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INTRODUO A ADMINISTRAO

Contedo e objeto de estudo da Administrao


A palavra administrao vem do latim ad (direo, tendncia para) e minister (subordinao ou obedincia).

Tarefa

= interpretar os objetivos organizacionais e transform-los em ao empresarial atravs de PLANEJAMENTO, ORGANIZAO, DIREO E CONTROLE.

A Administrao e o Papel do Administrador


RECURSOS
Pessoas Informaes e Conhecimento Espao Tempo Dinheiro Instalaes

OBJETIVOS
Resultados esperados do Sistema

DECISES
Planejamento Organizao Execuo e direo Controle

MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 Administrao o processo de tomar decises sobre objetivos e recursos .

Fundamentos da Administrao
O significado da Administrao
01.Conceitos de Administrao: o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcanar determinados objetivos (Chiavenato, 2000)
Planejamento
Definio de objetivos e recursos

Organizao
Disposio dos recursos em uma estrutura

Direo
Realizao dos planos

Controle
Verificao dos resultados

A finalidade da Administrao garantir a realizao de objetivos por meio da aplicao de recursos (Maximiliano, 2003).
Recursos
Pessoas Informaes e conhecimento Espao Tempo Dinheiro Instalaes

Objetivos
Resultados esperados do sistema

Decises
Planejamento Organizao Direo Controle

PLANEJAMENTO
Definio de Objetivos e Recursos

CONTROLE
Verificao dos Resultados

ORGANIZAO
Disposio dos Recursos em uma Estrutura

DIREO ou LIDERANA
Realizao dos Planos
MAXIMIANO/TGA - Principais decises do processo de administrar.

MAXIMIANO/TGA - Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos torna-se o processo de administrar.

PREFEITURA

RECEITA FEDERAL

ESCOLA

DEPARTAMENTO DE TRNSITO

CLUBE ESTADO

SECRETARIA DA SEGURANA

SINDICATO

COMPANHIA DE ELETRICIDADE

SANEAMENTO BSICO

COMPANHIA TELEFNICA

MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.4 Na sociedade moderna , todos esto cercados de organizaes.

Objeto de estudo da Administrao


O objeto de estudo da Administrao

sempre foi a ao organizacional, inicialmente entendida como um conjunto de cargos e tarefas at chegar a concepo de sistema.

A Administrao na sociedade moderna


A

Administrao um fenmeno universal no mundo moderno. Administrao = cincia social aplicada. A Administrao no um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possvel, com o menor custo e com a maior eficincia e eficcia.

A Administrao
Recursos:

humanos, financeiros, materiais, energticos e informacionais. Equilibra objetivos conflitantes. Determina a eficincia e a eficcia. universal: toda organizao possui administradores.

Atividades desempenhadas pelos administradores


1- Pessoais - Administrar o prprio tempo, desenvolver a prpria carreira, lidar com afazeres pessoais. 2- Tcnicas - Lidar com instrumentos, solucionar problemas tcnicos, desempenhar funes tcnicas. 3- Administrativas - Processar papelada, controlar diretrizes e procedimentos, administrar oramento.

Atividades desempenhadas pelos administradores


4- Interativas - dividas em 3 subgrupos: interpessoais, informacionais e decisrios. Papis interpessoais: chefe, lder, contato. Papis informacionais: monitor, disseminador, comunicador. Papis decisrios: empreendedor, administrador de conflitos, alocador de recursos, negociador.

FORMAO DO CONHECIMENTO
Relatos da Experincia Prtica Mtodos Cientficos de Observao e Anlise

PRTICA
Experincia Prtica de Administradores e Organizaes

TEORIA
Conhecimentos Descritivos Conhecimentos Prescritivos

DISSEMINAO DO CONHECIMENTO
Educao Formal e Informal Contatos Pessoais Livros Artigos Treinamento
MAXIMIANO/TGA - Processo de formao e disseminao das teorias da administrao.

