Informao e sociedade contempornea

Gesto de contedo em sistemas de informao

Cibele A. C. Marques dos Santos 2008

Sociedade tradicional


A tradio pertence ordem da reminiscncia, como a revelao ou o retorno de algo que estava escondido e o presente acorda ou desperta. A representao tradicional do mundo caracteriza-se por uma maneira de encarar o tempo, de dar sentido, entendendo-o como o retorno cclico de reminiscncias ancestrais e sagradas com repeties de uma mesma experincia originria. O pensamento tradicional considera todos os eventos como um todo indistinto e indivisvel, dando grande importncia religio, predominando uma viso animista do mundo.

Sociedade moderna
  

 

A modernidade trouxe a ruptura com os valores tradicionais O moderno um movimento de virada que rompe com a herana e com hbitos e rotinas existentes. Historicamente, o movimento de secularizao do sculo XV, levando independncia do curso da vida humana em relao aos princpios religiosos e as regras que regiam a vida coletiva. Rompimento do ocidente com a concepo cclica, tradicional e religiosa do tempo. No pensamento moderno a indagao autnoma do sujeito que legitima a conformidade dos saberes, das aes e dos discursos. Em cada poca da histria humana, a tradio e a modernidade formam como que dois plos antagnicos em permanente tenso (RODRIGUES, 1994).

Sociedade ps-moderna
Ps- Modernidade  O movimento ps-moderno refere-se a um movimento que procura pensar e compreender os mltiplos impasses da experincia moderna a partir da 2 metade do sculo XX.  Processos ocorridos com os regimes polticos totalitaristas e comunistas.  Progresso tcnico-cientfico e suas conseqncias positivas e negativas.  Esgotamento de projetos ticos e estticos,  Processos de descolonizao e questes de direitos humanos e cidadania. Rodrigues (1994)

Sociedade ps-moderna


A ps-modernidade no possui um ideal comum e homogneo, pois consiste em um movimento crtico associada s mudanas em diversos cenrios poltico, tcnico- cientfico, artstico e tico.

Ps- Modernidade


 

Mudanas ocorridas no mundo no final do sculo XX, crise do Estado-Providncia, o agravamento das desigualdades sociais e os processos de excluso social Agravamento nos pases perifricos das j precrias condies sociais. As transformaes fazem parte do cotidiano de todos e a rapidez e intensidade com que tudo acontece, torna a realidade hiper-real mas trivial, banal, uma realidade sem capacidade para nos surpreender ou empolgar. (Santos,1999)

Ps- Modernidade


    

Caractersticas e contradies do mundo contemporneo como os problemas de natureza econmica com nfase em solues polticas. Poltica internacional em integrao com o regional (mercados comuns). Intensificao das prticas transnacionais. Rede planetria de comunicao e informao Revalorizao do individuo, nfase do pblico em detrimento do privado, democracia e neoliberalismo. Fim do conflito Leste-Oeste, acentua-se o conflito Norte-Sul, permanente tenso, por exemplo existem sociedades que so o Sul do Norte (como Portugal) e sociedades que so o Norte do Sul (como o Brasil). Santos (1999)

Ps- Modernidade
    

Contradio como tendncia. Novas identidades regionais e locais. Territorializao e a desterritorizao. Estudos de gnero e tnicos e condies de acelerao da histria. Compresso espao-tempo a acelerao dos processos globais, o sentido geral que o mundo menor e as distncias so mais curtas, os eventos em um determinado lugar tm um impacto imediato sobre pessoas e lugares situados a uma grande distncia. (Hall, 2000)

Ps- Modernidade


Na medida em que o espao encolhe para torna-se uma aldeia global de telecomunicaes e uma espaonave planetria de interdependncias econmicas e ecolgicas, o tempo se encurta e preciso que as pessoas aprendam a lidar com um sentimento avassalador de compresso do mundo em questes de tempo e espao (Harvey, 1993).

Modernidade lquida
passagem da modernidade "pesada" e "slida" para uma modernidade "leve" e "lquida", infinitamente mais dinmica.  os termos dessa nova modernidade, permitindo-nos entender como o mundo atual funciona, para que possamos nele operar (Zygmunt Bauman).


