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OBJETIVO ESPECIFICOS.
Identificar los elementos que conforman el liderazgo, conflicto y clima organizacional.
Explicar la importancia que tiene para una organizacin el saber las diferentes situaciones que se pueden presentar en el ambiente de trabajo. Describir los aspectos mas importantes de estos procesos, de manera que todo los podamos entender y aplicar.
LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIN
ACTIVOS
CONOCIMIENTO
CAPACIDAD
Ser Lder.
Ventajas: Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo. Se esta actualizando en los temas de inters. Es la cabeza y responsable frente a otros directrices. Se da sentido humano a la administracin. Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas. La persona lder construye el ser persona. Desventajas: Se tiene demasiadas responsabilidades. Quita mucho tiempo personal. Ser responsable cuando un miembro comete un error. No es fcil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rpido. Se pierde confianza de grupo, cuando el lder tiene un fracaso en un proyecto. Se esta a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones.
Motivacin
Fijar
Comunicacin
Confianza
Integracin
Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo. Sabe cmo se hacen las cosas. Le dice a uno: Vaya!. Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas.
Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza. Ensea como hacer las cosas. Le dice a uno: Vayamos!. No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo.
Conflicto Organizacional
Bibliografa
Goncalves, Alexis. 2000. Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC). Hampton, R David. 1989. Administracin. Mc Graw Hill. Koontz, Harold y Wihrich Heinz. 1988. Administracin, una perspectiva global. Mc Graw Hill.
A nivel organizacional.
Frustracin.
Conflictos funcionales
Conflictos disfuncionales
Conflicto de intereses
Incongruencia de estatus.
Atraccin
Atraccin-Evasin
Resistencia al cambio
Evasin
Evasin = Evitar
Clima Organizacional
El clima organizacional es el ambiente donde una persona desempea su trabajo diariamente el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, las relaciones con el personal.
Por ejemplo cuando aumenta la motivacin se tiene un aumento en el Clima Organizacional, puesto que hay ganas de trabajar, y cuando disminuye la motivacin ste disminuye tambin, ya sea por frustracin o por alguna razn que hizo imposible satisfacer la necesidad.
Clima Organizacional
Un buen clima o un mal clima organizacional, tendr consecuencias para la organizacin a nivel positivo y negativo:
A nivel Positivo: podemos nombrar (logro, afiliacin, Satisfaccin etc.). A nivel Negativo: Podemos nombrar (inadaptacin, Baja Productividad, Ausentismo etc.)
Otros autores sugieren Medir el clima organizacional Por las siguientes mediciones.
Alejamiento: Se refiere a un comportamiento administrativo caracterizado como informal. Describe una reduccin de la distancia "emocional" entre el jefe y sus colaboradores.
Consideracin: Este comportamiento se caracteriza por la inclinacin a tratar a los miembros como seres humanos y hacer algo para ellos en trminos humanos.
Responsabilidad: El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener que estar consultando todas sus decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo.
Apoyo: La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo; nfasis en
el apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo. Conflicto: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren or diferentes opiniones; el nfasis en que los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen.
Identidad: El sentimiento de que uno pertenece a la compaa y es un miembro valioso de un equipo de trabajo; la importancia que se atribuye a ese espritu.
Seleccin basada en capacidad y desempeo: El grado en que los criterios de seleccin se basan en la capacidad y el desempeo, ms bien que en poltica, personalidad, o grados acadmicos.
Tolerancia: a los errores El grado en que los errores se tratan en una forma de apoyo y de aprendizaje, ms bien que en una forma amenazante, punitiva o inclinada a culpar.
Gracias