PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Professora Alessandra Martins

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

AMBIENTE EXTERNO

DIAGNSTICO INSTITUCIONAL

AMBIENTE INTERNO

ESTRATGIAS ORGANIZACIONAIS

MONITORAMENTO E AVALIAO

GENERAL X COMANDANTE DE CAMPO X SOLDADO

General = Viso do Todo ESTRATGICO (Analisa o que outros FAZEM)

Comandante de Campo = Nvel Intermedirio

TTICO
(Recebe e Faz com que os OUTROS FAAM)

Soldado (Aspirante) = Base

OPERACIONAL (Faz APENAS)

Nveis Administrativos da Organizao

Planejamento Estratgico Nvel Institucional

(Presidente e diretores)

Nvel Intermedirio
(Gerentes e executivos)

Planejamento Ttico

Nvel Operacional
(Chefes e supervisores)

Planejamento Operacional

Execuo das Tarefas e Operaes

O processo de planejamento estratgico

Planejamento estratgico: - processo de elaborar a estratgia a relao pretendida da organizao com seu ambiente Compreende a tomada de decises sobre o padro de comportamento que a organizao pretende seguir: - produtos e servios que pretende oferecer e mercados e clientes que pretende atingir.

O processo de planejamento estratgico

Anlise do ambiente

Anlise da Situao estratgica Anlise de Pontos fortes E fracos

Definio de Objetivos e estratgias

Estratgias Funcionais e operacionais

Execuo E avaliao

Fonte: MAXIMIANO, 2007.

O processo de planejamento estratgico

Implementao da estratgia Processo de colocar em prtica, controlar e avaliar a estratgia

O processo de planejamento estratgico

Anlise da situao estratgia

A estratgia de uma organizao pode ser analisada segundo duas perspectivas principais:

As decises tomadas no passado que afetam a situao presente, chamada posio estratgica ou situao estratgica. As decises tomadas no presente e que afetam o futuro da organizao.

O processo de planejamento estratgico

Anlise da situao estratgia Para analisar o passado ou o definir o futuro, os componentes da estratgia so:

Escopo da organizao: produtos e mercados

Vantagens competitivas Desempenho

Uso dos recursos

O processo de planejamento estratgico

Anlise do ambiente um dos pilares do planejamento estratgico. Os componentes considerados:

Ramo de negcios Aes de governo Tecnologia

Conjuntura econmica
Sociedade Entre outros

VANTAGEM COMPETITIVA
o

A vantagem competitiva decorre do oferecimento de mais valor para os clientes do que os concorrentes.

Esse valor consiste em oferecer benefcios para os clientes, pelo mesmo preo dos concorrentes, ou mesmo benefcios por um preo menor.

VANTAGEM COMPETITIVA

a vantagem que a empresa tem em relao aos

seus concorrentes.

Ela geralmente se origina de uma competncia central do negcio.

O processo de planejamento estratgico

Anlise interna

Identificao dos pontos fortes e fracos da organizao.

O estudo pode ser feito por meio da anlise das:

reas funcionais

Benchmarking

BENCHMARKING

Benchmarking: Segundo Internacional Benchmarking Clearinghouse (IBC), o Benchmarking um processo sistemtico e contnuo de medida e comparao das praticas de uma organizao com as das lideres mundiais ou do mercado, no sentido de obter informaes que possam ajudar a melhorar o seu nvel de desempenho.

O processo de planejamento estratgico

Elaborao do plano estratgico Um plano estratgico define a relao pretendida da organizao com seu ambiente. Os principais componentes so: negcio ou misso, objetivos, vantagens competitivas e alocao de recursos.
Plano estratgico

Misso

Objetivos

Estratgias

O processo de planejamento estratgico

Qual o negcio da organizao?

O escopo pretendido o corao do plano estratgico.

O escopo define quais produtos e servios a organizao pretende fornecer, para quais mercados e clientes.

O processo de planejamento estratgico

Objetivos estratgicos

So os resultados que a organizao pretende realizar.

O processo de planejamento estratgico

Vantagens competitivas Esclarecimento das bases em que a organizao pretende diferenciarse de seus competidores (concorrentes).

O processo de planejamento estratgico

Alocao de recursos Representa a transio do planejamento para a implementao da estratgia.