TRADIO / MITO / SENSO COMUM

MODERNIDADE Ruptura em relao tradio, projeto que olha para o futuro Projeto iluminista, educao como acesso informao, cidadania Tempo linear, cumulativo, idia de progresso
Escrita, muda concepo de espao/ tempo, equipamentos culturais distribuem bens culturais de acordo com cdigos locais/ temporais Secularizao do conhecimento, conhecimento explicativo, cumulativo, o sujeito conhece o objeto S p O, linguagem { realidade

PS-MODERNIDADE
Movimento crtico que tem sua origem nos problemas gerados pela modernidade

Minorias organizadas na luta por direitos Simultaneidade Degenerao das instituies (no conseguiram desenvolver o projeto iluminista)
Relatividade, o sujeito conhece o objeto e transformado pelo conhecimento deste, a fixao do objeto sempre provisria, S m O

Tempo cclico Oralidade, destinador (narrador) = destinatrio (ouvinte) Conhecimento mtico, descritivo, no objetivvel

Conhecimento total, indiferenciado, linguagem = realidade

Fragmentao do conhecimento, especializao, acumulao, disciplinarizao

Interdisciplinaridade

TRADIO / MITO / SENSO COMUM Argumento de autoridade

MODERNIDADE

PS-MODERNIDADE

Objetividade da racionalidade cientfica O centro o sujeito, a soberania do povo, legitimidade democrtica Cincia X tcnica, trabalho intelectual X trabalho prtico

Argumento da eficcia

Autoridade do soberano

O centro est em toda parte, viso sistmica do universo

Ordem natural determina a linguagem e a cultura

Importncia da tecnologia (a tcnica exacerbada, inclusive para a destruio) Descarte, informaes pontuais A esfera pblica redefinida, privatizada Modo de consumo privado, tecnologia da comunicao = privatizao do acesso informao

Memria = lugar de coeso do grupo

Memria = lugar de disputa pelo poder Pblico X privado

Modo de consumo socializado, meios de comunicao de massa

(Tlamo e Smit, 1999)

Ps-modernidade (B. S. Santos)

Elementos basicos Contextos estruturais Unidade de prtica social Forma institucional Mecanismo do poder Forma de direito Modo de racionalidade

Domesticidade

Famlia

Casamento / parentesco

Patriarcado

Direito domstico

Maximizao do afeto

Produo

Classe

Fbrica / empresa

Explorao

Direito da produo

Maximizao do lucro

Cidadania

Indivduo

Estado

Dominao

Direito territorial

Maximizao da lealdade

Mundialidade

Nao

Agncia e acordos internacionais

Troca desigual

Direito sistmico

Maximizao da eficcia

Sociedade Contempornea


Vdeos
O poder da viso Ps-modernidade Web 2.0 Web 2.0 mais completo em espanhol

Sociedade contempornea ou psmoderna

Sem predominncia terminolgica Caractersticas:  Fluxos de informao em escala global  Direito elementar (cidadania)
Oferta de acesso e uso da informao no cotidiano


Base de produo de bens pblicos e privados

Informao na sociedade contempornea



Elemento importante estudado por vrias reas do conhecimento. Cada disciplina discute o conceito de informao, identificando o seu objeto especfico.

Contexto
Como a cincia da informao relaciona informao e cidadania?  Cidadania:
Exerccio dos direitos civis, polticos e sociais Participao, integrao e interveno social


Informao:
elemento bsico de inteligibilidade dos processos naturais e sociais

Informao na contemporaneidade
Argumento analgico:  Fome
escassez de alimento, ausncia de modos de distribuio adequados


Bem
Material e imaterial, responde pelas necessidades fsicas do homem

Conjunto de bens
Integram o sistema de produo, armazenamento, distribuio, acesso, troca e uso Gera carncias e desigualdades sociais

Informao na contemporaneidade


Alimento
Existe, mas sua distribuio parcial Portanto, a fome est associada distribuio ineficiente do alimento

Sistema de bens: outras variveis

Resolvida a distribuio nada garante o fluxo de alimentos O fluxo s se realiza na troca, que depende de moeda de converso

Informao na contemporaneidade


Informao
um bem. Carncia de informao provoca ausncia de conhecimento.

Carncia e escassez so resolvidos

Com organizao de estoques. Com polticas que transforme os estoques em fluxos.

Objetivo
que o sujeito capture os fluxos, promovendo a ao de conhecer

Informao


um bem simblico que se elabora, organiza e circula no interior da linguagem. O uso da informao no se esgota como os recursos materiais, mas necessita de troca. A moeda de converso, sem a qual a informao no se transforma em conhecimento, a cognio e o capital cultural.

Comunicao e teoria da informao

TI Shannon e Weaver (1997)


Transmisso da informao
Mxima economia de tempo, energia e Recursos financeiros.

Informao sinal
Submetido a processos de codificao e decodificao No aborda o significado das mensagens

Teoria da comunicao


Opera com a dimenso simblica

Interao da heterogeneidade dos sujeitos e da cultura.