Os Dez Papis do Administrador:


Papis Interpessoais Papis Informacionais Papis Decisrios

Como o administrador interage:

Como o administrador intercambia e processa a informao:

Como o administrador utiliza a informao nas suas decises:

* Representao * Lderana * Ligao

* Monitorao * Disseminao * Porta voz

* Empreendedor * Soluo de conflitos * Alocao de recursos * Negociao

Categoria

Papel do Administrador

Atividade
Assume deveres cerimoniais e simblicos, representa a organizao, acompanha visitantes, assina documentos legais Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados Mantm redes de comunicao dentro e fora da organizao, usa malotes, telefonemas e reunies Manda e recebe informao, l revistas e relatrios, mantm contatos pessoais Envia informao para os membros de outras organizaes, envia memorandos e relatrios, telefonemas e contatos Transmite informaes para pessoas de fra, atravs de conversas, relatrios e memorandos

Representao

Interpessoal

Liderana Ligao Monitorao

Informacional

Disseminao
Porta-voz Empreende

Inicia projetos, identifica novas idias, assume riscos, delega responsabilidades de idias para outros
Toma ao corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanas Decide a quem atribuir recursos. Programa, ora e estabelece prioridades Representa os interesses da organizao em negociaes com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos

Decisorial

Resolve conflitos
Alocao de recursos Negociao

Administrao superior

Habilidades Conceituais

Gerncia intermediria

Habilidades Humanas

Superviso de primeira linha

Habilidades Tcnicas

Figura 1.10 Trs tipos de habilidades gerenciais e sua relao com a posio na hierarquia, segundo Katz.

As trs Habilidades do Administrador

Nvel Institucional

Alta Direo

Habilidades Conceituais
(Idias e conceitos abstratos)

Nvel Intermedirio

Gerncia

Habilidades Humanas
(Relacionamento Interpessoal)

Nvel Operacional

Superviso

Habilidades Tcnicas
(Manuseio de coisas fsicas)

Execuo das Operaes

Fazer e executar

Diretores ViceDiretores Assessores Gerentes de Diviso

ALTA ADMINISTRAO

Diretores e Assessores Gerentes de Departamento

ALTA ADMINISTRAO

GERNCIA INTERMEDIRIA

GERNCIA INTERMEDIRIA

Gerentes de Departamento Gerentes de Seo Supervisores Mestres Lderes de Turma

Lderes de Grupos Autogeridos de Trabalho


SUPERVISO DE PRIMEIRA LINHA

SUPERVISO DE PRIMEIRA LINHA

MAXIMIANO /TGA Fig. 2.11 Dois tipos de estruturas organizacionais.

Habilidades conceituais
So as habilidades mentais necessrias

para se obter, analisar e interpretar informaes de vrias fontes e a partir da tomar decises complexas. Habilidade de compreenso da relao das partes com o todo e, o todo separando-o em partes. So mais usadas na alta administrao.

Habilidades tcnicas
Incluem

o uso de conhecimento, instrumentos e tcnicas de um campo especfico. Cada empresa e tarefa tem suas exigncias especiais de habilidades tcnicas. A habilidade tcnica apenas parte do necessrio para tornar-se um administrador.

Habilidades em relaes humanas


Capacidade para compreender outras

pessoas e para com elas interagir eficazmente. So necessrias habilidades interpessoais para liderar, motivar e comunicar-se com os colegas, com os chefes e com pessoas de fora da organizao.

As Competncias Durveis do Administrador

Conhecimento Saber. Know-how. Informao. Atualizao profissional. Reciclagem constante.

Perspectiva Saber fazer. Viso pessoal das coisas. Maneira prtica de aplicar o conhecimento na soluo de problemas e situaes.

Atitude Saber fazer acontecer. Comportamento ativo e proativo. nfase na ao e no fazer acontecer. Esprito empreendedor e de equipe. Liderana e comunicao.

