SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

GUATAARA RODRIGUES DOS SANTOS

67217488

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO TCC (RELATRIO DE ESTGIO)

Cornlio Procpio 2011

GUATACARA RODRIGUES DOS SANTOS

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO - TCC (RELATRIO DE ESTGIO)

Relatrio de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas, apresentado Universidade Norte do Paran UNOPAR, como requisito para a obteno de mdia da disciplina Estgio Curricular Obrigatrio I, 5 semestre, pasta 567425. Orientador: !erson "orais. #$tor: %ndr &rancisco Pro'st

Cornlio Procpio 2011

SUMARIO

1 2 -

(ntrod$)*o.................................................................................................... 4 +$sti,icati!a.................................................................................................. 5 O'.eti!os...................................................................................................... 6

-.1 O'.eti!o /eral.............................................................................................. 6 -.2 O'.eti!os 0spec1,icos.................................................................................. 6 4 5 6 7 8 2e,erencial #erico...................................................................................... 7 "etodolo3ia................................................................................................. 8 Caracteri4a)*o da or3ani4a)*o em est$do................................................. 5 Crono3rama das %ti!idades.........................................................................10 Concl$s*o....................................................................................................11 2e,er6ncias..................................................................................................12

1. INTRODUO % necessidade de a3ili4ar, e a necessidade de 7$e os comp$tadores da Pre,eit$ra "$nicipal ten8am $ma man$ten)*o contin$a e r9pida e n*o precisem sair de dentro do esta'elecimento e por n*o 8a!er $m sistema de ser!idor de dados para 7$e n*o !en8a ocorrer transtornos aos departamentos do r3*o p$'lico as man$ten):es de se$s comp$tadores ,oram concentrados dentro do prprio r3*o p$'lico, a principio 8o$!e $ma certa descon,ian)a em toda esta no!a modalidade dentro da Pre,eit$ra mas ,oi mostrado 7$e este tipo de atit$de a3ili4a m$ito mais a man$ten)*o da ma7$inas, ai s$r3i$ a necessidade de controle das man$ten):es e ,a4endo !arias re$ni:es mostrei da necessidade de $m so,t;are para controle de todas estas man$ten):es, $m sistema de O< 0m s$ma, esse pro3rama dar9 respostas satis,atrias para controle de man$ten)*o das !9rias ma7$inas e=istentes dentro da Pre,eit$ra e s$as <ecret9rias e >epartamentos. 0sta ati!idade ,eita dentro da Pre,eit$ra ,a4 parte do esta3io C$rric$lar o'ri3atrio

2.

JUSTIFICATIVA O so,t;are o 7$al ,oi 'ati4ado O<P20& poss$i in?meros re7$isitos

para 3erenciar as man$ten):es necess9rias de se$s comp$tadores dentro de r3*os p?'licos. Claro 7$e m$itas o$tras rotinas n*o e=istentes no mesmo precisar*o com o tempo ser implementadas. @m dos pontos altos do mesmo seria o controle so're as man$ten):es pre!enti!as dos e7$ipamentos, isso ,ar9 com 7$e menos e7$ipamentos ,i7$em parados e ca$sem transtornos aos setores onde os mesmos est*o locados, e!itando assim $m dos maiores transtornos de $m 'om andamento dos ser!i)os 7$e seria a 7$e'ra dos mesmos e o ma$ ,$ncionamento de se$s so,t;ares, estes 7$e tra4em 3randes pre.$14os ao 'om andamento de $ma administra)*o p$'lica. 0m res$mo podemos di4er 7$e o O<P20& $m pro3rama 7$e !isa a$=ilias o controle de man$ten):es de comp$tadores dentro de $m r3*o p$'lico e a3ili4ar a man$ten)*o dos mesmos e controlar os ser!i)os prestados em !9rios departamentos e secretaria da Pre,eit$ra.

3. 3.1

OBJETIVOS OBJETIVOS GERAL O<P20& '$sca entre m$itas coisas, 3erar sol$):es para as

necessidades de controlar as man$ten):es e pe)as compradas para os comp$tadores, ,a4endo com 7$e as necessidades de n*o se retirar as ma7$inas do prprios departamentos. 0sse so,t;are a$=iliar9 m$ito na racionali4a)*o de compras de no!os e7$ipamentos e ,a4endo $ma real a!alia)*o se e=iste mesmo a necessidade de compra o$ concerto dos mesmo e controle de despesas com man$ten):es 7$e antes eram ,eitas ,ora do r3*o p$'lico. %ssim sa'eremos se a s$'stit$i):es de pe)as ser*o necess9rias e a!aliadas pelo tcnico, onde dentro desta O< ter9 $m relatrio completo de cada ma7$ina.

