ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS DE LA SALUD

Administracin
Concepto:

La administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura formal y a travs del esfuerzo humano.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Se refiere al proceso rutinario que realiza todo personal, que labora en una organizacin, o institucin de gobierno y que esta sujeta al cumplimiento de normas, manuales de procedimiento o reglamentos de control administrativo.

Organizacin

En trminos generales, una organizacin es la combinacin de personas, recursos y funciones para el logro de objetivos determinados. Este concepto es tan amplio que puede comprender, desde el gobierno de un pas, hasta una pareja de carpinteros que se asocian para reparar muebles.

Organizacin
Un consultorio es, entonces, una organizacin integrada, en la mayor parte de los casos, por el mdico, la enfermera y la recepcionista; las instalaciones, el mobiliario y el equipo mdico, y las funciones que cada uno de los integrantes debe realizar para contribuir a mejorar o preservar el estado de salud de los pacientes que ah acuden.

HOSPITAL

Institucin con una plantilla mdica y de enfermera organizada, y con instalaciones permanentes, que ofrece gran variedad de servicios mdicos, incluyendo ciruga, para quienes requieran un tratamiento u observacin ms intensivos.
*Enciclopedia Encarta 2002

ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO Hospital Civil de Guadalajara Fray Antonio Alcalde

DIRECCIN

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCIN MDICA

SUBD DE SERV. AUX. DE DX. Y TX. Y PARAMEDICO

SUBDIRECCIN DE ENSEANZA

DIV. DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Divisin de Ciruga

Divisin de Paramdicos Divisin de Ginecologa y Obstetricia

DIVISIN DE SERVICIOS GENERALES

Divisin de Investigacin

Divisin de Pediatra

Divisin de Servicios Intermedios

Divisin Acadmica

Divisin de Medicina

Divisin de Extensin

Subdireccin Administrativa

Estructura de una Organizacin

Estructura formal

La estructura formal es el cimiento sobre el cual se puede construir una institucin slida y de un crecimiento a largo plazo. Su adecuada formulacin e integracin son de una importancia vital; de lo contrario la empresa tendr una vida corta. La estructura formal vrtebra en un esfuerzo de organizacin y en un afn de integracin.

Estructura Formal

La estructura demanda conjuncin de recursos necesarios y disponibles, en el contexto del organismo, considerando su entorno. Asimismo, el andamiaje de la estructura se consolida con la suma de todos los recursos, pero tomando muy en cuenta las condiciones del entorno del organismo.

SITUACION ADMINISTRATIVA EN EL SECTOR SALUD

Haciendo un anlisis de la problemtica actual en el sector salud, se pueden mencionar los aspectos que afectan sustancialmente a las instituciones de salud: Recursos Humanos Recursos Materiales Recursos Financieros

Recursos Humanos

La definicin de los recursos humanos exige precisin en los perfiles de requerimientos y preparacin para hacer posible el esfuerzo del grupo. Los requerimientos generales, y en particular la preparacin, hacen posible conformar un buen equipo de trabajo, con diferentes especialidades y capacidades, aceptando limitaciones y reforzando reas que puedan necesitar un mayor nfasis

Recursos Materiales

Las instituciones se enfrentan a menudo al abasto inadecuado de medicamentos, materiales de curacin, laboratorio y gabinete e incluso papelera. O bien a la presencia del abasto de insumos en forma irregular , inoportuna e incompleta y en ocasiones, lamentablemente a la recepcin de materiales no solicitados e intiles para la unidad hospitalaria a la que se le suministran.

Recursos Materiales

Las causas generadoras de estos problemas se asocian con el bajo presupuesto asignado, al burocratismo, a la escasez de productos en el mercado, el bajo control de la calidad de estos, a la ausencia de la participacin de los mdicos y enfermeras en la definicin de criterios de compra de insumos, as como a la insuficiencia de la capacidad fsica instalada.

Recursos Materiales

La estimacin de los recursos materiales debe cubrir las necesidades financieras para las instalaciones, equipo y lo relativo a niveles de operatividad. Las instalaciones y el equipo son trascendentes para el buen xito de la empresa y requieren de los recursos financieros que permitan un capital de trabajo suficiente.

Recursos Financieros

Existe una situacin que constituye fundamentalmente la problemtica econmica en las instituciones de salud, que es la insuficiencia presupuestal. El bajo crecimiento del presupuesto anual impone restricciones y limita la disponibilidad de los recursos a lo estrictamente indispensable.

La visin

Estudiosos de diversas disciplinas coinciden en afirmar que la imagen que una entidad tenga de s misma en el futuro, sea una persona, una organizacin o, incluso, una nacin, puede determinar la situacin en que dicha entidad se encontrar en el porvenir. Mientras ms precisa sea esa imagen, mayor probabilidad habr de que el futuro corresponda a ella. La imagen que un individuo, una organizacin o una nacin tienen de s mismos con respecto a un futuro ms o menos lejano se conoce como visin.

La visin

Lo anterior puede resultar un gran inconveniente si la visin es negativa. Por el contrario, si la visin es positiva seguramente contribuir a eliminar obstculos que se interpongan en el camino favoreciendo el desarrollo de acciones encaminadas a convertir la visin en una realidad.

La misin

Se ha comentado ya que centrar la atencin en las necesidades y expectativas de los clientes es un factor que contribuye al xito de las organizaciones. Como ocurre con la visin, es necesario que este enfoque se exprese en la declaracin del compromiso fundamental, en el caso de la atencin mdica, con los pacientes. Esta declaracin recibe el nombre de misin.

La misin

En sntesis, si en la prctica clnica la visin representa el compromiso de la organizacin con su propio futuro, en la misin se expresa el compromiso con los usuarios ahora y en el futuro. Ambas deben integrarse al momento de definir el rumbo de las actividades. No es posible que la visin apunte hacia un lado y la misin hacia otro. Si su compromiso con los pacientes se reduce a ofrecer servicios sin el inters de que stos respondan a sus expectativas, stos harn ms caso al trato indiferente que se les proporcione que al bello mensaje colgado en la pared de una sala de espera.

Estrategia

Cuando los directivos de una organizacin han desarrollado una visin clara del futuro de sta, y han definido su misin, estn en condiciones de anticipar el camino que se deber recorrer para hacer realidad la primera y cumplir la segunda. Al conjunto de pautas de accin que determinarn lo que suceda en ese camino se le conoce como estrategia. Mientras la visin y la misin constituyen el qu se quiere llegar a ser, la estrategia se refiere al cmo se debe actuar para lograrlo.

Planteamiento de objetivos

La visin, la misin y las actividades generales que forman parte de la estrategia son indispensables para definir tanto el rumbo que tomar la organizacin, como la actitud de sus miembros hacia su trabajo y hacia los clientes. Sin embargo, ests deben traducirse en una lista de objetivos y actividades para que el desempeo de la organizacin sea congruente, eficiente y con alto nivel de calidad.

Planteamiento de objetivos

Si la visin, la misin y las actividades generales que integran la estrategia pueden compararse a una brjula que marca el rumbo a seguir, los objetivos y las actividades especficas podran ser considerados como un mapa en el que se definen los distintos puntos de llegada.