Humanizar la acogida a la persona inmigrante

Acompaamiento en duelo migratorio

La Comunidad de Madrid no asume responsabilidad alguna sobre el contenido de esta publicacin

Necesidad de trabajar la competencia cultural

Trabajar la competencia cultural de los escuchas comprendiendo las consecuencias de las diferencias culturales sobre nuestra forma de percibir. Descubrir los obstculos que puede haber en nosotros para la escucha de los duelos migratorios prestando especial atencin a nuestra posible respuesta espontnea. Descubrir nuestro modo de percibir y prepararnos para una flexibilidad en la escucha ms autntica y coherente con la diversidad.

A que nos referimos con multicultural

Al gnero, preferencia sexual, discapacidad, la clase social, edad, la religin, el origen tnico.

Multicultural
Pederson (1994) propuso una definicin amplia de la orientacin multicultural que incluye: "Variables etnogrficas como el origen tnico, nacionalidad, religin e idioma, y las variables demogrficas tales como edad, sexo y lugar de residencia, y las variables de estado tales como sociales, educativos y econmicos, y las afiliaciones incluyendo afiliaciones formales a la familia o las organizaciones y afiliaciones informal a las ideas y un estilo de vida. El multiculturalismo hace hincapi tanto en la forma en que son diferentes y similares a otras personas.

Modos de vivir la multiculturalidad

La mayora de los orientadores reconoce que cada persona es nica, y que las diferencias individuales deben ser aceptadas y respetadas. Sin embargo, la prctica a menudo refleja la suposicin de que nuestra forma de hacer vale para todos los casos. La mirada transcultural desafa esta opinin.
Palabra y gesto no son universales.

Actitudes del counselling cultural

Empata. Conociendo el mundo de la inmigracin y comprendiendo ese lado del mundo. Qu hay en el pozo del inmigrante? Acogida incondicional de las posibilidades de la persona que no supone una aprobacin de todos los comportamientos. Autenticidad y congruencia. Sintona entre lo que digo y lo que pienso. Conciencia de contradicciones. Necesidad de resolver mi duelo migratorio. Lidiar con vanidades.

Obstculos para la escucha

Los conocidos Los que vienen de nuestra forma de percibir

Para afinar el instrumento

La conciencia de los supuestos, valores y prejuicios; comprender la visin del mundo de la persona culturalmente diferente; El desarrollo de estrategias de intervencin adecuadas y tcnicas. El aumento de la auto-conciencia

Muchos escritores en el rea de la orientacin multicultural abogan por la necesidad de que todos los profesionales inicien un proceso continuo de auto-conciencia multicultural.
-La primera tarea es pensar en ti mismo; -La segunda identificar los valores de la cultura dominante - La tercera es la de examinar valores alternativos para la ayuda.

...conocer el instrumento
Conocer nuestra mquina de mirar. Conocer nuestros cdigos. Descubrir la necesidad de encontrar significados. Confirmar expresiones Revisar esquemas no verbales

No jugar a ser como

AUTENTICIDAD

 Lo que no se puede, pero verdaderamente NO SE PUEDE, es saber todo sobre la cultura del otro. Siempre lo que sabemos es algo pero jams todo . Aunque hayamos estado mucho tiempo en el eventual lugar de proveniencia del consultante. Nuestra maquina de percibir viene armada de otra manera y acomoda y construye la realidad de ESA manera.

autenticidad
No tengo miedo de NO saber Hay tantas cosas que no s, y aun que no sabr nunca sobre la cultura del otro. Creo que no se debe es creer que porque uno utiliza ciertos trminos o conoce ciertos usos y costumbres del otro inmigrado o de su pas, uno ya est en contacto con el otro y entonces utilizar metforas o sobreentendidos de la (presunta) cultura del otro. Jugar al escucha intercultural eso lleva a no ser mas que la exhibicin de las propias vanidades de conocimientos que no pasan de lo very typical y se crea una atmsfera de falsa familiaridad que deteriora la autenticidad de toda la situacin de un lado y del otro

Salir de mi esquema

EMPATA

Juego de rol
3 personas:
Un observador del mundo de la persona que viene a la escucha. Una persona culturalmente diferente Un escucha standard.
Elegir valores que se separen de los propios, o mejor costumbres, smbolos, mundos esto vale para duelos migratorios como para todo tipo de acercamiento a otros mundos no nuestros.

Afinar ms: comunicacin no verbal.

EJERCICIO

Seleccionar varias combinaciones de la comunicacin no verbal (por ejemplo, el contacto visual, postura y gestos con las manos).
Tratar de demostrar una escucha efectiva sin necesidad de utilizar el comportamiento no verbal que se suele utilizar en su labor de asesoramiento o de comunicacin. (Por ejemplo, si normalmente tratas de mantener el contacto visual, podras tratar de comunicarte sin contacto con los ojos, mirar hacia otro lado o hacia el suelo). Cmo te sentiste? Pregunta a la otra persona cmo se senta. Es posible adoptar diferentes estilos de la comunicacin no verbal y an as escuchar de manera efectiva?

