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Sorria
No custa nada, cria um ambiente de simpatia e de bom humor que facilita a venda.
Alis, fica difcil fazer qualquer coisa no mundo sem bom humor.
O mundo est cheio de gente aptica, desinteressada, sem entusiasmo, sem envolvimento.
A energia gerada por esse interesse, que inclui vrios dos itens j mencionados antes, como olhar nos olhos e sorrir, favorece um bom negcio e faz o cliente voltar mais vezes.
que est ali para comprar um item qualquer, por um cliente recm-chegado que costuma fazer grandes compras.
Seja receptivo
Muita gente gosta de conversar com o vendedor. Isso acontece porque tem gente que mora sozinha e comprar alguma coisa muitas vezes uma oportunidade para descontrair, bater um papo Se o vendedor perceber isso vai terminar com uma legio de clientes que o procuram pela possibilidade de papo e, de quebra, sempre levam alguma coisa.
Nunca esquea de que no est fazendo nenhum favor atendendo ao cliente da melhor forma possvel;
Isso simplesmente a essncia do seu trabalho, e a garantia do seu emprego.
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