Manual Do Proprietario - Sinduscon - Pe - Politech

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES
MANUAL DO PROPRIETRIO
Realizao
Apoio
Apoio
SINDICATO DA HABITAO
SECOVI-PE
.I-D EMI-PE
Associao das Empresas do Mercado Imobilirio de Pernambuco
MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO
Presidente do Sinduscon/PE Gabriel Jos Dubeux Neves
Diretoria de Cincia e Tecnologia do Sinduscon/PE Francisco Rezende Brasil Bacelar
Coordenao Tcnica Alberto Casado Lordsleem Jnior
Estagiria de Nvel Superior Carolina Mendona de Moraes Duarte
Financiadora
Instituio
Realizao
Coordenao
SUMRIO
PREFCIO AGRADECIMENTOS 1. INTRODUO 2. DESCRIO DA EDIFICAO 2.1 Projeto 2.2 Especificaes tcnicas 2.3 Fornecedores de materiais e servios 3. RESPONSABILIDADES DO PROPRIETRIO 4. GARANTIA E ASSISTNCIA 4.1 Objeto da garantia 4.2 Termo de garantia 4.3 Condies de excluso da garantia 4.4 Assistncia tcnica 5. OPERAO E USO 5.1 Reformas 5.2 Ligao s redes de abastecimento 5.3 Colocao de acessrios em paredes e pisos 5.4 Colocao e transporte de mveis 5.5 Revestimentos de pisos 5.6 Paredes e revestimentos verticais 5.7 Tetos e forros 5.8 Vidros e esquadrias 5.9 Impermeabilizao 5.10 Instalao hidrulica 5.11 Instalao eltrica 5.12 Telefone, interfone e antena de televiso 5.13 Instalao de gs 5.14 Banheira de hidromassagem 5.15 Exausto mecnica 5.16 Elevadores 5.17 Portes, garagens, depsitos e box para lavagem de carros 5.18 Utilizao dos equipamentos coletivos do condomnio 5.19 Iluminao das reas comuns 5.20 Iluminao de emergncia 5.21 Sistema de preveno e combate incndio 5.22 Informaes teis 6. MANUTENO DA UNIDADE REFERNCIAS GLOSSRIO APNDICES 06 07 08 09 09 10 10 13 14 14 14 22 22 23 23 24 24 25 25 28 36 37 41 41 42 44 44 44 45 45 46 46 47 48 48 49 50 55 56 58
PREFCIO
O Sindicato da Indstria da Construo Civil (SINDUSCON/PE) com apoio da Associao das Empresas do Mercado Imobilirio (ADEMI-PE) e o Sindicato da Habitao (SECOVI-PE) vem atravs deste trabalho atender uma determinao legal relativa ao esclarecimento das responsabilidades dos fornecedores, construtores e compradores quanto operao, uso, manuteno e garantia da edificao. Este documento tem a finalidade de orientar na elaborao do manual de operao, uso e manuteno das edificaes manual do proprietrio, a partir do qual ser possvel: informar aos usurios as caractersticas tcnicas da edificao construda; descrever procedimentos recomendveis para o melhor aproveitamento da edificao; orientar os usurios para a realizao das atividades de manuteno; prevenir a ocorrncia de falhas e acidentes decorrentes de uso inadequado; contribuir para o aumento da durabilidade da edificao. As entidades participantes do desenvolvimento deste documento entendem que a padronizao da elaborao do manual trar benefcios na preservao e no equilbrio do relacionamento com os clientes, a partir de regras claras e uniformes que garantam maior transparncia e permitam a efetiva realizao da manuteno preventiva do imvel. Dentro desse contexto e da viso sistmica necessria ao entendimento do assunto, deve-se considerar a incluso de informaes e/ou esclarecimentos relativos s garantias, nas mais diversas etapas do processo produtivo da edificao. Desse modo, o termo de garantia deve ser registrado junto com os documentos de incorporao; integrar o contrato de compra e venda; estar condizente com os prazos de garantia dos fornecedores; servir de orientao para que os materiais e equipamentos adquiridos e servios realizados durante a construo atendam aos requisitos especificados; servir de referncia para os prazos de garantia incorporados ao manual; orientar sobre a responsabilidade pela manuteno preventiva e ser respeitado pelos clientes, fornecedores, construtoras, incorporadoras e administradoras de condomnio. Por fim, necessrio ressaltar que as orientaes apresentadas neste documento visam preencher algumas lacunas legais decorrentes da inexistncia de uma legislao especfica, distinguindo claramente os componentes de uma construo quanto aos itens de solidez e segurana para os quais a garantia de 5 anos, daqueles itens cuja garantia depender das caractersticas e do desempenho de cada componente. Recife, julho de 2007 Francisco Rezende Brasil Bacelar Diretor de Cincia e Tecnologia do Sinduscon/PE
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AGRADECIMENTOS
Empresas e entidades participantes:
ABF ENGENHARIA, SERVIOS E COMRCIO LTDA. ADR ENGENHARIA LTDA. AGUIAR CONDOMNIOS E IMVEIS LTDA. ANDESUS E CIA. LTDA. ARCON ASSOCIAO DAS EMPRESAS DO MERCADO IMOBILIRIO (ADEMI-PE) ATTO ENGENHARIA LTDA. COMIT DE TECNOLOGIA E CUSTOS DA ADEMI-PE CONSTRUTORA DALLAS LTDA. CONSTRUTORA E INCORPORADORA NASSAU LTDA. CONTREL CONSTRUES E REALIZAES LTDA. DORNELLAS ENGENHARIA LTDA. HBIL ENGENHARIA LTDA. IMOBILIRIA PROLAR LTDA. LERNER ENGENHARIA LTDA. PERNAMBUCO CONSTRUTORA SEMOG ADMINISTRAO DE BENS SINDICATO DA HABITAO (SECOVI-PE) SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NO ESTADO DE PERNAMBUCO (SINDUSCON/PE)
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1. INTRODUO
Este documento objetiva fornecer as instrues necessrias para o desenvolvimento do Manual de Operao, Uso e Manuteno das Edificaes, destinado ao proprietrio, a ser elaborado pela empresa construtora em cada entrega de empreendimento. As orientaes estabelecidas ao longo desta publicao so propostas para a elaborao de um manual que contemple o seguinte contedo: a descrio da edificao como construda; as responsabilidades e garantias; as informaes sobre os procedimentos para a operao, o uso, a manuteno, as situaes de emergncia e as inspees tcnicas da edificao. Cabe esclarecer que quaisquer orientaes descritas devem ser confirmadas com o fabricante ou fornecedor do produto, de maneira a atender as condies especficas de garantia. Alguns itens aqui relacionados talvez no faam parte de um determinado empreendimento, uma vez que a proposta desta publicao abranger um universo de itens mais amplo, servindo como padronizao para vrios tipos de imveis. Recomenda-se que a linguagem utilizada na redao do manual seja simples, direta, didtica e neutra, considerando ainda a utilizao de recursos visuais adequados a melhor compreenso do seu contedo. Dessa forma, espera-se que o manual a ser elaborado contenha as informaes e os esclarecimentos necessrios para que os proprietrios e todos os usurios da edificao possam melhor usufruir e conservar o imvel, visando manuteno das condies de desempenho para as quais foi projetado e construdo. O manual deve ser produzido em meio fsico durvel e acessvel aos seus leitores. O uso de meios eletrnicos permitido, desde que possuam a alternativa de fcil reproduo dos contedos em meios impressos convencionais. Alm disso, o manual deve ser atualizado pelo proprietrio ou sndico quando da realizao de modificaes na unidade ou reas comuns, respectivamente, em relao ao originalmente construdo e documentado. O apndice A apresenta um modelo de referncia para a identificao do responsvel pela elaborao e controle de reviso das modificaes, o qual deve ser inserido logo aps o sumrio. No caso de venda ou locao, uma cpia deste dever ser entregue ao novo condmino para que o imvel seja sempre utilizado da forma mais correta. Como forma de facilitar o entendimento, apresenta-se um glossrio ao final deste documento, o qual rene o significado das nomenclaturas utilizadas na operao, uso e manuteno das edificaes. Para os efeitos deste documento, aplicaram-se as prescries estabelecidas no Cdigo de Defesa do Consumidor e no Cdigo Civil Brasileiro, alm das normas NBR 5674 (ABNT, 1999), sobre a manuteno de edificaes, e a norma NBR 14037 (ABNT, 1998), sobre o manual de operao, uso e manuteno das edificaes
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2. DESCRIO DA EDIFICAO
Na descrio da edificao, o manual de operao, uso e manuteno deve contemplar as informaes relativas identificao do empreendimento, ao processo construtivo empregado, aos projetos e especificaes tcnicas atualizados em relao ao realmente construdo, s datas de concluso da estrutura, do habite-se e da entrega do manual; alm de outras informaes sobre aspectos importantes para o usurio. A tabela 1 apresenta a ficha tcnica da edificao, a qual serve de modelo para a reunio das informaes necessrias descrio da edificao. Tabela 1 Modelo de ficha tcnica da edificao
Ficha tcnica da edificao Empreendimento Localizao Tipologia Descrio geral rea total construda Processo construtivo Data de incio da obra Data de concluso da estrutura Data do habite-se Data de entrega do manual Responsvel tcnico Informaes adicionais Edifcio XX Rua XX, YY. Bairro XX. CEP 00000- 000. Cidade XX. Estado XX. Residencial XX apartamentos por andar, XX subsolos, XX pavimento trreo, XX mezanino, XX pavimentos - tipo e XX heliponto XX m2 Estrutura em XX, vedaes verticais em XX, fachada em XX e cobertura XX XX/XX/XXXX XX/XX/XXXX XX/XX/XXXX XX/XX/XXXX Engenheiro civil XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX CREA XXXXX -X (propriedades especiais previstas em projeto; limites de uso seguro da edificao; dispositivos previstos para a modificao, expanso e modernizao da edificao; entre outras)
A seguir, este documento descreve detalhadamente, na forma de manual, o empreendimento e suas partes com as informaes necessrias para que os responsveis pela operao e manuteno, assim como os usurios, possam atuar de acordo com as necessidades tcnicas que asseguraro o bom desempenho ao longo de toda a sua vida til.
2.1 Projeto
A figura 1, apresentada a seguir, mostra a conformao do apartamento-tipo, com as dimenses reais, a fim de auxiliar na escolha e colocao do mobilirio. importante lembrar que o sndico possui uma cpia do projeto completo do empreendimento, para ser consultado em caso de necessidade. O projeto legal do empreendimento encontra-se registrado e arquivado no XX Cartrio de Registro de Imveis de XX, matrcula n XX. (Inserir planta do apartamento-tipo) Figura 1 - Planta do apartamento-tipo
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2.2 Especificaes tcnicas

A tabela 2 apresenta os principais materiais e componentes utilizados em cada ambiente da unidade (tipo). As unidades modificadas devem possuir tabela especfica, a qual contemple as modificaes efetuadas em cada unidade. Os nmeros indicados na tabela 2 correspondem aos materiais descritos na tabela 3. Tabela 2 Modelo para identificao dos materiais de cada ambiente da unidade
Painel Shaft + Carenagens
Acabamentos Eltricos
Soleiras/Baguetes
Rodap/Tabeira
Equi pamentos
Bancas/fronto
Esquadrias
Luminrias
Louas
Parede
Ambientes Hall Social Lavabo Salas Estar/Jantar Dormitrios Banhos Sociais Cozinha Copa Dependncia de Servio WC de Servio Terrao Hall de Servio
1 1 2 2 3 1 1 3 1 1
1 1 1 1
4 5 5 5 6 6 6 6 6 5
4 5 5 5 6 6 6 6 6 5
7 8 8 8 8 8 8 8 9 7
10 10 10 -
11 12 11 12 -
13 13 14 -
15 15 15 15 15 16 -
17 17 17 17 17 18 -
1 1 3 1 1 1 -
18 18 18 18 -
19 19 20
21 21 21 21 21 21 21 21 21
22 22 22 -
2.3 Fornecedores de materiais e servios