Informao processo de troca de mensagens

supe construo de sentidos.

Emisso e recepo so instncias isoladas

requerem interpretao para que haja comunicao

Teoria da comunicao e Cincia da Informao



Ambas operam com sentidos Informao documentada

objeto material da CI, enquanto os processos de sua estruturao para o fluxo e a recepo so seu objeto formal.

Administrao e Informtica
Informao
Recurso estratgico para organizao, controle social e para produo de bens Mercadoria e bem social


Sistema de informao gerencial

Instrumento de apoio gesto

Teorias organizacionais
Informao e conhecimento so ativos que potencializam competitividade

Informao - abordagens


Estoque a ser preservado

Estudos centrados na forma de registro

 

Perspectiva patrimonialista (centros de informao, bibliotecas e arquivos) Estoques em fluxo (Sentido dinmico)
Integram processo de circulao com importncia social Distribuio e acesso so tratados como questo scio-poltica-economica

Informao: Problema social

Informao e tecnologia


Aumento das condies estruturais

tratamento, acesso e transmisso

Disseminao da viso equivocada entre meio e mensagem

Tecnologia = mquina inteligente

Alta oferta de informao

pouco conhecimento disponvel para sociedade

C. I. e Ps-modernidade


Caractersticas da cincia moderna

Divrcio da teoria e prtica Divrcio do discurso e experincia Fragmentao do campo cientfico em especialidades Rompimento com a rigidez do pensamento iluminista

Anos 80
Movimento de re-fundao de muitas disciplinas, as que se distanciam da Cincia moderna so denominadas Psmodernas. A interdisciplinaridade
  

uma forma de organizar o trabalho cientfico, pressupe intercomunicao entre vrias disciplinas. Fronteiras rgidas entre domnios impossibilita a construo do conhecimento. Processo dialgico que requer interpretao metodolgica e uma (meta)linguagem compartilhada.

Cincia da informao
Saracevic (1995) CI se define pelos problemas a que se dedica e pelos mtodos que utiliza para solucion-los


Trs caractersticas fundamentais:

Interdisciplinaridade Sua relao necessria com a TI Seu papel na constituio da sociedade da informao

C. I. e dimenso social e humana



Relacionada:
Soluo dos problemas de acesso informao gerada e estocada socialmente. Pesquisa cientfica e prtica profissional relativas a comunicao, necessidades e uso da informao em contextos sociais, institucionais e individuais.

Informao e comunicao so as palavraschave de sua preposio.

Ato de informar


Pressupe organizao prvia da informao em categorias aptas a circular nas vrias esferas.

Considera-se:
Sistema de informao documentrio  Que elabora as mensagens Enunciatrios (os usurios)  Que as recebe e as interpreta

Transferncia de informao
Requer elaborao de mensagens
Representaes que propiciem interpretao Estruturas significantes capaz de gerar conhecimento no indivduo e no grupo (Barreto, 99)

Informao produto do labor humano.

C.I. Operaes com a Informao

2 paradigmas em princpio opostos:


Teoria da informao
Lida com sua dimenso formal Estrutura de sinal

Teoria da comunicao
Lida com a mensagem e recepo Significados

Papel da Cincia da Informao



Sociedade
Caracterizada pelo comportamento racional, demanda conhecimento

Cincia da Informao
Cabe auxiliar as pessoas que se encontram em situao problemtica em relao ao uso do conhecimento.

Marco tecnolgico


Garcia Gutirrez (1999)

Tecnologia indispensvel na teoria e nas prticas informacionais. Tecnologia elemento conceitual constitutivo do corpus epistemolgico da CI. Hoje, no mais possvel a pesquisa informacional fora desse quadro.

C. I. Objeto na ps-modernidade
Informao - Universo simblico original


Objeto material
contedo documentado

Objeto formal
processos de elaborao de estruturas significantes formas sintticas, passveis de integrarem fluxos sociais e de serem apropriadas subjetivamente.

Abordagem de seu objeto - Interdisciplinar

Questes programticas
Fascnio tecnolgico - Refora o fazer


Processar, armazenar recuperar so processos fundamentais para gerao do saber Mas, o pensamento tecnicista (bases tcnicas por si mesmo) no impulsiona o desenvolvimento social.
Crtica ao Programa Sociedade da Informao Fomenta o acesso tecnologia como forma de incluso social.

Cincia da informao


Campo que explica os processos de comunicao nos quais intervm a informao registrada, tornada documento.
Mensagem inscrita que nasce na sociedade e a ela retorna.

