Questionamentos

05/03/12

1- Quais os desafios dos Sistemas de Informao nos dias Atuais?

Armazenamento seguro dos dados Qualidade da informao Melhor comunicao com clientes e com outros departamentos Representar a realidade de forma condizente Administrar de forma efetiva e tica as tecnologias, estratgias e a segurana de e-business Permitir q as estruturas org. das empresas, juntamente com sua cultura seja melhor admitida e agregar valor no seu negcio

2- Comente os 3 papis fundamentais das aplicaes de SI nas organizaes, relacionando com os nveis hierrquicos Nvel Operacional
Suporte de seus processos e operaes

Nvel ttico (gerencial):

Suporte na tomada de decises de seus funcionrios e gerentes de maneira eficaz Apoiar colaborao dos gerentes

Nvel Estratgico:
Suporte em suas estratgias em busca de vantagem competitiva

3- Os SI apiam tanto as operaes, como do apoio gerencial. Comente diferenciando essas duas aes dos SI. O papel dos sistemas de operaes de uma empresa processar transaes eficientemente, controlar processos industriais, apoiar comunicaes e colaborao e atualizar bancos de dados da empresa. (como fazer) Os sistemas gerenciais fornecem informao e apoio aos gerentes em sua tomada de deciso eficaz. (o que fazer)

4- Diferencie e-business de ecommerce

E-commerce: compra e venda, marketing, e a assistncia a produtos, servios e informaes realizados em uma multiplicidade de redes de computadores. E-business: o uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negcios, comunicao e colaborao dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores e outros stakeholders

5- Qual o papel do Controle para o funcionamento de um SI?

Controle = fazer as correes necessrias para garantir que a sada seja o resultado esperado Identificar possveis erros, antes da fase da produo, para que possa corrigi-los e no seja necessrio o re-trabalho

6- Apresente, pelo menos, 4 vantagens dos SI

Eficincia operacional Fonte de informao para tomada de decises Vantagem competitiva Pag 29 Facilitar comunicao externa e interna Ferramenta para a empresa agregar valor

7- Diferencie os tipos de SI no apoio gerencial

Sistemas de Informao Gerencial:
Fornecem informaes na forma de relatrios e demonstrativos prestipulados para gerentes (nvel mais baixo)
Ex.: anlise de venda

Sistemas de apoio a deciso

Fornecem apoio interativo para o processo de deciso dos gerentes. (maior responsabilidade)
Ex.: Previso de lucro, anlise de riscos

Sistemas de informao executiva:

Fornecem informaes crticas elaboradas especificamente para as necessidades de informaes dos executivos (apoio estratgico)
Ex.: sistemas de fcil acesso para anlise de desempenho da empresa e apoiar o planejamento