Equipo 1 Castro Ledesma Maria de Guadalupe Gutirrez Jasso Ana Cecilia Galvn Ibarra Carlos Ramrez Vergara Jos

Jos Eduardo Vaca Razo Nallely

PROMOCION
La promocin es una herramienta o variable de MERCADOTECNIA que consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribucin o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.

MEZCLA DE PROMOCION
Combinacin especifica de publicidad, ventas personales, promocin de ventas, relaciones pblicas y herramientas de marketing directo que una empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y marketing.

ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PROMOCION

EMPUJE: requiere el uso de la fuerza de ventas y de la promocion comercial para empujar al producto a travs de los canales. ATRACCION: gasto cuantioso en publicidad para los consumidores a fin de crear demanda.

Mkt productor

Mkt revendedor

PRODUCTOR

DETALLISTAS Y MAYORISTAS

CONSUMIDOR

EMPUJE ATRACCION

Demanda DETALLISTAS Y MAYORISTAS Mkt productor

Demanda

PRODUCTOR

CONSUMIDOR

PUBLICIDAD
Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.

 La publicidad a gran escala comunica algo positivo acerca del tamao, la popularidad y el xito. Tambin es muy expresiva, permite ala empresa embellecer sus productos mediante el hbil uso de imgenes, impresiones, sonidos y color. Puede servir para crear una imagen perdurable del producto y Puede generar ventas rpidas.

DESVENTAJAS
Impersonal, no es tan persuasiva. Unidireccional. Costos.

 La Definicin del Marketing interactivo simplifica el uso y empleo de diferentes tcnicas de comunicacin basadas en soportes y medios tecnolgicos como por ejemplo internet o la telefona mvil.

Hace posible que los mismos usuarios formen parte o se involucren en el desarrollo de las propias campaas publicitarias interactuando a travs de los diferentes medios tecnolgicos.

 El Marketing interactivo se presenta como un marketing inteligente a travs del cual podemos ofrecer a cada cliente aquello que busca en un momento determinado. La posibilidad de segmentar cada perfil, de fidelizar o crear relaciones a largo plazo hacen que el Marketing interactivo adquiera una gran importancia en los medios digitales.

 Estas deben pertenecer a un mix de medios entre los que podemos destacar algunos como el e-marketing, email Marketing, mobile marketing o el web marketing pero siempre sin dejar olvidados otros ms tradicionales con los que el marketing interactivo debe coordinarse.

Segn AGEMDI (Asociacin de Agencias de Marketing Directo e Interactivo), un 75,8% de las empresas entrevistadas porcentaje 13 puntos mayor que en 2006- realizan actividades de marketing directo e interactivo (160 empresas) y el 24,2% no las realizan. De las primeras, el 70,6% hacen marketing directo (148 en nmeros absolutos) y 60,7% (128).

Promocin de Ventas

Estimular las ventas de productos establecidos. Atraer nuevos mercados. Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. Dar a conocer los cambios en los productos existentes. Aumentar las ventas en las pocas crticas. Atacar a la competencia. Aumentar ventas ms rpidas de productos en etapa de declinacin y de los que se tiene todava mucha existencia.

Objetivos de Promocin de Ventas

La mercadotecnia moderna requiere algo ms que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta. Las compaas tambin deben comunicarse con stos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener una buena comunicacin, a menudo las compaas contratan compaas de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que disean programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones pblicas que les creen una imagen corporativa

Festival Cervantino

PUBLICIDAD NO PAGADA
PUBLICITY

INTRODUCCIN La Publicidad No Pagada es una herramienta de la mezcla promocional, se puede considerar dentro de la misma, debido a su importancia, y por lo cual muchos la integran a las herramientas de la mezcla promocional. Consistiendo est en una forma de propaganda sobre una organizacin, marca, producto o servicio, la cual aparece en forma de noticia, NO SE PAGA SE MENCIONA EN:la radio, la televisin y la prensa, como tambin en lo que est muy de moda, el Internet, dicha publicidad en su momento se da en realidad la Publicidad No Pagada.