As tabelas 3 e 4 identificam os fornecedores de materiais e servios, as quais servem de modelo para a reunio das informaes necessrias daqueles que participaram da construo do empreendimento.
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Outros
Metais
Portas
Vidros
Forro
Piso
Tabela 3 Modelo para identificao dos fornecedores de materiais

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Especificaes tcnicas do material Material A Material B Material C Material D Material E Material F Material G Material H Material I Material J Material K Material L Material M Material N Material O Material P Material Q Material R Material S Material T Material U Fornecedor / contato Tel Site / email
Tabela 4 Modelo para identificao dos fornecedores de servios

Assunto Eltrica/Hidrulica Impermeabilizao Gesso Esquadria de Ferro Pintura Antena Coletiva Exausto Cermica Esquadria de Madeira Granito Empresa / contato Tel Site / email
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Na tabela 5, apresenta-se o modelo para a reunio dos dados de todos que participaram da construo e/ou venda do empreendimento.
Tabela 5 Modelo para identificao dos agentes participantes do empreendimento

Responsveis Construo e Incorporao Vendas Projeto de Arquitetura Projeto de Sondagem Projeto de Fundaes Projeto de Estrutura Projeto de Alvenaria de Vedao Projeto de Instalaes Eltricas e Hidrulicas Projeto de Pressurizao da Escada e Ar condicionado Projeto de Bombeiros Projeto de Automao (Telefonia/Interfonia /TV Aberta/CFTV/Proteo Perimetral) Projeto de Impermeabilizao Projeto de Arquitetura de Interiores Projeto de Esquadrias Projeto de Paisagismo Empresa/contato Construtora XYZ Ltda. Corretores Imoblirios Ltda. Arquitetura Ltda. Sondagem Ltda. Fundaes Ltda. Projetos de Estruturas Ltda. Projetos de Alvenaria e Revestimentos Ltda. Projetos de Instalaes Prediais Ltda. Pressurizao Ltda. Bombeiros Ltda. Automao Ltda. Impermeabilizao Ltda. Arquitetura de Interiores Ltda. Esquadrias Ltda. Flores Ltda. Dados/registro profissional e/ou empresarial Rua CC, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua VV, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AA, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AB, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua FF, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua EE, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua RR, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua II, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AC, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AD, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AE, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AG, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua AF, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua SS, 000 Tel.: (81) 0000 0000 Rua PP, 000 Tel.: (81) 0000 0000
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3. RESPONSABILIDADES DO PROPRIETRIO
As responsabilidades do proprietrio tm incio no momento da vistoria realizada para o recebimento das chaves, principalmente, quanto manuteno das condies de estabilidade, segurana e salubridade da unidade. Para manter tais condies em um nvel de desempenho satisfatrio, este manual traz uma srie de recomendaes importantes para um uso adequado do imvel. imprescindvel que o proprietrio repasse as informaes contidas neste manual aos demais usurios do imvel. A conservao das partes comuns do edifcio tambm faz parte das responsabilidades dos moradores. Alm disso, muito importante a participao individual de cada morador na conservao e uso adequado, no danificando qualquer parte das reas comuns ou equipamentos coletivos. As normas estabelecidas na conveno do condomnio e no regulamento interno devem ser cumpridas por todos os moradores do edifcio, independentemente de ser o proprietrio ou apenas um usurio do apartamento. O regulamento interno do condomnio discrimina atividades necessrias para essa manuteno, assim como as orientaes para rateio de seus custos. Faz parte, ainda, das obrigaes de cada um dos usurios do edifcio a aplicao e o fomento das regras de boa vizinhana. Cabe ainda ao inquilino ou locatrio, assim como seus funcionrios, ter conhecimento e cumprir a Conveno e os Regimentos Internos da edificao, devendo tal obrigao constar expressamente dos contratos de locao, sob todos os aspectos. Ressalte-se, no que diz respeito utilizao da edificao, o inquilino responde solidariamente com o proprietrio pelos prejuzos que causar ao condomnio.
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4. GARANTIA E ASSISTNCIA TCNICA

4.1 Objeto da garantia
O presente certificado de garantia tem por objetivo discriminar, de forma sinttica, os prazos e as condies de garantia dos itens que compuseram a construo do imvel.
4.2 Termo de garantia

O termo de garantia deve integrar o contrato de compra e venda, entregue no ato da compra do imvel, para que o comprador seja devidamente esclarecido dos seus direitos e responsabilidades. As informaes a serem introduzidas no termo de garantia podem variar em funo do estgio do projeto e da obra; no entanto, deve-se distinguir claramente os prazos de garantia relativos aos materiais e servios a fim conscientizar o comprador quanto s obrigaes com relao operao, ao uso e s manutenes preventivas. O apndice B apresenta um modelo de referncia para a elaborao do termo de garantia. O termo de garantia para o incio dos prazos determinados na tabela 6, apresentada a seguir, passa a contar a partir da assinatura do Termo de Recebimento do imvel. A tabela 6 foi extrada do documento Manual de Proprietrio - elaborado pelo Secovi-SP e SINDUSCON-SP 2a edio - publicao de junho/2003. Deve-se considerar que esta tabela genrica, podendo conter item no instalado no empreendimento. Tabela 6 Tabela de garantia
Sistema Aquecedor Individual Geradores de gua quente
Equipamentos Industrializados
No ato da entrega
Especificado pelo Fabricante (*) Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Casco, motobomba e acabamento dos dispositivos Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento
6 meses
1 ano Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas na infra-estrutura e tubulao, exceto equipamentos tos e dispositivos
2 anos
3 anos
5 anos
Banheira de Hidromassagem SPA Instalaes de Interfone
Ar condicionado individual ou central
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Exausto Mecnica Antena Coletiva Circuito fechado de TV Elevadores Motobomba/Filtro

(recirculadores de gua)
Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho de dobradias e molas Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento
Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a integridade do material (portas e batentes) Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao Problemas com a instalao
Automao de Portes Sistemas de proteo contra descargas atmosfricas Sistema de combate a incndio
Porta corta-fogo
Pressurizao das escadas Grupo Gerador
Sauna mida
Sauna Seca Iluminao de Emergncia
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Sistema de Segurana
Desempenho do equipamento
Problemas com a instalao
DadosInformtica
Sistemas de Automao
Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento

Espelhos Danificados ou mal colocados
Voz-Telefonia
Vdeo
Problemas com a infraestrutura, prumadas, cabos e fios. Problemas com a infraestrutura, prumadas, cabos e fios. Problemas com a infraestrutura, prumadas, cabos e fios.
Instalaes Eltricas Tomadas / Interruptores / Disjuntores
Material
Desempenho do material e isolamento trmico
Servios
Instalaes EltricasFios / Cabos / Tubulao
Material
Desempenho do material e isolamento trmico

Servio
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Instalaes Hidrulicas Colunas de gua fria, Colunas de gua Quente e Tubos de Queda de Esgoto
Material
Desempenho do Material
Servio
Danos causados devido movimentao ou acomodao da estrutura
Instalaes HidrulicasColetores
Material Servio Material
Instalaes Hidrulicas Ramais
Problemas com as instalaes embutidas e vedao
Quebrados, Trincados, Riscados, Desempenho Manchados, do material ou entupidos
Servio
Instalaes Hidrulicas Louas / Caixas de descarga / Bancadas
Material
Servio
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Instalaes Hidrulicas Metais Sanitrios / Sifes/ Flexveis / Vlvulas/ Ralos
Material
Quebrados, Trincados, Riscados, Manchados, ou entupidos
Desempenho do material
Servio
Problemas com Vedao
Instalaes De Gs
Material Servio
Problemas na vedao das junes
Impermeabilizao
Sistema de Impermeabilizao
Esquadrias de Madeira
Lascadas, Trincadas, riscadas ou manchadas Amassadas, riscadas ou manchadas
Empenament o ou descolamento M fixao, oxidao ou mau desempenho do material

Problemas com a instalao ou desempenho do material
Esquadrias de Ferro Esquadrias de alumnio
Borrachas, Escovas, Articulaes, Fechos e roldanas Perfis de alumnio, fixadores e revestimentos em painel de alumnio
Partes mveis (inclusive recolhedores de palhetas, motores e conjuntos eltricos de acionamento)
Amassadas, riscadas ou manchadas
Problemas com a integridade do material
Problemas de vedao e funcionamento
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Paredes e tetos internos
Fissuras perceptveis a uma distncia superior a 1 metro

Infiltrao decorrente do mau desempenho do revestimento externo da fachada (ex: fissuras que possam vir a gerar infiltrao) M aderncia do revestimento e dos componentes do sistema
Revestimentos de parede/piso e teto Revestimentos de parede/piso e teto
Paredes externas/ fachadas
Argamassa/ gesso liso/ componentes de gesso acartonado (Dry-Wall) Azulejo/ Cermica/ Pastilha
Quebrados trincados, riscados, manchados ou com tonalidade diferente Quebrados trincados, riscados ou falhas no polimento (quando Especificado) Falhas ou manchas Lascados, trincados, riscados, manchados mal fixados Lascados, trincados, riscados, manchados mal fixados
Superfcies irregulares Quebrados, trincados, riscados, manchados, ou com tonalidade diferente
Falhas no caimento ou nivelamento inadequado nos pisos
Soltos, gretados ou desgaste excessivo, que no por mau uso
Revestimentos de paredes, piso e teto
Pedras naturais (mrmore, granito e outros) Rejuntamento Pisos de Madeira - Tacos e assoalhos Pisos de MadeiraDeck
Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso Revestimentos especiais (frmica, pisos elevados, materiais compostos de alumnio)
Falhas no caimento ou nivelamento inadequado nos pisos
Soltas ou desgaste excessivo, que no por mau uso
Falhas na aderncia Empenamento, trincas na madeira e destacamento Empenamento, trincas na madeira e destacamento
Falhas no caimento ou nivelamento inadequado
Destacamento
M aderncia ou desgaste excessivo, que no por mau uso
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Gesso
Forros
Quebrados, trincados ou manchados
Madeira
Lascados ou mal fixados
Sujeira ou mau Acabamento
Fissuras por acomodao dos elementos estruturais e de vedao Empenamento, trincas na madeira e destacamento Empolamento, Descascamento,esfarelamento, alterao de cor ou deteriorao de acabamento M fixao
Pintura / Verniz (interna/externa)
Quebrados, trincados ou riscados
Vidros
Pisos flutuantes e de base asfltica

Quadras poli-esportivas
Sujeira e mau Acabamento
Desempenho do sistema Empolamento, Descascamento,esfarelamento, alterao de cor ou deteriorao de acabamento Vegetao Desempenho do equipamento Problemas com a instalao
Pintura do Sujeira e piso de concreto mau Acabamento polido
Pisos em grama Alambrados, equipamentos e luminrias

