EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSIBLE (Auditorias Ambientales)

NORMATIVIDAD APLICABLE
ISO 26000 y NMX-SAST-004-IMNC NORMA CRECE 2010-2012

Ing. Fernando Contreras A.

Qu es la Responsabilidad Social Empresarial?

Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestin y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo econmico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservacin del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras . Es una visin de negocios que integra el respeto por las personas, los valores ticos, la comunidad y el medioambiente, con la gestin misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que sta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamao o nacionalidad.

ORIGENES DE LA RSE
1. 2. Filantropa Doctrina Social de la Iglesia (1891 Rerum Novarum) "cuestin obrera". 3. Articulo 123 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos (1917 y Reformas hasta 1986). 4. Declaracin Universal de los derechos humanos (1948 ONU). 5. Desarrollo Sustentable (1968, Club de Roma 1987, Informe Brundland) 6. SA 8000 (1997, Council of economic Priorities) 7. Pacto Global (1999 ONU) 8. Distintivo ESR (2000 CEMEFI) 9. NMX-SAST-004-IMNC 10. Norma CRESE 2010-2012 (2006, Consejo de acreditacion del Certificado CRESE) 11. ISO 26000 (2011)

EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES

La cultura de una empresa socialmente responsable (ESR) est basada en principios de honestidad, transparencia y servicio y fundamenta su actuar en calidad de vida de la empresa, vinculacin e impacto con la comunidad, cuidado y prevencin del medio ambiente y tica empresarial.
El papel de las empresas socialmente responsables han tomado algunos otros derroteros, como es tener polticas medioambientalistas de avanzada, por ejemplo cuidando que sus insumos cumplan con estndares de calidad en el cuidado del medio ambiente, o de no cerrarse a criterios de contratacin de personal que al final de cuentas son discriminatorios por razones de edad, sexo e incluso si son personas con capacidades diferentes. La tendencia ha comenzado a revertirse y cada vez son ms las empresas que emplean personas con capacidades diferentes con resultados muy satisfactorios y beneficios adicionales. El desempeo de este sector es muy bueno, con un alto nivel de compromiso, ya que valoran que una empresa les d una oportunidad de desarrollo como una cuestin de igualdad y no de asistencialismo.

10 PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESR

Todas las empresas tienen este calificativo de socialmente responsable? No. Las empresas por si solas pueden ir cumpliendo con el papel que les corresponde en la economa, aunque hay una disposicin de las empresas de asumir por inters propio un cdigo de comportamiento expresado a travs de 10 principios bsicos y que son los siguientes.
Derechos humanos: 1. Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos proclamados internacionalmente. 2. Asegurarse de no ser cmplices de abusos de los derechos humanos. Trabajo 3. Las empresas deben defender la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. 4. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio. 5. Abolir efectivamente el trabajo infantil. 6. Eliminar la discriminacin en relacin con el empleo y la ocupacin.

Medio ambiente: 7. Las empresas deben apoyar un enfoque preventivo ante los retos medioambientales. 8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad medioambiental. 9. Fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas del medio ambiente.
Honestidad: 10.Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluyendo la extorsin y el soborno. Una Empresa Socialmente Responsable es la que cumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, econmica y ambiental que se basa en Valores, que le ayudan a ser ms Productiva.

NORMATIVIDAD INTERNACIONAL

Cul es el alcance de la norma?

Asistir a las organizaciones en maximizar su contribucin al DS Guiar a todo tipo de organizaciones en la integracin, implantacin y promocin de comportamientos socialmente responsables, en ella y en su esfera de influencia Auxiliar en la identificacin, establecimiento comunicacin con sus grupos de inters Clarificar los principios ticos que subyacen a la RS Identificar las materias fundamentales en las que puede actuar la organizacin Promover un entendimiento comn e incrementar la conciencia sobre la RS de las organizaciones Fomentar acciones de RS que vayan mas all de lo requerido por la ley de compromisos y

Algunas definiciones
DESARROLLO SUSTENTABLE (DS)

Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de las futuras generaciones para satisfacer las propias (Informe de la Comisin Bruntland, 1987) NOTA: Desarrollo Sustentable se refiere a la integracin de los objetivos de una alta calidad de vida, salud, y prosperidad con justicia social y el mantenimiento de la capacidad de nuestro planeta para soportar vida en toda su diversidad Estos objetivos sociales, econmicos y medio ambientales son interdependientes y se refuerzan mutuamente El DS puede ser considerado como una manera en la que la sociedad en general expresa sus ms amplias expectativas

Los siete principios de la RS

1.

