COMPLEMENTO DE PRODUCTIVIDAD PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD Y LOS SERVICIOS (18 mayo Jerez Frontera) ANALISIS DEL ACUERDO E IMPLEMENTACIN

ORIGEN
ACUERDOS DE HOMOLOGACIN (Sevilla 24 julio de 2003): Aprob el acuerdo de la Mesa Tcnica Acuerdo sobre el nuevo complemento de productividad y mejora de la gestin y servicios del PAS (Baeza 19 de marzo 2003). Debera cobrarse a partir de 2007.
NO SUSTITUYE AL COMLEMENTO HOMOLOGADOR ANTIGUO PLUS DE MEJORA

LA GESTIN DE CALIDAD UNA EXIGENCIA DEL NUEVO MARCO LEGAL.

LAU LOU Prembulo: elEstatutos de la Universidad de Granada reforzamiento del servicio pblico universitario y la Artculo cultura Prembulo: en las extensin y asimilacin de la 27 , establece la calidadseractuacin y irrenunciable de los principios de objetivo deberes institucionales:mejora de la actividades a sistema la Someter sus calidad del prcticas universitarias. evaluacin peridica universitario en aplicacin de y participar en la su conjunto. las medidas de mejora de la calidad que se Artculo 66 : Fija los fines y objetivos Artculo 31. Garanta la calidad, de la coordinacin: de
propongan.
El artculo 80 ,establece los deberes fundamentales de los rganos las actividades, estructuras y la eficacia, eficiencia y rendimiento dede gobierno:promover e impulsar la

Calidad de la gestin una exigencia objetivos: La mejora de la calidad y excelencia docente, investigadora y de la LOU, laLAU y los La medicinladel rendimiento del servicio estatutossuperior UGR. de gestin, mediante fijacin de criterios comunes de evaluacin de pblico de educacin
la sociedad. Gestin por competencias exigencia La transparencia, Artculo 77. Regula la evaluacin de la calidad:La evaluacinla comparacin, la cooperacin la abarcar las funciones de docencia y gestin docente, empleado y del EstatutoEMPLEADOsirviendodel investigacin mbito nacionallas Bsico de apoyo a lay encompetitividad de e Universidades el ESTATUTO administracin y servicios, PUBLICO BASICO DEL gestin de internacional. Artculo 20. La evaluacinal servicio de la excelencia. Sus resultados desempeo. planificacin (en vigor desde pblicouniversitariaendel financiacin desistemas queella14 abrile La mejora de 1. Las Administraciones Pblicas establecern las Universidades actividad docente sern tenidos en cuenta la investigadora y de la gestin de las permitan la evaluacin del desempeo de sus empleados. evaluadas 2007) a las futuras leyeselde funcin La evaluacin del desempeo es el procedimientoUniversidades mediante cual se mide y valora la conducta profesionalse el Los objetivos o a rendimiento sealados se cumplirn Artculo 91. El modelo de financiacin y financiacin afecta mediante prestacin. el logro de resultados. las pblica de puesto deComunidades certificacin y resultados fomentar la mejora en la calidad de la la evaluacin, acreditacin 4. La continuidad en un trabajo obtenido por de: y concurso quedar vinculada la pblicas deben Las actividades, Artculo 92. Universidades evaluacin elaborar Plan Autnomasde aevaluacin que del desempeo de de programas, serviciosde acuerdo con los sistemas cada gestin de los Administracin Estratgico concretarn en Planes Operativos de Mejora centros e instituciones
como fomentar la participacin de los distintos sectores universitarios .
Artculo 205 : La Universidad de Granada

gestin de calidad, rendicin de cuentas a servicios universitarios. enseanza, investigacin y universitaria y la as

establecer los medios y estructuras necesarias para la evaluacin y mejora de la calidad de la actividad universitaria, al objeto de alcanzar altas cotas de calidad en los mbitos docente, investigador y de gestin.

educacin Pblica determine, dndose audiencia firma de los Contratossuperior. Calidad que servirn de base para la al interesado, y por la correspondiente resolucin motivada.

mbito de aplicacin: Quin puede generar el derecho?

Personal funcionario de carrera. Ocupen plazas establecidas en las RPTs.

Personal Laboral
indefinido.

Interinos.
Personal temporal.

Haber prestado 6 meses de servicios.

Cuanta proporcional al tiempo de servicios.

mbito de referencia: Unidades funcionales

A. Unidades o Servicios de Gestin Universitaria y Agrupaciones de unidades que decida la Universidad.
1.
2. 3. 4. 5.

reas. Servicios. Unidades de administracin y servicios en los centros Universitarios. Conjuntos unidades cuando individualmente no puedan alcanzar los objetivos. Unidades podran dividirse en dos o ms.

B. Puestos de trabajo de desempeo individual no susceptibles de unificacin (P. 14 procedimiento)

La direccin determinar los contenidos y tendr una auditora similar.

