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OS
CHAPUS DE

EDWARD
DE BONO
O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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Open Roads, open minds.

Steve Uzzell

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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Vae Victis

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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OBJECTIVOS PRINCIPAIS DOS SEIS CHAPUS DO PENSAMENTO:

Simplificar o pensamento, permitindo ao pensador lidar com apenas uma varivel de cada vez;

Permitir a mudana do pensamento.

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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O MTODO DOS SEIS CHAPUS DO PENSAMENTO:

j ele mesmo uma forma criativa de usar o pensamento, ou seja

Visa disciplinar a reflexo, ao condicionar os intervenientes a pensar de uma determinada forma, sem misturar as vrias maneiras possveis de pensar sobre uma mesma questo.

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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ALGUMAS VANTAGENS DO MTODO DOS

Cada chapu atribudo a um timing preciso de reflexo; Optimizao da gesto do tempo; Economia do tempo organizada em funo do tempo disponvel (para uma reunio, por exemplo); Enfoque no objectivo em anlise/estudo; Utilizao de determinado modo de reflexo desinibe os intervenientes e indu-los a pensar como no costumam faz-lo;

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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ALGUMAS VANTAGENS DO MTODO DOS

Cada personalidade estimulada a exercitar certos tipos de reflexo que, potencialmente, esto presentes em qualquer mente s; Estimula a criatividade; Proporciona o surgimento de novas ideias; Promove relaes positivas; Aumenta a participao nas reunies; um excelente aliado do processo de inovao.
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Se apenas temos um martelo, temos a tendncia de ver todos os problemas como um prego.

Abraham Maslow, Psiclogo e criador de a teoria das necessidades

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O CHAPU BRANCO

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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Informao
Informao disponvel conhecida; Informao que necessria; Como obter essa informao; Determina a veracidade e a importncia da informao; Interessa-se sobre o Ponto de Vista do Outro (P.V.O.)

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Podemos interpretar o papel de um computador? Sim. Responder simplesmente os factos, de forma imparcial e objectiva.

Mais importante do que interpretar, ter em linha de conta o facto.


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Imagine um computador que responde aos factos e nmeros conforme solicitado, ou seja:
Com imparcialidade e objectividade;

Ausncia de interpretao e opinio.

A pessoa que procura informao deve reformular as suas questes com preciso, de forma a obter a informao ou os complementos da informao.

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Utilizar o pensamento pelo chapu branco sinnimo de disciplina e aspirao.

A sua utilizao implica imparcialidade e objectividade na apresentao da informao.

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O CHAPU ENCARNADO

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Por oposio informao imparcial, objectiva. Intuies, pressentimentos, impresses. Justificaes inteis. Ausncia de razo e fundamento.

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Sentimentos e Intuio Permite a expresso de sentimentos; Representa os sentimentos do momento; Limitado no tempo (curto);

Elemento capital da tomada de deciso.

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Utilizar o chapu vermelho permite ao pensador dizer:


Eis o meu sentimento sobre dada questo. O chapu vermelho reconhece a importncia dos sentimentos e emoes na reflexo.

Releva os sentimentos aos olhos de todos, de modo que so integrados na cartografia do pensamento, assim como o sistema de valores que designa a soluo ou linha de aco.

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O chapu vermelho permite ao pensador explorar os sentimentos dos outros questionando simplesmente o seu ponto de vista segundo o chapu vermelho.

Sempre que um pensador utilize o chapu vermelho, jamais deve tentar justificar os seus sentimentos ou apresentar uma razo lgica.
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O chapu vermelho cobre duas grandes

categorias de sentimentos:
1- As emoes que habitualmente demonstramos, nomeadamente, o desgosto, as emoes mais subtis, tais como a suspeita. 2- Os julgamentos mais complexos, tais como as intuies, pressentimentos, sensaes, gostos, sentimentos estticos que no se justificam peremptoriamente. Se uma opinio for marcada por um sentimento, podemos classific-la sobre o chapu vermelho.
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O CHAPU NEGRO

PRUDNCIA, CAUTELA
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O negativo lgico Les raisons de lchec Inadequao aos conhecimentos e experincia

Juzo crtico
Ponto de vista pessimista
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O chapu negro trata essencialmente a avaliao negativa. Indica o que est incorrecto ou errado. Atrai a ateno sobre a inadequao de determinado assunto em relao experincia e ao conhecimento. Prev e explica as possibilidades de falha. Sublinha os riscos, os perigos e os erros de concepo.

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O pensador que utiliza o chapu negro no atribui importncia argumentao nem dever faz-lo.

Ele tenta realar objectivamente os elementos negativos.

Podero ser relevados os erros de raciocnio e de mtodo de reflexo.


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Pode ser julgada uma ideia em funo das experincias do passado e estudar o seu comportamento de acordo com o que conhecido.

Pode projectar uma ideia no futuro a fim de prever um insucesso ou possvel fraqueza.

Pode colocar tambm questes negativas.

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O pensamento pelo chapu negro no se compadece com a crtica negativa ou sentimentos negativos que podem ser exprimidos pelo chapu vermelho.

