COACHING

Marcele Karasinski
Psicóloga, Especialista em Psicologia Organizacional, Formação em Dinâmica de Grupos, Formação em Orientação Profissional. Atuação na área de Orientação Profissional e Coaching. Docente universitária (FACINTER)

kmarcele@hotmail.com

8837-8213 / 3015-4404

Que tal nos conhecermos?
• Nome • Formação, Escolaridade, Curso

• Empresa que trabalha
• Expectativa do curso

contrato por tempo determinado. • Ficar X Namorar X Casar • Planejamento de carreira = responsabilidade do profissional (e não + da empresa). temporários. prestadores de serviço.Cenário • EMPREGO X TRABALHO • Novos vínculos  funcionários. • Diferencial = estar em constante DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL . terceirizados.

.

preparador. treinador.. • Tem origem no mundo dos esportes • Papel de professor. O que é isso? • Termo proveniente do inglês. ou “o técnico” • Papel que uma pessoa assume quando se compromete a apoiar alguém para atingir determinado objetivo..COACH. COACH = “treinador” COACHEE = aprendiz / cliente COACHING = processo .

mas o jogador pode mudá-la conforme o jogo.PAPEL DO COACH  se compromete com os resultados e com seu treinando.  focaliza as qualidades e limitações do jogador. + quem vence o é jogador. mas quem joga é o jogador. prepara.  Formula estratégias que suprem as deficiências a serem corrigidas. .  aconselha.  orienta.  define a estratégia. ilumina.

. parceiros. superiores.. . • Na escola ou universidade • No ambiente profissional  colegas de trabalho. namorados e cônjuges. parentes. irmãos. Pessoas que nos ensinam a pensar e refletir usando nós mesmos como fontes de conhecimento. amigos. consultores. clientes.  professores.. avós.Situações em que ocorre o Coaching • No ambiente familiar e social  pais. coordenadores e colegas de sala.

alguém que você admira ou confia..“Quem foram meus COACHES?” Feche os olhos e lembre-se das pessoas que te ensinaram algo importante. te apoiaram em algum momento de transição. que lhe dá conselhos e orientações. ... que comemora suas conquistas.. te ajudaram a se desenvolver.

.. guia.... é um processo pedagógico ... estimula e impulsiona o coachee . ... treina. aprender coisas novas e maximizar seu desempenho. desenvolve. .. orienta.no qual o coach . a ampliar e aperfeiçoar seus conhecimentos.Coaching é. fundamentado numa relação de compromisso e responsabilidade compartilhada . aconselha...lidera.

É responsabilidade compartilhada .. reflete Compromisso com o Resultado e com a Pessoa ......... . O Coach permanece junto com o coachee até que ele alcance os resultados . possibilita o desenvolvimento de novas competências tanto para o coachee como para o coach. é personalizado ...... . para desenvolver habilidades e competências individuais . é uma ferramenta de gestão com pessoas ..O Coaching..

Como o Coaching surgiu nas empresas? • como ferramenta de DH é recente e pouco disseminado. • Envolve conhecimentos das áreas de:  treinamento  Orientação  Gestão de carreira  Liderança . • 15 anos nos EUA (70 a 80 % das orgs) • 6 anos no Brasil (em 8% das orgs).

Porque surgiu? • Investimento em Treinamentos com poucos resultados • Pessoas diferentes (história de vida. habilidades. necessidades) • Profissionais + exigentes = buscam líderes + capacitados • Chefes = dificuldade em liderar pessoas = priorizam apenas o próprio ponto de vista = desconsideram valores das pessoas ao seu redor . níveis de aprendizado.

Porque buscar o Coaching? .. ... . . Porque VOCÊ é responsável pelo seu desenvolvimento pessoal e profissional .. Porque estabelece.. Porque exercita o feedback e amplia o seu Autoconhecimento. Porque ajuda a identificar seus pontos fracos e desenvolvê-los. Porque ajuda a definir e alcançar seus objetivos.... Porque treina você para assumir uma papel de Liderança. .... aplica e readequa estratégias de ação. ..

• Tomar decisões. • Desenvolver habilidades e competências. nascimento de filhos  Promoções / novos cargos  Mudanças na carreira profissional. situações novas e/ou estressoras.  Decisão de empreender ou ser autônomo  Aposentadoria • Demandas: • lidar com situações do passado. • Planejar a carreira. .Em que situações é necessário um COACH? • Fases de transição:  Infância para a adolescência  Escolha da carreira profissional  Casamentos.