As Competncias Pessoais do Administrador


Habilidades Conceituais

Conhecimento
(Saber)

Habilidades Humanas

Perspectiva
(Saber Fazer)

Atitude
(Saber Fazer Acontecer)

Sucesso Profissional

Habilidades Tcnicas

A Administrao e suas expectativas


A Administrao um fenmeno universal

no mundo moderno. Cada organizao e cada empresa requer a tomada de decises, a coordenao de mltiplas atividades, a conduo de pessoas, a avaliao do desempenho dirigido a objetivos previamente determinados, a obteno e alocao de diferentes recursos etc.

A Administrao e suas expectativas


O profissional pode ser um engenheiro,

um economista, um contabilista, um mdico etc. e precisa conhecer profundamente a sua especialidade. Mas, no momento em que promovido em sua empresa a supervisor, chefe, gerente ou diretor, exatamente a partir desse momento, ele deve ser administrador.

A Administrao e suas expectativas


Como o administrador no executor,

mas o responsvel pelo trabalho dos outros, ele no pode se dar ao luxo de errar ou de arriscar apelando para estratagemas de ensaio-e-erro, j que isto implicaria conduzir seus subordinados pelo caminho menos indicado.

Perspectivas futuras da Administrao


A tarefa administrativa das prximas dcadas ser incerta e desafiadora. O Administrador se defrontar com problemas cada vez mais complexos, j que novas variveis certamente sero incorporadas s j existentes.

Alguns dos desafios para a Administrao no futuro:


1. Mudanas rpidas e inesperadas no mundo dos negcios. 2. Crescimento e expanso das organizaes.

3. Atividades que exigem pessoas de competncias diversas e especializadas.

Alguns dos desafios para a Administrao no futuro:


1. Crescimento das organizaes. 2. Concorrncia mais aguda. 3. Sofisticao da tecnologia. 4. Taxas mais altas de inflao. 5. Globalizao da economia e internacionalizao dos negcios.

Paradigmas Tradicionais
Revoluo industrial substituio e potencializao do trabalho humano por mquinas. Classe operria numerosa, em conflito com uma classe de patres e gerentes.

Paradigmas do Terceiro Milnio


Revoluo digital substituio e potencializao das funes humanas de deciso, comunicao e informao por computadores. Trabalhadores em servios e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operrios clssicos.

Trabalhador especializado operador de mquinas qualificado apenas para a realizao de uma tarefa.
Emprego e carreira estveis. Grandes estruturas organizacionais. nfase na eficincia. Interesse da empresa e do acionista.

Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educao de nvel superior.


Desemprego, empregabilidade, terceirizao, economia informal, empreendedorismo. Estruturas organizacionais enxutas. nfase na competitividade. tica e responsabilidade social, cidadania empresarial.

MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.10 Mudanas de paradigmas na passagem para o terceiro milnio.

Evoluo da Administrao
Fases Artesanal Perodo Caractersticas Tipos de empresa

Transio Desenvolvimento industrial Gigantismo industrial Moderna Globalizao

Modo de produo artesanal e at 1780 rudimentar, com autilizao da mo-de- Pequenas oficinas e agricultura obra escrava Surgimento das mquinas a vapor, 1780-1860 modo de produo seriada, com Fbricas e usinas utilizao de mo-de-obra operria Surgimento de mquinas eltricas e 1860-1914 movidas a combustvel, surgimento de Bancos instituies financeiras 1914-1945 Empresas de grandes propores. 1945-1980 Surgimento dos computadores, investimento em P&D Multinacionais Empresas de servio Empresas virtuais

Aps 1980 Ambiente externo mutvel e Internet.

Caso Introdutrio: A Promoo de Marcelo


Marcelo Silva um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecnica Paraso. Est feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas exatas: novos produtos, especificaes, prottipos, etc. Nunca lidou com situaes abstratas e nem com pessoas. Agora lida com uma equipe de 30 funcionrios. Sua maneira lgica, matemtica e quantitativa deve ser substituda por uma maneira abrangente, flexvel, psicolgica e humana. Marcelo no tem a menor ideia sobre como gerir o departamento, nem como conduzir sua equipe. Por onde Marcelo deveria comear?