Jardins
Vegetao
Playground
Desempenho dos equipamentos
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Revestimen tos quebrados, trincados, riscados, rasgados manchados ou com tonalidade diferente
Desempenho dos equipamentos
Revestimentos soltos, gretados ou desgaste excessivo, que no por mau uso Problemas em peas estruturais (lajes, vigas, pilares, estruturas de fundao, contenes e arrimos) e em vedaes (paredes de alvenaria, DryWall e painis pr-moldados) que possam comprometer a solidez e a segurana da edificao
(*) Prazo especificado pelo Fabricante - Entende-se por desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender aos requisitos especificados em projetos, sendo o prazo de garantia o constante dos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento entregues, ou 6 meses (o que for maior). NOTA 1: Nesta tabela constam os principais itens das unidades autnomas e das reas comuns, variando com a caracterstica individual de cada empreendimento, com base no seu Memorial Descritivo. NOTA 2: No caso de cesso ou transferncia da unidade, os prazos de garantia aqui estipulados permanecero vlidos. Crditos para a execuo da tabela: Secovi-SP O Sindicato da Habitao - www.secovi.com.br SindusCon-SP - Sindicato da Indstria da Construo Civil do Estado de So Paulo www.sindusconsp.com.br
Solidez/ Segurana da edificao
Piscina
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4.3 Condies de excluso da garantia

Se durante o prazo de vigncia da garantia no for observado o que dispe o Manual do Proprietrio, o Manual das reas Comuns e a norma NBR 5674 - Manuteno de edificaes: procedimento - pertencente da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). Pelo decurso dos prazos de garantia. Se nos termos do artigo 393 do Cdigo Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de fora maior, que impossibilite a manuteno da garantia concedida. A realizao pelo adquirente ou ocupante do imvel, a qualquer ttulo, de quaisquer modificaes ou alteraes das caractersticas de construo do projeto original. A utilizao inadequada de seu imvel, em suas caractersticas bsicas de projeto, tais como: sobrecargas estruturais alm das permissveis, sobrecargas eltricas alm das previstas em projeto e outras eventuais descaracterizaes dos acabamentos, revestimentos e das instalaes entregues. A m conservao, a falta de manuteno preventiva e a interveno de profissionais no qualificados. Se for executada reforma ou descaracterizaes dos sistemas na unidade autnoma ou nas reas comuns, com fornecimento de materiais e servios pelos prprios usurios. Se os proprietrios no permitirem o acesso do profissional destacado pela Construtora e/ou Incorporadora, nas dependncias de sua unidade e nas reas comuns, para proceder vistoria tcnica ou servios de assistncia tcnica. Se forem identificadas irregularidades na vistoria tcnica e as devidas providncias sugeridas no forem tomadas por parte do proprietrio ou do condomnio. Se no for elaborado e executado o Programa de Manuteno Preventiva de acordo com a NBR 5674 Manuteno da Edificao.
4.4 Assistncia tcnica

A construtora e/ou incorporadora se obriga a prestar, dentro dos prazos de garantia estabelecidos, o servio de assistncia tcnica, reparando, sem nus, os defeitos verificados, na forma prevista no Manual do Proprietrio. Caber ao proprietrio solicitar formalmente a visita de representante da construtora, sempre que os defeitos se enquadrarem entre aqueles integrantes da garantia. O apndice C apresenta um modelo de referncia a ser fornecido ao cliente, inserido no manual, para a solicitao de servio de assistncia tcnica. Constatando-se, na visita de avaliao dos servios solicitados, que os mesmos no esto enquadrados nas condies da garantia, poder ser cobrada uma taxa de visita e no caber construtora a execuo dos servios.
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5. OPERAO E USO
Apresentam-se a seguir as condies de uso e operao dos ambientes, visando manter o desempenho para o qual o edifcio foi projetado e construdo. A no observncia dos cuidados indicados a seguir exime a construtora de realizar atividades corretivas necessrias em funo de desempenho insatisfatrio acarretado.
5.1 Reformas
Caso seja executada uma reforma na unidade devem ser considerados os cuidados seguintes. A empresa construtora no assume qualquer responsabilidade por reformas que alterem o projeto original, sendo que esses procedimentos podem acarretar a perda da garantia quanto aos vcios ocultos dos materiais e servios dos locais modificados. No podero ser feitas reformas em elementos da fachada do edifcio e nas reas comuns do seu pavimento (hall e escadarias) sem a anlise prvia com o responsvel pelo projeto de arquitetura. O servio s poder ser executado aps a entrega oficial do edifcio pela construtora quando ento, o proprietrio assume total responsabilidade sobre o mesmo. Consulte em primeiro lugar a construtora, pois esta tem conhecimento dos servios e condies de projeto. Contrate profissionais tecnicamente qualificados. Comunicar formalmente ao administrador ou sndico e montar um esquema para retirada de entulho do apartamento, para no incomodar os demais condminos. No efetuar, em hiptese alguma, alteraes que impliquem em demolio total ou parcial de elementos estruturais da edificao ou das instalaes principais (hidrulica, eltrica ou gs). Havendo necessidade de execuo de novas paredes ou enchimento de pisos, o projetista responsvel deve ser consultado antes de qualquer atividade. Verifique se os materiais originais utilizados pela empresa construtora ainda fazem parte da linha de produo dos fabricantes e fornecedores relacionados neste manual. Os acabamentos, como os pisos, so fabricados em lotes, os quais sofrem variaes de tonalidades. Portanto, numa eventual reforma, tenha sempre amostras dos materiais, para a aquisio de peas com tonalidades prximas. Isto pode ocorrer tambm nas tintas, que sofrem ao da luz mudando sua tonalidade com o passar do tempo.
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Em caso de alterao de pisos ou revestimento nas reas molhveis, a impermeabilizao pode ser danificada, devendo, neste caso, ser refeita. Solicitar aos fornecedores contratados as garantias dos respectivos materiais aplicados, bem como dos servios.
5.2 Ligao s redes de abastecimento

Para solicitar ligao de energia eltrica no seu apartamento basta contactar a agncia de atendimento da concessionria, informando nome completo e CPF do proprietrio e endereo completo do imvel. No caso de solicitao ou transferncia de uma linha telefnica, basta discar 0800310001 ou 10331, respectivamente, e informar os dados solicitados.
5.3 Colocao de acessrios em paredes e pisos

Para a fixao de acessrios (quadros, armrios, cortinas e outros) que necessitem furao em paredes ou pisos de seu apartamento, importante tomar os seguintes cuidados: na fixao de objetos nas paredes, verificar se o local escolhido no passagem de tubulaes hidrulicas, pilares ou vigas (mais difceis de serem perfurados) conforme a figura 2;
(Inserir figura por onde passam tubulaes no apartamento-tipo) Figura 2 - Localizao das paredes por onde passam tubulaes
para melhor fixao recomenda-se o uso de parafusos com buchas, por serem considerados ideais para paredes com alvenaria de blocos. Recomenda-se evitar o uso de pregos para que no danifiquem o acabamento; ao executar armrios embutidos sob as pias de banheiros e cozinhas, instruir os marceneiros contratados, para no baterem ou retirarem os sifes e ligaes flexveis, evitando vazamento; evitar perfurao da parede prximo ao quadro de luz e nos alinhamentos de interruptores e tomadas, para evitar acidentes com os fios eltricos; evitar furar os pisos dos banheiros para evitar danos na impermeabilizao.
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5.4 Colocao e transporte de mveis

A data e horrio da mudana devem ser comunicados ao sndico ou administradora. Para a decorao do seu apartamento observar os seguintes aspectos: as dimenses dos mveis e/ou equipamentos devem ser compatveis com as dimenses dos ambientes; as dimenses dos mveis e/ou equipamentos devem ser compatveis com as dimenses do elevador de servios (largura = XXm, profundidade = XXm; altura = XXm) e com o vo da porta do mesmo (YYm x Zzm); as dimenses dos mveis e/ou equipamentos devem ser compatveis com o vo das portas de acesso ao apartamento (KKm x WWm) assim como os de acesso aos demais ambientes (cozinha e dormitrios: AAm x BBm; banheiros: CCm x Ddm).
5.5 Revestimentos de pisos

Os materiais utilizados para revestimento de pisos requerem cuidados especiais no uso, segundo a natureza de cada um. Como recomendaes gerais, deve-se observar: no deslocamento de mveis, deslize-os usando um pano grosso e resistente entre as bases dos mveis e do piso, para evitar riscos e cortes; no permita o contato de pontas de cigarro ou produtos com alta temperatura em qualquer tipo de piso; areia e terra so abrasivos e danificam os pisos. Mantenha sempre um capacho nas entradas externas dos ambientes. a) Mrmore e granito Os pisos revestidos com mrmores e granitos devem ser mantidos sempre secos, pois so materiais que tm baixa resistncia ao escorregamento e a presena de pequenas pores de lquidos de qualquer natureza pode colocar em risco a segurana dos usurios. A limpeza diria deve ser feita com uma vassoura de plo macio. A limpeza semanal deve ser feita com pano mido com um pouco de detergente de PH neutro, dissolvido em gua ou com uma soluo de 15 litros de gua para 5 ml (uma tampinha) de lcool. Em seguida secar o piso com pano macio e limpo. No deixe cair substncias oleosas ou cidas sobre as pedras naturais, pois podem causar manchas. Limpe a superfcie imediatamente.
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No jogar gua diretamente sobre o piso. No utilizar vassoura de piaava na limpeza, para no afetar o rejunte. No utilizar palha de ao ou qualquer outro produto abrasivo para limpeza. A tabela 7 indica algumas orientaes para limpeza das sujeiras ou manchas mais comuns. Tabela 7 Limpeza das sujeiras ou manchas mais comuns
Tipo de sujeira ou mancha Graxas e leos Tintas Ferrugem Cerveja ou Vinho Caf Tinta de canetas Borracha de pneus Produto para remover gua quente e detergente neutro Removedor de Tintas gua sanitria e sabo de coco gua sanitria com sabo de coco gua sanitria ou sabo de coco Solvente orgnico (acetona, benzina) gua sanitria e sabo de coco
Aps a utilizao dos produtos indicados para a remoo de manchas, limpe imediatamente o piso utilizando um pano mido com detergente neutro para evitar a perda de brilho. No utilize detergentes corrosivos, sapleos, cidos, sabo em p, gua sanitria, solventes, querosene ou similares abrasivos, e equipamentos de gua pressurizada, que podem ocasionar perda de brilho e a remoo do rejuntamento. No utilize removedores na limpeza. Os pisos de mrmore e granito, em geral, no devem ser encerados, pois se tornam escorregadios e o uso de ceras comuns pode produzir um efeito de amarelamento da superfcie. Para formar uma pelcula protetora e impermeabilizante impedindo a penetrao de umidade, acmulo de p e formao de algas (limo), deve ser utilizado somente produto especfico para este fim. Ao notar falha no rejunte, procure arrum-los o mais rapidamente possvel, com o mesmo material utilizado originalmente. Para devolver o brilho ao piso de mrmore ou granito, recomenda-se a contratao de firmas especializadas para a realizao de polimento ou cristalizao.
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b) Cermica As reas revestidas com cermica tambm devem ser protegidas de lquidos pelo mesmo motivo dos mrmores e granitos. Os azulejos e as cermicas s devem ser submetidos limpeza final depois de transcorridas, no mnimo, duas semanas de rejuntamento. Utilize pano mido ou esponja com sabo neutro para a limpeza. Tambm se pode utilizar gua sanitria diluda em gua nas seguintes medidas: para limpeza diria diluir 1:10 (gua sanitria : gua); para limpeza pesada diluir 1:1 (gua sanitria : gua). A limpeza profunda pode ser realizada semanalmente ou mensalmente, conforme o uso do ambiente. Para isso utilize produtos de limpeza mais fortes, como detergentes cidos ou detergentes bsicos na proporo 1:15 (produto : gua). Para a retirada de manchas utilize produtos especficos, como detergentes levemente abrasivos. Limpe as juntas com escova e esponja, usando produtos desengordurantes ou base de cloro. Evite a utilizao de cidos ou vassouras, que podem danificar o esmalte das peas e retirar o rejuntamento. Verifique a cada 06 (seis) meses o rejuntamento entre as peas cermicas, para evitar eventuais infiltraes. Em caso de fissuras no rejunte, providencie para que o mesmo seja refeito por profissional capacitado. A tabela 8 apresenta algumas orientaes para limpeza das sujeiras ou manchas mais comuns.
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Tabela 8 Limpeza das sujeiras e manchas mais comuns

