Bem-vindo a todos!

Mudana organizacional

Elaine Cristina de Jesus

O que ?
Adoo de uma nova idia ou comportamento por uma organizao.

novo

(Lacome & Heilborn, 2003)

Qualquer alterao, planejada ou no, nos componentes organizacionais pessoas, trabalho, estrutura formal, cultura ou na relao entre organizao e seu ambiente, que possam ter conseqncias relevantes, de natureza positiva ou negativa, para eficincia e eficcia e/ou sustentabilidade organizacional.

(Lima, 2003)

POR QUE MUDAR?

uma necessidade organizacional para conseguir se adequar as variaes do mercado, a fim de satisfazer o seu cliente (externo e interno) e por conseqncia vencer a briga com o seus concorrentes.

Dificuldades das mudanas

Tudo andou bem at agora, por que mudar? Vai dar muito trabalho para mudar; No temos tempo; A empresa no tem problemas;

uma mudana muito radical;

Ns sempre fizemos desta maneira;

Que autoridade voc tem para isto?;

Isso bom para primeiro mundo; Custa muito caro.

Formas de resistncia mudana

Aberta e imediata
Reclamaes, aes de rebeldia no trabalho. Implcita e protelada Perda de lealdade organizao, perda de motivao para o trabalho, aumento dos erros e defeitos, aumento do absentesmo por questes de sade

Tcnicas para enfrentar a resistncia mudana

Educao e comunicao
Participao

Facilitao e apoio
Negociao Manipulao e cooptao Coero

Estabelecer um sentido de urgncia

Formar uma coalizo poderosa para liderar o processo Criar uma viso

Comunicar a viso
Delegar poderes para agirem na direo da viso

Nenhuma dessas tcnicas para lidar com a resistncia mudana se apresenta como uma receita infalvel, mas as chances de sucesso

podem ser aumentadas.

preciso que todos os indivduos que compe uma organizao estejam cientes da necessidade de se refletir sobre como cada barreiras pode

afetar o ambiente de trabalho.

OBRIGADA.
ELAINE CRISTINA DE JESUS