25 de abril de 2012

 a ltima milha que o produto percorre antes de chegar s mos do consumidor

CADEIA DE SUPRIMENTOS
FORNECEDOR FORNECEDOR MANUFATURA DISTRIBUIDOR VAREJO

informao

 Tipos de demanda
Demanda Inelstica Demanda Elstica

 Demandas Contnuas Produtos Substitutos

Pouca sensibilidade para mudanas de preos

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 Tipos de produtos
Commodities Vcio Produtos de marca

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 Produtos POUCO ATRATIVOS para uma loja virtual Commodities preos muito baixos Pouca rentabilidade
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 O Commodities vendido na web por supermercados Delivery Po de Acar www.paodeacucar.com.br Baixo faturamento
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 Produtos de MARCA sugere STATUS Rejeio por compra virtual

Necessidade de se sentir nico

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 Demandas Descontnuas Produtos personalizados

Conhecimento do mercado para analisar possveis padres de consumo

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 Tipos de produtos
Produtos tecnolgicos Inovadores Demanda temporal e voltil

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 Produtos ATRATIVOS para uma loja virtual Cliente buscando diferenciao com preo baixo
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 Os produtos de demanda elsticas permitem compras com entregas postergadas

Lojas Virtuais possuem entregas postergadas

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 Surgimento de novas necessidades Maior variedade de produtos

Cliente mais exigente

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 O que o cliente virtual quer? Mais personalizao dos produtos e servios

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 Entregas postergadas: possibilita venda de produtos customizados Produtos customizados: adequado s necessidades dos clientes atuais
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Geladeiras Brastemp You Tnis, roupas acessrios Nike Carros GM Computadores Dell

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 Manufaturas criando novo canal de distribuio Internet permitindo a manufatura se aproximar do cliente final
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 Manufaturas obtendo informaes direta dos clientes Anlise dos padres de consumos de clientes percepo de tendncias
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 Complexidade na distribuio - Logstica Concorrncia com canais tradicionais tradicionais clientes

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 A manufatura concorre com os diversos canais de vendas e relacionamento existentes

Os modelos de negcios se baseiam no canal escolhido

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 PDV (Ponto de Venda) Call Center Mala Direta Web

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 Modelos de negcios com:

Dois canais

Trs canais

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