SRI expresso da memria coletiva

Operam em distintos espaos assumindo aspectos contraditrios  Bem cultural acesso universal  Produto de valor comercial - Apropriao privada

Contextualizao no sistema


Os estoques esto organizados para sua distribuio ou o pblico dispe de capital simblico para ativ-los? Existem estoques suficientes que no concretizam fluxo porque no foram organizados para isso. Os estoques no participam do processo de distribuio ou no oferecem acesso adequado ao segmento usurio para o qual se destinam?

Fluxo da Informao
Como bem simblico a informao projeta um fluxo de relaes constantes e relacionais:


Na produo
Relao entre contedo registrado e a forma da informao

Na disseminao
Relao entre os produtores informacionais e os segmentos usurios

Fluxo da Informao


No acesso
As formas significantes compatveis simultaneamente com a linguagem do sistema e a linguagem do usurio.

Na troca
Relao entre capital cultural dos usurios e a forma simblica do estoque

No uso
A relao entre informao disponvel socialmente e o conhecimento subjetivo dos segmentos sociais

CI compete:


Estabelecer princpios e prticas relacionados a

produo da informao, sua distribuio e formas de acesso.

Responde, tambm, por parte da operao de troca

sem a interveno do usurio a troca no se realiza.

Os sistemas de informao sozinhos no podem gerar conhecimento,

embora o valor da informao esteja na gerao do conhecimento.

Informao (Tlamo, M.F.G.M, 2006)



M. Dewey: Biblioteconomia Moderna : organizao, servio, pblico segmentado. Social (Coletivo). P. Otlet: reunio do conhecimento. Mundaneum. Documento. Unidade documentria. Separao fsico/contedo. Social (Coletivo). Bush: Indexao artificial. Re-uso da informao. Memex. Individual.

Informao (Buckland)
INTANGVEIS
ENTIDADE 2. Informao como conhecimento PROCESSO 1. Informao como processo tornar-se informado

TANGVEIS
3. Informao como coisa dados, documentos

4. Processamento da informao processamento de dados

Documentao - Links
Documentao Paul Otlet  Paul Otlet by Michael Buckland  O ponto de inflexo Otlet


Cincia da Informao


Ocupa-se indiretamente do conhecimento. No trata de concepes abstratas, mas de dados, textos, objetos concretos. Trata de signos - representaes do conhecimento - objetos considerados significativos.

Cincia da Informao
Documento:  1937 ( Instituto Internacional de Cooperao Intelectual):  Base de conhecimento, fixada materialmente , suscetvel de ser utilizada para consulta, estudo ou prova. EX: manuscritos, impressos, representaes grficas ou figurativas, objetos de coleo, etc...


Estruturas de abordagem da CI
Bibliotecas como organizao social e recuperao distintas de atividades de engenharia  Mudana do sistema orientado pela tcnica para viso orientada ao homem (Wersig e Saracevic)


Estruturas de abordagem da CI
Abordagem dirigida a solues usando meios de pesquisas e reflexo cientfica  Abordagem cientfica dirigida a problemas levando a solues cientificamente delineadas para as causas dos problemas


Cenrio de mudanas


Excesso de publicaes

MUDANAS Sistemas de recuperao Tecnologias de Informao e Comunicao Filosfica - ps-modernismo Tecnolgica - desenvolvimento ps-industrial (Wersig)

Conhecimento atual
Despersonalizao do conhecimento: tecnologias da comunicao  Credibilidade do conhecimento: tecnologia da observao  Fragmentao do conhecimento: tecnologia de apresentao  Racionalizao do conhecimento: tecnologia de informao (Wersig)


Informao conhecimento para ao

Comportamento racional - conhecimento  Conhecimento transformado - ao especfica em situao especfica  Complexidade para os atores necessidade de ajuda


Cincia da Informao
nfase anterior nas tcnicas e tecnologias  Objetiva ajudar pessoas que esto confusas com a situao do uso do conhecimento  Deve lidar com a despersonalizao, a fragmentao e racionalizao do conhecimento  Cincia nova / ps-moderna


Cincia da Informao
Abordagem estratgica dirigida a problemas  Prottipo de um novo tipo de cincia  PROBLEMA TERICO  Desenvolver mtodos de perspectivas internas  Estabelecer bases tericas prprias, mesmo que baseadas em outras disciplinas


Cincia da Informao
Modelos bsicos para redefinio da extenso dos conceitos cientficos  Reformulao cientfica dos interconceitos  Entrelaamento de modelos e interconceitos