Compromiso de las Universidades

Que sea de aplicacin a la totalidad de efectivos que integran sus plantillas, con las condiciones, alcance e importe fijados en el documento.
Pondrn todos los medios necesarios para el efectivo cumplimiento del presente acuerdo. (P. 16 procedimiento).

Estructura del complemento.

Niveles organizativos (OBLIGATORIOS) en funcin de los objetivos.

Referidos a perodos Temporales 2007-2012

Tramos retributivos.

TRAMOS ECONMICOS FUNCIONARIOS y LABORALES

AO 2007
PAS FUNCIONARIO Vicegerente 800 Nivel 27 Nivel 25 Nivel 23 Nivel 20 800 800 800 800 1.875 . (800 + 1.075) 1.783 (800 + 983) 1.657 (800 + 857) 1.633 (800 + 833) 1.551 (800 + 751) 1.525 (800 + 725) 1764 . (800 + 964) 1.783 (800 + 883) 1.657 (800 + 830) 1.657 (800 + 830) 1.551 (800 + 751) 1.525 (800 + 725) 3.950 (800+ 1.075+ 2.075) 3.397 (800+ 983+ 1.614) 2.639 (800+ 857+ 982) 2.495 (800+ 833+ 862) 2.050 (800+ 751+ 499) 1.950 (800+ 725+ 425 3.281 (800+ 964+ 1.517) 3.397 (800+ 883+ 1.614) 2.639 (800+ 830+ 849) 2.639 (800+ 830+ 849) 2.050 (800+ 751+ 499) 1.950 (800+ 725+ 425
5.200 (800+ 1.075+ 2.075+ 1.250) 4.462 (800+ 983+ 1.614 + 1.065) 3.600 (800+ 857+ 982+ 961) 3.260 (800+ 833+ 862+ 765) 2.800 (800+ 751+ 499+ 750) 2.600 (800+ 725+ 425+ 650)

AO 2008 (2009/2010)

AO 2010 (2011/2012)

AO 2012 (2013)

Nivel 18/15 800 PAS LABORAL Dir. Serv. G. I G .II 800 800 800 800 800

4308 (800+ 1.075+ 2.075+ 1.027) 3.662 (800+ 983+ 1.614 + 1.065) 3.238 (800+ 830+ 849+ 759) 3.238 (800+ 830+ 849+ 759) 2.800 (800+ 751+ 499+ 750) 2.600 (800+ 725+ 425+ 650)

G. III E.Eq. 800 G. III G. IV

Porcentaje 1er y 2 tramo

FUNCIONARIOS Nivel 27 4%

Porcentaje total
FUNCIONARIOS A- 10,26% //B- 10,84%

Nivel 25
Nivel 23 Nivel 20 Nivel 18/15 Dir. Serv. G. I G .II G. III E.Eq. G. III G. IV

A- 4%// B- 5%
6% 6% C- 7%// D- 8% FUNCIONARIOS 4,5% 4,85% 5,64% 6% 6,7% 7,8%

A- 9,13% //B- 9,74%

B- 11%// C- 12,41% C- 11,35% C- 12,01%// D- 14,22% LABORALES 10,21% 10,56% 11,20% 12% 12% 13,31%

Algunas mejoras logradas por CC.OO. de la negociacin

POSICIN GERENTES Reparto proporcional al sueldo. Cantidad global 10 % de la masa salarial. Media 2520 euros. Reparto proporcional al sueldo 10%. Mnimo grupos ms bajos 2000 anuales
No consolidables

RESULTADO FINAL Reparto mixto 1er tramo y 2 lineal 3 y 4 proporcional. Se ha alcanzando el 12,49%,es decir un 2,49% ms. Media 3148 euros. Reparto mixto grupo ms alto sube un 10,21% y el grupo ms bajo sube un 13,37%. Mnimo 2.600 anuales Consolidables el 1, 2 y 3 tramos Calendario posibilidad de adelantar 3 y4 1-2007, 2-2008 y 3/4-2009

Calendario:

1- 2007, 2- 2008, 3-2010 y 4-20012

Algunas mejoras logradas por CC.OO. de la negociacin

POSICIN GERENTES

RESULTADO FINAL

Disposicin Final: Pretendan que se absorbieran los acuerdos de la UGR.

Disposicin Final: Sern nulos los acuerdos que se adopten a partir de la entrada en vigor de este acuerdo

Procedimiento
AO 2007
1er tramo Se abonar en la nmina de mes julio, tras el compromiso individual por escrito. Contrato/pacto de la unidad cumplir objetivos Se consolida logrados los objetivos de este nivel.

AO 2008
Auditora del 2 tramo, si no cumple Nuevo contrato plazo 2 aos. (En todo caso se cobra al menos el 1er). En 2010 obligatorio cumplirlo Se consolida con la superacin de los objetivos del tercer tramo.

AO 2010
Auditora obligatoria 2 tramo, si no se ha superado: Nuevo contrato plazo 2 aos Se cobra el 1er y slo 50% del 2 tramo.

