COACHING

Marcele Karasinski
Psicóloga, Especialista em Psicologia Organizacional, Formação em Dinâmica de Grupos, Formação em Orientação Profissional. Atuação na área de Orientação Profissional e Coaching. Docente universitária (FACINTER)

kmarcele@hotmail.com

8837-8213 / 3015-4404

Que tal nos conhecermos?
• Nome • Formação, Escolaridade, Curso

• Empresa que trabalha
• Expectativa do curso

• Ficar X Namorar X Casar • Planejamento de carreira = responsabilidade do profissional (e não + da empresa). • Diferencial = estar em constante DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL . contrato por tempo determinado. prestadores de serviço.Cenário • EMPREGO X TRABALHO • Novos vínculos  funcionários. terceirizados. temporários.

.

COACH = “treinador” COACHEE = aprendiz / cliente COACHING = processo .. preparador. O que é isso? • Termo proveniente do inglês. ou “o técnico” • Papel que uma pessoa assume quando se compromete a apoiar alguém para atingir determinado objetivo. treinador. • Tem origem no mundo dos esportes • Papel de professor.COACH..

 aconselha. ilumina.  orienta.  Formula estratégias que suprem as deficiências a serem corrigidas. mas o jogador pode mudá-la conforme o jogo.PAPEL DO COACH  se compromete com os resultados e com seu treinando.  focaliza as qualidades e limitações do jogador. . + quem vence o é jogador.  define a estratégia. prepara. mas quem joga é o jogador.

avós. irmãos. ...  professores. • Na escola ou universidade • No ambiente profissional  colegas de trabalho. .Situações em que ocorre o Coaching • No ambiente familiar e social  pais. clientes. Pessoas que nos ensinam a pensar e refletir usando nós mesmos como fontes de conhecimento. parceiros. parentes. consultores. amigos. namorados e cônjuges. superiores. coordenadores e colegas de sala.

. que comemora suas conquistas. .. te apoiaram em algum momento de transição.“Quem foram meus COACHES?” Feche os olhos e lembre-se das pessoas que te ensinaram algo importante. que lhe dá conselhos e orientações. te ajudaram a se desenvolver... alguém que você admira ou confia.

. orienta.. fundamentado numa relação de compromisso e responsabilidade compartilhada .. estimula e impulsiona o coachee . . guia.. desenvolve...Coaching é.. a ampliar e aperfeiçoar seus conhecimentos..... aprender coisas novas e maximizar seu desempenho... é um processo pedagógico . aconselha.no qual o coach .lidera. treina.

O Coach permanece junto com o coachee até que ele alcance os resultados . É responsabilidade compartilhada .. reflete Compromisso com o Resultado e com a Pessoa .. é personalizado ....... é uma ferramenta de gestão com pessoas . .. ....O Coaching... para desenvolver habilidades e competências individuais . possibilita o desenvolvimento de novas competências tanto para o coachee como para o coach...

• 15 anos nos EUA (70 a 80 % das orgs) • 6 anos no Brasil (em 8% das orgs).Como o Coaching surgiu nas empresas? • como ferramenta de DH é recente e pouco disseminado. • Envolve conhecimentos das áreas de:  treinamento  Orientação  Gestão de carreira  Liderança .

níveis de aprendizado. necessidades) • Profissionais + exigentes = buscam líderes + capacitados • Chefes = dificuldade em liderar pessoas = priorizam apenas o próprio ponto de vista = desconsideram valores das pessoas ao seu redor . habilidades.Porque surgiu? • Investimento em Treinamentos com poucos resultados • Pessoas diferentes (história de vida.

. aplica e readequa estratégias de ação. Porque ajuda a definir e alcançar seus objetivos... Porque estabelece.. Porque treina você para assumir uma papel de Liderança.. . Porque exercita o feedback e amplia o seu Autoconhecimento. ... Porque ajuda a identificar seus pontos fracos e desenvolvê-los. .Porque buscar o Coaching? .. .... Porque VOCÊ é responsável pelo seu desenvolvimento pessoal e profissional .. .

• Tomar decisões. .  Decisão de empreender ou ser autônomo  Aposentadoria • Demandas: • lidar com situações do passado. • Desenvolver habilidades e competências. • Planejar a carreira. nascimento de filhos  Promoções / novos cargos  Mudanças na carreira profissional. situações novas e/ou estressoras.Em que situações é necessário um COACH? • Fases de transição:  Infância para a adolescência  Escolha da carreira profissional  Casamentos.

