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TREINAMENTO JAD Joint Application Design Prof.

Marcelo Fernandes dos Santos

Prof. Marcelo

Tpicos
1. O que JAD?
1. 2. Como os sistemas so projetados? Planejando o Levantamento

2. 3. 4.

Reunies Os elementos de uma reunio Tcnicas para conduo de reunies

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1. O que JAD?

 Tradicionalmente, JAD tem sido um mtodo utilizado por profissionais de processamento de dados e usurios para definio de requisitos de sistemas.

 Por isto o nome JAD Joint Application Design (ou Development)  Atualmente, o JAD tem sido um mtodo utilizado por todos que desejam trabalhar em projetos, sejam da rea de informtica ou no, ou que queiram tomar decises que afetem mltiplas reas da organizao.  O conceito de JAD surgiu na IBM em 1977, e entrou no Brasil na dcada de 80, mas s comeou a ser utilizado efetivamente, aps alguns nomes de peso na anlise de sistemas avalizarem tal metodologia.

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1. O que JAD?
1.1 Como os sistemas so projetados?

Abordagem tradicional
 Um conjunto de entrevistas individuais  Pessoas chaves no so facilmente encontradas  Terminologia pessoal e tcnica  Comunicao lenta  Tempo de feedback muito demorado  O problema do Ns x Eles  O problema do Eu mudei de idia ...  O problema das vises separadas  O problema da viso de tnel

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1. O que JAD?
1.1 Como os sistemas so projetados?

Abordagem com JAD


 Compromisso  Coeso do Grupo  Reunies Produtivas  Papis bem definidos  Processo de trabalho estruturado  Recursos visuais dinamizam o trabalho

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1. O que JAD?
1.1 Como os sistemas so projetados?

Para que serve a integrao com os clientes?


    Para obter informaes corretas Para priorizar objetivos Para agilizar tomadas de deciso Para maximizar recursos humanos em atividades de reunio

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1. O que JAD?
1.1 Como os sistemas so projetados?

Como integrar os clientes ao projeto?


      Contatos informais Ciclo programado de reunies Apresentao peridica dos resultados do desenvolvimento do seu projeto Delegao para obteno de co-responsabilidades de aprovao Construo conjunta de modelos e prottipos Elaborao conjunta de documentos de aceite/aprovao de fases do ciclo de vida do desenvolvimento da aplicao.

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1. O que JAD?
1.1 Como os sistemas so projetados?

Clientes integrados sentem-se co-autores. Esse sentimento cria um VNCULO muito forte de posse, propriedade, domnio, etc.

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1. O que JAD?
1.1 Como os sistemas so projetados?

Quais so as tcnicas utilizadas para a integrao Cliente-Fornecedor?


 Dinmica de Grupo  Tcnica de conduo de reunies  Brainstorming  Tcnicas de acompanhamento de projetos

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1. O que JAD?
1.2 Planejando o Levantamento

Quem deve participar do levantamento?


Faz parte do planejamento do levantamento, a alocao das pessoas para as reunies. Essa alocao deve convocar um nmero ideal de usurios que conheam os detalhes de aplicao. Tambm devem ser convocados aqueles usurios que tenham poder de deciso. Da parte dos analistas, esses devem estar em nmero suficiente para obter as informaes necessrias para o levantamento (ao menos dois). Alm disso, havendo vrios analistas, os diversos pontos de vista sobre o desenvolvimento da aplicao podero ser discutidos. Convoque apenas as pessoas certas. Muita gente no significa Muita Eficincia.

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1. O que JAD?
1.2 Planejando o Levantamento

Regra de Ouro do Levantamento


Nunca esteja sozinho, tenha sempre testemunhas!!!  Esteja sempre acompanhado por um outro colega da rea  Esforce-se para que haja ao menos 2 representantes do cliente

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Tpicos
1. 2. O que JAD? Reunies
2.1 Segredos de uma Reunio 2.2 Preparao da Reunio 2.3 Convocao dos participantes 2.4 Preparao da Agenda 2.5 Check-list da preparao da reunio 2.6 Forma da reunio 2.7 Rudos de Comunicao 2.8 Habilidades para negociao 2.9 Pontos negativos de uma reunio 2.10 So estas as pessoas certas?

3. 4.