Afinar el odo para or la msica del idioma

Importancia de la reformulacin especialmente con personas emigrantes. El idioma no lleva necesariamente al mismo mapa o esquema mental. Cuando t dices, yo creo entender

Verdadera escucha
Si se debe , traducir a nuestra propia -y sola posible mquina de percibir .. discernir la clase de situacin que el otro est viviendo y despus buscar la manera en que el otro la despliegue en sus propios trminos y buscar las soluciones en conjunto de percepciones y de trminos.

Ejemplos
Vdeo de you tube
http://www.youtube.com/watch?v=vG7ugzHsWT8& feature=related http://www.youtube.com/watch?v=3HPGuMYbyRc

Pgina de la Universidad de Indiana

http://www.indiana.edu/~famlygrf/sitemap.html

Palabras para la empata

Papeles. Dinero. Remesas. Trabajo. Habitacin. Salud. Xenofobia. Locutorios, tarjetas de telfonos.

Palabras de emigracin
http://www.youtube.com/watch?v=XysbdQp-7b4

Papeles
Tampoco se puede saber todo sobre la legislacin vigente y cambiante que puede favorecer al inmigrante. El trabajador social y otros profesionales de lo objetivo en lo social son ms hbiles en eso y los mismos emigrados saben a veces ms que el propio counsellor.

Papeles
Saber algo de ello para responder al eco de una preocupacin intensa. Derivar si no s Saber de papeles es ms una cuestin de hacernos cargo de la situacin que de saber de los trmites de extranjera.

Qu haces aqu?

AC EPTACION INCONDICIONAL

Para trabajar la aceptacin

EJERCICIO Con los casos conocidos escuchar el relato y comentar pensamientos. Estar especialmente atentos a las ideas de solucin que nos vienen a la cabeza. Proponer un ejercicio de respuesta emptica ante las situaciones planteadas en ppt de los duelos migratorios.

PRECISIONES SOBRE EL DUELO MIGRATORIO

Un repaso a los duelos migratorios

La migracin produce en los inmigrantes los siguientes fenmenos especficos:
Estrs de aculturacin Duelo migratorio Diferentes formas de integracin a la nueva cultura. Esto produce estrs y diversas dificultades cuya intensidad depende de

Inmigrantes en Espaa
Mayoritariamente de primera generacin. Alto ndice de situacin administrativa irregular. Vnculos culturales de la sociedad de acogida con la migracin latinoamericana. Puerta de entrada a Europa para los africanos. Necesidad de mano de obra joven. Ocupacin en trabajos donde los locales no estn lo que les aleja de ellos. Dificultad en la movilidad social. Miles de peticiones anuales de reagrupacin familiar que no se concretan en el tiempo. Crecimiento de matrimonios transculturales Feminizacin MENAS Diversidad de tipos familiares vinculados a la emigracin.

Variables
Cmo se ubica el inmigrante frente a su cultura de origen Cmo se ubica en la de acogida. Cmo se produce la integracin en la sociedad y la de esta hacia l. Cmo se resuelva la relacin con los vnculos familiares y amigos: duelos Los recursos emocionales personales y de apoyo familiar red social y cultural

CARACTERSTICAS ESPECFICAS DEL DUELO MIGRATORIO

1. Es un duelo parcial: no hay una desaparicin, sino una separacin 2. Es un duelo recurrente: va y viene durante la vida del sujeto 3. Es un duelo vinculado a aspectos infantiles muy arraigados 4. Es un duelo mltiple: los 7 duelos de la migracin 5. Da lugar a un cambio en la identidad 6. Da lugar a una regresin 7. Tiene lugar en una serie de fases 8. Supone la puesta en marcha de mecanismos de defensa y de errores cognitivos en el procesamiento de la informacin 9. Se acompaa de sentimientos de ambivalencia 10. El duelo migratorio tambin lo viven los autctonos y los que se quedan en el pas de origen 11. El regreso del inmigrante es una nueva migracin 12. Es transgeneracional

La emigracin un logro evolutivo

Hacemos referencia al duelo migratorio, pero se ha de sealar que los seres humanos poseemos capacidades para emigrar y elaborar ese duelo. Hoy sabemos que la capacidad de emigrar constituye uno de los rasgos distintivos de nuestra especie y se halla en la base de nuestro gran xito evolutivo

Y un drama actual
La realidad a la que nos enfrentamos es que nunca en este pas habamos presenciado situaciones tan dramticas en las personas inmigrantes como las actuales. Y sin embargo, consideramos que existe una gran deshumanizacin al abordar las migraciones de hoy, ya que se presta muy poca atencin a los sentimientos, a las vivencias de los protagonistas de la migracin, los inmigrantes.

