ADMINISTRAR E INFLUENCIAR PESSOAS *Mrcia Accioly Brelaz de Castro Nos ltimos anos, com as transformaes que acontecem no mundo,

impactando nas organizaes e na sociedade como um todo, o que mais floresce no mercado so publicaes e atividades contendo roteiros voltados para administrar pessoas. So verdadeiras receitas nas quais muitos se apoiam e procuram seguir fielmente, esperando obter resultados satisfatrios. Em geral, no mundo das coisas prticas, basta observar rigorosamente a ordem dos ingredientes e aguardar satisfatoriamente o resultado. Acontece que, no mundo das pessoas, os acontecimentos no seguem uma ordem previsvel. O ser humano pela sua essncia e caractersticas peculiares, tem uma natureza que o faz diferente e nico. No fcil prever suas reaes nem estabelecer uma cadeia de atividades a ser seguida como um autmato. Mesmo as atividades rotineiras, adquirem as peculiaridades de quem as realiza . A que se apresenta , de forma bem clara, a encruzilhada no prevista nos manuais do como administrar... O grande diferencial reside no prprio indivduo que administra pessoas. preciso haver uma coerncia entre a praxis e a prtica diuturna. Falar qual o caminho a seguir muito fcil, mas seguir o exemplo apresentado, onde reside o perigo: se no h uma coerncia entre o fazer o que digo e realiz - lo , cai - se no descrdito e o administrador passa a ser olhado de soslaio. Quando se faz a diferena : Na medida em que as atitudes do dia a dia so coerentes com o que se deseja alcanar como padro de comportamento e influenciar pessoas, vo - se criando interconexes, onde a organizao passa a oferecer um campo de ao onde todos se sentem integrados, desafiados e motivados a contribuir. Quando o administrador assume uma postura de aprendizagem e a alimenta , cria sinergia na sua equipe, formando times de aprendizagem, onde se permitido errar. A preocupao est centrada nos valores que podem ser agregados empresa e como cada um individualmente ( e em conjunto ) pode apoiar os processos ou cadeias de valores da empresa. Constatou - se que empresas que trabalham valores como aspectos de integrao e motivao pessoal, obtm resultados positivos nos seus processos internos, resultando numa melhoria contnua da performance organizacional. Quando valores so o principal investimento de uma empresa, qualquer sugesto de desconexo, rapidamente torna - se enfraquecida, porque encontra um ambiente no qual os indivduos esto em sinergia e os processos organizacionais se ajustam s mudanas e condies dos negcios, atravs de canais de comunicao e informao imediatas. As atividades e funes afins so executadas por diferentes pessoas que se relacionam, conhecem e se identificam com a organizao que reflete e apoia os seus valores individuais . O lder como impulsionador de pessoas : Num ambiente de aprendizagem, a funo primordial do administrador alimentar constantemente esta atmosfera , gerando posturas de autodesenvolvimento e aceitao de desafios como oportunidades de crescimento. O grande diferencial est no prprio exemplo e no incentivo que d a sua equipe. A presena do gerente estar restrita aos processos normativos empresariais, sem que implique na observncia do bom senso em suas atitudes pessoais e interpessoais. O lder deve prevalecer em todas as ocasies, incentivando,

apoiando, exercendo a prpria ao de agente implementador das mudanas, conduzindo sua equipe para o sucesso e possibilitando o crescimento dos talentos da equipe. Residem nestes aspectos o grande diferencial no apontado nos manuais de administrao que trazem receitas prontas mas excessivamente voltadas para fora do indivduo que est em posio de comando. Obedincia pode ser imposta ( e gerar desobedincia), mas Respeito gera crena , que alimenta a f e que fala direto ao corao . E o homem ( ser humano) com corao consegue perceber a simplicidade das coisas , admira a vida pelo que ela e proporciona, entende o fluxo da natureza e o pulsar dos ciclos da vida, colocando-se como parte integrante dela, olhando os outros como uma extenso sua e buscando formar cadeias de interdependncia onde as diferenas so primordiais para o processo de evoluo da sociedade e do mundo. Compreender a sua prpria natureza e perceber a natureza do outro como indivduo e como Ser , permite a quebra de velhos paradigmas , renovando as estruturas atravs do despreender daquilo que no funciona, como serpente que renova completamente a sua pele. O lder combina a fora da guia , o desprendimento da serpente e a maleabilidade da gua, fonte original da criatividade, smbolo universal da fertilidade e da fecundidade. *Mrcia Accioly Brelaz de Castro - formada em Relaes Pblicas e Letras. Atua na rea de comunicao social desde 1978. Realiza trabalhos na rea de desenvolvimento de pessoal desde 1990, com uma abordagem voltada para a mitologia como smbolo de vivncia humana. No SERPRO foi responsvel, juntamente com Maria de Lourdes Maia , pela metodologia, formao de facilitadores e aplicao das atividades de desenvolvimento de pessoas denominada : Jornada Despertando Valores.