REGULAMENTO Promoo Recarregue e Ganhe 4 VIVO PR SP (exceto 11, 16 e 17), BA (exceto 71), RJ, ES, MT (exceto 66), MS,

AC, MG (exceto DDD 34), RS (exceto 53), RO, MA e PA (DDD 91) Antes de participar da Promoo, o usurio deve ler o presente Regulamento. A adeso Promoo implica o entendimento e a aceitao total das condies, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes. Ao aderir promoo, o cliente dever optar pelo recebimento ou no de mensagens de cunho publicitrio desta ou de outras promoes da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o mesmo poder a qualquer momento solicitar a mudana desta deciso, atravs dos canais de atendimento ao cliente. 1. Descrio Geral da Promoo A Promoo Recarregue e Ganhe 4 (doravante denominada Promoo), realizada pela Vivo S.A., vlida nas seguintes reas de atuao do territrio nacional: So Paulo (exceto DDDs 11, 16 e 17), Rio de Janeiro, Esprito Santo, Mato Grosso (exceto DDD 66), Mato Grosso do Sul, Acre, Minas gerais (exceto DDD 34), Rio Grande do Sul (exceto DDD 53), Bahia (exceto DDD 71), Rondnia, Maranho e Par (DDD 91). 1.1. Clientes elegveis Promoo Atuais e novos clientes, pessoa fsica, que possurem uma linha Vivo Pr GSM, de todos os planos Pr-Pago existentes e na rea de prestao da Vivo descrita acima. Atuais clientes VIVO com aparelho de tecnologia CDMA que efetuarem migrao para tecnologia GSM e clientes que efetuarem portabilidade para a VIVO sero cadastrados automaticamente com iseno de taxa de adeso. 1.2. Perodo de adeso e a vigncia da Promoo: 1.2.1. O perodo de adeso promoo de 01/10/2011 a 31/05/2012, limitado aos primeiros 1.000.000 (um milho) de clientes participantes que realizarem o cadastro e a primeira recarga participante. 1.2.2. O bnus da promoo ser concedido a todos os clientes participantes que realizarem recarga participante at 31/05/2012, respeitando a validade do bnus desta recarga e observadas as demais regras deste Regulamento. 1.2.3. Para participar, necessrio realizar cadastro prvio, optando por um dos canais abaixo: a) Site www.vivo.com.br; b) Terminais de Auto-Atendimento nas lojas Vivo; c) Ligando do Vivo que pretende ser participante da Promoo para *9003. 1.2.4. Clientes Vivo que realizarem a atividade mencionada no item 1.2.2 acima devero realizar cadastro nesta Promoo mediante pagamento de taxa de adeso de R$17,90 (dezessete reais e noventa centavos). Promocionalmente, todos os clientes podero se cadastrar nesta promoo, mediante pagamento de taxa de adeso de R$11,90 (onze reais

e noventa centavos), podendo, a qualquer momento, a livre critrio da Vivo suspend-lo caso seja necessrio. 1.2.5. O valor da taxa de adeso ser debitado do saldo da primeira recarga participante do cliente. 2. Benefcios da Promoo e Manuteno do Benefcio 2.1. Para fazer jus ao benefcio da Promoo, o participante dever cadastrar-se, no perodo de adeso, atravs de um dos canais mencionados no item 1.2.3 e realizar uma recarga de valor participante da promoo em at 30 dias aps o cadastro para ativar a promoo. 2.2. O bnus ser concedido em reais na primeira recarga participante realizada em at 30 (trinta) dias aps a ativao da promoo ou at a data de trmino de cadastramento, o que ocorrer primeiro. O valor total do bnus poder ser utilizado em ligaes locais para Vivo. Promocionalmente at 10% (dez por cento) do bnus poder ser utilizado em ligaes locais para linha de terminal fixo ou para ligaes DDD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15. 2.3. A quantidade de bnus concedido ser de acordo com a recarga participante realizada pelo cliente, conforme tabela abaixo:
Recarga R$ 12 R$ 15 - R$ 16 - R$ 17 - R$ 18 R$ 20 - R$ 21 - R$ 22 - R$ 25 - R$ 26 - R$ 27 R$ 30 - R$ 32 - R$ 35 R$ 40 - R$ 50 - R$ 60 R$ 100 R$ 200 R$ 300 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ Bnus total Bnus para Vivo 200 R$ 350 R$ 450 R$ 750 R$ 1.000 R$ 2.000 R$ 3.000 R$ 6.000 R$ Bnus para Vivo, Fixo e DDD 20 35 45 75 100 200 300 600 Validade do bnus (em dias) 15 25 30 40 50 100 150 360

180 R$ 315 R$ 405 R$ 675 R$ 900 R$ 1.800 R$ 2.700 R$ 5.400 R$

2.4. Promocionalmente, at o dia 31/05/2012, as recargas no valor de R$12 (doze reais) tambm participam da promoo, com a concesso de bnus no valor de R$200 (duzentos reais), vlidos por 15 (quinze) dias. A partir do dia 01/06/2012, as recargas de R$12 (doze reais) no sero vlidas como recargas participantes para efeito de manuteno dos benefcios concedidos da presente promoo. 2.5. As recargas nos valores de R$3,00 (trs reais), R$6,00 (seis reais) e R$8,00 (oito reais) tambm ganham bnus se forem realizadas aps uma recarga participante e durante o perodo de validade desta recarga. Ou seja, estas recargas no so vlidas para ativao e manuteno da promoo.
Recarga R$ 3 R$ 6 - R$ 8 R$ R$ Bnus total Bnus para Vivo 5 R$ 15 R$ Bnus para Vivo, Fixo e DDD 4 R$ 13,5 R$ 1 1,5 Validade do bnus (em dias) 1 3