Os elementos de uma reunio Tcnicas para conduo de reunies

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2. Reunies
2.1 Segredos de uma Reunio
 Todos sabem para que esto ali;  H uma agenda objetiva;  As pessoas certas esto presentes;  As pessoas presentes no tem compromissos paralelos;  As pessoas presentes esto envolvidas com os assuntos objeto da reunio;  H um responsvel pela conduo da reunio (lder);  H horrio preestabelecido para incio e trmino;  As sesses da reunio so de 90 a 120 minutos;  H intervalos para caf de 10 a 30 minutos;  Os intervalos para refeies so de 90 a 150 minutos.

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2. Reunies
2.2 Preparao da Reunio

Qual o ambiente necessrio para a integrao?


 Sala de reunies A preocupao com a escolha do local deve ser um item de planejamento importante. Voc deve escolher um local isento de influncias.  Quadro branco Utilizado para rascunhar modelos, plantas, mapas e quaisquer outros recursos que facilitem a compreenso do tema exposto.  Flip-chart Utilizado para oficializar (formalizar, publicar) as principais decises do grupo. Muito til para sesses de Brainstorming. Lembre-se que as anotaes que cada um fez em seus papis de uso particular. Alm disso, como so vrias cabeas interpretando uma situao fictcia, cada um tem uma forma de v-la.

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2.2 Preparao da Reunio
 Paredes Tudo o que for publicvel (charts) deve ficar afixado na sala de reunies durante TODO O TEMPO que durar o levantamento. Avise o pessoal da limpeza que esse material deve permanecer afixado de um dia para o outro. fator extremamente produtivo, principalmente quando se necessita resgatar algum ponto j discutido e acordado anteriormente. A estratgia escrever no flipchart, destac-lo e afix -lo em seguida. Cuidado com as overdoses! Com excesso de poluio visual os participantes no conseguem concentrar-se nas discusses.  Mesa grande ou montagem em U O objetivo que todos estejam o mais prximos e visveis possvel. Vale lembrar que, antes de mais nada, uma reunio um encontro de pessoas - e pessoas prximas fomentam o comprometimento.  Ambiente confortvel Boa iluminao, ventilao adequada e baixo nvel de rudo so pontos importantes para aumentar a produtividade dos trabalhos.

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2.3 Convocao dos participantes
A convocao dos participantes deve ser antecipada. Cada qual deve receber o memorando de convocao junto com a agenda de reunio qual ele est sendo solicitado a participar.

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2.4 Preparao da Agenda
A agenda deve ser produzida com base no enfoque do levantamento overview, macro, detalhe, etc. A agenda deve considerar todos os tpicos que sero abordados durante as sesses do levantamento problemas, necessidades, eventos, modelos, etc. Cada sesso deve ter horrio de incio, durao, intervalos e fim preestabelecidos.  Determine os objetivos da reunio  Determine as etapas intermedirias para atingir os objetivos  Distribua a agenda com antecedncia  Verifique as possveis falhas de distribuio  Contate os participantes para esclarecer possveis dvidas

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2.4 Preparao da Agenda
Se a reunio foi agendada com muita antecedncia, ligue um dia antes, para relembrar a todos do compromisso. Envie sempre a agenda com antecedncia suficiente, para certificar-se que todos os participantes participaro. Havendo falta de quorum, ou ausncia de pessoas com real poder de deciso, transferir a reunio para outro dia/horrio avisando a TODOS os demais participantes.

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2.5 Check-list da preparao da reunio
 Reservar a sala e equipamentos necessrios;  Estabelecer horrio para incio, trmino e intervalos para caf e almoo;  Cadeiras para todos e mais algumas extras (para convidados de ltima hora, trazidos por algum);  Bloquear telefones;  Alocar algum para anotar recados;  Colocar uma cpia da agenda sobre a mesa, frente de cada participante;  Providenciar bloco de anotaes, lpis, borracha, etc;  Canetas NOVAS para flip-chart e quadro branco; flip Retroprojetor, se for o caso;  Transparncias;  Folhas para flip-chart; flip Rolo de fita crepe.

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2. Reunies
2.6 Forma da reunio

A reunio normalmente estruturada em trs partes:


1. Abertura Nessa sesso so feitas as apresentaes dos participantes. Muito embora possa parecer estranho, pessoas da mesma empresa muitas vezes no se conhecem. Essa poder ser a primeira oportunidade para que os usurios e analistas venham a trocar palavras. Caso seja a primeira reunio do grupo, esse momento oportuno para apresentar aos participantes a metodologia da reunio, assim como definir a conduta do grupo (no falar todos ao mesmo tempo, pontualidade, etc.). A seguir das apresentaes, deve-se estabelecer os horrios de devedesenvolvimento da reunio e a agenda deve ser apresentada.

