METODOLOGIA DE PROJETO DE PRODUTO E SERVIOS

As organizaes variam em suas operaes desde aquelas puramente manufatureiras at aquelas puramente prestadoras de servios. Entre estas, existem aquelas organizaes que oferecem tanto bens quanto servios.

O objetivo de se projetar produtos e servios satisfazer os clientes , atendendo s suas necessidades futuras, de e expectativas forma a atuais e a melhorar

competitividade da organizao frente a seus concorrentes

NECESSRIO PARA PLANEJAR BEM SEU NEGCIO 

 CONHECIMENTO ( Posso fazer diferente?)  PLANEJAMENTO  VOCAO ( GERENCIAMENTO)

Para iniciar uma pesquisa precisa-se saber o que pesquisar; e como fazer a pesquisa.
 Analise de Mercado  Plano de investimento  Expectativa do cliente referente ao que estou oferecendo  Rentabilidade do Projeto

As idias podem ser geradas a partir de duas fontes principais:

 Dos funcionrios de linha de frente, devido proximidade destes com os clientes.  E da concorrncia, devido facilidade de se copiar alguns tipos de servios.