 Pode ser contratado pela empresa ou diretamente pelo profissional. etc). Administradores.Onde encontrar um Coach? • Coach interno:  profissional da empresa que tenha perfil de liderança e competência para desenvolver outros profissionais. • Coach externo:  profissional externo à empresa que presta o serviço de coaching (Psicólogos. .  Pode ser formal ou informal.

...COACHEE  É consciente de seus talentos e limitações.. sem competir ou tentar superá-lo.  Aceita opiniões. .  Sabe quais seus objetivos e é determinado a alcançá-los. .  Escuta sempre com atenção.COACH  Aceita o cliente como é.  Diante de erros.  Tem foco no objetivo do cliente e prioriza a ação.. tem espírito crítico e prontidão para agir...  É aberto ao feedback e disposto a aprender sempre.Como reconhecer um bom. mas analisa e aprende.  Tem energia e disposição para alterar a realidade.  É comprometido com o cliente. não acusa. dando-lhe o poder de decisão.

Papel Coach Dimensão Campo Desempenho Empowerment (resultados e realização) transcendência e espiritualidade Guru Sabedoria Conhecimento e técnica Informação Mentor idéias. intelectual ou conceitos e projetos Professor Conselheiro Consultor Consultas e dados Pode desempenhar os papéis de Conselheiro. Mentor e Coach . valores.

O Coach deve.... . . saber ouvir . . gostar de acompanhar o desenvolvimento das pessoas ...... “não fazer pelo outro” .. responsabilizar a pessoa sobre o seu desenvolvimento.... dar empowerment para que as pessoas adquiram competências. valorizar as pessoas . Ser capaz de dar suporte ....

sem rodeios Não culpa. Analisa os erros e aprende É flexível .Compreende a percepção do outro Percepção Coloca-se no lugar do outro Valoriza os pontos fortes 100% responsável Responsabilidade Assume sua responsabilidade Planeja e negocia Qualifica pessoas e idéias Vê o outro como parceiro Escuta e faz perguntas Atitude Aproveita as idéias contrárias Cria oportunidades Fala abertamente.

Por iniciativa do COACH Quando o COACH percebe que o COACHEE precisa de orientação e/ou será beneficiado pelo processo. realizar um projeto ou desenvolver alguma competência. ....Quando o processo de Coaching começa? . .. Por iniciativa do COACHEE Quando procura apoio do COACH para resolver um problema.

O que precisaremos levar para a viagem? Análise da “bagagem de mão”. Para onde quer ir? O que o cliente deseja realizar? (Criação da visão de futuro). “Término da viagem”.Quais são as etapas do Processo? 1° 2° 3° 4° 5° 6° Estabelecimento de uma relação de confiança (Vínculo). “Execução da viagem”. A abertura entre Coach e Coachee tem que ser total. (Potenciais e Limitações) Como chegaremos lá? Traçando o “roteiro do viagem” (Plano de Ação). (Avaliação e Fechamento) . (Implantação).

equilíbrio e flexibilidade na gestão de conflitos e nas mudanças organizacionais.RESULTADOS Para os indivíduos:  melhoria do relacionamento interpessoal  gestão do stress. . tomada de decisão e resolução de problemas  Maior clareza dos valores profissionais  desenvolvimento do autoconhecimento  Liderança.

. estratégias e sistemas de gestão  otimização da administração da empresa  auxílio na mudança organizacional.RESULTADOS Para as organizações:  Melhoria dos relacionamentos interpessoais  desenvolvimento de equipes  melhoria da gestão dos conflitos  visão de futuro.

G. Rio de Janeiro: Elsevier. São Paulo: Editora Gente. A. 4ed. 2002. 2003. E. V. 2002. • • PORCHÉ. . SIQUEIRA.. EM: Artigo publicado nos Anais do 5º Enempre – Encontro Nacional de Empreendedorismo. Liderança. Rio de Janeiro: Campus. J. coaching e a organização empreendedora. • CHIAVENATO. S.Referências • ARAUJO. KEPPLER. NIEDERER. • MARQUIONI. Coaching: o apoio que faz as pessoas brilharem.. H. A. Florianópolis: ENE. Coach: um parceiro para o seu sucesso.. 1999. Construção de talentos: coaching e mentoring. E. I.

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