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2.6 Forma da reunio
2. Desenvolvimento Nessa sesso ocorre o levantamento de dados propriamente dito. Cada tpico da agenda deve ser detalhado, sempre um de cada vez. No se parte para o prximo tpico sem ter-se esclarecido tudo a respeito do anterior. terAqui esto includas tambm, as aprovaes necessrias.

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2. Reunies
2.6 Forma da reunio
3. Fechamento Fechamento no o fim da reunio, devemos comear esta sesso com tempo suficiente para se atingir o horrio de fim preestabelecido na agenda. Nessa sesso so feitos os resumos do que se discutiu e se aprovou. Se algo ficou pendente, nesse ponto que deve ser esclarecido. Nesse momento tambm se distribuem tarefas para as prximas reunies e se estabelecem suas futuras datas (se for o caso).

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2. Reunies
2.7 Rudos de Comunicao
 Identificar os rudos e falhas de comunicao  Como contornar os problemas da inferncia Verbete: inferncia 1. Lg. Admisso da verdade de uma proposio, que no conhecida diretamente, em virtude da ligao dela com outras proposies j admitidas como verdadeiras. [So casos especiais de inferncia o raciocnio, a deduo, a induo].

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2. Reunies
2.8 Habilidades para negociao
 Consenso Verbete: consenso [Do latim consensu.] S.m. 1. Conformidade, acordo ou concordncia de idias, de opinies: 2.aprovao 3.ao tomada em conjunto, por todos os membros de uma assemblia, aprovando um determinado termo discutido. Quando TODOS querem  Conchavo S.m. 1. Acordo, ajuste 2. Ao tomada por um grupo numa assemblia com objetivo de atingir interesses particulares do grupo. Quando UM GRUPO quer

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2. Reunies
2.9 Pontos negativos de uma reunio
 O responsvel pela reunio chega atrasado  Alguns participantes chegam ou saem fora dos horrios pr-estabelecidos pr No cumprimento dos horrios de incio e fim  A sala no est reservada ou pronta  A reunio interrompida por telefonemas  Os participantes no esto preparados  Os participantes no fizeram a lio de casa  Os participantes falam de outros assuntos no pertinentes agenda  A reunio caminha para o tom cmico (piadas ,gracinhas, etc)  Todos falam juntos

Iniciar uma reunio atrasada PUNIR os pontuais!

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2. Reunies
2.10 So estas as pessoas certas?
 Ol gente! Como vai, tudo bem? Bom ... nem sei ao certo o que estou fazendo aqui ... Me avisaram ontem tarde dessa reunio... Eu s espero que...  Pessoal,... Veja bem... Eu s estou aqui para representar o meu chefe. que ele teve um compromisso inadivel, da ele me pediu que viesse aqui no lugar dele...  Bom dia amigos. Eu sou o assessor do Dr. Gilberto. Estou trabalhando na empresa a pouco mais de dois meses. Alguns dos meus colegas aqui presentes estou tendo a oportunidade de conhecer apenas agora, muito embora j os julgue velhos conhecidos. Ontem tarde, Dr. Gilberto e eu estivemos conversando sobre o assunto em pauta hoje por cerca de 45 minutos. O que me fez ficar completamente a par das necessidades do nosso departamento...

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Tpicos
1. 2. 3. O que JAD? Reunies Os elementos de uma reunio
3.1 Os papis de cada um durante a reunio 3.2 O responsvel pela conduo da reunio 3.3 Cuidados quando na liderana de uma reunio 3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio 3.5 A conduo do levantamento

4.

Tcnicas para conduo de reunies

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3. Os elementos de uma reunio


3.1 Os papis de cada um durante a reunio

 O Cliente (patrocinador) Detm autoridade formal sobre as reas de negcios afetadas pelo sistema. O cliente estabelece as diretrizes e objetivos do projeto. responsvel pela abertura da primeira sesso de trabalho, na qual o grupo ter oportunidade de sentir o real interesse da administrao superior pelo sucesso do projeto e em dar o seu apoio.  Equipe So os responsveis pelo contedo da sesso. Representam as reas envolvidas no projeto, incluindo a de informtica. Os participantes so escolhidos entre as pessoas-chave das reas de negcio, seja no nvel operacional ou no. O importante que, na sesso, no h distino hierrquica, todos so iguais.

