IV )/( I+II+III+IV)

Interpretacin del coeficiente de correlacin

COEFICIENTE DE CORRELACION 0.8 r 1 0.3 r <0.8 -0.3 r <0.3 -0.8 r < -0.3 -1.0 r < -0.8 RELACION Fuerte, positiva Dbil, positiva No existe relacin Dbil, negativa Fuerte, negativa

EJEMPLO

Hacer

un diagrama de dispersin utilizando los datos de peso y estatura.

GRFICOS DE CONTROL
Un

grfico de control es una carta o diagrama especialmente preparado donde se van anotando los valores sucesivos de la caracterstica de calidad que se est controlando.

GRFICOS DE CONTROL
Los

datos se registran durante el funcionamiento del proceso de fabricacin y a medida que se obtienen. El grfico de control tiene una Lnea Central que representa el promedio histrico de la caracterstica que se est controlando y Lmites Superior e Inferior que tambin se calculan con datos histricos.

GRFICAS DE CONTROL

Lnea central o media (X). Lmite de control superior (LSC). Lmite de control inferior (LIC).

Es el cardiograma de un proceso, nos dice qu tanta variacin tiene y qu tan estable es.

GRFICAS DE CONTROL

Proporcionan informacin sobre:

El intervalo de variacin en el que mueve la caracterstica de calidad. La consistencia del proceso. El nivel medio de la caracterstica de calidad.

Las grficas de control se usan entre otras: Para verificar que los datos obtenidos poseen condiciones semejantes. Para observar el proceso productivo, a fin de poder investigar las causa de un comportamiento anormal.

TIPOS DE GRFICOS DE CONTROL

POR VARIABLES : a) GRAFICO DE PROMEDIOS b) GRAFICO DE VARIABILIDAD POR ATRIBUTOS: a) GRAFICO DE FRACCIN DEFECTUOSOS b) GRAFICO DE DEFECTOS

TEORA DE GRAFICOS DE CONTROL

El

Dr. Shewhart en 1924 inici el control estadstico de la calidad con las grficas de control estableciendo los lmites de control: media + sigmas, basndose en una distribucin normal, y calculando que la mayora de las muestras el 99.73% caen dentro de estos lmites cuando un proceso se comporta normalmente.

 Shewhart

establece que la variacin existe, pero esta variacin debe caer dentro de estos lmites . Mientras las muestras estn dentro de estos lmites decimos que la variacin es aleatoria o al azar. Cuando una muestra cae fuera de estos lmites la causa de variacin es asignable o atribuible.

 Cuando

una o mas muestras se salen de los lmites de control decimos que el proceso est FUERA DE CONTROL y tenemos que buscar la CAUSA ASIGNABLE de esa variacin.

 Es

muy importante lograr identificar cuando una variacin es aleatoria y cuando es asignable . Recordando que las herramientas nos ayudan a resolver problemas de calidad

INTERPRETACION DE GRAFICAS

1. Puntos fuera de control

2.- Tendencias continuas

3.- Cambio repentino de nivel

INTERPRETACIN DE GRFICAS

Prom + 3 S Prom + 2 S Prom + 1 S Prom Prom - 1 S Prom - 2 S Prom - 3 S

Rojo Amarillo Verde Verde Amarillo Rojo

1. 2.

CONSTRUCCIN DE LAS GRFICAS DE CONTROL X - R

Obtencin de las muestras. Para cada muestra calcular el promedio y rango de cada subgrupo. Calcular el promedio de promedios y el promedio de los rangos de los datos. Calcular los limites de control para: Promedios Rangos LCS= X+A2R LCS = D 4R LCI = X A2R LC I = D 3R

3. 4.

Las constantes A2, D3 y D4 dependen del tamao de muestra.

CONSTRUIR UNA GRFICA DE CONTROL

En la siguiente tabla se muestran las calificaciones de 10 alumnos Y de 5 materias, construir un grfico de control:
ALUMNO MAT. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 QUIM. 87 90 75 76 80 88 85 84 94 70 FIS. 85 86 93 94 93 72 80 97 85 85 METOD, 87 86 85 88 86 100 82 88 88 90 BIOL. 92 89 96 77 89 80 82 81 88 95 100 77 85 85 87 88 86 90 91 80

CALCULAR EL PROMEDIO DE CADA ALUMNO Y LUEGO EL PROMEDIO DEL GRUPO

ALUMNO MAT. QUIM. FIS. METOD, BIOL. PROMEDIO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

87 90 75 76 80 88 85 84 94 70

85 86 93 94 93 72 80 97 85 85

87 86 85 88 86 100 82 88 88 90

92 89 96 77 89 80 82 81 88 95

100 77 85 85 87 88 86 90 91 80

90.2 85.6 86.8 84 87 85.6 83 88 89.2 84 86.34

CONSTANTES PARA GRFICOS DE CONTROL

Tamao de subgrupo

A2

D3

D4

d2

2 3 4 5

10

1.88 1.023 0.729 0.577 0.308

0 0 0 0 0.223

3.268 2.574 2.282 2.114 1.777

1.128 1.693 2.326 2.326 3.078

ACERCA DE LAS GRFICAS DE CONTROL.

Antes de calcular los lmites de control, rena entre 20 y 25 sub - grupos de muestras. Los lmites de control deben de calcularse estadsticamente. No los confunda con los lmites de especificacin ya que estos estn basados en los requerimientos del producto !!!!!!!!!. Los datos deben de ser registrados en la secuencia en que son obtenidos, de otra manera no sern tiles. No cambie el proceso mientras est obteniendo los datos; estos deben reflejar la situacin real del proceso.