Sistema SAP

Disciplina: Marketing Alunos: Vitor Cardoso DStefano Matheus Migliorini de Oliveira Lima Professor: Marcos Fava Neves

O que SAP?
A

sigla significa System, Applications and Products ( Sistema, Aplicaes e Produtos ) um Sistema de Gesto Empresarial criada por uma empresa alem, de mesmo nome um poderoso sistema de gerenciamento de dados que integra as diversas reas da organizao e controla os processos de uma empresa

Vantagens do SAP
Visibilidade em

tempo real da situao da

empresa Integrao da cadeia de fornecimento Levar produtos ao mercado mais rapidamente Eliminar a duplicao de esforos

Alguns tipos de SAP

SAP

Business Suite SAP Customer Relationship Management SAP Enterprise Resource Planning SAP Product Lifecycle Management SAP Suply Chain Management SAP Suplier Relationship Management

SAP CRM (Customer Relationship Management)

Sistema centrado no

cliente Informao de todos os pontos de contato com o cliente, principalmente nos departamentos de marketing, vendas e servios

SAP CRM (Customer Relationship Management)

Funes:
-

Organizar processos relacionados com clientes, de ponta a ponta Suprir toda a organizao com informaes especficas sobre os clientes

SAP ERP (Enterprise Resource Planning)

Possibilita criar estratgias e

operaes mais

alinhadas Adaptar-se rapidamente s exigncias de um mercado em transformao

SAP ERP (Enterprise Resource Planning)

Tipos

de processos atendidos:

- ERP Financeira - ERP Administrao de Recursos Humanos - ERP Operaes - ERP Servios Corporativos Caso de Sucesso: Matec

Pontos Fracos
Existem poucas pessoas qualificadas para

trabalhar com o SAP O custo para conseguir a certificao alto A linguagem do programa bem especfica, o que dificulta o seu manuseio

Bibliografia
www.sap.com.br
http://www.hbbrasil.com.br/MundoSAP.asp http://www.conceptia.com.br/noticias/noticia.php?

cod_noticia=55