CONSTRUO DE EDIFCIOS

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Este material parte integrante da disciplina Construo de Edifcios oferecido pela UNINOVE. O acesso s atividades, as leituras interativas, os exerccios, chats, fruns de discusso e a comunicao com o professor devem ser feitos diretamente no ambiente de aprendizagem on-line.

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Sumrio

AULA 04 NORMAS QUE CONSTITUEM A SRIE ISO 9000 .......................................................4 Normas de rotulagem ambiental (rtulos e declaraes ambientais) ...........................................5 Reviso das normas, em destaque a ISO 9001 ...........................................................................5 Observao .................................................................................................................................6 Mais informaes ........................................................................................................................6 REFERNCIAS ...............................................................................................................................8

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AULA 04 NORMAS QUE CONSTITUEM A SRIE ISO 9000

Esta aula mostrar ao aluno, de forma mais detalhada, a definio da srie ISO e as normas que constituem ou fazem parte da mesma.

ISO forma abreviada de International Organization for Standardization, uma organizao internacional que est presente em 120 pases. Foi fundada em 1947, em Genebra. Conforme visto na aula anterior, a srie ISO 9000 um conjunto de normas que faz parte de um modelo de gesto de qualidade para que as diversas entidades possam certificar os seus produtos atravs de organismos prprios, tendo como objetivo a busca qualidade dos produtos fornecidos ao cliente. Com a globalizao e o livre comercio, o Brasil e os demais pases que t m acordos comerciais tambm procuraram se adequar a esse modelo. No caso do Brasil, a ABNT, em 1990, foi o nosso rgo nacional que fez a implantao, recebendo a denominao de NB 9000 e, no INMETRO, foi registrada como NBR 19000. Revisadas em 1994, as normas do sistema passaram a ser denominadas NBR ISO 9000. Apesar de existirem outras normas que permitem organizar um sistema da qualidade, a ISO srie 9000 tem sido a preferida.

Acesse a plataforma de estudo para realizar leitura complementar e veja A srie 9000
composta dos seguintes documentos bsicos.

A ISO 9001 a norma de maior abrangncia, pois fornece garantia em todas as etapas do processo, desde o projeto at a assistncia tcnica depois da venda e entrega do produto. Por outro lado, a ISO 9004 - 1 a que fornece maior orientao para a implantao de um sistema de gesto interna da qualidade, com a finalidade de assegurar a satisfao do cliente e a implantao de um sistema de qualidade de acordo com as normas e visando certificao. Tambm, no podemos deixar de citar a srie de normas ISO 14000, desenvolvida pela Comisso Tcnica 207 da ISO (TC 207), como resposta demanda mundial por uma gesto ambiental mais confivel, em que o meio ambiente foi introduzido como uma varivel importante na estratgia dos negcios. Essa srie foi estruturada basicamente em duas grandes reas:
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a) Foco nas organizaes empresariais Tem por objetivo orientar a implementao de uma gesto ambiental verificvel, com qualidade e consistncia, para reduzir os riscos em suas atividades e facilitar o comrcio internacional. b) Foco nos produtos e servios Tem por objetivo construir uma base comum e racional aos vrios esquemas, privados, nacionais e regionais de avaliaes de produtos.

Normas de rotulagem ambiental (rtulos e declaraes ambientais)

ISO 14020 - Contm princpios bsicos, aplicveis a todos os tipos de rotulagem ambiental. ISO 14021 - Rotulagem Ambiental Tipo II: Trata das autodeclaraes das organizaes que podem descrever apenas um aspecto ambiental do seu produto. ISO 14024 - Rtulo Ambiental Tipo I: Princpios e Procedimentos Devemos lembrar que a qualidade feita por pessoas e que a implantao de sistemas de qualidade nas empresas se apia integralmente na colaborao e participao dos funcionrios. Trabalhar em equipe , basicamente, uma questo de respeitar o outro, ouvir, colaborar, ter disciplina.