Tipo de sujeira ou mancha Tinta de caneta Resduos de cimento, resduos metlicos, gesso, rejuntes e eflorescncias Ferrugem leos silicosos e mecnicos, resinas, esmaltes, pintura, alcatro e betume Azeites Caf, ch, sucos Cerveja e vinho Sangue Graxa Cras, gordura, marca de pneu, leo Produto para remover Acetona ou cido ntrico gua sanitria Acetona Solventes em geral lcool etlico Detergente em gua quente seguido de cloro Detergentes alcalinos gua oxigenada ou hipoclorito de sdio Bicarbonato e gua, gasolina ou querosene Hipoclorito de sdio ou produto especfico
c) Cimentado A limpeza de rotina feita com um pano mido e detergentes neutros ou especficos para o piso, quando em local que no permita o escoamento da gua para a rede de esgotos pluviais do edifcio. No utilize gua sanitria, cloro e saponceos para a limpeza, pois estes materiais tornam a superfcie porosa, fazendo com que absorva a sujeira facilmente. No utilize produtos qumicos cidos, pois podem atacar o piso. No utilize cra nas escadas e na circulao, pois deixam as reas escorregadias
5.6 Paredes e revestimentos verticais

a) Alvenaria No se deve demolir nem construir novas paredes em alvenaria sem consulta aos projetos de arquitetura, estrutura, hidrulica e eltrica, sob o risco de serem danificadas as instalaes ou acrescentadas cargas que superem os limites para os quais o edifcio foi projetado. b) Gesso acartonado (drywall) As paredes de gesso acartonado so utilizadas na execuo de diviso interna, no estruturais de edifcios. As paredes so constitudas por chapas de gesso acartonado, pr-fabricadas a partir de gipsita natural, aparafusadas em uma estrutura metlica leve.
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A estrutura, em perfis de chapas zincadas, constituda por guias e montantes, sobre os quais so fixadas as chapas de gesso acartonado em uma ou mais camadas, gerando uma superfcie apta a receber o acabamento final. Existem trs tipos de paredes de gesso acartonado: chapas tipo Standard, destinada a paredes de reas secas; chapas Resistentes Umidade, destinadas a reas sujeitas ao da umidade por tempo limitado, de forma intermitente; chapas Resistentes ao Fogo. As paredes de gesso acartonado podem receber qualquer tipo de acabamento: pintura ltex ou acrlica, papel de parede, revestimentos cermicos. As paredes de gesso acartonado proporcionam a flexibilidade adequada a um edifcio de escritrios, porm para manter o desempenho necessrio algumas condies especficas devem ser seguidas no seu uso e operao. b.1) Fixao de objetos na parede de gesso acartonado Para a fixao de objetos nas paredes de gesso acartonado utilize buchas do tipo expansivas ou basculantes, ancoradas diretamente no painel de gesso acartonado, seguindo as recomendaes do fabricante (veja esquema de fixaes na figura 3).
Figura 3 - Fixao de objetos em parede de gesso acartonado (elementos com profundidade mxima de 10 cm
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Esta condio considera: a carga de uso mxima admissvel para parede com um painel de gesso acartonado em cada face; o espaamento mnimo de 40 cm entre pontos de fixao; a escolha das buchas de acordo com as recomendaes dos fabricantes; o tipo de esforo a que pode estar sujeita a parede com este tipo de carga. b.2) Cargas de uso at 10 kg Quadro, espelho com moldura, arandela, saboneteira, etc. Utilizar ganchos ou buchas de expanso tipo "leve", conforme figura 4.
Figura 4 Cargas de uso at 10 kg b.3) Cargas de uso at 30 kg Armrio pequeno, trilho para cortina, extintores de incndio, eletrodomsticos de pequeno porte, etc. Utilizar buchas de expanso do tipo "pesado", conforme figura 5.
Figura 5 - Fixao de objetos em parede diretamente no painel de gesso acartonado (elementos com profundidade superior a 10 cm)
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Esta condio considera: A carga de uso mxima admissvel para parede com um painel de gesso acartonado em cada face; o espaamento mnimo de 40 cm entre pontos de fixao; a escolha das buchas de acordo com as recomendaes dos fabricantes; o tipo de esforo a que pode estar sujeita a parede com este tipo de carga. b.4) Cargas pontuais So as cargas concentradas em um ponto de fixao ou sobre uma pequena superfcie: quadro, prateleira, suporte de planta, etc. Utilizar buchas de expanso do tipo "pesado". Como exemplo, recomenda-se que um objeto afastado 30 cm da parede no ultrapasse uma carga de 10 kg, conforme ilustra a figura 6.
Figura 6 Exemplo de fixao de objetos em parede de gesso acartonado com carga de uso de 10 kg b.5) Cargas Distribudas So as cargas que se distribuem sobre uma mesma linha de fixao: elementos de cozinhas, armrio de banheiro, etc. Utilizar buchas de expanso do tipo "pesado". Como exemplo, recomenda-se que um mvel de 40 cm de espessura no ultrapasse uma carga de 20 kg, conforme ilustra a figura 7.
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Figura 7 - Exemplo de fixao de objetos em parede de gesso acartonado com carga de uso de 20 kg b.6) Recomendaes gerais Para melhor fixao de quadros e objetos nas paredes recomenda-se o uso de parafusos com buchas. Evite usar pregos, pois estes danificam o acabamento. Evite perfurao da parede prximo ao quadro de luz e nos alinhamentos de interruptores e tomadas para no provocar danos aos componentes eltricos. No caso de buracos ou trincas de batidas com quinas de mveis e outros objetos pontiagudos, as paredes de gesso acartonado podem ser facilmente reparadas com a utilizao de massa para tratamento de juntas. b.7) Limpeza A limpeza das paredes de Gesso Acartonado realizada em funo do tipo de acabamento aplicado. o acabamento que define o tipo de produto de limpeza. Nas paredes das reas secas so utilizadas chapas tipo Standard, a limpeza dessas reas deve ser feita com pano mido, levando em considerao a compatibilidade de limpeza com o acabamento utilizado. Nessas reas no recomendada a utilizao de grandes quantidades de gua sobre as paredes (no caso da lavagem de piso). Nas paredes das reas molhveis (banheiro, copas, vestirios) so utilizadas as chapas Resistentes Umidade e os banheiros foram projetados sem ralo. Nessas reas a limpeza da parede no pode ser feita de forma tradicional, jogando-se gua em abundncia. Ao contrrio, a limpeza deve ser feita com pano mido com produtos adequados para limpeza. As chapas de gesso acartonado no devem entrar em contato direto com a gua por tempo prolongado e em grande quantidade, se no estiverem preparadas para tanto, ou seja, devidamente impermeabilizadas. Assim, efetue a limpeza apenas com pano mido.
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b.8) Reparo de instalao eltrica ou hidrulica na parede de gesso acartonado As instalaes passam no espao entre os painis de gesso acartonado, facilitando o acesso. Os reparos podem ser executados sem a demolio completa da parede ou a inutilizao do piso b.9) Reparos no interior da parede de gesso acartonado A figura 8 ilustra os reparos no interior da parede de gesso acartonado.
Figura 8 Reparos em paredes de gesso acartonado 1. Abra um vo retangular na rea a ser reparada cortando o painel com um estilete ou pequeno serrote de ponta. 2. Execute o reparo (troca de conexo hidrulica, modificao na instalao eltrica, etc).
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3. Aps o servio de manuteno, prepare a rea para o fechamento: aparafuse pedaos de perfis metlicos montantes (ou conector de painel) em torno da abertura com espaamento mximo de 30 cm. 4. Corte um pedao de painel de gesso acartonado do mesmo tamanha do retirado. 5. Aparafuse o pedao de painel nos montantes ou conectores previstos para esta finalidade. 6.Efetue o acabamento. Primeiro passo: Aplique uma demo de Massa para rejunte (especfica para gesso acartonado) com uma esptula. Segundo passo: Aplique a fita (especfica para gesso acartonado) sobre a massa. Terceiro passo: Aplique outra demo de massa para rejunte (especfica para gesso acartonado) sobre a fita e deixe secar. Quarto passo: Aplique mais uma demo de massa (especfica para gesso acartonado) e deixe secar. Lixe e aplique o revestimento desejad
b.10) Fechamento de aberturas na parede de gesso acartonado

A figura 9 ilustra o fechamento de aberturas em gesso acartonado.
Figura 9 Fechamento em paredes de gesso acartonado 1. Aps a abertura do vo na parede, introduza o conector na borda do vo a cada 30 cm. Aparafuse o conector. 2. Posicione o pedao de painel de gesso acartonado a ser recolocado de forma que ele encoste no conector. Aparafuse o pedao de painel sobre o conector. 3. Quebre as duas pequenas abas do conector. Trate a junta normalmente com massa de rejunte e fita especficas para gesso acartonado. No reparo das paredes revestidas com cermicas, deve ser aplicada uma argamassa colante especial, com maior teor de resina, para maior aderncia e flexibilidade. Ao comprar a argamassa deve-se solicitar argamassa flexvel para assentamento de cermica em paredes com chapa de gesso acartonado.
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No reparo de paredes com pintura, deve-se aplicar massa corrida ou massa acrlica, fundo preparador e depois a tinta sem diluio. c) Revestimento de paredes c.1) Pintura Mantenha os ambientes sempre ventilados, especialmente em reas midas como cozinhas e banheiros, para evitar o aparecimento de bolor. Em caso de manchas desta natureza, limpe o local com gua sanitria diluda em um pouco de gua. Com o tempo normal o escurecimento da pintura devido exposio constante luz natural e poluio. No retoque a pintura em pontos isolados, pois a diferena de colorao ser visvel; caso necessrio, pinte toda a parede ou ambiente. Caso no seja desejada uma nova cor, utilize a referncia apresentada nas especificaes deste manual para assegurar o uso da mesma tonalidade. A tinta ltex acrlica indicada para ambientes internos e externos. A lavabilidade da tinta est relacionada sua propriedade de ter brilho, variando de produto para produto. A pintura com Esmalte Sinttico indicada para uso interno e externo. Suas caractersticas so: menor aderncia de sujeira, risca menos e repele a gua. A tinta acrlica semi-brilho e o esmalte sinttico brilhante so produtos que possuem uma melhor lavabilidade pois tem brilho e por isso absorvem menos sujeira, facilitando a limpeza. A tinta acrlica com acabamento fosco e o ltex PVA com acabamento fosco esto sujeitos maior pega de sujeira, pois esta penetra no filme da tinta. A limpeza deve ser feita com esponja macia umedecida com gua e detergente neutro, deve-se fazer movimentos leves e circulares sobre o local at amolecer a sujeira, depois passe uma esponja macia somente mida com gua. No recomendvel esfregar forte sobre o local, nem a limpeza com demais produtos qumicos e/ou com auxlio de panos. No utilize lcool sobre tinta plstica (ltex). c.2) Textura A textura um tipo de revestimento base de resina acrlica, aditivos especiais, agregados minerais dolomticos e pigmentos adequados. hidro-repelente e resistente ao solar e intempries.
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A limpeza desse tipo de revestimento deve ser feita mediante lavagem/escovamento com produtos de limpeza de baixa alcalinidade e jato dgua, sem o perigo de causar danos. Quando do envelhecimento natural, o revestimento com textura, poder ser recuperado atravs de uma camada de pintura em PVA ou acrlico. c.3) Cermica Os revestimentos cermicos s devem ser submetidos limpeza final depois de transcorridas, no mnimo, duas semanas de rejuntamento. Utilize pano ou esponja com sabo neutro para a limpeza. Limpe as juntas com escova e esponja, usando produtos desengordurantes ou base de cloro. Evite a utilizao de cidos, que podem danificar o esmalte das peas e retirar o rejuntamento. Tambm pode-se utilizar gua sanitria diluda em gua nas seguintes medidas: para limpeza pesada diluir 1:1 (gua sanitria : gua); para limpeza diria diluir 1:10 (gua sanitria : gua). Verifique a cada 06 (seis) meses o rejuntamento entre as peas cermicas, para evitar eventuais infiltraes. Em caso de fissuras no rejunte, providencie para que o mesmo seja refeito por profissional capacitado, executando-se a raspagem do rejunte antigo e a aplicao do novo.
5.7 Tetos e forros