Caso Introdutrio:

A Promoo de Marcelo
Marcelo refletiu bastante sobre sua recente promoo ao cargo de Gerente do Departamento de Novos Produtos. O que deveria fazer para comear bem? Suas principais dvidas esto relacionadas com os seguintes desafios: Quais as tarefas a serem desenvolvidas pelo Departamento? Qual a estrutura e a distribuio de cargos. Como deveria lidar com os subordinados. Quais as tecnologias que deveria utilizar. Qual o contexto ambiental de sua atividade. Como contribuir para a competitividade de sua empresa.

Como voc poderia ajudar Marcelo em sua iniciao Administrao?

Estudo de caso: a copiadora da famlia

Grupo de at 2 alunos e estudo de caso baseado no Case A copiadora da famlia:


Ktia Lima, aps sua formatura no curso de Administrao, foi promovida a Chefe de Caixas do Banco Geral do Brasil (BGB). Um ano depois, seu tio, Jernimo, faleceu deixando sua tia Clara sozinha para cuidar da loja Lima Cpias e Imagens situada no centro de Novo Hamburgo. A tia Clara lhe fez a seguinte proposta: No tenho condies de gerenciar a loja, quero que voc assuma o negcio, ficando com 50% do lucro do ponto.

Aps avaliar que o banco no lhe apresentava grandes perspectivas e a loja possua uma boa estrutura, um bom volume de cpias, 10 funcionrios e era bem localizada, Ktia assinou um contrato de 2 anos com sua tia.

Estudo de caso: a copiadora da famlia

Depois de 1 ms gerenciando a empresa, Ktia identificou os seguintes problemas: A cadeia de lojas Copy Star, um rede de atuao nacional e especializada no ramo, instalou uma loja concorrente a 3 quadras da empresa. Os lucros da empresa da tia Clara no eram satisfatrios a pelo menos 6 meses. 30% dos clientes organizacionais atrasavam constantemente seus pagamentos, alguns at j fecharam suas portas.

Estudo de caso: a copiadora da famlia

Jlio, o funcionrio especializado em editorao eletrnica, deseja sair da empresa pois acredita que seu salrio muito baixo. Responda: Conforme os aspectos estudados neste mdulo, quais so as sugestes que o grupo d para Ktia resolver seus problemas?

Se voc fosse Ktia, ficaria ou desistiria de gerenciar a loja? Por qu?

ORGANIZAO

Conceito
Organizao uma entidade abstrata, de

cunho jurdico, formada por duas ou mais pessoas, trabalhando juntas e de modo estruturado para alcanar um objetivo especfico ou um conjunto de objetivos.
(Stoner & Freeman, 1999)

Segundo Aurlio (dicionrio) o ato ou efeito

de organizar; estado do que se acha organizado; constituio fsica; estrutura; fundao; constituio moral ou intelectual; composio.

Porque as Organizaes so necessrias?


As Organizaes servem sociedade. - Padaria e Polcia. As Organizaes realizam objetivos. - Transportadora e Fbrica de Calados.

As Organizaes desenvolvem o conhecimento.


- Tecnologia e pesquisa. As Organizaes proporcionam carreiras. - Emprego e empreendedorismo.

Os objetivos do Administrador na Organizao

PETER DRUCKER aponta que o Administrador deve ser:


Eficaz, ou seja, aquele que define corretamente o objetivo adequado a ser alcanado, pois Eficcia fazer a coisa certa, ou seja, um Fator Qualitativo. Eficiente, ou seja, aquele que obtm produtos e servios (atividade-fim) com o menor volume de recursos necessrios (meios), Eficincia fazer certo as coisas, ou seja, um Fator Quantitativo.

Por Que Existe ADMINISTRAO?