2.6. Para as recargas de R$ 12,00 (doze reais) at a recarga de R$ 18,00 (dezoito reais), o consumo do bnus limitado a R$ 15,00 (quinze reais) por dia. Para todas as recargas a partir de R$ 20,00 (vinte reais), inclusive, o consumo do bnus limitado a R$ 20,00 (vinte

reais) por dia. Estes limites no se alteram independente da quantidade de recargas realizadas. 2.7. Os bnus desta Promoo no sero revalidados em caso de realizao de uma nova recarga participante. 2.8. Para se manter ativo na Promoo e continuar usufruindo os benefcios pelo perodo de vigncia da promoo, o cliente dever efetuar uma recarga participante pelo menos R$ 12,00 (doze reais) uma vez a cada 30 (trinta) dias a partir da primeira recarga participante. Caso no cumpra a regra de manuteno, o cliente Vivo perder o benefcio da promoo. Para voltar a participar, o cliente dever efetuar uma recarga de R$12,00 (doze reais) ou mais, caso a oferta ainda esteja vigente. 3. Ordem de consumo do saldo 3.1. A Ordem de Consumo ser: 1 - Saldo de bnus de outras promoes 2 - Saldo de pacotes 3 - Saldo de recarga 4 - Saldo de bnus da Recarga Econmica nas recargas de R$3 com 5 minutos e de R$6 com 20 minutos (bnus em minutos para falar com Vivo e fixo, noite e aos finais de semana) 5 - Saldo de bnus da Promoo Recarregue e Ganhe 4 3.2. Promocionalmente, at dia 31/05/2012, o bnus da Promoo Recarregue e Ganhe 4 ser consumido prioritariamente ao saldo de recarga e pacotes contratados. Esta regra, bem como sua alterao a partir de 01/06/2012, ser aplicada a todos os clientes participantes da promoo inclusive aqueles j cadastrados desde o incio de sua vigncia. Esta regra pode, a qualquer momento, a livre critrio da Vivo ser alterada caso seja necessrio. 4. Convivncia com outras Promoes 4.1. A presente Promoo no cumulativa com as Promoes: Vivo Sempre, Vivo On, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III Dezembro, Promoo Fale Muito por R$0,10 a Ligao, Bnus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pr, Fale 20x Mais Vivo Pr, Pais 2008, Promoo At R$1.000. O cliente Vivo poder realizar cadastro na Promoo Recarregue e Ganhe 4, observado o prazo de cadastro e demais condies deste Regulamento, porm o cadastro na presente Promoo implicar no cancelamento das Promoes acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes. 4.2. Todas as demais promoes da Vivo convivem com a Promoo Recarregue e Ganhe 4. Promocionalmente a promoo receba e Ganhe convive com a Recarregue e Ganhe 4. 5. Desligamento Temporrio da Linha Em caso de desligamento temporrio de linha (suspenso) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefcio (saldo) fica bloqueada at a restituio da suspenso. Aps a restituio da suspenso, caso ainda haja crditos vlidos, o cliente poder usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefcios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da promoo.

6. Demais regras da Promoo 6.1. As ligaes utilizadas fora das condies promocionais descritas no item 2.2 deste Regulamento esto sujeitos cobrana, conforme Plano de Servio do cliente. 6.2. As chamadas recebidas em Roaming no participam da Promoo e sero cobradas na forma prevista na regulamentao vigente, aplicando-se o valor previsto sem os benefcios relativos a esta Promoo. 6.3. Os bnus podem ser utilizados em ligaes locais de Vivo para Vivo. At 10% do Bnus tambm podem ser utilizados de Vivo para Fixo em ligaes locais realizadas na rea de atuao da Vivo ou em ligaes de longa distncia para Vivo utilizando o cdigo 15, nas condies mencionadas no item 2.2 do presente regulamento. Os bnus no podero ser utilizados em qualquer outro servio como caixa postal, portal de voz, etc. 6.4. Os benefcios no sero convertidos, em nenhuma hiptese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefcio e so intransferveis, no cumulativos e inalienveis. 6.5. Troca entre Planos Vivo Pr: o cliente participante mantm o benefcio, as condies e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo cdigo de acesso e migre para um dos Planos Participantes. 6.6. Troca de cdigo de acesso (nmero): o cliente mantm o benefcio da promoo. 6.7. Troca de titularidade: o cliente mantm o benefcio da promoo. 6.8. Migrao Pr-Ps: os benefcios no sero mantidos. 6.9. Migrao Pr-Controle: o cliente perde a promoo, mas mantm o saldo de bnus j concedido 6.10. O Cliente ser o nico e exclusivo responsvel pelo uso dos benefcios desta Promoo, respondendo perante as autoridades competentes com relao a qualquer crime ou prejuzo cometido em razo do uso ilegal e/ou indevido dos benefcios ofertados, incluindo-se, mas no se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefcios desta Promoo bem como o Plano de Servio ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constante consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Para mais informaes, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoes (*9000) ou acesse o site www.vivo.com.br/recarregueeganhe. Caro cliente Vivo Pr, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!