Rendicin de cuentas (accountability) La organizacin debe responder por sus impactos en la sociedad, la economa y el medioambiente ante sus rganos de gobierno, autoridades legales, sus grupos de inters, y ante la sociedad en general

2.

Transparencia La organizacin debe informar de manera clara, completa y precisa las polticas, decisiones y actividades que son de su responsabilidad, incluyendo los impactos (conocidos o potenciales), que pudieran tener en la economa, la sociedad y el medioambiente

3.

Conducta tica El comportamiento de la organizacin debe basarse en la tica de la honestidad, equidad e integridad. Esta tica implica la preocupacin y cuidado de las personas, animales y medio ambiente, as como el compromiso de atender los intereses de sus grupos de inters

4.

Respeto a intereses de sus grupos de inters La organizacin debe estar conciente y reconocer los intereses y derechos legales de sus grupos de inters. Debe involucrarlos, responder a sus preocupaciones y considerar sus intereses en las acciones y decisiones que toma. Involucrar a los grupos de inters debe ser un proceso proactivo, interactivo y con dilogo

Los siete principios de la RS

5. Respeto al Estado de Derecho
La organizacin debe aceptar que el respeto al Estado de Derecho es obligatorio. Esto significa que la organizacin se entera y cumple con las leyes y reglamentos aplicables 6. Respeto a los Derechos Humanos Las organizaciones deben respetar los Derechos Humanos (civiles, polticos, econmicos, sociales y culturales), reconociendo su importancia y su universalidad, y promoviendo su respeto en su esfera de influencia 7. Respeto por la normativa internacional de comportamiento(Declaracin Unive) La organizacin debe respetar la normativa internacional de comportamiento, adhirindose al principio de respeto al Estado de Derecho Esta normativa se deriva de: Derecho Internacional Consuetudinario; los principios generalmente aceptados de las leyes internacionales; y acuerdos intergubernamentales reconocidos universalmente Declaracion universal de los Derechos Humanos de la ONU)

Materias fundamentales de la RS

Participacin activa y desarrollo de la

comunidad

Derechos Humanos

7 MATERIAS FUNDAMENTA LES

Medio ambiente

ORGANIZAC IN

Prcticas laborales

Asuntos de consumidores

Prcticas operativas justas

NORMATIVIDAD MEXICANA SISTEMA DE GESTIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL

REQUISITOS Y RECOMENDACIONES PARA SU IMPLEMENTACIN
NMX-SAST-004-IMNC

Relacin entre ISO 26000 y NMX-SAST-004

IS0 26000 (NMX-SAST-26000) NMX-SAST-004

Gua para RS
- Voluntaria - Sin requisitos

Sistema de Gestin

- Voluntaria - Evaluacin conformidad

Alcance de la Norma Mexicana

La Norma propone un Modelo de Gestin basado en el ciclo PHVA (similar al de ISO 14001), aplicable al tema de RS
Pretende ser una herramienta que auxilie a la organizacin en el cumplimiento de sus objetivos de la RS

Incluye Requisitos (qu debe hacer), Recomendaciones (qu puede hacer) y Ayudas (ejemplos de cmo hacer), para todo tipo de organizaciones
Permitir demostrar la conformidad con los requisitos del SG propuesto por medio de: Autoevaluacin, Segundas partes, Terceras partes La norma NO contiene indicadores de desempeo, especificaciones tcnicas, normas de proceso, etc. NO pretende ser un instrumento para evaluar la eficacia de las acciones o el desempeo de la organizacin en el campo de la RS.

Por qu una norma para evaluar conformidad?

