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Estabelea Novos Objetivos Revise. Esclarea e Concorde sobre os Objetivos
OBJETIVOS-MINUTO (numa nica folha de papel, que possa ler num minuto)
ELOGIOS-MINUTO - elogie o comportamento (com sinceridade) - faa-o logo - seja especfico - diga pessoa o que ela fez certo - e como se sente a esse respeito - encoraje a pessoa (com sinceridade) - aperte-lhe a mo, e
REPREENSES-MINUTO - repreenda o comportamento - faa-o o logo - seja especfico - diga pessoa o que ela fez errado - e como se sente a esse respeito - encoraje a pessoa (com sinceridade) - aperte-lhe a mo, e
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* O Gerente Minuto Como Tomar Decises Rpidas. Kenneth Blanchard & Spencer Johnson. Ed. Record.