SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

ING. NARDA NAVARRO MOSQUERA

PROCESO ADMINISTRATIVO CAMBIANTE

Los negocios estn directamente relacionados con los sistemas de informacin. Cualquier cambio puede alterar el sistema de informacin. Requiere que el administrador tenga conocimientos ms amplios de sistemas de informacin. Es un punto primordial en cada una de las empresas, la responsabilidad esta en quienes toman las decisiones tcnicas. Al realizar las actividades.

ORIGENES
Las empresas utilizaban los ordenadores para la prctica empresarial de informatizar las nminas y hacer el seguimiento de las cuentas por pagar, por cobrar y otros datos que ayudaban en la gestin de la empresa, el trmino "SIG surgi para describir este tipo de aplicaciones. Hoy, el trmino se utiliza ampliamente en una serie de contextos que son un gran apoyo para los recursos, aplicaciones de gestin de personal, de proyectos, aplicaciones de bases de datos, etc.

Pero principalmente para la toma de decisiones.

Son componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar, y distribuir la informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una institucin. Recolectando datos, procesando los mismos y una entrega de resultados.

S I

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

En un negocio un sistema de informacin es una solucin de organizacin y administracin basado en la tecnologa de informacin. Siempre cuidando nuestro planeta y el ecosistema. Al usar un sistema de informacin se debe entender el entorno, la estructura, la funcin y las polticas de la institucin y examinar las facilidades que ofrece la tecnologa.

Entrada

Transformacin

Salida

Mecanismo de Control

Objetivos

SIG. EN LA ADMINISTRACION
En esta rea se perciben los retos del negocio, definen las estrategias, asignan recursos, y coordinan el trabajo. Crean productos, servicios y deben renovar peridicamente a la institucin. Roles segn la Organizacin: Directivos: responsables de las decisiones estratgicas. Gerentes: lleva a cabo los programas de los directivos. Supervisores: seguimiento de las actividades diarias.

NIVEL OPERATIVO DE LOS SIG

Apoyan a los supervisores a realizar el seguimiento de las actividades diarias como ventas, inventario, nmina. Su objetivo es responder a las actividades y seguir el flujo de transacciones en la institucin con informacin accesible, actualizada y correcta. Con el propsito de mejorar el negocio, controlando el flujo de la documentacin. Clasificacin: Sistemas de administracin de documentos Sistemas de diseo Sistemas de correo electrnico

NIVELES

NIVELES
NIVEL GERENCIAL: Apoyan el trabajo de los gerentes y administradores de nivel medio. Con actividades de seguimiento, control y brindando apoyo en la toma de decisiones. Proporcionando informacin sobre las operaciones. Comparando los resultando en torno al tiempo. NIVEL ESTRATEGICO: Ayudan a los niveles directivos a definir los aspectos estratgicos y las tendencias a largo plazo.

NIVELES..
NIVEL OPERATIVO: Apoyan la operacin, siguiendo la pista a actividades y transacciones elementales de la organizacin, ayudando a contestar preguntas rutinarias generando informes en tiempo real, de gran nivel de detalle. NIVEL ADMINISTRATIVO: Apoyan las actividades de seguimiento, control, las decisiones son menos estructuradas y rutinarias que el nivel operativo. En algunos casos, se resuelven preguntas Qu pasa si?

 Sistemas de trabajo del conocimiento entra las posibilidades que abarca se pueden realizas estaciones de trabajo para la ingeniera, grficos y actividades gerenciales. Sistema de oficina: nivel del conocimiento y apoya en actividades tales como procesamiento de texto, digitalizacin de conocimiento, y calendarios electrnicos. Sistema de procesamiento de transacciones.- Es un sistema a nivel operativo que permite realizar diversas actividades relacionadas con el rea funcional de la compaa.

Clasificacin de las Fuentes de Informacin

Fuentes Documentales Primarias Publicadas No publicadas Libros Manuscritos Revistas Traducciones Msica Impresa Hojas Informativas Filmes y Videos Tesis Disertaciones Secundarias Publicadas No publicadas Libros Referencia Bases de datos Enciclopedias Bibliogrficas Directorios Ficheros Actas Memorias Catlogos

Fuentes No Documentales Institucionales Centros de Informacin Archivos como Institucin Bibliotecas Museos Personales Usuarios Cientficos Profesionales Gerentes Impersonales
(materiales)

Equipamiento Tecnolgico Sustancias Flora Fauna

CARACTERISTICAS
Precisin Oportunidad
Obtencin de la informacin cuando se necesita Evita retrasos Posibilidad de presentar resmenes

