Los nuevos paradigmas de la administracin

Por qu importan los supuestos Los supuestos determinan en gran medida que es lo que la disciplina supone como realidad. Lo que mas importa en una disciplina social como la administracion son por lo tanto supuesto basicos. Y un cambio en ellos importa todavia mas.

 La administracin es administracin de empresas Se supona que la administracin de empresas era solo una subespecie de la administracin global, que en lo fundamental no difera de la administracin de cualquier otra organizacin. El hecho de que la administracion de empresas no sea administracion, es particularmente importante si se tiene en cuenta que es muy improbable que en el siglo XXI el sector de crecimiento de una sociedad desarrollada sea empresarial.

 La nica organizacin adecuada Hay o debe haber una nica organizacin adecuada. Lo que presento como la nica organizacin adecuada ha cambiado mas de una vez. Pero su bsqueda ha continuado y ha persistido aun hoy. En estos momentos debera resultar claro que no hay una nica organizacin adecuada. Solo hay organizaciones, cada una de las cuales tiene puntos fuertes, limitaciones caractersticas y aplicaciones especificas. Esta claro que no se trata de un absoluto.

 La nica manera correcta de administrar a la gente Los subordinados son socios en la actualidad. No hay duda que los asociados son subordinados del jefe. Las tecnologas y los usos finales son fijos y estn

dados.
A diferencia de las tecnologas del siglo XIX, las actuales

ya no corren en paralelo como lo hicieron aquellas. Ninguna tecnologa es exclusiva de la industria al contrario todas las tecnologas tienen una importancia fundamental en cualquier industria.

 El alcance de la administracin esta legalmente

definido.
El nuevo supuesto debe basarse cada vez mas a la vez

como disciplina y como practica es que su alcance no es legal. Tiene que ser operativo.

El alcance de la administracin esta polticamente

definido.
La administracin y las fronteras nacionales ya no son

congruentes. La practica de la administracin debera definirse mas como operativa i no polticamente.

 El interior es el dominio de la administracin. Un empresario que no sepa administrar no durara mucho. La administracion existe para favorecer los resultados de la institucion. De partir de los resultados previstos y asignar los recursos de esta a fin de alcanzar Es el organo que hace que la institucion sea capaz de producir resultados externos.

Estrategia: Las nuevas realidades

Toda organizacin acta de acuerdo con una teora de

los negocios. Las estrategia convierte esta teora de los negocios en desempeo. Su finalidad es posibilitar que una organizacin alcance sus resultados deseados en un medio ambiente impredecible.

 El derrumbe del ndice de natalidad La nueva realidad mas importante es el derrumbe del ndice de natalidad en el mundo desarrollado . Suicidio colectivo. La distribucin del ingreso Nos planteamos cambios en la distribucin del ingreso disponible. Las instituciones tendrn que plantearse a basar su estrategia en su conocimiento y adaptacin a las tendencias en la distribucin de ingreso de bolsillo y, sobre todo, en cualquier cambio de distribucin.

 La definicin de desempeo Definir desempeo en trminos no financieros de modo que sea significativo para los trabajadores del conocimiento y suscite su compromiso. Y esa es una utilidad de valor, no financiera. Competitividad global Las empresas deben plantearse alcanzar los estndares de las mas grandes empresas en sus rubros, ya que si no lo hacen corren el riesgo de fracasar.

 La creciente incongruencia entre realidad econmica y

la realidad poltica.
Todas la empres debern a aprender a manejar su riego

cambiario. Todas las empresas, actan hoy en la economa mundial. Como tales estn sujeta a fluctuaciones cambiarias.

El lder del cambio

Uno no puede administrar el

cambio. Solo puede encabezarlo. La tarea central de un administrador del siglo XXI es que las organizaciones se conviertan en lideres del cambio.

 Polticas de cambio La creacion del cambio Hacer pruebas piloto Cambio y continuidad

El cambio ha estado siempre presente en la civilizacin humana. La nica seguridad que tenemos respecto al cambio es que nadie podr detenerlo, y que en los prximos aos seguir su marcha en aceleracin constante. Los empresarios y los directivos deben entender esta realidad y preparar su MANAGEMENT para adaptarse a esta mutacin permanente del entorno.

Los desafos de la administracion

La informacin que los ejecutivos necesitan para su

labor Estos cuatro tipos de informacin (fundamental, productividad, habilidades yasignacin de recursos) nos hablan solamente del negocio actual. Definen y dirigentcticas. Ahora bien, para fines de estrategia necesitamos informacin organizadaacerca del entorno.

 El primer paso para obtener la informacin que los

ejecutivos necesitan para sulabor ser, pues, acudir a todos aquellos con quienes trabajan, a todos aquellos dequienes dependen, a todos aquellos que necesitan saber lo que el ejecutivo esthaciendo y preguntarles. Ahora bien, antes de preguntar hay que estar preparadopara responder, porque la otra persona va a responder ( y as debe ser)preguntando a su vez: Y qu informacin necesita usted de mi?.

La productividad del trabajador del conocimento

Un trabajador del conocimiento es aquel que

posee un saber especfico y lo utiliza para trabajar.

 Qu es un trabajador del conocimiento Un trabajador del conocimiento es un individuo que

posee un conocimiento especfico, un saber, y lo utiliza para trabajar. Entendemos hoy por saber al conocimiento efectivo en la accin; es un medio para obtener resultados que se ven fuera de la persona, en la sociedad, en la economa. Un trabajador del conocimiento no produce nada que sea til en s mismo, no brinda un producto fsico como un traje o una cartera. Produce conocimientos, ideas, informacin, productos intiles por s mismos; alguien debe apropiarse de ellos, integrarlos en una tarea para que sean productivos.

La ms importante, y en realidad la verdaderamente nica, contribucin de la ciencia de la gestin en el siglo XX fue el incremento, en 50 veces, de la productividad del trabajador manual en la produccin. La ms importante contribucin que la gestin necesita hacer en el siglo XXI es, de manera similar, incrementar la productividad del trabajo del conocimiento y del trabajador del conocimiento. El activo ms valioso de una compaa del siglo XX era su equipo de produccin. El activo ms valioso de una institucin del siglo XXI (sea o no de negocios) sern sus trabajadores del conocimiento y su productividad. En este siglo, el trabajador del conocimiento es y ser el activo ms valioso de cualquier organizacin. Mejorar su productividad es el gran desafo. En este artculo analizaremos las caractersticas de un trabajador del conocimiento. En los prximos plantearemos caminos conducentes a incrementar su productividad as como la responsabilidad que les cabe a las organizaciones en el esfuerzo de llevar a los trabajadores del conocimiento a desplegar su mximo potencial.

 Productividad del trabajador del conocimiento Segn Peter Drucker2 En trminos de los conocimientos

reales sobre la productividad del trabajador del conocimiento, estaremos en el ao 2000 aproximadamente donde estbamos en 1900 en trminos de los conocimientos sobre la productividad del trabajador manual No es mucho lo que se sabe actualmente sobre la productividad del trabajador del conocimiento, pero se conocen algunas cosas que s funcionan para incrementarla. Por empezar, hacer al trabajador del conocimiento ms productivo requiere un cambio de actitud tanto del trabajador como de la empresa. Del trabajador, porque debe hacerse cargo de lo que implica ser un trabajador del conocimiento y de la empresa porque es responsable de generar el ambiente para que los aportes del trabajador del conocimiento puedan generarse y ser aplicados. En el prximo nmero analizaremos las responsabilidades de los trabajadores para incrementar su productividad.