O processo de planejamento estratgico

Estratgias

Produtos
Novos
Desenvolvimento De produto

Segundo Igor Ansoff: Tradicionais

Penetrao

Mercados

Tradicionais Novos

Do mercado Desenvolvimento De mercado

Diversificao

Matriz de Ansoff (MAXIMIANO, 2007)

O processo de planejamento estratgico

Estratgias

Segundo Michael Porter:

Diferenciao

Liderana do custo

Foco

O processo de planejamento estratgico

Estratgias Segundo Miles e Snow:

Comportamento defensivo

Comportamento analtico

Comportamento

de reao

O processo de planejamento estratgico

Estratgias

Segundo Samuel Certo:

Estratgia da estabilidade

Seleo de estratgias

H diversas formas para auxiliar as organizaes no processo de definir suas estratgias. Duas dessas ferramentas so a idia de ciclo de vida do produto e a matriz de crescimento e participao no mercado (BCG).

Seleo de estratgias

Ciclo de vida do produto uma ferramenta usada para selecionar estratgias, tendo por base a idia de que os produtos nascem, amadurecem e eventualmente morrem. $ Introduo
Crescimento Maturidade Declnio

Receita

Volume de vendas Custos Unitrios

Fonte:MAXIMIANO, 2007.

Quantidade

Seleo de estratgias

Matriz de crescimento e participao no mercado (BCG) Baseada no estudo desenvolvido pela Boston Consulting Group (BCG) esta tcnica permite classificar as unidades de negcios ou produtos de acordo com a sua participao no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam.
Grande Grande Crescimento do mercado Pequena
Fonte:MAXIMIANO, 2007.

Participao no mercado Pequena

Estrelas Pontos-de-interrogao

Vacas leiteiras

Vira-latas

Implementao de estratgias

O planejamento de uma estratgia uma etapa dentro de uma cadeia de meios e fins. Para implement-la, a estratgia desdobrada em planos e meios:

Planejamento nas reas funcionais; Polticas; Planos operacionais; Projetos; Estrutura organizacional.

Implementao de estratgias

Planejamento nas reas funcionais

Estratgias Os cursos de ao que colocam em prtica a estratgia corporativa Empresa corporativas so planejados e executados pelas reas funcionais da organizao:

Marketing Operaes Finanas Recursos humanos Tecnologia

Fonte:MAXIMIANO, 2007.

reas funcionais

Estratgias funcionais

Implementao de estratgias

Polticas e planos operacionais

Polticas so decises programadas que orientam outras decises no dia-a-dia da administrao. Planos operacionais so instrumentos para a implementao da estratgia.

Implementao de estratgias

Projetos

Projetos so atividades temporrias, com comeo, meio e fim programados, que tem como objetivo fornecer um produto singular.

Implementao de estratgias

Estrutura organizacional A estrutura permanente de uma organizao, desenhada no organograma, com suas unidades de negcios e reas funcionais, o retrato da estratgia explcita ou implcita.

[...] a estrutura segue a estratgia [...] j dizia Chandler.

Implementao de estratgias

Acompanhamento e controle da estratgia

A formulao e a implementao da estratgia so complementadas pelas atividades de monitoramento.

O monitoramento, que consiste em acompanhar e avaliar a execuo da estratgia, deve ser feito com base nos mesmos indicadores utilizados para elaborar o plano estratgico.

Implementao de estratgias

Acompanhamento e controle da estratgia

Uma das ferramentas que fornecem uma viso conjunta dos indicadores de desempenho chama-se Balanced Scorecard (BSC) criada por Kaplan e Norton.

Implementao de estratgias

Acompanhamento e controle da estratgia

O BSC focaliza dimenses (chamadas perspectivas) de desempenho da empresa:

a) Perspectiva do cliente (Como o cliente nos enxerga?) b) Perspectiva interna (Em que processos precisamos ser eficientes?) c) Perspectiva da inovao e aprendizagem organizacional (Como podemos continuar a melhorar e a criar valor agregado?) d) Perspectiva financeira (Como atendemos aos interesses dos acionistas?)

Implementao de estratgias

Reincio do ciclo A administrao estratgica um processo contnuo, no um procedimento mecnico com datas certas para comear e terminar. A cada momento, o ciclo de planejamento pode ser reiniciado, com base nas informaes de controle.
Reincio do ciclo de planejamento

Preparao do Plano estratgico

Implementao do Plano estratgico

Acompanhamento e controle da execuo

Bibliografia

MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru. Teoria Geral da Administrao. So Paulo: Atlas, 2007. FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gesto Empresarial: de Taylor aos nossos dias. So Paulo: Pioneira, 2001.