SERGIO MUÑOZ GAJARDO

PODER JUDICIAL
REPÚBLICA DE CHILE E
JUSTICIA DIGITAL
NOVIEMBRE 2008

N D

“Experiencia en la Judicatura
E L E C T R Ó N I C O

T
Chilena” E
 Antecedentes

EXPEDIENTE
Dificultades ELECTRÓNICO
Logros

Desafíos
Futuros
 Ambiente Nuevos Sistema
Antecedentes Innovación
Propicio Paradigmas Informático

• Ideas de cambio
Plataforma
Capacidad
Creación dede en el
informática
poder
tribunales consciente
replantearse
de alta
con de
máscalidadunlas
delas personas
prácticas
juez que en
• ese momento
Implementación
Sistema existían
Informático
Incorporación de de por herencia
ladeReforma
seguimiento
Administrador de
delos
Procesal
de tribunal sistemas
Penal
causas en
y creación de
• antiguos
estado
equipos
Entrada de(quiebre
de
en madurez
trabajo
vigencia demediante
paradigmas) 5 etapas
••• Búsquedaeconómicos
Concepto
Separación
Recursos dede marcos
deCarpeta legales
Digital: y de apoyo
roles Administrativos en la
y Jurisdiccionales al
legislación
interior de
– Sistema para
los
de potenciar este
tribunales
almacenamiento tipo de
y registro herramientas
de información
• Voluntades Políticas
•• Salto al Sistema
– Elemento de apoyo
Profesionalización Digitalla de tramitación
al seguimiento
de de
decausas
de la tramitación
administración de causas
tribunales
• (expediente electrónico):
Estandarización de diseños organizacionales y procesos
–
de Interacción
trabajo con otros organismos
– Almacenamiento de audio digital
– Sistema Informático validado y reconocido como único medio de
tramitación de causas
Dificultades Organizacionales Sistemáticas Diseño

• Capacitación
Falta
Adecuación dey preparación
de sistemas losde del
a lapersonal
información
procesos para latecnología
nueva administración
• que permitan
Falencias
Choque desarrollar
en la
cultural estructuracontroles vinculando
organizacional
• información
– Encargado entre las diferentes unidades
informático
Falta de capacidad de aprendizaje de la organización
organizacionales y entre
– Tamaño de tribunal el ámbito
v/s carga administrativo y
de trabajo
• Jueces reacios a aceptar el uso de la herramienta
jurisdiccional
• Deficiencias en la implementación de procesos
• Lentitud al incorporar la información digitalizada al
expediente (PDF, imagen)
• Registro de audio fuera del sistema informático
• Sistemas de trabajo bajo contingencia
 Impacto Impacto
Logros Expansión Experiencia
Administrativo Judicial

• Elimina
Los la cultura
El conocimiento
sistemas
Simultaneidad del papel
informáticos
demás acucioso
acceso yse(expediente
han
y oportuno físico)
expandido
consultas para del
la amisma
quehacer
todas las
•competencias
de los tribunales
causa
Inmaterialidad que
deha hoy
lasservido
existen
causas para
enlanuestro
toma de país,
decisiones y
••permitiendo
la generación
Extemporaneidad
Firma elde
electrónicaacceso
nuevas remoto
de las
permite propuestas
tenera responsabilidades
causas ellas demediante
mejoramiento
un portal
• web
haciallamado:
acotadasel interiorPortal
de los Seguro
tribunales
Sistema de información computacional
– SIAGJ
Sistema(Sistema
Informático
Informático
de acopiode de
Apoyo
estadísticas
a la Gestión
(METGE)
Judicial –
• Audio digital
Disminución
– Reforma
v/s los
en documento
Procesal tiempos
Penal) material
de (actas)de causas
tramitación
Sistema Informático de rescate de estadísticas (DISCOVER)
• –
– Plantillas
Reportes
– SITFA
Sistema dedeestadísticas
resolución
(Sistema Informático
Informático oportunos y confiables
de Tramitación
de evaluación de carga de
decausas
trabajo de
para la
– Familia)
Interconexión
• asignación
Facilidad de de dotación
acceso deen tribunalesexternos
usuarios (Sistema de Contratas)
a los
–
– Manejo
SITLA de agenda
(Sistema
Publicación Informático para
de estadísticas de Tramitación de de
la evaluación causas
los jueces
tribunales
– Laborales)
Medios de notificación
• Reducción
– SITCI de gastos
(Sistema en materiales
Informático de de oficina
Tramitación de causas y Civiles)
• Mayor transparencia y eficiencia sobre los procesos
bodegaje
 Expediente Problemas de
Interacción Estadísticas
Electrónico Tramitación
Acceso al expediente
electrónico, agenda de
tribunales y consulta de
ordenes de detención

