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Compromiso de la direccin
Se establece el Comit Directivo Se nombra el representante de la direccin Se identifican los procesos necesarios para el SGC y su aplicacin a travs de la organizacin
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Se determina la secuencia e interaccin de dichos procesos. Se determinan los criterios y mtodos necesarios para un control y operacin eficaz. Se asegura la disponibilidad de recursos e informacin necesarios para apoyar la operacin y el seguimiento de dichos procesos. Se realiza el seguimiento, la medicin y el anlisis de estos procesos
Se realiza el seguimiento, la medicin y el anlisis de estos procesos Se implementan las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos Se lleva a cabo una auditora interna del SGC para verificar que los requisitos de la norma son satisfechos
Se realizan las acciones correctivas necesarias para solucionar las no conformidades detectadas Se lleva a cabo la auditora de certificacin
Se llevan a cabo las auditora de seguimiento del sistemas
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Excelencia
M.C.
M.C.
M.C.
Tiempo
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JERARQUIA DE DOCUMENTOS
1er nivel
Poltica, Objetivos Manual de la calidad
Establece la poltica y los objetivos para cada una de las clusulas de las normas Contienen los procedimientos. describen el cmo, donde, quin y cuando Son las instrucciones de trabajo, planos, manuales de trabajo, muestras, etc. Formularios, archivos, discos magnticos
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2do nivel
Procedimientos
3er nivel
Documentacin
4to nivel
Registros
Proceso de otorgamiento
Informacin preliminar Rev. de M de C y M de P
I
NO
Doc. aprobada?
Visita Previa
SI
Evaluacin del sistema
I
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Confirmacin de solicitud
Comite de certificacin
Proceso de otorgamiento
NO
SI
Registro
Control Anual
I I
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Proceso de certificacin
La empresa debe documentar e implementar su SGC de acuerdo con los requisitos de la norma. El sistema es luego evaluado por un Organismo de certificacin quin otorga un certificado de registro si el sistema satisface los requisitos de la norma.
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