O juzo positivo ser reservado ao chapu amarelo. No caso de ideias novas, o chapu amarelo deveria ser sempre utilizado antes do chapu negro.
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ESPECULATIVO-POSITIVO
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Pensamento positivo Amarelo como um claro ou raio de sol Optimismo Acentuao nas vantagens Reflectir de forma construtiva e provocar acontecimentos

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O pensamento pelo chapu amarelo pode ser especulativo procura de boas ocasies.

O pensamento pelo chapu amarelo admite os sonhos e as ideias loucas.

O pensamento pelo chapu amarelo no se reporta simples euforia positiva reservada ao chapu vermelho, nem directamente criao de novas ideias que caracterizam o chapu verde.

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O pensamento pelo chapu amarelo positivo e construtivo.

A cor amarela simboliza o sol, a luz e o optimismo.

O pensamento pelo chapu amarelo trata da avaliao positiva, ao invs do pensamento pelo chapu negro que trata da avaliao negativa.
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O pensamento pelo chapu amarelo cobre a palete positiva, desde o lgico e do prtico aos sonhos, viso e esperana.

O pensamento pelo chapu amarelo procura e examina o valor e o proveito. Esfora-se por encontrar um fundamento. Tende a promover um optimismo razovel, sem excluir outras formas de optimismo, com a condio da sua correcta qualificao.

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O pensamento pelo chapu amarelo construtivo e criativo.

Dele provm as proposies e sugestes concretas.

O PENSAMENTO PELO CHAPU AMARELO REPORTA-SE OPERACIONALIDADE E CAPACIDADE DE PROVOCAR ACONTECIMENTOS.

O fim da reflexo construtiva do chapu amarelo a eficcia.

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O CHAPU VERDE
PENSAMENTO CRIATIVO

PENSAMENTO LATERAL
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Ideias, percepes e novos conceitos

Criao voluntria de novas ideias


Diversas solues sempre em grande nmero Mudana Novas formas de abordar os problemas

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O pensamento pelo chapu verde consagrado reflexo criativa. A sua representao implica a utilizao de uma linguagem que traduza o pensamento criativo. Em termos ideais, o pensador e os seus interlocutores deveriam utilizar todos o chapu verde.

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A cor verde simboliza a fertilidade, a crena e o valor potencial da semente. A procura de solues inovadoras um aspecto fundamental do pensamento pelo chapu verde.

necessrio ir para alm do que conhecido, evidente e satisfatrio.


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Atravs de uma pausa criativa, o pensador pelo chapu verde pode parar a qualquer momento o curso da sua reflexo, a fim de verificar se existem outras ideias, outras possibilidades.

No pensamento pelo chapu verde, a lngua do movimento substitui a do juzo. O pensador procura progredir a partir de uma ideia por forma a alcanar uma nova ideia.

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A provocao uma parte importante do pensamento pelo chapu verde. Ajuda a sair de esquemas habituais do pensamento.

O pensamento lateral um conjunto de atitudes, linguagens e tcnicas, nomeadamente de movimento e provocao, destinadas a passar de um esquema para outro no seio de um sistema auto-organizador.

Utiliza-se o chapu verde para gerar novos conceitos e novas percepes.

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Mapa Mental - Chapu Verde


Necessidade de Provocao Pensamento Criativo Tcnica de Brainstorming Crescimento Mtodo Porqu-Porqu Fertilidade Valor das Sementes Criatividade Pensamento Lateral Alternativas

Movimento em vez de avaliao Mtodo Causa-Efeito

Chapu Verde

Novas Ideias

Novas Abordagens aos Problemas

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Reflexes sobre o pensamento Instrues para reflectir Organizar o pensamento Dirigir os outros chapus

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O chapu azul comanda os restantes chapus.

O pensador pelo chapu azul organiza o desenvolvimento da reflexo.


O chapu azul serve para pensar sobre o processo de pensamento que necessrio para explorar determinado assunto.

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O pensador pelo chapu azul assemelha-se ao chefe de uma orquestra. Dirige os outros chapus. Define o objectivo para o qual tende a reflexo, d a orientao, focaliza os problemas e formula questes. Determina o trabalho de reflexo a efectuar. Toma a seu cargo os resumos e faz parte das concluses, seja ao longo do trabalho de reflexo, seja no fim do mesmo.

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O pensador pelo chapu azul tem por tarefa controlar o desenvolvimento e verificar se as regras do jogo so respeitadas.

O chapu azul impede o acomodamento e encoraja o pensamento cartografado. Impe a disciplina.

O pensador pelo chapu azul tem tambm por misso solicitar, segundo o momento, a interveno de outro chapu. Ele ordena o encadeamento do modos de pensamento como o coregrafo dirige o danarino.