a) Forro de gesso acartonado Evite impactos diretos sobre os forros de gesso. Limpe manchas de fungos (bolor) com pano ou esponja embebida em soluo de gua sanitria: para um litro de gua, utilizar aproximadamente 100 ml de gua sanitria; no deixe que estas manchas se acumulem por muito tempo, pois a remoo ser mais difcil. No fixe ganchos ou suportes para pendurar quaisquer objetos no forro, uma vez que os forros de gesso no foram dimensionados para suportar peso. b) Forro de madeira A limpeza deve ser feita sempre que necessrio utilizando pano mido e detergente neutro. Proteger contra gua. No usar solventes para limpeza.
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No utilizar a estrutura para pendurar coisas. Todos os forros de madeira foram pintadas em tinta acrlica. Para uma melhor conservao refazer a pintura assim que achar conveniente, retirando a camada existente com lixa e repintar.
5.8 Vidros e esquadrias

a) Vidros Os seguintes cuidados devem ser observados: caso o vidro esteja engordurado ou empoeirado passe um papel absorvente ou jornal; para a limpeza de vidros e espelhos, utilize apenas pano umedecido com lcool ou com limpavidros de frmula neutra, que no possuam componentes volteis, tais como removedores; para retirar colas e vernizes, utilize palha de ao, levemente; evite lavar os vidros ao sol, pois este seca rapidamente os produtos de limpeza utilizados, deixando o vidro marcado; no caso de trocas, trocar por vidro de mesma caracterstica (cor , espessura, tamanho, etc). b) Esquadrias de alumnio Compreendem o conjunto de portas e janelas de alumnio, abrangendo tambm corrimo, guardacorpo e outros elementos arquitetnicos. No apie escadas ou outros objetos nas esquadrias e evite golpes e batidas sobre a sua superfcie, bem como a fixao de montantes de divisrias. Para evitar infiltraes, no remova as borrachas, massas de vedao ou silicones das esquadrias. Todas as articulaes e roldanas trabalham sobre a camada de nylon autolubrificante, razo pela qual dispensam qualquer tipo de graxa ou leo lubrificante. Estes produtos no devem ser aplicados s esquadrias, pois em sua composio poder existir cidos ou componentes no compatveis com os materiais usados na fabricao das mesmas. Cuidados na pintura de paredes e limpeza das fachadas: antes de executar qualquer tipo de pintura proteger as esquadrias com fitas adesivas de PVC, sejam elas pintadas ou anodizadas. No utilize fitas tipo crepe pois costumam manchar a esquadria em contato prolongado
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remover a fita adesiva imediatamente aps o uso, uma vez que sua cola contem cidos ou produtos agressivos, que em contato prolongado com as esquadrias podero danific-las; caso haja contato da tinta com as esquadrias, limpar imediatamente o local com pano seco e, em seguida, com pano umedecido em soluo de gua e detergente neutro; na limpeza das fachadas com revestimentos cermicos ou de granito em que se utilizem solues que contenham produtos agressivos de qualquer tipo, proteger as esquadrias com fita de PVC, aplicando-a cuidadosamente, no deixando nenhuma rea desprotegida ou com mau contato. Caso isso no seja possvel, recomenda-se que a limpeza da fachada seja feita com o uso de gua com detergente neutro a 5%. Siga tambm as seguintes recomendaes dos fabricantes para manuteno das esquadrias que contribuem para aumentar sua durabilidade: limpar com uma flanela ou pano macio e seco, para remover a poeira; nos cantos de difcil acesso, usar pincel de plos macios; para remover fuligem, limpar com gua quente e secar com um pano macio; lavar com gua e sabo ou detergente diludo com gua; evitar o uso de sabo em p, pois se os grnulos no forem dissolvidos, podem se tornar abrasivos e atacar a superfcie da esquadria; uma pequena quantidade de lcool (de 5 a 10% de lcool) na gua, ser de grande auxlio; para remover respingos de tinta leo, graxa ou massa de vedao, passar um solvente, querosene ou thinner; caso ocorram respingos de cimento, gesso, cido ou tinta, remover imediatamente com um pano umedecido em lcool e, logo aps, passar uma flanela seca; nunca utilize qualquer tipo de palha de ao; no usar produtos cidos ou alcalinos. Sua aplicao poder causar manchas na anodizao ou pintura, tornando o acabamento opaco; no usar objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantinhos de difcil acesso. Faa como descrito anteriormente; no utilizar jatos de alta presso para lavagem das fachadas. A fora do jato pode arrancar as partes calafetadas com silicone ou qualquer outro material que protege das infiltraes.
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c) Esquadrias de madeira Compreende o conjunto de portas e janelas de madeira, abrangendo tambm corrimo, guarda-corpo, batentes e outros elementos arquitetnicos. Os seguintes cuidados devem ser observados: utilizar flanela seca ou produtos especficos para limpeza de elementos de madeira, evitando qualquer tipo de produto abrasivo e esponja de ao; um cuidado muito especial deve ser tomado em relao s batidas de portas com muita fora, pois podem causar danos madeira, s paredes ou s ferragens; evite molhar as portas, principalmente em sua parte inferior, para evitar o seu apodrecimento; procure mant-las sempre fechadas, para que no empenem; promova a limpeza de portas e armrios em frmica, utilizando-se apenas um pano com lcool; a no proteo de vidros para impedir a entrada de sol, pode afetar a colorao de pinturas e carpetes, revestimentos e mveis; a manuteno dos ambientes fechados por longos perodos poder aumentar a umidade no seu interior, danificando pinturas e acabamentos de madeira, tais como portas, guarnies e assoalhos; no utilize produtos cidos ou base de amonaco para a limpeza de portas pintadas; no utilize detergentes contendo saponceos, esponjas de ao ou qualquer material abrasivo; no arrastar objetos atravs dos vos de janelas e portas, maiores que o previsto, pois podem danificar seriamente as esquadrias. d) Esquadrias de ferro Compreendem o conjunto de portas, batentes e janelas de ferro, abrangendo tambm corrimo, guarda-corpo de terraos, portes, gradis, alapes, painis de fachada e outros elementos arquitetnicos. Os seguintes cuidados devem ser observados: as janelas e portas de correr exigem que seus trilhos inferiores sejam freqentemente limpos, evitando-se o acmulo de poeira; a limpeza das esquadrias como um todo dever ser feita com soluo de gua e detergente neutro, com o auxlio de esponja macia;
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deve-se manter os drenos dos trilhos inferiores sempre bem limpos e desobstrudos, principalmente na poca de chuvas mais intensas, pois esta a causa principal do vazamento de gua para o interior do ambiente; no usar, em hiptese alguma, frmulas de detergentes saponceos, esponjas de ao de nenhuma espcie, ou qualquer outro material abrasivo; no usar produtos cidos ou alcalinos. Sua aplicao poder causar manchas na pintura; no utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantinhos de difcil acesso. Essa operao pode ser feita com o auxlio de pincel; no utilize vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do petrleo, pois alm de ressecar plsticos ou borrachas fazendo com que percam sua funo de vedao, possuem componentes que vo atrair partculas de poeira que agiro como abrasivo, reduzindo em muito a vida do acabamento superficial; no remover as massas de vedao; reapertar delicadamente com chave de fenda todos os parafusos, fechos, fechaduras, puxadores, fixadores e roldanas, sempre que necessrio. e) Ferragens e fechaduras Utilize uma flanela umedecida com gua para a limpeza de fechaduras, secar utilizando uma flanela seca e limpa. Nunca utilize produtos qumicos, como solventes, aguarrs, abrasivos e polidores. Nunca utilize esponjas de ao, pois estas removem as pelculas protetoras do lato, ocasionando assim a sua oxidao. Lubrificar periodicamente as dobradias e fechaduras com uma pequena quantidade de grafite em p ou leo de mquina de costura. Recomenda-se que a lubrificao da parte interna da fechadura com graxa seja feita anualmente. Recomenda-se a lubrificao do cilindro seja realizada a cada 6 (seis) meses com grafite em p. Para evitar empenamentos de dobradias e parafusos, verifique para que estes estejam sempre firmes e que nenhum objeto se interponha sob as portas.
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5.9 Impermeabilizao
o tratamento dado em partes e/ou componentes da construo para garantir estanqueidade e impedir a infiltrao de gua. Caso haja danos impermeabilizao, no executar reparos com os materiais e sistemas diferentes do aplicado originalmente, pois a incompatibilidade pode comprometer o bom desempenho do sistema. No caso de defeitos de impermeabilizao e de infiltrao de gua, deve-se contactar empresas especializadas.
5.10 Instalao hidrulica

O abastecimento de gua do apartamento controlado por registros. Em caso de emergncia ou quando houver necessidade de realizar algum reparo na rede, o registro correspondente ao ponto especfico deve ser fechado. A tabela 9 discrimina a funo e o local de cada registro. Recomenda-se, tambm, fechar os registros em caso de ausncia prolongada. Tabela 9 Localizao dos registros
Ambiente Banheiros Social e da Sute Localizao Lado direito do chuveiro Lado esquerdo do chuveiro Funo Controla pontos de gua fria do banheiro e cozinha Controla pontos de gua quente do banheiro e cozinha
rea de servio
Sobre o tanque Ao lado da porta do quarto de empregada (direita) Ao lado da porta do quarto de empregada (esquerda)
Controla pontos de gua fria da rea de servio Alimenta aquecedor gs de passagem com gua fria Controla todos os pontos de gua quente do apartamento
Lavabo WC empregada
Ao lado do lavatrio Sobre o lavatrio
Controla pontos de gua fria do lavabo Controla todos os pontos do banheiro
Na rea de servio, foram previstos pontos abastecimento de gua para mquina de lavar roupas (ao lado do tanque) e na cozinha, para mquina de lavar louas (sob a pia) . A figura 2 indica as paredes por onde passam as tubulaes a fim de orientar para o caso de furao ou manuteno.
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Deve-se verificar rotineiramente as condies de uso das instalaes hidrulicas como forma de evitar a ocorrncia de vazamentos, a entrada de ar, o entupimento e a constncia da vazo de gua. As tubulaes principais do edifcio, como colunas de gua, esgoto, ventilao e guas pluviais, alm das conexes destas tubulaes com ramais de distribuio, esto executadas no interior de shafts. Localizados nos banheiros, so fechados com painis revestidos com laminado melamnico e fixados com parafusos para facilitar a abertura no caso de necessidade de alguma manuteno. Entretanto, fundamental que somente profissionais especializados realizem os servios sob a orientao e responsabilidade do condomnio.
5.11 Instalao eltrica