CI na atualidade


Cincia da Informao: um conjunto de modelos ou conceitos cientficos e interconceitos entrelaados, desenvolvidos sob o ponto de vista do problema do uso do conhecimento nas condies psmodernas de informatizao (Wersig)

Documento
Suzanne Briet - 1951  uma prova de apoio a um fato;  todo ndice concreto ou simblico, conservado ou registrado, com o fim de representar, de reconstituir ou de provar um fenmeno, fsico ou intelectual.  Prova, testemunho, evidncia


Documento
Suzanne Briet by Michael Buckland  Artigo comemorativo  Suzanne Briet artigo  Bibliografia em francs


Documento
 

ndice - relao Representao: depende de um veculo /meio onde o mundo possa ser diminudo, materializado, sisntetizado, tornado concreto. Depende de um sistema- base material /imaterial

Mapa de cdigos para recepo



preciso haver entre o usurio e a informao um mapa de cdigos para que a informao no seja apenas uma coisa ou signo, sem nada dizer ao usurio.

O que fazer com os documentos?

1.Seleo: desenvolvimento da coleo e escolha de documentos (SRI)  2. Representao: descries, metadados ( substituio)- Linguagem.  3.Acesso e uso


Acesso
Assegurar o acesso pblico.  Alcanvel ao pblico.  Insero no espao pblico.


Pblico/Privado
Pblico/Privado: dois fenmenos interligados, o que pblico  I. pode ser visto e escutado por todos e possui a mxima publicidade;  II. refere-se ao Mundo mesmo, naquela medida em que ele comum a todas pessoas e se diferencia do espao privado de cada um dentro dele ( Arendt).


Espao Pblico


Capital Cultural: competncia lingstica e cultural. Lugar de construo da Memria Patrimnio- (conjunto de expresses da cultura)- como informao pblica ( SRU)

Cultura como informao



Otlet: os objetivos da documentao organizada consistem em poder oferecer sobre todo tipo de fato e de conhecimento informaes documentadas
1. universais quanto ao seu objeto; 2. confiveis e verdadeiras; 3. completas; 4. rpidas; 5. atualizadas; 6. fceis de obter; 7. anteriormente reunidas e prontas para serem comunicadas; 8. colocadas disposio do maior nmero de pessoas.

Cultura do Espao Pblico

no sculo XVIII que a cultura do espao pblico se desenvolve e encontra seu apogeu no sculo XIX intimamente relacionada com a composio da cidade e com as oposies entre o eu e o ns, entre o particular (privado) e o comum (coletivo)

Informao e Cultura


dimenso pblica da informao: meio para interpretar o mundo, sendo o conhecimento o resultado dessa mesma interpretao.

Espao Pblico


SRI- Sistema de recuperao da Informao. SRU- Sistema de Representao e Uso

Gesto da Informao
A informao um recurso estratgico que tem custo, preo e valor  deve ser gerenciada como outros recursos de uma organizao  para qualquer organizao que necessite produzir, localizar, coletar, tratar, armazenar, distribuir e estimular o uso da informao.


Gesto da Informao


instituies de pequeno, mdio e grande porte, de cunho privado ou governamental, que passam a se engajar nas dinmicas das transformaes mundiais da "Sociedade da Informao", se vem obrigadas a adotar programas de gesto da informao, visando o desempenho timo de suas atividades e um adequado processo de tomada de deciso.

Gesto de Informao
resulta em um conjunto de habilidades e conhecimentos terico-prticos da Cincia da Informao, Administrao e a Informtica, que possibilitam a estruturao de sistemas de informao, e oferecimento de servios, produtos e atividades de informao.  Pblico e privado


Referncias
 

 

HALL, S. Globalizao.2000. Disponvel em: <www.angelfire.com/sk/holgonsi/hall4.html>. Acesso em 28 abr. 2006. HARVEY, D. Passagem da modernidade para a ps-modernidade. 1993. Disponvel em: < http://br.geocities.com/m80811/davidharvey.htm>. Acesso em 28 abr. 2006. KOBASHI, Nair Y.; TLAMO, M de Ftima. Informao: fenmeno e objeto de estudo da sociedade contempornea. Transinformao, v.15 (ed, especial), p.7-21, set/dez., 2003. RODRIGUES, A. D. Os quadros tradicionais e modernos da experincia. In: Comunicao e cultura: a experincia cultural na era da informao. Lisboa: Presena, 1994. p. 49-83. SANTOS, B. de S. Pela mo de Alice: o social e o poltico na psmodernidade. 6a. ed. So Paulo: Cortez, 1999. TLAMO, M. F. G. M. Informao e cultura (palestra apresentada na ECA/USP, 2006)