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Introduco
Ciclo de controle estatsco do processo, que pode ser repetido continuamente sobre qualquer processo ou problema
Introduo
Popularizado por W. Edwards Deming Desenvolvimento do Shewhart PDCA Cycle O mtodo de melhorias PDCA e um instrumento valioso de controle e melhoria de processos.
Definies do PDCA
Insere qualidade ao produto final (Suzuki, 2000) Caminho para se atingir a meta (Campos, 1996) No existe metodologia PDCA sem definio de uma meta a ser atingida
O Ciclo
O ciclo
O PDCA e um modelo dinmico Vantagens: Reduco de custos Aumento da produtividade Possui esprito de melhoria contnua
Processo de evoluo
Utilizao
Estabelecimento de metas de melhoria. Resoluco de problemas crticos (gerenciamento de rotina)
Melhora
Ao corretiva
Mantm
Mdulo Plan
Planejar O mais importante
Mdulo Do
Executar Os objetivos do plano de ao so postos em prtica Enquanto planejamento voltado para eficcia a etapa execuo voltada para eficincia
Mdulo Do
Etapa de treinamento
Divulgao do plano a todos os funcionrios Realizao de reunies participativas Apresentao das tarefas, a razo delas e os responsveis por elas.
Mdulo check
Verificar Uma das fases mais importante Deve examinar quais aes obtiveram os melhores resultados e quais no alcanaram a eficcia desejada
Mdulo ACT
Atuar, padronizar As aes devem ser baseada na fase anterior O processo consiste em elaborar um novo padro ou alterar o j existente.
Descritivo Elaborado com formato textual Contm os itens citados Esquemtico Apresentado em forma de fluxograma e figuras Demonstrao clara dos resultados
Procedimentos finais
Divulgao ampla dos novos padres na empresa Reeducao e treinamento dos funcionrios Comunicao deve ser clara, expondo as razes das mudanas Os padres devem ser acompanhados regularmente
Como Manter?
Aplicao do processo de Melhoria continua utilizando o mtodo e melhorias PDCA Iniciando o ciclo do SDCA, para manuteno do objetivos alcanados