Otic d marktng- const adaptar-se ao mercd e influencia-lo.

Necessdd d realzr previses d mrktngreduzir a incertez, favorecer a tomd d deciso, diminuir a margem d erro. Preisao espontan-aplicse a fenomens sobr os quais a empres no tem e nem pod esperar ter influencia sensvel mas k pod ter consequaencias importnts pra ela. Previso da reas provveis d mercd- o responsvl d marktng ter d prevr as resposts provveis d um publico a as d markntg promovids pela empres. 3 benefcs d uma boa previso d vendsotimiza d recursos, aoes d marktng mais eficientes, maior control e acompanhamnt das as d vend. Importncia das reds soci no estd d comprtmnt cons- importnt pois funionm como geradors d targets d consum ond o segred seria identifcr os grups corretmnt e oferecer os produtos adequads. Contem mts dads sobre os cons como os gosts, nvel d vid e so utilizads pels empresas.

Fass d cicl vid prodt: 1-introdo-volm de vends reduzid; crescimnt lent; lucros baixs ou inexistnts; esfor de marktng e publicidd. 2-crescimnt- aument de mercd potencial; vends aumentm a um ritm acelarad e o lucr aumnta substancialmnt. 3-maturidademercd estvl; cust a diminuir e lucr no mxm. 4-declinio- crescimnt de vends negtiv; qm a diminui; lucr negatv. Previso d vends: valor/quantidd k a emprs antecip pra um determind perodo; estimativa. Imprtncia: a base de tod o plano de marktng e em suma importncia pra o bom desenvolvmnt da organzao. a evolo ds vends d uma emprs depend d factors endgns e exgns exgns- no controlveis pel emprs. Ex: pib, investimnt public. Endgns- controlveis pel emprs. Ex: pre e publicidd.

Factores: dads dispnveis, horizont temprl, grau d previso e complexdd, custs envolvds, tipos d problm a solucionr. Teorias p/identfcar perfi d client: 1-teoria ds tic- defend k existm benefcios pra a emprsa se se identficar o perfl dos cons. Conhecnd seu perfl possvl oferecr o produt cert ao client cert. 2- teoria ciclo de vid das organzaes- defnd k tods as organzaes tm uma e as vends e a sua estratgia devm estar de acord com o c.v identificad o estagio em k se encontr possvl definr uma estratgia ao nvl das vends, indo ao encontr das necessdds e objetvs da emprsa. 3- teoria negociao/relacionl- defnd k apesar d existirm diversos perfs d comportamnt e possvl agrupa-los em 4 grups: controladrs, analtics, catalisadors e amigveis. Uma vez identificd o perfl do cons e possvl chegar a um acord/negociao.