ORGANIZAO, SISTEMAS E MTODOS

Reengenharia
A ferramenta da folha de papel em branco

REAS DE ATUAO As origens da reengenharia

Mudanas mundiais com o aparecimento de inovaes tecnolgicas e a queda de fronteiras; Inverso do posicionamento dos consumidores na relao com as empresas; Desenvolvimento de uma concorrncia acirrada entre as empresas; Inadequao do modelo de diviso de trabalho difundido no passado.

Definio de Reengenharia
o comear de novo, colocar uma folha de papel em branco a sua frente, esquecer dos modelos tradicionais e criar algo inteiramente novo na forma de se trabalhar de uma empresa; ou seja, uma nova abordagem de um processo existente na empresa.

O que no a reengenharia
1) automao; 2) reestruturao ou downsizing;

3) reorganizao, des-hierarquizao ou nivelamento de uma organizao;

4) gesto pela qualidade total.

 Vrios servios so combinados em um; Os trabalhadores tomam as decises; As etapas do processo so realizadas em uma ordem natural; Os processos tm mltiplas verses; O trabalho realizado onde faz mais sentido.

 As verificaes e controles so reduzidos; Eliminam-se os muitos pontos de contato entre os processos; Operaes centralizadas e descentralizadas unem-se para o melhor desempenho da empresa.

Lder Proprietrio do processo Equipe de reengenharia Comit geral.

Barreiras da Reengenharia
Barreiras culturais ou estruturais
A forma como a organizao est estruturada no possibilita a implementao de um processo de Reengenharia.

 Barreiras comportamentais
O pessoal da organizao no simpatiza com a idia de mudana radical.

 Barreiras educacionais
Novos processos envolvem o domnio de novas tcnicas, implicando em treinamento para qualificao.

Para Hammer, os principais problemas enfrentados pela reengenharia foram:

A reengenharia criou organizaes irreconhecveis para os lderes das empresas.

Para Hammer, os principais problemas enfrentados pela reengenharia foram (2):

As pessoas esqueceram que a palavra-chave processo.

Para Hammer, os principais problemas enfrentados pela reengenharia foram (3):

A pouca predisposio para aceitar que reengenharia implica em um novo tipo de empregado e um novo tipo de gerente.

Para Champy, a reengenharia ainda est aqum de seu potencial porque:

O obstculo a gerncia, e a nica forma de se cumprir todas as promessas da reengenharia comeando pela reengenharia da prpria gerncia.