Clasificacin.

Qu es una agencia de viajes?

Es una empresa turstica

dedicada a la intermediacin , organizacin y realizacin de proyectos, planes e itinerarios y elaboracin y venta de productos tursticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes : como por ejemplo: transportistas, servicio de alojamiento con el objetivo de poner los bienes y servicios tursticos a disposicin de quienes deseen y puedan utilizarlos.

Su principal clasificacin es:

Mayoristas: son las que
Minorista: stas

organizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a las minoristas. Las mayoristas no pueden ofrecerlos directamente al consumidor, por lo tanto son las minoristas quienes las ofrecen.

comercializan el producto de los mayoristas vendindolo directamente al usuario turstico. As tambin proyectan, elaboran, organizan o venden al turista toda clase de servicios y viajes combinados, no pudiendo ofrecer ni comercializar sus productos a travs de otros servicios.

De acuerdo a su actividad
Emisoras: donde est la Receptoras: se ubica

gente que tiene intencin de viajar.

donde llega el turismo de masas.

De acuerdo a producto o mercado que manejan.

Por producto: trabajo, Mercado: gente de la 3

excursiones, investigacin.

edad, estudiantes, deportistas, familias.

Segn el trfico de viajeros

Emisoras (outgoing): las Receptivas (incoming):

agencias de esta categoria se enfocan en enviar viajeros a reas geogrficas distintas del lugar donde se encuentra la propia agencia.

estas se ocupan de atender o traer turistas de otras reas geogrficas al lugar donde la agencia se localiza.

Segn el canal de distribucin

Agencias inplant: son

pequeas oficinas o dependencias que las agencias de viajes instalan en empresas de clientes potenciales, con el fin de atender eficientemente los servicios que estas solicitan. Son oficinas que normalmente cuentan con uno o dos empleados, los cuales estn en constante contacto con los viajeros de tal empresa.

Agencias de viajes por

franquicia El derecho de explotar el negocio siguiendo unas tcnicas comerciales uniformes, le aporta tambin la marca, la imagen corporativa, el Know How(el saber hacer), los productos, la formacin de los trabajadores, el plan de marketing y la gestin de las compras. Pagando una cuota peridica.

Agencias de viajes virtuales

Agencias de viajes virtuales

Estas nacieron debido al cada vez mayor uso del Internet. Hoy en

da miles de personas en todo el mundo, puede por medio de la red hacer de forma rpida y sencilla las reservaciones de su viaje de negocios o sus vacaciones familiares.