Capacidad de Procesola Acceso a Concisin Disponibilidad Seguridad

Acceso a la informacin para evitar prdida, proteger a clientes
informacin cuando se necesite

CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION UTIL

RELEVANTE se debe relacionar con los problemas en cuestin; Ej. cuando buscamos informacin de internet aparecen mltiples respuestas pero solo elegimos la que tiene relacin directa con el tema. COMPLETA no debe ser parcial, un conjunto de daros que permiten la toma de decisiones, Ej. Para elabora el presupuesto del montaje de un restaurante es necesario saber los precios de las materias primas para la preparacin de los alimentos. PRECISA, exacta, de no ser as puede ocasionar equivocaciones o errores importantes Ej. el saber el tipo de sangre de una persona en el momento de realizar una transfusin. ACTUAL, mximo del ao, preferible del mes o mejor del mismo da, Ej. En el caso del valor de las acciones de un da a otro varan, lo cual implica analizar esas fluctuaciones y tomar una decisin de inversin.

Tipos de sistemas en las instituciones

Los SIG utilizan rutinas simples como resmenes y comparaciones, lo contrario de modelos matemticos o las tcnicas estadsticas.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Sistemas de procesamiento de operaciones Sistemas de automatizacin de la oficina Sistemas de trabajo del conocimiento Sistemas para el soporte de decisiones Sistemas de Informacin para la administracin Sistemas de soporte gerencial

Sistemas de procesamiento de operaciones:

Estos ensanchan la frontera entre la institucin y su entorno (enlazan a los clientes con la empresa), si no operan bien la institucin fracasa en la recepcin de los insumos del entorno (pedidos, entregas). Son los principales generadores de informacin para otros tipos de sistemas.

Sistemas del nivel de conocimiento e informacin:

Los sistemas de automatizacin de la oficina ayudan a incrementar la productividad de los trabajadores que manejan informacin en la oficina apoyando las actividades de coordinacin y comunicacin.

DEBER PARA NOTA DE SISTEMICO

1. QUE SON LOS 6 GRADOS DE SEPARACION? EXPLIQUE Y GENERE UN EJEMPLO REAL ( 5 puntos) 2. EL TREN DE CLAVES: DESARROLLE UN ENSALLO SOBRE 4 DE SUS PROPUESTAS QUE USTED CREA SE DEBERIAN CONIDERAR EN LAS EMPRESAS. (10 puntos)

SISTEMAS EMPRESARIALES
TRABAJO DE EXPOSICION

El modelo de las fuerzas competitivas

La ventaja competitiva se alcanza al estimular la capacidad de la empresa para tratar con los clientes, proveedores, productos y servicios sustitutos y con la competencia. Las empresas pueden usar tres estrategias competitivas bsicas:

RETO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

El reto estratgico de los negocios El reto de la globalizacin El reto de la arquitectura de informacin El reto de la inversin en los sistemas de informacin El reto de la responsabilidad y el control

Anlisis de los Retos

El reto de crear la empresa digital, y aprovechar todos los beneficios que puede aportar la tecnologa que se utiliza en el desarrollo de stas. El reto de asumir el impacto de la globalizacin en nuevas maneras de producir y vender los productos a otros niveles. Esto implica desarrollar nuevas tecnologas de hardware, software y redes de comunicacin que tengan un amplio alcance. El diseo de una arquitectura e infraestructura de tecnologa de informacin que se puede adaptar a las metas de la organizacin y a los cambios que se producen en el mbito de los SI ya que, las tecnologas al hacerse complejas requieren en gran medida un nivel de flexibilidad y agilidad que les permita adaptarse a los cambios del entorno.

Retos
El reto de tener un retorno en las inversiones que hacen las organizaciones en nuevos sistemas de informacin. Las ganancias son actualmente difciles de medir y por lo tanto, se requiere madurez y compromiso durante la etapa de implementacin del SI en la organizacin. El reto de la responsabilidad y control ser imprescindible en el manejo del sistema de informacin. La tica en el tratamiento de los datos de los usuarios, la calidad de la informacin que se obtiene, la seguridad y privacidad son elementos a tener en cuenta.

LOS SUBSISTEMAS DE SIG

TRABAJO DE EXPOSICION/15
1. 2. 3. 4. 5. 6. QUE SON LOS DDS QUE SON LOS ESS SISTEMAS CRM SISTEMAS ERP SISTEMA SCM SISTEMA DDS
APUNTES PARA LOS TEMAS DESAROLLE EL TEMA AGREGUE EJEMPLOS REALES DE SISTEMAS DE EMPRESAS.

PRACTICO
WIKIS GMAILDOCS WORDPRESS SKYPE