Conocer los propsitos y cualidades de realizar la publicidad no pagada para la demanda de un producto o servicio. Analizar y comprender la publicidad no pagada, as como la difusin de informacin para influir de manera favorable la imagen positiva de una empresa. Desarrollar una mentalidad abierta hacia cualquier oportunidad que nos pueda brindar un mercado en base a los conocimientos adquiridos en el tema de la publicidad no pagada. PUBLICIDAD NO PAGADA

LA PUBLICITY O LA PUBLICIDAD NO PAGADA

Es una forma especial de relaciones publicas que incluye noticias o reportajes sobre una organizacin o sus productos. A semejanza de la publicidad, comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a travs de los medios masivo de comunicacin.

Pero varios elementos la distinguen de la publicidad : no se paga, la organizacin que la recibe no tiene control sobre ella y, como aparece en forma de noticia, su credibilidad es mayor que la publicidad.

Relaciones Publicas
LAS RELACIONES PBLICAS Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuye a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacin y sus productos. A diferencia de la publicidad y la venta personal, no incluye un mensaje especifico de ventas. Los destinatarios de estas actividades pueden ser los clientes, los accionistas, una dependencia gubernamental, o un grupo de inters especial.

Las Relaciones Pblicas ayudan al conocimiento mutuo de organizaciones y pblicos. por Public Relations Society of America
Las Relaciones Pblicas modernas ofrecen una ampla variedad de servicios que las empresas utilizan en funcin de sus necesidades y las de sus pblicos. stas son las ms habituales:
Consultora: define la poltica ms adecuada para la empresa en materia de comunicacin y relacin con sus pblicos, internos y externos. Investigacin: determina actitudes y comportamientos de los pblicos con objeto de identificar actividades afines a ellos. Relaciones con los medios: establece y fomenta una relacin profesional y cordial con los medios de comunicacin, con el objetivo de mantener una presencia continuada y positiva en stos. Relaciones con empleados: fomenta la relacin con de los empleados de la organizacin, les motiva y les fideliza, a la vez que sirve como vehculo de comunicacin.Relaciones con accionistas y proveedores: mantenimiento de las relaciones con accionistas y proveedores, con objeto de informar sobre la marcha de la organizacin, fomentando la credibilidad y confianza en ella. Relaciones con la comunidad: participacin activa y planificada en las preocupaciones y actividades de la comunidad. "Fund Raising": desarrollo de programas de colaboracin con ONG s, como muestra de solidaridad y preocupacin por causas sociales. Acciones de marketing: participacin en diferentes acciones de marketing; presentaciones, promociones, espectculos, etc.

VENTAS PERSONALES
Presentacin personal que realiza la fuerza de ventas de la empresa con el fin de efectuar una venta y cultivar relaciones con los clientes
Kotler y Armstrong

Objetivos principales
1) Realiza presentaciones de ventas para relacionar los beneficios que brindan los productos y servicios con las necesidades y deseos de los clientes 2) Brinda asesoramiento personalizado, y 3) Genera relaciones personales a corto y largo plazo con ellos.

VENTAJAS
Explicacin o demostracin detallada del producto El mensaje se ajusta de acuerdo a cada cliente Dirigir" los esfuerzos hacia "candidatos" calificados. Permiten cultivar y mantener relaciones duraderas con los clientes Sus costos ms fciles de ajustar y medir Son mucho ms efectivas que otras formas de promocin

CUNDO USARLO?
Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo Cuando el precio justifica el costo que implica mantener una fuerza de ventas Cuando el nmero de clientes es razonable como para ser atendido de manera personal Cuando la venta requiere que el cliente llene un formulario de pedido o que firme un contrato de compra

PROCESO
Prospeccin o bsqueda de clientes potenciales Clasificacin de prospectos Preparacin Presentacin Argumentacin Manejo de objeciones Cierre de ventas Seguimiento