Na rea de servio do apartamento, encontra-se o quadro de luz que controla toda a energia eltrica da unidade. Este constitudo de vrios circuitos, protegidos por disjuntores que se desligam automaticamente no caso de sobrecarga ou curto-circuito. Cada disjuntor atende a pontos especficos indicados no prprio quadro. Neste quadro h tambm uma chave geral que protege todos os circuitos de uma s vez. A figura 10 apresenta o esquema do quadro de luz com a funo de cada disjuntor. (Inserir figura) Figura 10 Quadro de luz do apartamento-tipo
Em caso de incndio, desligar a chave geral. Sempre que houver necessidade de manuteno nas instalaes eltricas necessrio desligar o disjuntor correspondente ao circuito. A figura 11 apresenta a distribuio das instalaes eltricas, telefnicas e de TV do apartamento.
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(Inserir figura) Figura 11 - Localizao dos pontos das instalaes eltricas, telefnicas e de TV
Quando so instalados armrios prximos s tomadas comum os marceneiros recortarem a madeira e re-instalarem as tomadas no prprio corpo do armrio. Nesses casos, preciso que o isolamento seja perfeito e que o fio utilizado seja compatvel com a instalao original. A carga prevista para a instalao de chuveiro, tanto no banheiro social como no banheiro de empregada de XX W. Ao adquirir o aparelho, importante atentar para este dado, pois caso o chuveiro requeira uma carga maior, certamente haver sobrecarga e as instalaes tero que ser redimensionadas. Na tabela 10, apresentam-se os principais problemas que podem ocorrer eventualmente nas instalaes eltricas do seu imvel e as suas respectivas aes corretivas. Tabela 10 Principais problemas e aes corretivas nas instalaes eltricas
Problema na instalao eltrica Ao corretiva Verificar no quadro de distribuio se a chave daquele circuito no est desliga da em caso afirmativo, relig-la e se estar voltar a desarmar solicitar a assistncia de tcnico habilitado, pois duas possibilidades ocorrem: a chave est com defeito e ser necessria a sua substituio por uma nova; existe algum curto-circuito na instalao e sera necessrio o reparo deste circuito. Eventualmente pode ocorrer a falta de uma fase no fornecimento de energia,o que faz com que determinada parte da instalao no funcione. Nestes casos, somente a concessionria ter condies de resolver o problema, aps solicitao do consumidor. Verificar se existem conexes frouxas e reapert-las. Verificar se existe alguma chave com aquecimento acima do normal, que pode ser provocado por mau contato interno chave,devendo a mesma ser substituda. Os chuveiros e aquecedores eltricos para torneiras, quando funcionam com pouca sada de gua, tendem a aquecer a instalao provocando sobrecarga. Estes aparelhos devem ter sempre resistncia blindada para evitar fugas decorrentes. Podem existir maus contatos eltricos (conexes frouxas) que so sepre fonte de calor, o que afeta a capacidade das chaves. neste caso, um simples re-aperto nas conexes resolver o problema. Outra possibilidade de que o circuito esteja sobrecarregado com Instalao de novas cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s revistano projeto. tal fato deve ser rigorosamente evitado. Pode existir falta de isolao da enfiao, provocando aparecimento de corrente para terra. Neste caso deve ser identificado qual o circuito com falhas,procedendo ao desligamento de todos os disjuntores at que se descubra qual o circuito com problema, procedendo ento ao reparo da isolao com falha. Pode existir defeito de isolao de algum equipamento eletrodomstico; para descobrir qual o equipamento com defeito proceda da maneira descrita anteriormente e repare a isolao do equipamento.
Parte da instalao no funciona
Superaquecimento no quadro de luz
As chaves do quadro de luz esto desarmando com freqncia
A chave geral do quadro est desarmando
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Choques eltricos em torneiras e chuveiros
Ao perceber qualquer sensao de choques eltricos, proceder da seguinte forma: desligar a chave de proteo deste circuito, desligando, assim, o chuveiro; verificar se o fio terra do chuveiro no teve a sua seo interrompida ; verificar se o isolamento dos fios de alimentao no foram danificados e esto fazendo contato superficial com alguma parte metlica da instalao hidrulica; caso nenhum dos itens tenha ocorrido, o problema possivelmente estar no isolamento interno do prprio chuveiro. Neste caso, mandar repar-lo ou substitu-lo por outros de mesmas caractersticas eltricas.
5.12 Telefone, interfone e antena de televiso

Foram previstos X (xis) pontos de telefone no seu apartamento, sendo um em cada dormitrio, um na cozinha e outro na sala. Todo o cabeamento e enfiao est executado, bastando solicitar XX a linha e a instalao do aparelho. Para instalar o aparelho basta conect-lo em qualquer ponto. Existe a possibilidade de comunicao entre os apartamentos do edifcio e as reas comuns atravs de interfone localizado na cozinha. Para utiliz-lo, basta tirar o fone do gancho e aguardar a resposta da central localizada na guarita do edifcio. Os apartamentos possuem previso para antena coletiva de TV (VHF-UHF), com pontos na sala de estar e dormitrios. No fazer qualquer alterao no cabo principal da antena, nem abrir a caixinha da tomada de antena, para preservar a imagem dos aparelhos de todos os condminos. Em caso de reparos, consultar o sndico e verificar se a empresa instaladora da antena mantm assistncia tcnica.
5.13 Instalao de gs
Na cozinha, junto ao tampo da pia, encontra-se instalado o ponto de gs para o fogo. importante lembrar que o fogo deve ser compatvel com este sistema. Caso no seja, deve-se solicitar sua adaptao a uma assistncia tcnica autorizada do fabricante do equipamento. Orientar o marceneiro para fazer o armrio prximo ao fogo de forma que o registro de gs fique com fcil acesso.
5.14 Banheira de hidromassagem

O banheiro da sute contm uma banheira dotada com equipamento para hidromassagem. importante ler o manual fornecido pelo fabricante para uma utilizao adequada. A seguir, apresenta-se algumas recomendaes bsicas: encher a banheira com gua na temperatura desejada; certificar-se de que a gua cobriu por completo os dispositivos de hidromassagem;
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ligar o interruptor somente com o dispositivo de hidromassagem submerso; verificar se os dispositivos de suco esto desobstrudos (em nenhum caso tais dispositivos podem ser bloqueados com as mos, ps ou objetos; ter cuidado com cabelos compridos para no serem sugados); evitar adicionar produtos que causem excesso de espuma; nunca colocar a bomba em funcionamento com a banheira vazia.
5.15 Exausto Mecnica

No lavabo de cada unidade, foi instalado um Sistema de Exausto Mecnica com a finalidade de realizar a renovao do ar. Seu acionamento automtico: quando a luz do ambiente acionada o sistema entra em funcionamento.
5.16 Elevadores
O edifcio dotado de XX elevadores, sendo XX destinado utilizao social e XX para servios. Assim, todo e qualquer transporte de mveis e/ou de grandes embalagens deve ser efetuado pelo respectivo elevador de servio. Os elevadores tm garantia de fbrica por um perodo de XX meses a partir da entrega dos mesmos efetivada no Contrato de Assistncia formalizado com o fabricante. Tal garantia prev a substituio de peas e equipamentos que apresentarem falhas de fabricao ou montagem, excludas as ocorrncias por abuso, uso inadequado e negligncia . Os elevadores esto equipados com proteo contra chamadas falsas; estacionamento automtico em pavimento pr-selecionado; dispositivo especial para Servio de Bombeiros. Recomenda-se que a manuteno seja realizada pelo prprio fabricante, para manter a validade da garantia. Constantes problemas que impedem o funcionamento dos elevadores, podem ser evitados a partir da adequada utilizao dos mesmos, atentando-se para algumas medidas:
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apertar o boto apenas 1 vez; somente abrir a porta do pavimento quando a porta interna do elevador estiver completamente aberta; observar o degrau formado entre o piso do pavimento e o piso do elevador; no ultrapassar o numero mximo de passageiros permitidos, que est indicada em uma placa no interior da cabina; no permitir que crianas brinquem ou trafeguem sozinhas nos elevadores; no reter o elevador em um andar; no fumar no interior da cabina; em caso de falta de energia ou parada repentina do elevador, solicitar auxlio externo atravs do interfone ou do alarme, sem tentar sair sozinho do elevador jamais utilizar os elevadores em caso de incndio; jamais tentar retirar passageiros da cabina quando o elevador parar entre pavimentos, pois h grandes riscos de ocorrerem srios acidentes; nunca entrar no elevador com a luz apagada.
5.17 Portes, garagens, depsitos e box para lavagem de carros

Os portes de acesso de automveis aos subsolos possuem comando eltrico tipo botoeira, localizado na guarita do edifcio. O porto de pedestres tambm tem o seu acionamento controlado pela guarita. Deve-se verificar rotineiramente a regulagem dos portes, observando as condies de uso de vidros, canaletas, drenos e ralos. A localizao das vagas na garagem e dos depsitos individuais j foi preestabelecida no momento contrato de venda.do fechamento do A garagem dispe de um box para lavar automveis localizado no 1 subsolo. As regras para sua utilizao deve ser definida no regulamento interno do condomnio.
5.18 Utilizao dos equipamentos coletivos do condomnio

As regras para utilizao do salo de festas, salo de jogos, salo de ginstica, piscina, sauna, vestirios e reas de lazer devem ser estabelecidas no regulamento interno elaborado pelo prprio condomnio.
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Para uso adequado da piscina aconselhvel: tomar banho de chuveiro, lavar os ps e no usar leos e cremes no corpo antes de entrar gua; que pessoas portadoras de leses na pele e doenas infecto-contagiosas no freqentem a piscina. Como tomar banho de sauna: tomar uma ducha quente antes de entrar na sauna, secando-se bem; recomenda-se sentar na primeira plataforma e subir para as seguintes de forma gradual; aps a sauna, tomar uma ducha fria para proporcionar o choque trmico que faz com que os poros se fechem. A operao deve ser repetida sempre que deixar a sauna; retirar as clulas mortas da pele com bucha ou toalha especial; relaxar durante 15 minutos na sala de repouso; tomar lquidos. As seguintes precaues devem ser tomadas antes do banho de sauna: consultar um mdico antes de se submeter ao banho de sauna. Sob certas condies os mdicos recomendam ou desaconselham o seu uso; pessoas de idade, com problemas circulatrios, hipertensos, hipotensos e crianas com menos de 8 anos de idade no devem usar a sauna sem aprovao mdica; o tempo de permanncia na sauna no deve ultrapassar 30 minutos (iniciantes: 10 minutos na primeira vez e depois prolongando o tempo de forma gradativa); jamais tomar banho de sauna aps a refeio: aguardar pelo menos 2 horas.
5.19 Iluminao das reas comuns

A iluminao dos halls dos elevadores e escadarias controlada por um sistema de minuterias, onde a luz, aps acionada desligada automaticamente. Para reacender, basta acionar novamente o interruptor. Este sistema visa economia de energia eltrica, evitando que as lmpadas fiquem constantemente acesas.
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5.20 Iluminao de emergncia

Para o caso de interrupo do fornecimento de energia eltrica no edifcio, esto instaladas luminrias com lmpadas incandescentes nas escadas, nos halls e nos subsolos que funcionam atravs de um sistema de baterias, com uma autonomia de 1 hora.
5.21 Sistema de preveno e combate incndio

