Tcnica de grupo nominal

Ana Escoval
Observatrio Portugus de Sistemas de Sade, www.observaport.org

EXEMPLO
Situao/Problema
Considerando que os custos hospitalares tm sido excessivos, nos ltimos anos, e manifestam uma
tendncia crescente, que medidas concretas, e ao mesmo tempo exequveis, dever o Ministrio da
Sade tomar nos prximos 6 meses para contribuir para a conteno daqueles custos?
Foram convidados 7 peritos a quem foi explicado, em detalhe, a T.G.N. e os objectivos desta
reunio. A cada um deles foi entregue uma folha de papel onde se encontrava a situao problema
e uma outra folha no topo da qual estava escrito: Como controlar os custos hospitalares?
Aos participantes foram concedidos 15 minutos para escrever nesta segunda folha e em frases
curtas, os itens que consideravam essenciais. O coordenador do grupo recolheu as folhas com os
itens e escreveu no quadro a seguinte lista:
1. Reduzir o "numerus clausus" das Faculdades de Medicina
2. Reduzir o nmero de camas hospitalares
3. Desenvolver esquemas de avaliao dos custos hospitalares
4. Incentivar o controlo das despesas em cada servio hospitalar
5. Incluso das taxas moderadoras
6. Desenvolver os cuidados de sade primrios
7. Fechar certos servios hospitalares,
etc.
Foram discutidas certas contradies existentes entre os itens, esclarecidos outros e foi perguntado
se o item 7 poderia ser retirado visto ser semelhante ao item 2. Como um dos participantes insistiu
na sua permanncia a listagem manteve-se. Procedeu-se votao dos itens tendo-se pedido aos
peritos para seleccionarem cada item atribuindo-lhe um valor da escala de 1 a 5 (1 seria a
pontuao mnima e 5 a mxima). Os resultados foram os seguintes:
N DO ITEM N DE ORDEM N DE VOTOS
1 3, 2, 2 7
2 4, 5, 2 11
3 5, 3 8
4 2, 4 6
5 2, 3 5
6 5, 4, 3 12
7 1, 2 3
etc.
Houve nova discusso em que vrias outras explicaes dos itens foram apresentadas. Verificou-se
certa tendncia de dois peritos para persuadirem o grupo da relevncia dos seus itens o que foi
contrariado pelo coordenador.
Aps realizar-se a segunda votao houve uma pequena alterao do nmero de votos de alguns
itens, assim o item 6 que j era o mais votado passou para 14 votos, o item 2 manteve-se em
segundo lugar com 11, o item 3 que tinha 8 votos passou para 7 e o item 1 que tinha 7 passou para
8, trocando a ordem da sua classificao. Os restantes permaneceram nas mesmas posies.
de referir que este exemplo no considerou a lista completa dos itens discutidos, contudo foi dada
a ideia fundamental do mtodo conforme era inteno do exemplo.