Padro de vida satisfatrio
REQUER

Alto padro de consumo

REQUER

Alto nvel de produo per capita

Alta produtividade

REQUER

Especializao

REQUER

Diviso de trabalho

REQUER

Troca de bens e servios produzidos pelos especialistas

REQUER

Vida em grupo

REQUER

Liderana

Organizao

REQUER

Administrao

Primrdios da Administrao
poca
4000 aC 2600 aC 1800 aC 600 aC

Autores
Egpcios Egpcios Hamurabi Nabucodonosor

Eventos
planejamento, organizao, controle
(Construo da Pirmide)

descentralizao (Logstica militar) controle escrito controle produo, incentivo salarial

Scrates (470 a.C. - 399 a.C.); Plato (429 a.C. - 347 a.C.); Aristteles (384 a.C. - 322 a.C.): a administrao como habilidade pessoal;
175 aC 1436 1437 Cato (Roma) Arsenal Veneza Maquiavel descrio de funes contabilidade de custos poltica da administrao (O Prncipe)

Francis Bacon (1561-1526): princpio da prevalncia do principal sobre o acessrio; Descartes (1596-1650): mtodo cartesiano;
fonte: Chiavenato, Idalberto: Introd. TGA, pg. 2

ANTECEDENTES HISTRICOS DA ADMINISTRAO INFLUNCIA DA ORGANIZAO MILITAR INFLUNCIA DA

INFLUNCIA DOS FILSOFOS IGREJA CATLICA (Scrates, Plato de Comando, e Aristteles) Princpio da Unidade (hierarquia deBacon) (Francis autoridade) Escala hierrquica, (assessoria) e (Ren Descartes) Centralizao do Comando (coordenao funcional) Descentralizao da Execuo
Princpio da Direo

INFLUNCIA DA ORGANIZAO MILITAR Influenciou enormemente o desenvolvimento das teorias da administrao. A organizao linear, princpio da unidade de comando e a escala hierrquica tm suas origens na organizao militar;

Centralizao do comando e descentralizao da execuo;


Princpio de direo e cuidadoso planejamento nas aes.

ANTECEDENTES HISTRICOS DA ADMINISTRAO INFLUNCIA DA REVOLUO INDUSTRIAL


I FASE 1 fase (1780 1860) II FASE 2 fase (1860 a 1914)

Oferta de Sistema Mo-de-obra Burguesia no Capital Avanos Controle do Financeiro e mudana Mecanizao EstadoDisponvel Tcnicosforma Eficiente na de trabalhar

REVOLUO INDUSTRIAL (1 FASE)

Novas Novos Maior Busca de fontes de Novas componentes Maiores capacidade novos para a energia mquinas e inovaes produtiva e mercados indstria tcnicas (eltrica, ferramentas automao consumidores (plstico, Petrleo) ao)

REVOLUO INDUSTRIAL (2 FASE)

INFLUNCIA DA REVOLUO INDUSTRIAL Inveno da mquina a vapor por James Watt (17361819) gera uma nova concepo de trabalho, modificando a estrutura social e comercial; Controle capitalista sobre quase todos os ramos da atividade econmica; A incluso de maquinrios nas oficinas, surgimento das fbricas, aumento dos mercados, mecanizao do trabalho, simplificao das operaes, urbanizao e o surgimento do proletariado passaram a gerar novos problemas de gerncia aos proprietrios, que improvisavam suas decises e sofriam com os erros de administrao.

Industrializao

(1780 1860)

1 fase: mecanizao da indstria mquina de fiar, descaroador de algodo, tear mecnico 2 fase: aplicao da fora motriz indstria mquina a vapor 3 fase: desenvolvimento do sistema fabril surgem a fbricas, a usinas e o operrio (no lugar do arteso) 4 fase: desenvolvimento dos transportes e das comunicaes navegao a vapor, locomotiva a vapor, telgrafo, selo postal, telefone, etc.