La organizacin que decide ser evaluada puede distinguirse de otras para propsitos de competencia, obtencin de recursos financieros, acceso a nuevos mercados etc. La EC legitima los esfuerzos de las organizaciones en el campo de la RS y eleva la confianza de sus grupos de inters La EC basada en una norma nacional conlleva mayor credibilidad y aceptacin en el mercado que un distintivo o certificado de auditora emitido por otros organismos La EC puede proporcionar retroalimentacin objetiva sobre aspectos que pueden ser susceptibles de mejora. Estas mejoras pueden conducir a importantes ahorros e incrementos en la productividad, as como al mejor manejo de riesgos (econmicos, sociales y legales)

Estructura de la norma mexicana

1. Objeto de la norma 2. Referencias normativas 3. Trminos y definiciones 4. Principios de la RS 5. Requisitos y directrices para la implementacin Compromiso de alta direccin Reconocimiento de la RS de la organizacin Planificacin Implementacin y operacin Medicin, seguimiento y anlisis Revisin por la direccin

ESTRUCTURA DE LA NORMA MEXICANA MEJORA CONTINUA

Grupos de inters

CICLO PHVA

Grupos de inters

Satisfaccin

Expectativas

Sociedad

Materias fundamen tales

COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIN RECONOCIMIENTO DE LA RS DE LA ORGANIZACIN

PRINCIPIOS DE LA RS

DISTINTIVO ESR 2012

DESCRIPCIN DE EVIDENCIAS
EVIDENCIAS: Implica los respaldos documentales que sustentan las respuestas dadas en todas las preguntas del diagnstico y que deben presentarse con un ndice. Para facilitar su comprensin las hemos clasificado en: 1. POLITICAS, CDIGOS Y REGLAMENTOS Corresponde a reglamentos internos, polticas de diversas reas, convenios, cdigos de conducta, contratos y/o cualquier otro documento que demuestre la existencia de un compromiso de la empresa ante terceros. 2. MANUALES Y PROCEDIMIENTOS Manuales o documentos que sistematicen procedimientos. Documentacin establecida por ms de un ao que respalda la existencia de prcticas de RSE 3. EVIDENCIA CERTIFICADA Documentos que dan cuenta del proceso de implementacin de programas, actividades o servicios de la organizacin, que estn certificados por algn organismo pblico reconocido o una norma local o internacional.

DISTINTIVO ESR 2012

4. EVIDENCIA NO CERTIFICADA

Documentos que dan cuenta del proceso de implementacin de programas, actividades o servicios de la organizacin. 5. RECONOCIMIENTO DE TERCEROS Se refiere a cartas, diplomas, premios, reconocimientos pblicos, relacionados con programas o actividades de la organizacin. 6. REPORTE PBLICO AUDITADO Documento emitido por un despacho de auditores externos relacionado con cualquier rea del negocio. 7. REPORTE PBLICO NO AUDITADO Informe, publicacin, anuncio de prensa, radio o TV, cuyo contenido sea la sntesis de resultados sobre un programa especfico de cualquier rea del negocio y que se haya distribuido o anunciado de manera masiva.

Servicios Ambientales
Con objeto de que las empresas establecidas o por establecerse en Mxico, cumplan con lo decretado por la Ley General de Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente -tanto a nivel Federal como Estatal- y lo asentado en la normatividad ambiental vigente, Existen los siguientes servicios. Auditorias de Industria Limpia Auditorias Ambientales Internas Auditorias de Seguridad Manifestacin de Impacto Ambiental (MIA) Evaluacin Ambiental de Sitios (EAS, Fase I, ASTM-E-1527)

Servicios Ambientales

Anlisis de Riesgo y Planes de Prevencin de Accidentes (PPA) Investigacin de Entorno Socio Ecolgico (IESE) Programa de Minimizacin de Residuos Programa de Optimizacin de Energa Evaluacin Ecolgica de Plantas Industriales Medicin de Contaminantes Programa de Seguimiento de Trminos y Condicionantes Asesora y Gestora Gubernamental Cambio de Uso de Suelo Forestal Planes de Contingencia (PC) Anlisis y Remediacin de Suelos