AO 2012
Auditora (voluntaria) 3. Auditora 4 tramo, Si no se cumple Nuevo contrato plazo 1 ao para hacerlo 2013 Obligacin cumplir si no se cobra el 1er y 2 tramo y 50% 3er tramo. 2014 no cumple se cobra el 1er y 2 tramo y 0 del 3. No se Consolida.

Auditora 3er tramo , si no se cumple Nuevo contrato plazo 2 aos para lograrlo. Seguirn cobrando el 1er y el
2.

Se consolida con superacin de los objetivos del cuarto tramo.

2009
Auditora Intermedia para el 2 tramo. Auditora extraordinaria voluntaria 3er y 4 tramo

2011 Auditora intermedia para el 3er tramo.

Otros aspectos importantes del procedimiento

La unidad una vez logrado el nivel en el ao de referencia (2008/2010/2012) debe suscribir pacto/acuerdo para siguiente nivel, o Nuevo pacto/contrato si no lo ha logrado. El cobro de las cantidades de cada nivel est subordinado a la firma del acuerdo/pacto
La Direccin podr aadir objetivos relacionados con gestin por procesos y competencias. Podr excluirse a los trabajadores, no se hayan implicado Propuesta justificada del responsable unidad. requisitos Previa Audiencia del interesado y de los representantes de personal.

Otros aspectos importantes del procedimiento

Las cuantas se actualizarn con las subidas porcentuales que anualmente establezcan los presupuestos generales del estado. Las cuantas dejadas de percibir sern destinadas por la Universidad a temas de calidad e innovacin. Podr eximirse el cumplimiento de uno de los objetivos de los niveles segundo y tercero, y sustituirlo por otro que responda a las necesidades de la Universidad. Cuando se cambie de Unidad, se mantendrn los tramos hasta la auditora de la nueva unidad, momento en que se percibir el de la nueva unidad siempre que sea en el inmediatamente inferior o superior

Niveles Organizativos
Primer nivel: Lo obtendrn las unidades que: 1. El compromiso con el desarrollo de los objetivos del Plan Estratgico de la Universidad y, en su caso, con los planes operativos establecidos al efecto. 2. Elaboren el mapa de procesos de la unidad. 3. Definan la misin y visin de la unidad en el contexto del plan estratgico de la Universidad. 4. Colaboren en la elaboracin del catlogo de competencias que corresponden a los puestos de trabajo que tenga adscritos, o establezcan el plan organizativo y de mejora de la unidad, en el que consten las tareas que se asignan y asumen sus integrantes, as como los objetivos a cumplir en el perodo de referencia con los correspondientes indicadores de cumplimiento.

Niveles Organizativos
Segundo nivel: Lo obtendrn las unidades que:
1. 2.

3.

4.

5. 6.

Establezcan mecanismos de participacin interna. Documenten los procesos clave y realicen el seguimiento de los mismos con los correspondientes indicadores de cumplimiento y/o satisfaccin. Diseen e implementen instrumentos que permitan medir las expectativas y niveles de satisfaccin de los usuarios y del personal con los servicios prestados, de conformidad con las herramientas establecidas por la direccin. Evalen la unidad segn el modelo EFQM, siendo suficiente en este nivel la emisin del informe de autoevaluacin, o certifiquen alguno de sus procesos clave segn el modelo de gestin de calidad ISO 9001:2000. Sigan colaborando en la elaboracin del catlogo de competencias, o establezcan el plan organizativo y de mejora de la unidad. La totalidad de las personas de la unidad realicen la correspondiente evaluacin de competencias, al objeto de identificar carencias formativas, en relacin con las determinadas para los puestos de trabajo.

Niveles Organizativos
Tercer nivel: Lo obtendrn las unidades que: 1. Completen la evaluacin de la unidad segn el modelo EFQM con el informe externo as como el informe final o certifiquen el 50% de sus procesos clave segn el modelo de gestin de calidad ISO 9001:2000. 2. Elaboren el manual de procesos de la unidad. 3. Elaboren las cartas de servicios normalizadas de la unidad. 4. Implementen las propuestas de mejora surgidas de la evaluacin de la unidad. 5. Mejoren los resultados de los procesos clave y los de las encuestas de satisfaccin. 6. Elaboren un plan estratgico o desplieguen el general de la Universidad. 7. Establezcan una gestin por procesos.

Niveles Organizativos
Cuarto nivel: Lo obtendrn las unidades que: 1. Cumplan los compromisos establecidos en las cartas de servicios y asuman nuevos compromisos de mejora. 2. Obtengan una puntuacin de 300 o ms puntos segn el modelo de calidad EFQM o certifiquen la totalidad de sus procesos clave segn el modelo de gestin de calidad ISO 9001:2000. 3. Superen una evaluacin del desempeo de las personas de la unidad (en la que se incluir la evaluacin con relacin a las competencias establecidas para el puesto de trabajo desempeado), conforme al sistema y metodologa establecidos en cada Universidad.