100%
Ingreso
Audiencias
MINISTERIO deRealizadas
causas Notificaciones
2005 2006
por e-mail 2007
2007 2008
2008
90%
PUBLICO GENDARMERIA
80%
Juzgados
Juzgados de
de Garantía
Garantía 236.058
282.467 382.091 439.303
501.645 666.783 250.274
361.696
OralTRIBUNALES
Coordinación
Acceso alúnicaexpediente
mediante
Tribunales
Tribunales de de Juicio
Juicio Oral 3.464
8.205 12.303 5.380 16.741
6.806
un
3.414
8.762
encargado agenda
sobre la
70% 3.500.000 electrónico, de
Juzgados
Juzgados de
de Familia
Familia 96.570
48.880 329.188 318.808
260.663 268.196 157.360
196.260
distribución
tribunales yen consulta
centros de
de
60%
Solicitudes sobre la aplicación
3.000.000 Poner
ordenesa de
menores disposición
(correo
detención de
electrónico)
Sentencias, resoluciones
de 50%
términos facultativos y de tribunales base actualizada de
• Dicha información se encuentra contenida con alto nivel
y notificaciones
programación Total
2.500.000
de audiencia de solicitudes desde el Ministerioordenes
Público y contraordenes
40% DEFENSORIA
2.000.000 Acceso
Envío a desitio Sentencias
de consulta de de
de detalle:
30% PENAL
400000

1.500.000
Certificados
Imputados Menores
de nacimiento,
de Edad.
350000 SENAME
certificados de antecedentes,
20% – Fecha de ingreso
realización de la audiencia
1.000.000
300000
verificar parentescos, etc.
10%
Acceso
– alFecha
Horaexpediente
de de inicio
término
500.000
250000 y término
de la causa (duración)
0%
electrónico,
– agenda de
0
Motivos
Tipo
Notif.
tribunalespendient
de
Aud.
y consulta
de procedimiento
de suspensión
200000
de
Res. REGISTRO
sin Actas sin2005 dePendient
Acta sin audiencias
Res.
Menores
2007
POLICIAS
sin Multas
Imputado
Sol. sin
Exhortos
más de 1 CIVIL es de sin s sin de más
– detención
150000
ordenes de Fecha
Materia
es día de
firmar
oSerie1
delito firmar132.822
programación doc.
futuro doc.3.066.009
a remisión marca
vencidas
RUT
doc.
de 30
100000
Serie1
– 0%Información
0% 0%
50000
de los1%
participantes
5% 6%
(nombre,
7% 9%
sexo,
10%
edad,
22%
etc.)
35% 90%

0
2004 2005 2006 2007 2008
Desafíos Crecimiento Crecimiento
Futuros Externo Interno

• Extender
Camino hacia la litigación
los horizontes electrónica:a aquellos
informáticos
tribunales
– Primerosque
pasossolo han sidoLaboral
en Cobranza reformados en los
• procedimientos
Interconexión con deeltramitación
resto de losdeactores
causas,del
pero no se
sistema
han reformado
– Para en administración
la tramitación de causas profesionalizada ni en
infraestructura informática
– Para el envío de información
• Implementación
– Para la recepcióndedeherramientas
información de seguridad:
– Firma Digital
– Respaldo de la información histórica
– Fortalecimiento del data center y portal seguro
Muchas Gracias!