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3. Os elementos de uma reunio


3.1 Os papis de cada um durante a reunio
 O Cliente (patrocinador) Detm autoridade formal sobre as reas de negcios afetadas pelo sistema. O cliente estabelece as diretrizes e objetivos do projeto. responsvel pela abertura da primeira sesso de trabalho, na qual o grupo ter oportunidade de sentir o real interesse da administrao superior pelo sucesso do projeto e em dar o seu apoio.  Equipe So os responsveis pelo contedo da sesso. Representam as reas envolvidas no projeto, incluindo a de informtica. Os participantes so escolhidos entre as pessoas-chave das reas de negcio, seja no nvel operacional ou no. O importante que, na sesso, no h distino hierrquica, todos so iguais.  Lder de Sesso o responsvel pela conduo da reunio. Deve ser um guia do grupo. O seu trabalho conduzir os participantes ao longo da agenda, garantindo que todos so ouvidos e que h consenso em torno das decises tomadas. Deve ser um facilitador.

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3. Os elementos de uma reunio


3.1 Os papis de cada um durante a reunio
 Documentador ou Escriba um auxiliar do lder de sesso. responsvel pelo registro das decises e especificaes produzidas. Apenas as informaes relevantes so documentadas, segundo orientao do lder de sesso.  Observadores So interessados em conhecer a sistemtica utilizada ou interessados no projeto especificamente. Os observadores no so participantes, portanto, no esto autorizados a opinar durante a sesso.

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3. Os elementos de uma reunio


3.2 O responsvel pela conduo da reunio
 Pessoa com facilidade de comunicao  Capacidade de sntese  Facilidade para resumir, esclarecer e sumarizar idias e conceitos, inclusive escolhendo as frases mais apropriadas que reflitam os argumentos/idias apresentados pelos participantes.  Falar claramente, precisamente  Falar pausadamente e sem bairrismos  Capacidade de dirigir discusses para o ponto objetivo  Evitar disperses em consideraes no relevantes  Evitar dilogos paralelos  Controlar o horrio de incio e fim dos trabalhos  Controlar e informar passo a passo as etapas da agenda  Separe as idias das pessoas  Mostre um interesse natural  Oua bem, inclusive com os olhos  Mantenha os papis claramente definidos  No confundir os participantes com jarges da rea de sistemas

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3. Os elementos de uma reunio


3.2 O responsvel pela conduo da reunio

O responsvel pela conduo da reunio tem a possibilidade de transformar uma sesso de debate em uma reunio produtiva

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3. Os elementos de uma reunio


3.3 Cuidados quando na liderana de uma reunio
 No se irrite  No se ofenda  No brigue  No monopolize  No seja o dono da verdade  No faa o tipo sabido  No leve tudo na brincadeira  No ignore algum participante  No permita uma dupla em debate

Lembre-se: voc no o chefe daqueles usurios.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O atrasadinho
 Sempre chega atrasado s reunies;  D seu show na chegada;  Insiste em interromper a seqncia de argumentao do grupo. Sempre que algum chegar atrasado, evidencie sutilmente, atravs do cumprimento. Convide-o a olhar a memria do grupo e no faa uma reviso. Isso seria punir os que chegaram na hora.

O que sai mais cedo


 Abala a energia e a moral do grupo saindo da reunio antes de seu trmino. Na primeira oportunidade, procure saber o motivo do padro de comportamento. Sugira, ao agendar a prxima reunio, que todos optem por um horrio em que podero estar integralmente.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O disco quebrado
 Joga areia em todas as idias;  Superctico e crtico;  Sempre esfriando o entusiasmo do grupo, dizendo algo do tipo isso nunca vai funcionar. Evidenciar para o grupo os pontos que o ctico no concorda, buscando obter consenso do grupo.

O meneador
 Expressa discordncia ativamente via linguagem corporal e tiques no-verbais, tais como: revirar os olhos, balanar a cabea, cruzar e descruzar os braos, etc;  Indiretamente influencia o grupo a rejeitar uma idia, uma reunio, etc. Procure interpel-lo, questionando se ele discorda de alguma coisa, ou se gostaria de enriquecer o que foi dito.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O desinteressado
 Senta afastado da mesa ou no fundo da sala;  Expressa desaprovao ou desinteresse, ignorando os procedimentos;  Pode cochilar, ler alguma coisa, ficar rabiscando papis, para evitar qualquer tipo de engajamento na sesso. Uma boa estratgia envolver o desinteressado em alguma atividade de apoio.

