Captulo 8

GEORG SIMMEL, socilogo alemn de mediados del siglo XIX.

LIBBY SARTAIN Nueva York, 2003

INDUCCIN, UBICACIN Y SEPARACIN

1.

Alentar el sentimiento de orgullo por pertenecer a la corporacin.

INDUCCIN, UBICACIN Y SEPARACIN

2.

Crear conciencia con respecto a la totalidad de las operaciones corporativas (por ejemplo, ilustrar las dimensiones internacionales de la corporacin).
Destacar la filosofa de servicio al cliente, que es la manera de obtener una ventaja competitiva decisiva. Disminuir la ansiedad que crea el asumir un nuevo puesto, o sencillamente el hecho de vivir cambios a nivel de la organizacin. Aclarar los parmetros que se emplean en la empresa para la medicin del desempeo. Establecer que la responsabilidad de lograr el desarrollo personal y profesional corresponde tanto a la corporacin como a cada uno de sus integrantes.

3. 4.

5. 6.

Ejemplo de un programa corporativo de orientacin enfocado a la creacin de una cultura corporativa especfica.

OBSTCULOS DE LA PRODUCTIVIDAD
Un obstculo que impide desarrollar una fuerza de trabajo productiva y bien integrada es que los empleados muestran mayor tendencia a retirarse de la organizacin durante los primeros meses de su labor que durante cualquier otra fase de su carrera profesional.
Disminucin de la disonancia cognoscitiva

Tasa de rotacin de nuevos empleados

El propsito de la administracin de los recursos humanos es el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organizacin en formas que sean responsables desde su punto de vista estratgico, tico y social.

Contribucin efectiva al desempeo de la organizacin

OBSTCULOS DE LA PRODUCTIVIDAD
Disminucin de la disonancia cognoscitiva

Tasa de rotacin de nuevos empleados

La diferencia entre lo que la persona espera encontrar y la realidad que enfrenta recibe el nombre de disonancia cognoscitiva. Si el nivel de disonancia cognoscitiva se incrementa, las personas pueden emprender diversas acciones, incluso la de retirarse de la organizacin.

Contribucin efectiva al desempeo de la organizacin

Este costo es alto, ya que comprende no slo los gastos de reclutamiento y seleccin, sino tambin los que se originan de la apertura de registros, el establecimiento de una nueva cuenta en la nmina, la capacitacin, la inscripcin del empleado a distintas instituciones de seguridad social y fiscales, y el suministro de equipos especiales.

Los departamentos de recursos humanos pueden contribuir a la disminucin de la tasa de rotacin colaborando activamente en la labor de conseguir que los empleados logren sus objetivos. Programa de induccin: Estos programas ofrecen una excelente herramienta para lograr la ubicacin correcta del personal.

PROGRAMAS DE INDUCCIN

Socializacin

Es un proceso mediante el cual el empleado empieza a comprender y aceptar los valores, normas y objetivos de la organizacin. Puede decirse que un programa de induccin logra su objetivo en la medida en que consigue acelerar y facilitar la socializacin de los nuevos empleados, por medio de mtodos formales, como los programas de induccin, o mediante enfoques informales, como los grupos espontneos de iniciacin al trabajo.

Trayectoria de la Ubicacin

A medida que una persona se expone a la induccin, a la capacitacin que ofrece la empresa y a la influencia general del grupo, los valores, las preferencias y las tradiciones de la empresa se incorporan de forma paulatina a las actuaciones espontneas del individuo, hasta que el recin llegado se adapta por completo a su nuevo entorno.

PROGRAMAS DE INDUCCIN
Contenido y Responsabilidad de la Induccin

Los programas formales de induccin suelen ser responsabilidad del departamento de recursos humanos, junto con el supervisor directo del empleado. En el pasado, este proceso se llevaba a cabo mediante sesiones en que el recin llegado reciba instruccin directa de parte de su nuevo supervisor o gerente. En las organizaciones modernas la tecnologa juega un papel muy importante en la etapa de induccin y desarrollo de los nuevos colaboradores de la organizacin, as como en su capacitacin general en todo tipo de reas profesionales, gracias a la tcnica del llamado elearning. Se basa en facilitar el aprendizaje mediante las nuevas tecnologas de informacin y preparacin profesional.

Concepto de e-learning: Recursos Disponibles