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Voz Sobre IP

DIEGO PEREIRA DOS SANTOS FABRINO LOPES DANTAS FRANCISCO CLAUDIO COSTA SANTOS LEONARDO BITTENCOURT DIONISIO

O que o Asterisk ?

Uma plataforma de telefonia convergida, open source, que foi projetada para rodar em linux. (MEGGLEN J. V, SMITH J, MADSEN L, 2005).

Caractersticas

Sistema de telefonia IP-PBX Distribuidor Automtico de Chamadas (DAC);

Unidade de Resposta Audvel (URA);


Correio de Voz com integrao com o correio eletrnico; Relatrio e estatsticas das chamadas;

Facilidade de administrao e gerenciamento atravs da Web;


Compatvel com os PABX's analgicos; Conectividade com troncos analgicos e digitais;

Sistema voltado para pequenas e mdias empresas

Plano unificado de numerao Mensagem unificada; Interligao de centrais PABX, Mdia de economia de 50% para ligaes DDD e DDI; Possibilidade de capturar uma linha remota de um outro PABX, Prov funcionalidades de PABX de grande porte com custo acessvel Possibilidade de conexo simultnea com diversas redes VoIP; Permite a criao de ramais para clientes, fornecedores e parceiros, Arquitetura distribuda e gerenciamento centralizado;
Integrao da empresa, Facilidade de administrao via Web;

Rede local
Antena de transmisso do sinal de radio central
Firewall da rede local Servio de NAT Servidor principal Controle de banda Cotas de usuario Controle de usuarios Cache Roteador Servidor web

Internet

Internet
Servidor Asterisk PBX

Servidor Asterisk PBX

Cliente softphone 2

Cliente softphone 1

Cliente softphone 3

Cliente softphone 4

Componentes insalados:

Centos - o Sistema Operacional Linux; Asterisk - o PABX IP de cdigo livre; freePBX - interface Web para configurar o Asterisk ; SugarCRM - para gerenciamento de contatos e clientes; A2Billing - sistema de tarifao; Flash Operator Panel (FOP) - painel de gerenciamento das ligaes; Web Meet Me Control - para gerenciar as conferncias; Asterisk -Stat - que gera os relatrios das ligaes efetuadas (CDR); mySQL, Apache, PHP e outras bibliotecas; diversas ferramentas de administrao do servidor

Pentium 4 Memria RAM 1GB HD 80 GB Placa de rede 100 Mbps ;Wireless Drive de CD

Utilizando o freePBX para configurar o Trixbox


Extensions Trunks Outbound Routes Inbound Routes DID Routes Digital Receptionist Queues On Hold Music System Recordings Backup and Restore General Settings.

Ramais Criados.
Diego 2000 Claudio 2100 Leo 2200 FABRINO 2300 Softfone X Lite Softfone X Lite Softfone X Lite Softfone X Lite

Proxy: 10.0.0.120 (endereo IP do Trixbox )

Conta: 2000 (o nmero do ramal criado) Senha: 12345 (a senha criada para o ramal

O asterisk tem funcionalidades como, correio de voz, correio eletrnico, atendimento automtico, unidade de resposta audvel (URA), distribuio automtica de chamadas (DAC) e integrao entre telefonia e computadores, alm da conectividade com PABX convencionais e com a rede pblica de telefonia comutada

Correio de Voz

O Asterisk Trixbox registra todas as ligaes realizadas e possvel filtrar por origem, destino, por perodo e possui relatrios dirios, mensais, alm de alguns comparativos t

Relatrios das ligaes realizadas

Conecta-se pela Web, basta clicar na opo Recordings, na tela do freePBX

Flash Operator Panel

FOP uma aplicao desenvolvida em Flash que mostra informaes em tempo real para gerenciar o

Asterisk

1 Dificuldades com o sistema operacional

2 Dificuldades encontradas durante as configuraes dos protocolos de comunicao e codecs usados


3 Dificuldade com relao s comunicaes externas

O software Asterisk permitiu a implementao de uma central telefnica utilizando voz sobre IP com software livre e custos acessveis. Com isso, foi possvel a utilizao desta nova e crescente tecnologia por pequenas empresas. Apesar de todas as vantagens fornecidas pelo Asterisk, sua implantao complexa, com poucos profissionais no mercado capacitados para tal execuo. Este trabalho apresentou uma soluo para instalao do Asterisk e configurao de diversos servios agregados, de uma forma simples e rpida, atravs do software TriXbox.