Stress mltiple
La migracin no es en s misma una causa de trastorno mental, sino un factor de riesgo tan slo si se dan las siguientes situaciones: 1. Si existe vulnerabilidad: el inmigrante no est sano o padece discapacidades. 2. Si el nivel de estresores es muy alto: el medio de acogida es hostil. 3. Si se dan ambas condiciones.

 los estresores con los que hoy, 2012, los emigrantes tienen que lidiar para discernir de cunto riesgo hablamos y para enfocar nuestra labor de acompaamiento de los duelos migratorios. Los inmigrantes en nuestra sociedad estn padeciendo de manera muy intensa la crisis, se estn incrementando los relatos de situaciones extremas

Estresores
Los estresores ms importantes son: la separacin forzada de los seres queridos que supone una ruptura del instinto del apego (con la crisis familias que se haban reagrupado, se han vuelto a desagrupar), el sentimiento de desesperanza por el fracaso del proyecto migratorio y la ausencia de oportunidades, la lucha por la supervivencia (dnde alimentarse, dnde encontrar un techo para dormir), y en cuarto lugar, el miedo, el terror que se vive en los viajes migratorios (pateras, ir escondidos en camiones), las amenazas de las mafias de la detencin y expulsin, la indefensin por carecer de derechos, etc

FACTORES QUE POTENCIAN LA INTENSIDAD DE LOS ESTRESORES

Multiplicidad. Cronicidad. Estas personas no tienen un mal da, sino una mala vida. Ausencia de control sobre los estresores: indefensin aprendida (Seligman 1975) Gran intensidad y relevancia: afectan a todas las esferas vitales bsicas. Ausencia de redes de apoyo social. Fuerte dficit de capital social. A estos estresores se les aaden los duelos clsicos de la migracin: lengua, cultura, paisaje, xenofobiael estrs aculturativo vivido de modo extremo. La salud es su capital y lo va perdiendo. El sistema sanitario no diagnostica ni trata adecuadamente este cuadro: Por banalizacin o desinters (por no conocer el tema, por falta de sensibilidad, por racismo). Porque son diagnosticados errneamente y tratados como depresivos, psicticos o como enfermos somticos, actuando as el sistema sanitario como un nuevo estresor

Un repaso a los duelos migratorios

las gentes que llegan hoy a nuestras fronteras tan son personas de carne y hueso que, sin embargo, viven episodios tan o ms dramticos que los descritos en la Odisea. Soledad, miedo, desesperanza Si para sobrevivir se ha de ser nadie, se ha de ser permanentemente invisible, no habr identidad, ni autoestima, ni integracin social. Y as tampoco puede haber salud mental.

Los nadies
Suean las pulgas con comprarse un perro y suean los nadies con salir de pobres, que algn mgico da llueva de pronto la buena suerte, que llueva a cntaros la buena suerte; pero la buena suerte no llueve ayer, ni hoy, ni maana, ni nunca, ni en lloviznita cae del cielo la buena suerte, por mucho que los nadies la llamen y aunque les pique la mano izquierda, o se levanten con el pi derecho, o empiecen el ao cambiando de escoba. Los nadies: los hijos de los nadies, los dueos de nada. Los nadies: los ningunos, los ninguneados, corriendo la liebre, muriendo la vida, jodidos, rejodidos:

Algunas precisiones sobre los duelos migratorios.

La emigracin no es un problema es ms bien una solucin, un afrontamiento de un problema. No todo son prdidas en ellos ni todo slo separaciones. No todo en ellos es ambiguo por tanto.
Separacin de los seres queridos. Separacin de la lengua, cultura, tierra y status social. Prdida de contacto con el grupo tnico. Prdida del tiempo vivido del propio pas. Prdida de la seguridad fsica de uno mismo.

En el duelo migratorio hay que distinguir entre estresores y manifestaciones o sntomas.

 De las formas de duelo que consideramos los ms importantes son los de la familia, la situacin social y la prdida de seguridad fsica. Los estresores de la situacin actual, es decir el contexto de la emigracin es lo que hace que el duelo se complique. Hoy da tiene tintes de duelo extremo. En otros casos, lo que influye es que hay otros duelos sin resolver. Tanto lo que se refiere a los sistemas de apego como lo que se refiere al carcter de stress que tienen los duelos tiene una parte en la explicacin del fenmeno. La emigracin es un logro evolutivo.

El contexto estresor
Papeles Falta de empleo Falta de apoyo Separacin Duelo prohibido Significados culturales que influyen en la percepcin: pecado de contaminacin, pecado de abandonar a los muertos

Papeles
Visin aperturista, centrada en los derechos Visin pragmtica, centrada en los lmites

Un vistazo a la realidad de los papeles

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