Neste edifcio os halls de servio possuem extintores, rede de hidrantes e so bloqueados por portas corta-fogo. Os extintores de incndio servem para um primeiro combate a pequenos incndios. Para tanto, importante ler atentamente as instrues contidas no corpo do prprio equipamento, especialmente no que diz respeito s classes de incndio para a qual indicado e como utiliz-lo. A tabela 11 esclarece alguns pontos. Tabela 11 Classe e tipo de incndio X extintor recomendado
Classe de incndio A B C D Tipo de incndio Materiais slidos, fibras txteis, madeira, papel, etc. Lquidos inflamveis e derivados de petrleo Material eltrico, motores transformadores, etc. Gases inflamveis sob presso gua pressurizada Gs carbnico, p quimico seco Gs carbnico,p quimico seco Gs carbonico,p quimico seco Extintor recomendado
O extintor e o local de sua colocao no devem ser alterados pois foram determinados pelo Corpo de Bombeiros. Incndios de maior intensidade podem ser combatidos pelo uso de hidrantes, desde que no localizados em lquidos inflamveis e/ou equipamentos eltricos. As caixas de hidrantes possuem mangueiras que permitem combater o fogo com segurana, em qualquer ponto do pavimento. As portas corta-fogo tm a finalidade de impedir a propagao do fogo e proteger as escadas durante a fuga em caso de incndio, sendo importante que se mantenham sempre fechadas para que o sistema de molas no seja danificado e impea o perfeito funcionamento em caso de necessidade. O acesso a essas portas nunca pode estar obstrudo
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5.22 Informaes teis

Segurana No utilizar qualquer aparelho sanitrio (bacias, caixa acoplada, tanque, lavatrios) como ponto de apoio, pois pode se quebrar e provocar um acidente. No se pendurar nas janelas para limpeza dos vidros; utilizar utenslios com cabos alongados especiais para esse fim. No caso de ausncias prolongadas, aconselhvel fechar o registro de gs e chave geral de energia eltrica. Nunca testar ou procurar vazamentos no equipamento a gs utilizando fsforos ou qualquer outro material inflamvel. Recomenda-se para este fim o uso de espuma de sabo. Em caso de dvida fechar imediatamente o registro e solicitar auxlio de empresa especializada. Abrir as janelas e procurar no acender fsforos, no usar objetos que produzam fascas, nem acionar os interruptores. Apesar dos riscos de incndio em edifcios residenciais serem pequenos, eles podem ser provocados por descuidos como esquecer ferros de passar roupas ligados, panelas super aquecidas, curtos-circuitos ou mesmo cigarros mal apagados. Empregados do condomnio As ordens aos empregados do condomnio devem ser dadas apenas pelo sndico. Se algum condmino tiver alguma restrio ou reclamao a fazer, deve ir diretamente ao sndico. Jamais reclamar de forma direta com o funcionrio. importante lembrar que o funcionrio do condomnio no empregado particular durante a jornada de trabalho. O lixo O lixo deve ser depositado em local e horrios estabelecidos pelo regulamento interno do edifcio, devidamente envolvidos em sacos plsticos de pequeno volume, fechados ou embrulhados em pequenos pacotes, para posterior remoo. Instalao de protees em janelas H duas alternativas para instalao de redes ou grades nas janelas do apartamento: aprovar em assemblia a colocao padronizada em todas as janelas existentes na parte externa do edifcio; O condmino interessado deve instalar pelo lado interno da janela de modo a no ferir a esttica da fachada.
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6. MANUTENO DA UNIDADE
Com o intuito de manter o padro de qualidade do imvel por um perodo prolongado de tempo, importante que o usurio utilize de forma correta e promova a manuteno preventiva de sua unidade. Assim haver um menor desgaste de materiais e peas, evitando-se a danificao e o envelhecimento precoce das partes do edifcio . As tabelas 12, 13 e 14 relativas manuteno tm a finalidade de fornecer ao proprietrio as informaes que ele necessita para utilizar os produtos adequados para a limpeza dos materiais utilizados no acabamento da unidade. Orientando e restringindo, tambm, quanto aos produtos que possam danific-los. Tabela 12 - Orientao sobre manuteno e limpeza
Observao (tabela 14) A/B/C A/B/I D/E/G A/B/C D/G/K C/E/G C/G C/G C/G/A C/G B/I C/E/G C/E/G C/G/J C/G C/F/G C/E/G Material de limpeza indicado (tabela 13) Cermica/porcelanato Pisos Granito Pintura ltex Paredes Tetos Portas Ferragens Conjuntos anitrio Metais Bancada Inspeo shaft Carenagem Esquadrias Vidros Interruptores Equipamentos Azulejo/cermica Forro de gesso ou gesso liso com pintura Madeira com acabamento encerado Alumnio pintura eletrosttica Metal Loua Metal cromado Granito Plstico resistente Plstico resistente Alumnio pintura eletrosttica Comuns incolor e fantasia pontilhado Plstico resistente Plstico resistente
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O sistema de antena coletiva composto por: antena externa de cobertura - visa captar as transmisses atravs de sinal por via area, geradas pelas emissoras de rdio e de televiso; amplificadores e filtros eletrnicos - so as partes do equipamento destinadas a fazer a equalizao do sinal de som e imagem recebido pela antena e transmiti-lo para as tomadas dos apartamentos por via de cabos coaxiais; tomadas de ligao - so os pontos de ligao do sinal de FM e TV, instalados nos apartamentos, dispostos no circuito de forma a atender s condies de eltrica do sistema. importante no desconect-lo da parede. Cada tomada dispe de 2 (duas) sadas: uma para TV e outra para FM.
6.18 Elevadores
O empreendimento possui XX elevadores, sendo XX sociais e XX de servio. Os elevadores so reas comuns e devero ser respeitadas as normas de uso, manuteno e cuidados com o equipamento. O contrato de assistncia tcnica pelo perodo de garantia prev a substituio de peas que apresentar falha de montagem ou de funcionamento, excludas as ocorrncias por abuso, uso inadequado ou negligncia. Recomenda-se que a manuteno seja feita pelo mesmo fabricante, para manter a garantia do equipamento. Os seguintes cuidados devem ser observados para a correta utilizao do elevador: verificar e estar atento s placas de sinalizao e segurana instaladas nas paredes do edifcio prximas aos elevadores; somente entrar no elevador ao se certificar que o mesmo encontra-se no seu pavimento ; nunca entrar no elevador que estiver com a luz apagada; jamais utilizar os elevadores em caso de incndio; no fumar dentro da cabina; no permitir que crianas trafeguem ou brinquem sozinhas dentro do elevador; no ultrapassar o nmero mximo de passageiros permitidos, informao escrita dentro da cabina; em caso do elevador parar, nunca tentar sair ou retirar passageiros da cabina. Avisar a recepo e o zelador atravs do alarme de emergncia e do interfone instalado na cabina. Aguardar a presena de um tcnico responsvel. O risco de ocorrncia de acidente grave muito alto; no permitir que os funcionrios do edifcio mexam nos elevadores. O sndico responder por quaisquer acidentes.
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Tabela 13 Referncias de cones
Aspirador de p Sabo em p Pano Seco Desinfetante
Pano levemente umedecido Limpador lquido multi-uso
Pano umedecido No usar produtos removedores ou cido
gua lcool No jogar gua diretamente sobre a superfcie Esponja umedecida com gua e sabo neutro No usar lcool Lubrificantes e/ou grafite em p
Sabo neutro
Tabela 14 Observaes
Letra A B C D E F G H I J K Observaes a serem consideradas Os rejuntes - dos pisos, paredes (em cermica e/ou pedra), em torno das bacias sanitrias, em torno de bancas (em pedra) - devero ser feitos a cada 12 meses (1 ano) para evitar infiltraes. O mofo e encardido dos rejuntes devero ser eliminados com produtos apropriados existentes no mercado convencional. No utilizar produtos abrasivos de nenhuma natureza (saplios,esponjas, ls de ao) e no utilizar produtos com base solvente (thinner, gua raz, removedor, etc). Realizar manuteno na pintura a cada 2 anos ou antes a critrio do proprietrio. No utilizar lcool. Durante a limpeza de elementos eltricos, desligue a chave geral no quadro de luz, para sua segurana. Qualquer reparo dever ser efetuado por profissional qualificado. Leia detalhes e observaes no manual de instalao e manuteno do equipamento. No deixar sabes e outros materiais a base de soda custica em contato direto com as bancas e/ou pisos feitos em pedra, pois corroem o material. O condomnio dever realizar a cada seis meses a verificao da vedao de silicone na parte externa das esquadrias para evitar infiltraes para a parte interna da unidade. Os forros dos banheiros devero ser repintados a cada seis meses.
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O proprietrio dever realizar tanto os procedimentos de limpeza orientados neste manual, quanto manuteno obrigatria, sob pena de ser caracterizado mau uso das instalaes e materiais. A falta destes, tambm exclui a unidade das garantias determinadas na tabela de garantias. No caso de dvidas, consultar a empresa fabricante do produto. Toda a manuteno dever ser realizada por profissional habilitado. A tabela 15 descreve o tipo e a periodicidade de realizao da manuteno preventiva Tabela 15 Tipo e periodicidade da manuteno preventiva
Manuteno preventiva Descrio Limpeza geral esquadria (zona urbana ou rural) Limpeza geral esquadria (martima ou industrial) Esquadrias de alumnio Limpeza dos orifcios dos trilhos inferiores Reapertar parafusos aparentes dos fechos Regulagem dos freios Esquadrias de ferro Repintar Caso pintadas, realizar repintura Caso envernizada, realizar tratamento com verniz Esquadrias de madeira Caso envernizada, realizar raspagem total e tratamento com verniz Caso encerada, realizar tratamento com cra Vidros Verificar a vedao e fixao Portas Lubrificao das dobradias Caixa dgua Verificar estanqueidade, bia e limpeza Inspecionar os rejuntamentos dos pisos, paredes, Impermeabilizao soleiras, ralos e peas sanitrias Inspecionar a camada drenante do jardim Repintar reas privativas Estruturas/Paredes Repintar reas comuns (inclusive tubulaes) Repintar fachada da edificao Telhados Verificar rufos, telhas e cumeeiras Verificar os ralos e sifes das louas, tanques e pias Trocar os vedantes das torneiras, misturadores de lavatrio e de bid e registros de presso Limpar os aeradores (bicos removveis) Limpar e verificar regulagem do mecanismo da Instalaes descarga hidrulicas/louas/metais Verificar gaveta, anis o'ri ng e estanqueidade dos registros de gaveta e os registros de esfera Verificar o diafragma da torre de entrada e a comporta do mecanismo Verificar as estanqueidade da vlvula de descarga, torneira automtica e torneira eletrnica Item Periodicidade 1 vez ao ano 1 vez a cada 3 meses 1 vez a cada 3 meses 1 vez a cada ano 1 vez a cada ano 1 vez a cada ano A cada 3 anos 1 vez a cada ano A cada 3 anos A cada 2 anos 1 vez a cada ano A cada 6 meses A cada 6 meses 1 vez a cada ano A cada 3 anos A cada 3 anos A cada 3 anos A cada 2 meses A cada 6 meses A cada ano A cada 6 meses A cada 6 meses A cada 3 anos A cada 3 anos A cada 5 anos
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Quadro de distribuio de circuitos Instalao Tomadas, eltrica interruptores e pontos de luz gua P qumico Extintor Gs carbnico
Reapertar todas as conexes Testar o disjuntor DR Reapertar conexes e verificar estado dos contatos eltricos, substituindo as peas que apresente desgaste Recarga Recarga Recarga
A cada ano A cada 6 meses
A cada 2 anos
1 vez a cada ano A cada 6 meses
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REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14037: Manual de operao, uso e manuteno das edificaes - Contedo e recomendaes para elaborao e apresentao. Rio de Janeiro, 1998. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 5674: Manuteno de edificaes - Procedimentos. Rio de Janeiro, 1999. MARQUES, W.; KARLA, J. Manual de uso, manuteno e inspeo das edificaes. Recife: ADEMI-PE, 2004. ASSOCIAO DAS EMPRESAS DO MERCADO IMOBILIRIO DE PERNAMBUCO. Manual de entrega de unidades. Disponvel em: <http://www.ademi-pe.com.br/manuais/manual_entrega.html>. Acesso em 02 fev. 2007. BRASIL. Lei no 8078, de 11 de setembro de 1990. Dispe sobre a proteo do consumidor e d outras providncias. Braslia, 1990. BRASIL. Lei no 10406, de 10 de janeiro de 2002. Dispe sobre a legislao aplicvel s relaes civis em geral. Braslia, 2002. COORDENADORIA DO ESPAO FSICO DA USP. Orientaes para programa de manuteno preventiva. So Paulo: COESF, 2003. CREUZ, L.R.C. A responsabilidade do construtor luz do Cdigo Civil vigente. Jus Vigilantibus, Vitria, 8 abr. 2006. Disponvel em: <http://jusvi.com/doutrinas_e_pecas/ver/20789>. Acesso em: 10 out. 2006. GOMIDE, T.L.F.; PUJADAS, F.Z.A.; FAGUNDES NETO, J.C.P. Tcnicas de inspeo e manuteno predial. So Paulo: Editora PINI, 2006. GRADINSKI, P.L. Durabilidade e vida til de edifcios. In: SEMINRIO HABITAO DESEMPENHO E INOVAO TECNOLGICA, 1., So Paulo, 2005. Anais. So Paulo, IPT/JICA, 2005. p.27-36. SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NO ESTADO DO PARAN. Termo de garantia e manual da edificao. Curitiba: SINDUSCON-PR, 2001. SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL DO ESTADO DE SO PAULO. Manual do proprietrio. So Paulo: SINDUSCON-SP/SECOVI-SP, 2003. SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL. Manual do proprietrio. Porto Alegre: SINDUSCON-RS/SECOVI-RS, 2005. SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NO ESTADO DE MINAS GERAIS. Manual de garantias. Belo Horizonte: SINDUSCON-MG, 2006. SOUZA, R.; MEKBEKIAN, G.; SILVA, M.A.C.; LEITO, A.C.M.T.; SANTOS, M.M. Sistema de gesto da qualidade para empresas construtoras. So Paulo: Pini, 1995. 247p.
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GLOSSRIO
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste Manual, so esclarecidos o significado das nomenclaturas utilizadas na operao, uso e manuteno das edificaes. Cdigo do Consumidor: a Lei 8078/90, que institui o Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigaes de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras e/ou incorporadoras. Cdigo Civil Brasileiro: a Lei 10406 de 10 de janeiro 2002, que regulamenta a legislao aplicvel s relaes civis em geral, dispondo, entre outros assuntos, sobre o Condomnio em edificaes. Nele so estabelecidas as diretrizes para elaborao da Conveno de Condomnio e ali esto tambm contemplados os aspectos de responsabilidade, uso e administrao das edificaes. Durabilidade: propriedade da edificao e de suas partes constituintes de conservarem a capacidade de atender aos requisitos funcionais para os quais foram projetadas, quando expostas s condies normais de utilizao ao longo da vida til projetada. Equipe de manuteno local: constituda pelo pessoal permanente disponvel no empreendimento, usualmente supervisionada por um zelador ou gerente predial. Esta equipe deve ser adequadamente treinada para a execuo da manuteno rotineira. Garantia: termo de compromisso de funcionamento adequado de uma edificao, componente, instalao, equipamento, servio ou obra, emitido pelo seu fabricante ou fornecedor. Habite-se: documento pblico expedido pela Prefeitura do municpio onde se localiza a construo, confirmando a concluso da obra nas condies do projeto aprovado. Lei do Condomnio e das Incorporaes: a Lei 4591 de 16 de dezembro de 1964, que dispe sobre o condomnio em edificaes e as incorporaes Manuteno: conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da edificao e de suas partes constituintes para atender s necessidades e segurana de seus usurios de acordo com os padres aceitveis de uso, de modo a preservar a utilidade e sua funcionalidade. A manuteno deve ser feita tanto nas unidades autnomas quanto nas reas comuns. Manuteno preventiva: compreende a manuteno rotineira, que caracterizada pela realizao de servios constantes e simples que possam ser executados pela equipe de Manuteno Local, e a Manuteno Planejada, cuja realizao organizada antecipadamente, Manuteno corretiva: compreende a atividade que visa reparao, caracterizada por servios, planejados ou no, a fim de corrigir falhas. Implica, necessariamente, a paralisao de um sistema. Pode consistir em uma interveno de longo prazo ou no.
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NBR 5674: a Norma Brasileira nmero 5674 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), que regulamenta, define e obriga a manuteno de edificaes. NBR 14307: a Norma Brasileira nmero 14307 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), que estabelece o contedo a ser includo no Manual de operao, uso e manuteno das edificaes, com recomendaes para sua elaborao e apresentao. Operao: conjunto de atividades a serem realizadas para controlar o funcionamento de instalaes e equipamentos com a finalidade de criar condies adequadas de uso da edificao. Prazo de garantia: perodo em que o construtor e/ou incorporador responde pela adequao do produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que normalmente dele se espera e em relao a vcios que se tenham constatados neste intervalo de tempo. Solidez da construo, segurana e utilizao de materiais e solo: so itens relacionados solidez da edificao, que possam comprometer a sua segurana, nele includos peas e componentes da estrutura do edifcio, tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundaes, contenes e arrimos. Uso: atividades normais projetadas para serem realizadas pelos usurios dentro das condies ambientais adequadas criadas pela edificao . Vida til: intervalo de tempo ao longo do qual a edificao e suas partes constituintes atendem aos requisitos funcionais para os quais foram projetadas, obedecidos os planos de operao, uso e manuteno previstos. Vcios aparentes: so aqueles de fcil constatao, detectados quando da vistoria para recebimento do imvel. Vcios ocultos: so aqueles no detectados no momento da entrega do imvel e que podem surgir durante a sua utilizao regular.
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APNDICES
APNDICE A Modelo para a identificao do responsvel pela elaborao e controle de reviso do manual APNDICE B Modelo de termo de garantia APNDICE C Modelo de solicitao de servio de assistncia tcnica
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APNDICE A Modelo para a identificao do responsvel pela elaborao e controle de reviso do manual
ELABORAO DO MANUAL Nome Funo Registro profissional Assinatura
CONTROLE DE REVISO DO MANUAL
Data
Atualizao do contedo
Responsvel tcnico
Verso atual
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APNDICE B Modelo de termo de garantia