Administradores.Onde encontrar um Coach? • Coach interno:  profissional da empresa que tenha perfil de liderança e competência para desenvolver outros profissionais.  Pode ser formal ou informal.  Pode ser contratado pela empresa ou diretamente pelo profissional. . etc). • Coach externo:  profissional externo à empresa que presta o serviço de coaching (Psicólogos.

COACHEE  É consciente de seus talentos e limitações..  Tem energia e disposição para alterar a realidade. mas analisa e aprende.Como reconhecer um bom. . .  Escuta sempre com atenção.  Aceita opiniões...  É aberto ao feedback e disposto a aprender sempre. dando-lhe o poder de decisão.  Tem foco no objetivo do cliente e prioriza a ação. não acusa. tem espírito crítico e prontidão para agir..COACH  Aceita o cliente como é.. . sem competir ou tentar superá-lo.  Sabe quais seus objetivos e é determinado a alcançá-los..  É comprometido com o cliente.  Diante de erros.

intelectual ou conceitos e projetos Professor Conselheiro Consultor Consultas e dados Pode desempenhar os papéis de Conselheiro. valores. Mentor e Coach .Papel Coach Dimensão Campo Desempenho Empowerment (resultados e realização) transcendência e espiritualidade Guru Sabedoria Conhecimento e técnica Informação Mentor idéias.

valorizar as pessoas .... .... Ser capaz de dar suporte .. .. dar empowerment para que as pessoas adquiram competências... “não fazer pelo outro” . saber ouvir ....O Coach deve. responsabilizar a pessoa sobre o seu desenvolvimento.. gostar de acompanhar o desenvolvimento das pessoas . ..

Compreende a percepção do outro Percepção Coloca-se no lugar do outro Valoriza os pontos fortes 100% responsável Responsabilidade Assume sua responsabilidade Planeja e negocia Qualifica pessoas e idéias Vê o outro como parceiro Escuta e faz perguntas Atitude Aproveita as idéias contrárias Cria oportunidades Fala abertamente. sem rodeios Não culpa. Analisa os erros e aprende É flexível .

... . Por iniciativa do COACH Quando o COACH percebe que o COACHEE precisa de orientação e/ou será beneficiado pelo processo. . realizar um projeto ou desenvolver alguma competência.. Por iniciativa do COACHEE Quando procura apoio do COACH para resolver um problema.Quando o processo de Coaching começa? .

A abertura entre Coach e Coachee tem que ser total. O que precisaremos levar para a viagem? Análise da “bagagem de mão”.Quais são as etapas do Processo? 1° 2° 3° 4° 5° 6° Estabelecimento de uma relação de confiança (Vínculo). (Implantação). “Execução da viagem”. Para onde quer ir? O que o cliente deseja realizar? (Criação da visão de futuro). (Potenciais e Limitações) Como chegaremos lá? Traçando o “roteiro do viagem” (Plano de Ação). (Avaliação e Fechamento) . “Término da viagem”.

RESULTADOS Para os indivíduos:  melhoria do relacionamento interpessoal  gestão do stress. tomada de decisão e resolução de problemas  Maior clareza dos valores profissionais  desenvolvimento do autoconhecimento  Liderança. . equilíbrio e flexibilidade na gestão de conflitos e nas mudanças organizacionais.

.RESULTADOS Para as organizações:  Melhoria dos relacionamentos interpessoais  desenvolvimento de equipes  melhoria da gestão dos conflitos  visão de futuro. estratégias e sistemas de gestão  otimização da administração da empresa  auxílio na mudança organizacional.

. . coaching e a organização empreendedora. E.. E. São Paulo: Editora Gente. • CHIAVENATO. • MARQUIONI.. H. 4ed. A. J. Construção de talentos: coaching e mentoring. 2003. NIEDERER. G. A. Coach: um parceiro para o seu sucesso. EM: Artigo publicado nos Anais do 5º Enempre – Encontro Nacional de Empreendedorismo. Rio de Janeiro: Elsevier. • • PORCHÉ. 2002. I. Rio de Janeiro: Campus.Referências • ARAUJO. 1999. 2002. Florianópolis: ENE. S. V. KEPPLER. Liderança. Coaching: o apoio que faz as pessoas brilharem. SIQUEIRA.

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