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MAPA MENTAL

CHAPU AZUL

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Mapa Mental

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Reunio

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Relatrio

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Sinopse

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Apresentar Concluses

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Comentrio

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Mapa Mental Sumrio

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OS

CHAPUS

DE

EDWARD

DE

BONO

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Os Seis Chapus do Pensamento


Chapeau Blanc
Information Ncessaire et disponible

Chapeau Bleu
Contrle le processus de rflexion

Chapeau Rouge
Intuition et sentiments

Chapeau Jaune
Benefices et valeurs

Chapeau Noir
Danger, Difficults et faiblesses

Chapeau Vert
Alternatives et ides cratives

O Mtodo dos Seis Chapus Pensantes

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CHAPU BRANCO

BRANCURA IMACULADA, FACTOS PUROS E SIMPLES, NMEROS E INFORMAES


CHAPU VERMELHO

VISO AVERMELHADA, EMOES E SENTIMENTOS, INTUIES E PRESSENTIMENTOS.


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CHAPU AMARELO

RAIO DE SOL, LUZ E OPTIMISMO, OPORTUNIDADE POSITIVA E CONSTRUTIVA.

CHAPU NEGRO

ADVOGADO DO DIABO, JUZO NEGATIVO, RAZES DE INSUCESSO.


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CHAPU VERDE FERTILIDADE, CRIATIVIDADE, PLANTAS QUE NASCEM DAS SEMENTES, MOVIMENTO, PROVOCAO.

CHAPU AZUL

CHEFE DE ORQUESTRA, CALMA E DOMNIO, REFLEXO SOBRE O PENSAMENTO.


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OS SEIS CHAPU

EM SEQUNCIA
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Qual a sequncia correcta em que os chapus podem ser utilizados?

No h uma nica sequncia correcta porque a sequncia varia consoante as circunstncias.

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EXERCCIO
Considere a possibilidade de ser convidado/a pelo Grupo Vencer, Vencer para fazer parte de uma equipa para a realizao de um projecto de consultoria de mbito interdisciplinar. O projecto consiste em desenvolver uma nova rea de negcios para o ltimo trimestre de 2009. Atravs da aplicao de Os Chapus de Bono, proponha uma utilizao sequencial possvel com dez chapus.
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AZUL: BRANCO: VERDE: AMARELO: PRETO: VERDE: AZUL: PRETO: VERMELHO: AZUL: DEFINIO DE FOCUS E OBJECTIVOS; REUNIR A INFORMAO DISPONVEL; EXPLORAR E GERAR ALTERNATIVAS; AVALIAR OS BENEFCIOS E A VIABILIDADE DE CADA ALTERNATIVA; AVALIAR AS FRAQUEZAS E OS PERIGOS DE CADA ALTERNATIVA; DESENVOLVER AS ALTERNATIVAS MAIS VIVEIS E FAZER UMA OPO; RESUMIR E AVALIAR O QUE FOI ALCANADO AT AGORA; FAZER O JUZO FINAL SOBRE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA; DESCOBRIR OS SENTIMENTOS ACERCA DO RESULTADO. CONCLUSO E DEFINIO DE MEDIDAS-ACO;

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DESENVOLVIMENTO DA REFLEXO

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Os seis chapus so normalmente utilizados um de cada vez no decorrer do pensamento. Esta uma utilizao ocasional.

Na utilizao sistemtica, pode ser estabelecida uma sequncia de chapus como um programa para orientar o pensamento. H linhas e orientao acerca das sequncias mais teis.
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Cada chapu pode ser utilizado o nmero de vezes que se pretender na sequncia.

Em geral, melhor utilizar o chapu amarelo antes do chapu preto, uma vez que difcil ser positivo depois de se ter sido crtico.

O chapu preto utilizado de duas maneiras. A primeira para apontar as fraquezas de uma ideia, devendo ser seguido pelo chapu verde, que tenta superar a fraqueza. A segunda utilizao do chapu preto a avaliao.

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O chapu preto utilizado sempre para a avaliao final da ideia. Esta avaliao final deve ser sempre seguida pelo chapu vermelho. Tal acontece para que possamos ver como nos sentimos acerca da ideia depois de a termos avaliado.

Se o indivduo acredita que h sentimentos fortes sobre um assunto, devia comear sempre o pensamento com o chapu vermelho para exteriorizar esses sentimentos.

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Se no houver sentimentos fortes, pode comear com o chapu branco para recolher a informao.

Depois de usar o chapu branco, utilizaria o verde para gerar algumas alternativas. Depois avaliaria cada alternativa com o chapu amarelo, usando seguidamente o chapu preto.

Escolheria ento uma alternativa e, por fim, avaliaria a sua escolha com o chapu preto seguido pelo vermelho. O chapu azul deve iniciar e terminar qualquer das sequncias em questo.
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PRINCPIOS PARA UTILIZAO DE OS CHAPUS DE BONO

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1. Conhecer o significado de cada chapu;

2. Conhecer o seu pblico-alvo;


3. Dominar/propor as regras na utilizao de cada chapu; 4. Saber utilizar, segundo o contexto, a sequncia, quando definida, dos chapus; 5. Saber solicitar, segundo o contexto, os chapus pensantes.

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A experincia no o que acontece consigo; o


que voc faz com que lhe acontea.

Aldous Huxley

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