Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
4. a. b. c. d.
Sunteti managerul unei organizatii care incearca sa incurajeze respectul pentru diversitatea etnica si rasiala. Surprindeti pe cineva spunand un banc rasist. Ce faceti? Nu-l luati in seama, este numai o gluma. Chemati persoana respectiva in biroul dvs pentru a-i face observatie. Vorbiti pe fata, pe loc, spunand ca asemenea glume sunt nepotrivite si nu vor fi tolerate in organizatia dvs. Ii sugerati persoanei care a spus gluma sa urmeze un program de scolarizare privind diversitatea.
Incercati sa calmati un prieten infuriat pe un sofer care era sa-l accidenteze foarte grav. Ce faceti? Ii spuneti sa uite evenimentul pentru ca nu a patit nimic. Incercati sa-i distrageti atentia de la acest eveniment vorbindu-i despre lucrurile care ii plac sau care il intereseaza. Ii dati dreptate, considerand, la fel ca si el, ca celalalt i-a pus in pericol viata. Ii relatati ca si dvs vi s-a intamplat mai demult ceva asemanator, dar dupa aceea v-ati dat seama ca, dupa cum conduce, soferul va ajunge in mod sigur la spitalul de urgenta.
6. a. b. c. d.
a. b. c. d.
8.
a. b. c. d.
a.
b. c.
d.
10.
a. b. c. d.
Interpretarea rezultatelor
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. a,b,c 20 puncte b 20 puncte a 20 puncte c 20 puncte c 20 puncte b,c 5 puncte; d 20 puncte a 20 puncte b 20 puncte b 5 puncte; d 20 puncte b 20 puncte
Etalon: mai putin de 100 puncte inteligenta emotionala sub medie; 100-150 puncte inteligenta emotionala medie; 151-199 puncte inteligenta emotionala superioara; 200 puncte inteligenta emotionala exceptionala;