O cochichador
 Vive cochichando durante as reunies, mantendo conversas paralelas;  Coloca o lder da sesso, assim como os membros do grupo, em segundo plano. Neste caso, s intervir quando houver absoluta certeza de que os cochichos esto sendo negativos para a reunio. Algumas vezes, basta aproximar-se dos cochichadores para que a conversa diminua.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O rei da voz
 Fala muito e excessivamente alto;  Domina a discusso;  Aparentemente impossvel faz-lo calar;  Pode ser algum de nvel hierrquico acima dos demais membros, o que o torna ainda mais inabalvel. Procurar aproximar-se da pessoa, ou sugerir que faa anotaes individuais, que sero expostas em momento oportuno.

O agressivo
 Dispara ataques verbais e pessoais contra outros membros do grupo e/ou contra o lder da sesso;  Constantemente ridiculariza um determinado ponto de vista ou posio de outra pessoa. Relembre as regras do grupo, lembrando que devemos respeitar as opinies alheias. Quando estas medidas no forem suficientes, colocar no quadro a essncia das discordncias e iniciar o procedimento de obteno de consenso.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O intrprete
 Sempre fala por outra pessoa, normalmente sem ser solicitado;  Recoloca as idias alheias, freqentemente distorcendo-as durante a sua explanao. Confirme com o dono da idia se ela foi recolocada pelo intrprete com fidelidade.

O fofoqueiro
 Traz boatos ou rumores para a reunio;  Tenta ampliar seu poder, dando a impresso que tem informaes de cocheira;  Leva o grupo a debater ou argumentar baseado na veracidade daquelas informaes. Sempre que as assertivas forem do tipo ouvi dizer, Acho que tem uma circular, o lder da sesso deve tentar esclarecer: quem disse isso?, Qual mesmo a circular?.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O "mveis e utenslios"
 Usa credenciais, idade, tempo de casa, etc, no debate de uma questo;  Focaliza a ateno do grupo em aspectos circunstanciais, ao invs de explorar o verdadeiro assunto. Acolher as observaes e relembrar que o objetivo do projeto ampliar a viso do problema e ter a aceitao do grupo. Essas so pessoas do tipo que muito resistente a mudanas.

O lder frustrado
 Vive dizendo ao lder da sesso o que fazer ou o que no fazer;  Tenta controlar a reunio, diminuindo os esforos do lder. Acate as sugestes que no alterem a estrutura de sua agenda, e as que interferirem, agradea a colaborao e mostre seu ponto de vista.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio O ocupado
 Sempre entrando e saindo das reunies com papis e pastas debaixo dos braos;  Permite que seja chamado com freqncia por outras pessoas;  Tenta dar a impresso de muito ocupado para dar ateno integral reunio e ao grupo. Pedir ao prprio ocupado que sugira o que fazer para no haver interrupes (sugira outros horrios de reunio, anotar recados...)

O mal-educado
 Entra no meio das discusses, interrompendo os comentrios de algum;  Demonstra impacincia;  Fica insatisfeito quando suas prprias idias no so bem recebidas. O grupo sempre espera, neste caso, a interveno do lder da sesso. Sugira que ele espere os colegas completar o raciocnio antes de contest-los.

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3. Os elementos de uma reunio


3.4 A galeria das figurinhas difceis em uma reunio
O carente  Gasta mais tempo e energia preocupado em obter aprovao do lder da sesso do que com o contedo da reunio. Quando este estiver iniciando alguma colocao olhando diretamente para voc, voc deve indicar que ele deve se dirigir ao grupo.

Deixe que o grupo resolva os problemas do grupo

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3. Os elementos de uma reunio


3.5 A conduo do levantamento

Reforo / Fechamento
Para assegurar que os diversos pontos de dvidas foram esclarecidos, os analistas devem fazer uma investigao para reforar os pontos apresentados pelos usurios. Essa investigao deve ser executada com perguntas que destaquem e evidenciem as colocaes mais interessantes dos usurios a respeito do assunto. O reforo caracteriza-se pela repetio resumida, pelos analistas, das colocaes feitas pelos usurios at aquele ponto da reunio. Ao final os usurios devero aceitar ou negar o resumido.