Reviso das normas, em destaque a ISO 9001

Em 2008, foram necessrias adequaes da norma NBR ISO 9001. Assim, a ISO (International Organization for Standardization), por ser a maior criadora de normas voluntrias no mundo para organizaes, governos e sociedade, desenvolveu, at 2008, mais de 17.400 normas publicadas que abrangem quase todos os setores de atividade econmica e tecnologia presentes em mais de 170 pases. A ISO 9001, conforme citado anteriormente, fala sobre os requisitos para um Sistema de Gesto da Qualidade e a norma mais conhecida e implementada em todo o mundo. De acordo com o plano de transio estabelecido pela ISO e pelo IAF (International Accreditation Forum), at dezembro de 2009 as organizaes ainda podem fazer certificaes e re-certificaes baseadas na verso 2000. Aps esse prazo, somente na verso 2008, e o prazo final para certificao na nova verso at novembro de 2008 (24 meses aps a implementao
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da norma), pois depois desse prazo todas as certificaes baseadas na verso 2000 sero automaticamente canceladas.

Observao
Sempre ocorrero revises na ISO, como, por exemplo, a ISO 9001, todas elas esto sujeitas a revises, num prazo determinado, para que seja analisado se o texto atual ainda est de acordo com a realidade, num determinado perodo, o que pode levar concluso da necessidade de uma mudana no texto ou a necessidade de se descartar o texto atual, de forma a atender s novas tendncias do mercado. Essa reviso geralmente realizada a cada cinco ou seis anos. Diante do exposto, lembramos que as normas de certificao j esto atualizadas desde 2008, porm o objetivo da discusso, apresentada nesta aula, tem como objetivo chamar a ateno de cada um de vocs sobre a importncia da certificao. O professor no especializado em certificaes, mas somos cientes do nosso papel perante o aluno e devemos chamar a ateno de cada um de vocs para tudo que encontraro num mercado competitivo.

Mais informaes
1. Certificao do Sistema da Qualidade Se uma empresa deseja no s desenvolver um sistema da qualidade, mas tambm obter a certificao desse sistema de acordo com as normas da srie ISO, ela tem de tomar uma srie de medidas para que esse sistema seja criado, desenvolvido, implantado e, finalmente, receber a certificao. A maneira como a empresa organiza seu sistema de qualidade depende das caractersticas do produto ou servio que fornece. Assim, a empresa que produz segundo especificaes fornecidas pelo cliente, como, por exemplo, um fabricante das caldeiras, pode precisar de um sistema de qualidade que envolva todas as etapas do processo, desde a concepo do produto at o acompanhamento na assistncia tcnica aps a venda e entrega do produto.

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2. Solicito que sejam pesquisadas normas referentes srie ISO, junto a ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas e tambm ao INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normatizao e Qualidade. 3. Solicito tambm que pensem no curso de vocs, pensem na qualidade e como cada um de vocs poder contribuir para isso.
Sites recomendados www.ibracon.org.br www.comunidadedaconstrucao.com.br www.abcp.org.br

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REFERNCIAS
BAUER, L. A. F. Materiais de construo. So Paulo: Livros Tcnicos e Cientficos, 2005. v.1 e v.2. CECHELLA, I. at al., editor. Concreto: ensino, pesquisas e realizaes. So Paulo IBRACON; 2005. 2 v. HELENE, Paulo R. & TERZIAN P. Manual de dosagem e controle de concreto. So Paulo: Pini, SENAI. 1992. MEHTA, K.; MONTEIRO, P. Concreto: estrutura, propriedades e materiais. So Paulo: Pini, 1994. PETRUCCI, E. G. Materiais de construo. Porto Alegre: Globo, 1975. THOMAZ, Ercio. Trincas em edifcios: causa, preveno e recuperao. So

Paulo: Pini, 1989. 194 p. SITES RECOMENDADOS www.ibracon.org.br www.comunidadedaconstrucao.com.br www.abcp.org.br

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