Escola Nacional de Cincias Estatsticas

Rua Andr Cavalcanti, 106 CEP: 20231-050 Santa Teresa Rio de Janeiro - Tel.: (21) 2142-0123 Ramal: 3919
Reconhecida pelo Decreto n0 51.163, de 08/08/61, publ. no D. O. de 16/08/61

Curso de Graduao em Estatstica (Bacharelado)

http://www.ence.ibge.gov.br

ENCE

DISCIPLINA: CONTROLE ESTATSTICO DE QUALIDADE CDIGO: ESA-1077-4 PR-REQUISITO: EST-1085-5 NMERO DE AULAS POR SEMANA: 4 CRDITOS SEMANAIS: 4 CARGA HORRIA TOTAL DA DISCIPLINA: 72 h/a
Objetivo

Apresentar e discutir os principais conceitos, ferramentas e tcnicas estatsticas do gerenciamento e controle de qualidade.
Programa

UNIDADE 1- MELHORIA DA QUALIDADE NO MUNDO ATUAL 1.1 O significado de melhorias da qualidade. 1.2 Dimenses da qualidade. 1.3 A terminologia de engenharia em qualidade. 1.4 Histria da metodologia da qualidade. 1.5 Gerenciamento Total da Qualidade 1.5.1- Filosofia da Qualidade 1.5.2- O elo entre qualidade e produtividade 1.5.3- Custos da Qualidade UNIDADE 2 FERRAMENTAS PARA O CONTROLE DE QUALIDADE 2 .1 - Objetivos. 2.2 As sete ferramentas de controle de qualidade 2.3 Variaes aleatrias e variaes identificveis de um processo 2.4 A base estatstica de grficos de controle. 2.4.1 Princpios bsicos 2.4.2 Escolha dos limites de controle 2.4.3 Tamanho da amostra e freqncia de amostragem 2.4.4 Subgrupos racionais 2.4.5 Anlise de padres de grficos de controle 2.4.6 Regras de sensibilidade para grficos de controle 2.5 Introduo das medidas de eficincia dos grficos de controle. 2.6 Projetos de grficos de controle: emprico, estatstico, econmico, econmico-estatstico 2.7 Exemplos de Aplicaes de controle estatstico de processos. UNIDADE 3 GRFICOS DE CONTROLE PARA VARIVEIS 3.1 - Introduo 3.2 Grficos de controle da Amplitude (R) e da Mdia (Xbarra) 3.2.1 Desenvolvimento e uso desses grficos

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3.2.2 Interpretao desses grficos 3.2.3 O efeito da no-normalidade nos grficos de controle Xbarra e R 3.2.4 Curvas Caractersticas de Operao 3.2.5 Nmero mdio de amostras at um sinal para o grfico Xbarra e R 3.3 Grficos de controle do Desvio-padro ( ) e da mdia (Xbarra) 3.3.1 Desenvolvimento e uso desses grficos 3.3.2 Interpretao desses grficos 3.3.3 Grfico Xbarra e S com tamanho de amostra varivel 2 3.4 Grfico de controle S 3.5 Grfico de controle de observaes individuais e amplitude mvel 3.6 Aplicaes de grficos de controle para variveis UNIDADE 4 GRFICOS DE CONTROLE PARA ATRIBUTOS 4.1 - Introduo 4.2 - Grficos para artigos defeituosos: Grficos da mdia (np) e da proporo(p) 4.3 grficos para nmeros de defeitos: Grficos c e u. 4.4 Procedimento quando o tamanho da amostra varivel 4.5- Curva caracterstica de operao 4.6 A escolha entre grficos de controle para atributos e para variveis 4.7 Sugestes de como implementar grficos de controle UNIDADE 5 ANLISE DA CAPACIDADE DO PROCESSO 5.1 Introduo 5.2- Anlise da capacidade do processo utilizando histogramas e probability lots 5.3 ndices da capacidade do processo 5.3.1 Uso e interpretao dos ndices de capacidade do processo 5.3.2 ndice de capacidade de processo para processos no-centrados 5.3.3 A normalidade e o ndice de capacidade do processo 5.4 Anlise da capacidade do processo utilizando grficos de controle 5.5 Capacidade de um sistema de medidas 5.5.1 Variabilidade total e variabilidade do erro de medida 5.5.2 Grficos de faixa de variao ( R ) e mdia (Xbarra) 5.5.3 Componentes do erro de medida: Repetibilidade e Reprodutibilidade UNIDADE 6 INSPEO POR AMOSTRAGEM 6.1 Introduo 6.1.1. Vantagens e desvantagens da inspeo por amostragem 6.1.3 Tipos de planos de amostragem 6.1.4 Curva caracterstica de operao 6.2 Estrutura dos planos de amostragem 6.2.1 Plano de amostragem simples (por atributos) 6.2.2 Plano de amostragem duplo (por atributos) 6.2.3 Plano de amostragem mltiplo (por atributos) 6.3 Outras tcnicas de inspeo por amostragem

CONTROLE ESTATSTICO DE QUALIDADE

Bibliografia

EVANS, J.R. and LINDSAY, W., The Management and Control of Quality, West, 3 rd. Ed, 1996. rd MONTGOMERY, D.C., Introduction to Statistical Quality Control, John Wiley, 3 . ed. 1997. DERMAN, C and ROSS, S.M., Statistical Aspects of Quality Control, Academic Press, 1997. WETHERILL, G.B. and BROWN, D.W., Statistical Process Control Theory and Practice, Chapman and Hall, 1995.

Escola Nacional de Cincias Estatsticas

Rua Andr Cavalcanti, 106 CEP: 20231-050 Santa Teresa Rio de Janeiro - Tel.: (21) 2142-0123 Ramal: 3919
Reconhecida pelo Decreto n0 51.163, de 08/08/61, publ. no D. O. de 16/08/61

Curso de Graduao em Estatstica (Bacharelado)

http://www.ence.ibge.gov.br

ENCE

DISCIPLINA: CONTROLE ESTATSTICO DE QUALIDADE CDIGO: ESA-1077-4 PR-REQUISITO: EST-1085-5 NMERO DE AULAS POR SEMANA: 4 CRDITOS SEMANAIS: 4 CARGA HORRIA TOTAL DA DISCIPLINA: 72 h/a

OBJETIVOS: Apresentar e discutir conceitos, ferramentas e tcnicas estatsticas do gerenciamento e controle de qualidade.

EMENTA:. Conceito de qualidade. Filosofias de Gerenciamento da Qualidade. O Gerenciamento total da qualidade. Controle Estatstico de Processos. A anlise de capacidade do processo. Procedimentos de inspeo por amostragem.

BIBLIOGRAFIA: - EVANS, J.R. and LINDSAY, W., The Management and Control of Quality, West, 3 rd. Ed, 1996. MONTGOMERY, D.C., Introduction rd to Statistical Quality Control, John Wiley, 3 . ed. 1997. DERMAN, C and ROSS, S.M., Statistical Aspects of Quality Control, Academic Press, 1997. WETHERILL, G.B. and BROWN, D.W., Statistical Process Control Theory and Practice, Chapman and Hall, 1995.