LOGOTIPO DA EMPRESA TERMO DE GARANTIA
Edifcio XXXX Unidade XX Rua XXXX, N XXXX - Bairro - Cidade/Estado
Pelo presente documento, o Compromissrio Comprador ______________________________, portador do RG __________ e CPF ______________________________ residente nesta cidade rua ___________________________ recebe da Promitente Vendedora __________________________, sediada rua
_______________________________, este Termo de Garantia, no ato da compra do imvel, o qual estabelece os prazos contra defeitos e condies descritas na Tabela - Garantias. _____________, _____/_____/_____ Local Data ______________________________ Proprietrio ______________________________ Empresa Construtora e/ou Incorporadora
Servio - de Atendimento ao Cliente (SAC): (000) 0000-0000 email SAC: XX@XXXX.com.br
Tabela- Garantias (Inserir tabela de garantias com os sistemas utilizados na edificao e as condies de excluso da garantia)
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APNDICE C Modelo de solicitao de servio de assistncia

LOGOTIPO DA EMPRESA Solicitante: Empreendimento: Telefone para contato: SOLICITAO DE SERVIO DE ASSISTNCIA TCNICA Data da chamada: Ambiente: Disponibilidade para receber a visita da assistncia tcnica (dias e horrios):
Descrio das falhas/problemas: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________ _____________________________________________________________ Servios a executar (a ser preenchido pelo responsvel pela vistoria) _____________________________________________________________ _________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Responsvel: _________________________ Data: ____________ Acompanhamento (a ser preenchido pelo responsvel pela vistoria) ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Servios executados (a ser preenchido pelo responsvel pelos servios) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ Responsvel: _________________________ Data: ____________ Termo de recebimento dos servios de assistncia tcnica Pelo presente termo, aceito os servios prestados pela empresa _________________________ para correo das falhas apontadas acima, nada mais tendo a reclamar sobre os mesmos. ___________________ , ______ de _____________ de 200__. ________________________________________ Nome / Assinatura
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MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO

Presidente do Sinduscon/PE Gabriel Jos Dubeux Neves

Diretoria de Cincia e Tecnologia do Sinduscon/PE Francisco Rezende Brasil Bacelar

Coordenao Tcnica Alberto Casado Lordsleem Jnior

Estagiria de Nvel Superior Carolina Mendona de Moraes Duarte

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2.2 Especificaes tcnicas

2.3 Fornecedores de materiais e servios

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Tabela 3 Modelo para identificao dos fornecedores de materiais

Tabela 4 Modelo para identificao dos fornecedores de servios

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Tabela 5 Modelo para identificao dos agentes participantes do empreendimento

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4. GARANTIA E ASSISTNCIA TCNICA

4.2 Termo de garantia

Banheira de Hidromassagem SPA Instalaes de Interfone

Ar condicionado individual ou central

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO

Exausto Mecnica Antena Coletiva Circuito fechado de TV Elevadores Motobomba/Filtro

Pressurizao das escadas Grupo Gerador

Sauna Seca Iluminao de Emergncia

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO

Problemas com a instalao

Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento Desempenho do equipamento

Instalaes Eltricas Tomadas / Interruptores / Disjuntores

Desempenho do material e isolamento trmico

Problemas com a instalao

Instalaes EltricasFios / Cabos / Tubulao

Desempenho do material e isolamento trmico

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO

Danos causados devido movimentao ou acomodao da estrutura

Material Servio Material

Instalaes Hidrulicas Ramais

Instalaes Hidrulicas Louas / Caixas de descarga / Bancadas

Problemas com a instalao

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO

Instalaes Hidrulicas Metais Sanitrios / Sifes/ Flexveis / Vlvulas/ Ralos

Quebrados, Trincados, Riscados, Manchados, ou entupidos

Problemas com Vedao

Lascadas, Trincadas, riscadas ou manchadas Amassadas, riscadas ou manchadas

Empenament o ou descolamento M fixao, oxidao ou mau desempenho do material

Esquadrias de Ferro Esquadrias de alumnio

Amassadas, riscadas ou manchadas

Problemas com a integridade do material

Problemas de vedao e funcionamento

MANUAL DE OPERAO, USO E MANUTENO DAS EDIFICAES - MANUAL DO PROPRIETRIO

Paredes e tetos internos

Fissuras perceptveis a uma distncia superior a 1 metro

Revestimentos de parede/piso e teto Revestimentos de parede/piso e teto

Paredes externas/ fachadas

Falhas no caimento ou nivelamento inadequado nos pisos

Soltos, gretados ou desgaste excessivo, que no por mau uso

Revestimentos de paredes, piso e teto

Falhas no caimento ou nivelamento inadequado nos pisos

Soltas ou desgaste excessivo, que no por mau uso