Influncia da Revoluo Industrial


2. fase(1860 a 1914)

Substituio ferro pelo ao


Valor pela eletricidade e petrleo Mquinas automticas Especializao do trabalho Domnio da industria pela cincia Transformaes radicais nos transportes e

comunicaes
Ford Modelo T, avio

Capitalismo e expanso industrial


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INFLUNCIA DOS ECONOMISTAS LIBERAIS


As idias bsicas dos economistas clssicos liberais so precursores do pensamento administrativo de hoje; Adam Smith (1723-1790): importncia do planejamento e organizao das funes da Administrao; James Mill (1773-1836): estudos de tempos e movimentos para obter incremento da produo; David Ricardo (1772-1823): enfoque no trabalho, capital, salrio, renda, produo, preos e mercados; John Stuart Mill (1806-1873): controle voltado para o problema de como evitar furtos nas empresas; Karl Marx (1818-1883): o valor da mercadoria determinado pela quantidade de trabalho socialmente necessrio para produzi-la.

INFLUNCIA DOS PIONEIROS E EMPREENDEDORES


Surgimento de primitivos imprios industriais; Aglomerado de empresas que se tornaram impossveis de serem dirigidas pelos pequenos grupos familiares; Surgem os gerentes profissionais;

Criao das condies bsicas para o surgimento da Teoria Administrativa.

Principais teorias administrativas e enfoques


NFASE Tarefas TEORIAS ADMINISTRATIVAS Administrao Cientfica 1903 PRINCIPAIS ENFOQUES Racionalizao do trabalho no nvel operacional.

Teoria Clssica - 1916 Teoria Neoclssica - 1954


Estrutura Teoria da Burocracia 1909

Teoria Estruturalista 1947 Teoria das Relaes Humanas 1932 Pessoas Teoria do Comportamento Organizacional 1957 Teoria do Desenvolvimento Organizacional 1962 Teoria Estruturalista 1947 Ambiente Tecnologia Competitividade Teoria da Contingncia 1972 Teoria da Contingncia 1972 Novas Abordagens da Administrao - 1990

Organizao formal. Princpios gerais da Administrao. Funes do administrador. Organizao formal burocrtica. Racionalidade organizacional Mltipla abordagem: -Organizao formal e informal. -Anlise intra-organizacional e anlise interorganizacional. Organizao informal. Motivao, liderana, comunicaes e dinmica de grupo. Estilos de Administrao. Teoria das decises. Integrao dos objetivos organizacionais e individuais. Mudana organizacional planejada. Abordagem de sistema aberto Anlise intra-organizacional e anlise ambiental. Abordagem de sistema aberto. Anlise ambiental (imperativo ambiental) Abordagem de sistema aberto.
Administrao da tecnologia (imperativo tecnolgico) Caos e Complexidade. Aprendizagem Organizacional capital intelectual

Administrao Cientfica
Destaque: Frederick Taylor (1903)

nfase: Na tarefa
Termos mais utilizados
Organizao racional Diviso das tarefas Simplificao Especializao Tempos e movimentos

Frederick Winslow Taylor


Fundador da Administrao Cientfica
1878 - Operrio da Midvale Stell Co.

1885 - Promovido a Engenheiro


50 patentes de mquinas, ferramentas e processos

1911 - Publicao do livro Princpios da Administrao Cientfica

Administrao Cientfica Taylor (1856-1915)


Conceito: Deve-se tentativa de aplicao dos mtodos da cincia Aos problemas da Administrao, a fim de aumentar a eficincia Industrial.
Mtodos: os principais mtodos cientficos aplicveis aos problemas da Administrao so a observao e a mensurao.

Seguidores da AC
Carl Barth 1860/ 1939 Henry Gantt 1861/ 1919 Harrington Emerson 1853/ 1931 Frank Gilbreth 1868/ 1924 Lilian Gilbreth 1878/ 1961

Administrao Cientfica Taylor (1856-1915)


Males da poca 1- Vadiagem sistemtica dos operrios (reduo da produo) a) Medo de ser demitido b) Desperdcio de esforo e tempo 2- Desconhecimento, por parte dos gerentes, das rotinas de trabalho e, portanto, do tempo necessrio para realiz-las 3- Falta de uniformidade dos processos de trabalho.