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Tpicos
1. 2. 3. 4. O que JAD? Reunies Os elementos de uma reunio Tcnicas para conduo de reunies
4.1 Regras para Brainstorming 4.2 Tcnicas para conduo de Brainstorming 4.3 Baldes de gua gelada durante um Brainstorming

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4. Tcnicas para conduo de reunies


 Fazer perguntas abertas (incentivo ao Brainstorming);  Reforar colocaes interessantes dos participantes;  Ignorar comentrios fora do objetivo;  Interromper imediatamente dilogos paralelos;  Fazer perguntas orientadas a tpicos especficos;  Restabelecer a linha de ao da agenda, quando a discusso fugir dos objetivos;  Esforar-se para obter o parecer/opinio de TODOS os participantes, inclusive os mais tmidos ou hierar quicamente inferiores;  Escrever no flip-chart as principais decises do grupo;  Evitar consideraes de participantes como a gente acha... ou Ns gostaramos...;  Empenhar-se ao mximo para que no hajam situaes em que fica subentendido que....

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4. Tcnicas para conduo de reunies


4.1 Regras para Brainstorming

 proibido criticar qualquer coisa  permitido ter idias. Se forem fantsticas, melhor!  Qualquer um pode aproveitar qualquer idia j lanada e melhor-la  As idias lanadas num brainstorming so de propriedade do grupo e no do indivduo  Todos os participantes devem conhecer os objetivos do projeto

Em Brainstorming proibido PROIBIR !!!

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4. Tcnicas para conduo de reunies


4.2 Tcnicas para conduo de Brainstorming

 Inicie a sesso divulgando CLARAMENTE os objetivos  Certifique-se que cada participante compreendeu exatamente os objetivos (obter feedback)  Convide escriba para anotar cada idia no flip-chart  Anote com clareza e preciso evite telegrafar  No deixe que se percam as idias havendo vrias idias simultneas, pea que cada um anote as suas idias numa folha para depois pass-las para o flipchart

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4. Tcnicas para conduo de reunies


4.2 Tcnicas para conduo de Brainstorming

 Incentive a participao de todos  Evite que idias sejam discutidas, seja qual for o pretexto  No tente esmiuar, detalhar ou entender uma idia  No permita que hajam justificativas para uma idia  A sesso deve durar entre 15 e 60 minutos  O clima deve ser descontrado, mas no CIRCO!  Aps uma sesso de Brainstorming as pessoas PRECISAM relaxar!  Aps a sesso de brainstorming, deve haver um estudo de viabilidade e adequao para cada idia (organizar as idias)

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4. Tcnicas para conduo de reunies


4.3 Baldes de gua gelada durante um Brainstorming
 Isso no possvel ...  No temos tempo para ...  Tudo isso j foi tentado ...  No momento no estamos em condies ...  Na prtica as coisas so diferentes ...  Se isso fosse til, algum j teria tido a idia ...  Isso muito antiquado ...  Isso moderno demais ...  Vamos voltar a conversar no incio do prximo ano ...  J temos muitos projetos ...  Voc sabe que isso no funciona ...  Vamos nomear uma comisso para cuidar disso ...  No temos nada com isso ...  No problema do nosso departamento ...

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4. Tcnicas para conduo de reunies


4.3 Baldes de gua gelada durante um Brainstorming
 Vamos esperar os acontecimentos ...  Melhor seria pensarmos um pouco mais ...  Outra vez voc com essas suas idias ...  Se voc acha que no nosso Pas isso vai funcionar ...  Isso contra o regulamento ...  Parece bom, mas ... duvido que funcione ...  Isso s vai dar mais trabalho pr gente ...  Acho que algum vai ficar furioso quando souber disso ...

Certifique-se que voc est conduzindo um Joint Application Design (ou Development) e no um Joint Application Disaster!

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5. Referncias Bibliogrficas

 WOOD, Jane, SILVER, Denise, JAD Joint Application Development John Wiley & Sons, Inc., 1995.

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6. Encerramento

No acredite em nada simplesmente porque foi dito nem em tradies por terem sido legadas da Antiguidade nem em lendas do passado nem em escritos de sbios s porque os sbios os escreveram nem em fantasias que suspeitamos nos tenham vindo da inspirao divina nem em inferncias tiradas ao acaso nem no que parece ser uma necessidade analgica nem na mera autoridade dos nossos professores e mestres. S acredite quando escritos, doutrinas ou dizeres forem corroborados pela razo e pela conscincia.

Budha
S assim acreditamos que cada pessoa possa conhecer profundamente as suas verdades e fugir da superficialidade dos modismos, distinguindo aquilo que relevante e que, de fato, faz a diferena entre o sucesso e o fracasso.

Prof. Marcelo

Obrigado

Prof. Marcelo