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MOTIVAO
um conjunto de foras energticas que se origina tanto dentro quanto fora de um indivduo para iniciar o comportamento relacionado ao trabalho e para determinar sua direo, intensidade e durao (Latham e Pinder, 2005). Do latim: Motivao = Movere = Mover
TEORIAS DA MOTIVAO
Teorias de Contedo da Motivao no Trabalho: Trabalho: Teoria da Hierarquia de Necessidade de Maslow (1970); Teoria de Dois Fatores de Herzberg (1959); Teoria de ERC de Alderfer (11969); Teoria das Necessidades de McClellan (1987) Teorias do Processo de Motivao nas Organizaes: Teoria da Equidade; Teoria da Expectativa; Teoria do Estabelecimento de Metas
TEORIAS DA MOTIVAO
Teoria da hierarquia de necessidades de Maslow: Necessidades hierarquizadas em ordem de importncia:
TEORIAS DA MOTIVAO
Teoria de Dois Fatores de Herzberg: Motivao/Higiene
Fatores motivacionais relacionados tarefa, funcionando para promover a satisfao no trabalho. Ex: caractersticas especficas do trabalho, concretizao da tarefa, reconhecimento, responsabilidade, desenvolvimento. Fatores higinicos relacionados ao ambiente humano, funcionando para impedir a insatisfao no trabalho. Ex: remunerao, segurana, relaes interpessoais.
Crtica: H limites no que se pode alcanar nas empresas com uso do fator emocional e trabalhadores podem no desejar aprimoramentos e modificaes, ou no ter aptides para funes aprimoradas ou modificadas.
TEORIAS DA MOTIVAO
Teoria de ERC de Alderfer:
Extenso da Teoria de Herzberg, em especial, da de Maslow. Maslow. Identificou 3 grupos de Necessidades importantes: - Existncia (E): Concentram-se na sobrevivncia ou no bem-estar psicolgico. ConcentrambemCorrespondem s necessidades psicolgicas e de segurana/proteo de Maslow. Maslow. - Relacionamento (R): Focam relaes interpessoais e sociais. Correspondem s necessidades sociais em Maslow. Maslow. - Crescimento (C): Reporta ao desejo pessoal de se desenvolver. Corresponde s necessidades de estima e autorealizao em Maslow. Maslow. A Teoria ERG define que mais de uma necessidade pode estar operando em determinado momento. Isso implica que um nvel menor no tem de ser substancialmente gratificado para que um nvel mais elevado venha a operar.
C: Desenvolvimento pessoal
TEORIAS DA MOTIVAO
Teoria das Necessidades de McClelland:
- Necessidade de Poder: Desejo de causar impacto, de ser influente e de ter o controle sobre o ambiente de algum. - Necessidade de Afiliao: Desejo de formar fortes laos interpessoais e de est prximo de outras pessoas. - Necessidade de Realizao: Desejo de atingir objetivos ou de realizar tarefas mais efetivamente do que no passado.
Teoria da motivao baseada na percepo do indivduo, no que se refere a eqidade, ou justia, na relao trabalho ( desempenho) - As comparaes podem resultar em 3 estados de iniquidade: iniquidade: 1. Iniquidade do salrio alto demais: Quando a proporo resultados/esforos de uma pessoa maior do que a proporo da outra com a qual se compara. H tendncia a se sentir culpada. 2. Iniquidade de baixo salrio: Quando a proporo resultados/esforos de uma pessoa menor do que a proporo da outra com a qual se compara. H tendncia a desenvolver raiva. 3. Pagamento justo: quando a comparao resultados/esforos entre as pessoas se iguala. Tendncia satisfao.
A motivao uma fora de natureza emocional e consciente, que ativada quando a pessoa elevada a escolher a entre diversos planos de ao. A escolha ocorre em funo de trs conceitos cognitivos: VALNCIA, INSTRUMENTALIDADE E EXPECTNCIA.
Expectncia x Instrumentalidade
x Valncia
= Motivao
Esforo individual
Desempenho individual
Recompensa organizacional
Metas pessoais
Motivao = V x I x E
Motivao = Combinao de Desejo+Esforo Desejo ocorre quando: Esforo ocorre quando: V e I => Altas V, I e E => Altas
O comportamento das pessoas motivado por suas intenes e seus objetivos. O desempenho no trabalho uma funo dos objetivos claramente definidos. Fixao de Metas: Metas: Especficas Difceis Feedback Ciclo de melhoria contnua Alto comprometimento com a meta
SATISFAO
DefiniDefini-se como um estado emocional prazeroso ou positivo que resulta na apreciao do trabalho ou da experincia de trabalho de algum. (Locke, 1976)
Satisfao:
Dimenses (Luthans)
Satisfao do trabalho x Resposta emocional Satisfao do trabalho x Expectativas para com o grupo de trabalho Satisfao do trabalho x Atividades acerca das caractersticas do trabalho Fatores que influencia o trabalho:
Salrio Status Reconhecimento promoo Chefia Relao com os colegas Ambiente de trabalho
MOTIVAO E SATISFAO