DIVISODE INCENTIVO PLANO DO TRABALHO SUPERVISO NFASE CONJUNTO NA TRABALHO EM GERENTES PLANEJAM, TEMPO-PADRO PRINCPIOS GERAIS SELEO CIENTFICA EFICINCIA SALARIAL O trabalhador EXECUTAM OPERRIOS deve produzir Conciliar interesses da alta DO TRABALHADOR no administraoeproduo-padro mnimo igual funcionrios. A remunerao devemaneira certa Existe umamais compatvel Tarefa nica ser proporcional DAestabelecida pela gerncia. ADMINISTRAO Administrao: ao com de executar uma tarefa. a nmero de unidades produzidas. suas aptides, buscando Pelo Baixode o ser produo ser fato custo de humano HomoCIENTFICA e Maestria, atravssanes economicus: as de (The best way) naturalmente preguioso, devem recompensas financeiras so as muito treino. haverFuncionrios: altos salrios controles de produtividade. mais significativas.

CONSIDERAES ACERCA DA ADMINISTRAO CIENTFICA


$ $ $ Homo economicus $ $ $ Enfoque mecanicista do ser humano: Abordagem fechada: Superespecializao do Operrio: Incentivo monetrio importante, mas no Explorao dos empregados: Tarefas mquinas reconhecimento o suficiente. repetitivas e montonas. No somosnecessrio ou meras No se fez referncia ao ambiente, (Parafusador do de uma empresa. do trabalho, incentivos morais e engrenagens no corpo lado direito do como Alienao, falta de legislao se fosse uma organizao isolada cap dianteiro; auto-realizao dotrabalhista digna, est inserida. mercado em que proibio de Repositor da engrenagem 57) movimentos sindicais.

Uma pessoa que realiza as cinco fases necessrias na fabricao de um produto s consegue produzir 1 UNIDADE

DIVISO DO TRABALHO NA INDSTRIA

Cinco pessoas, cada uma especializada na execuo de uma das cinco fases da fabricao, fabricam 10 UNIDADES no mesmo tempo

DIVISO DO TRABALHO NA INDSTRIA

Administrao Cientfica
1- Procurar 2- Escolher 3- Pegar 4- Transportar vazio 5- Transportar cheio 6- Posicionar 7- Preposicionar 8- Unir 9- Separar
Estudo de Tempos e Movimentos (ETM)

10- Utilizar 11- Soltar a carga 12- Inspecionar 13- Segurar 14- Esperar (inevitvel) 15- Esperar (evitvel) 16- Repousar 17- Planejar

Estudo da Fadiga Humana (EFH)

1- Evitar movimentos inteis na execuo de uma tarefa; 2- Execuo econmica dos movimentos teis, do ponto de vista fisiolgico; 3- Seriao apropriada aos movimentos.

Administrao Cientfica
Diviso do Trabalho e Especializao do Operrio (DTEO)

Um operrio Vrios operrios desempenha desempenham a tarefa total em paralelo partes da tarefa

Vrios operrios desempenham em srie partes da tarefa total

ADMINISTRAO CIENTFICA
VANTAGENS DA DIVISO DO TRABALHO
Aumento

da eficincia do operrio.

Admisso de empregados com qualificaes mnimas e com salrios menores. Reduo de custos com treinamento.

Reduo de erros na fabricao. Facilidade de superviso.

Contribuio de Ford (1863-1947)


Aspectos da produo em massa:
Produtos em progresso planejada, ordenada e contnua. Trabalhador recebe o trabalho, no vai busc-lo. Operao em elementos constituintes.

Princpios bsicos:
Intensificao Economicidade Produtividade

ADMINISTRAO CIENTFICA
PRINCPIOS Planejamento Preparo. Controle. Execuo.

ADMINISTRAO CIENTFICA
CRTICAS
Viso mecnica da administrao. Super especializao do operrio.

Abordagem Incompleta da Administrao.


Limitao do Campo de Aplicao.

Aplicao exclusiva s organizaes formais.

Henry Fayol 1841 a 1925 Principal nome da Teoria Clssica