3.2

OBJETIVOSESPECFICOS

Aosso principal o'.eti!o desen!ol!er $ma ,erramenta onde o se$ ,oco ,acilitar e termos $m dia3nostico preciso das ma7$inas sa'endo de s$as man$ten):es e se$s pro'lemas passados para 7$e possamos ,a4er $m dia3nostico mais rapidamente das mesmas, assim sendo a O< seria $sada alm de $ma ,erramenta para controlara as man$ten):es pode ser $sada como dossi6 de cada ma7$ina.

4. REFERENCIALTERICO

Como e=iste m$ita di,ic$ldade de p$'lica):es direcionadas a so,t;are de Ordem de <er!i)os a ?nica ,orma de est$dar so're o ass$nto ,oi $tili4ando !9rios aplicati!os de di!ersas empresas os c8amados >0"O para poder entender mel8or so're o so,t;are especi,ico, e na parte terica lendo li!ros e arti3os so're en3en8aria de so,t;are n*o espec1,icos. >esta ,orma torno$Bse 7$ase imposs1!el re,erencias terica e na maioria ,oram re,er6ncias pr9ticas, pois $sando o so,t;are >0"O 7$e se ,oi encontrando sol$):es para r3*os p?'licos o $so de al3$ns aplicati!os $sados somente em 9reas comercias e est$dando maneiras de adaptaBlos a r3*os p?'licos. O tra'al8o de $m Cr3*o P$'lico depende de $ma ,orma crescente do 7$e os <istemas de (n,orma)*o s*o capa4es de ,a4er. O a$mento de participa)*o no mercado, a red$)*o de c$stos de prod$)*o, o desen!ol!imento de no!os prod$tos eDo$ or)amento da prod$ti!idade do empre3o do mesmo, depende mais e mais dos tipos e 7$alidade dos sistemas de in,orma)*o nestes r3*os. %ps $ma sria analise da rotina na Pre,eit$ra "$nicipal, constatamos 7$e alm de $m departamento de man$ten)*o de Comp$tadores e <o,t;are o 7$e mel8oraria e 'ene,iciaria em termos de tempo e econEmicos a Pre,eit$ra, por t$do ser ,eito dentro de se$ prdio sem a necessidade de retirar as ma7$inas dali e dimin$i)*o de c$stos, pois tendo $m ,$ncion9rio 7$e ,a)a este tipos de tra'al8o sairia m$ito mais 'arato 7$e a contrata)*o de $ma empresa para a man$ten)*o, assim resol!e$Bse tam'm implantar $m sistema de controle destas man$ten):es o 7$al sempre teria $m dossi6 das ma7$inas de todos os departamentos da Pre,eit$ra e tam'm o controle da necessidade da compra de pe)as 7$e seriam necess9rias para reposi)*o 7$ando 8o$!esse a necessidade de troca, assim sendo come)o$ os est$dos para a constr$)*o deste so,t;are o 7$al m$ito ,acilitaria a todos.

8 #odo esse controle de!eria ser sem som'ra de d?!idas $tili4ando os rec$rsos da #ecnolo3ia de (n,orma)*o e isso se daria atra!s da con,ec)*o de $m so,t;are 93il e preciso.

5. METODOLOGIA

% metodolo3ia empre3ada ser9 m$ito 'ene,iciada pela pes7$isa ,eita .$nto aos ,$ncion9rios, diretores de departamentos e <ecret9rios. Os con8ecimentos de in1cio ir*o di!er3ir de maneira clara, mas a tend6ncia ser9 $ni,icar e c8e3ar a $m senso com$m e 'en,ico para todos. Com toda certe4a esse intercam'io trar9 $ma serie de pontos 7$e ser*o lan)ados no sistema e com isso o O<P20& ,icar9 enri7$ecido de rec$rsos. %ntes do desen!ol!imento ,aremos $m est$do ap$rado so're a rotina da Pre,eit$ra, s$as necessidades, ,aremos $ma ela'ora)*o de dados, implanta)*o, testes, cons$ltas com al3$ns $s$9rios, altera):es, testes e implementa):es e treinamento com os $s$9rios. (remos $sar para o desen!ol!imento do pro.eto, re,erencias de so,t;are .9 criados por o$tras empresas comercias e est$dar as di,eren)as do $so em Comercio e Cr3*o P$'lico, al3$ns arti3os da internet so're ela'ora)*o e so,t;are em 3eral .9 7$e 7$e a mesma n*o tem re,er6ncias especi,icas so're O<.

6. CARACTERIZAODA ORGANIZAOEM ESTUDO Aome da 0mpresa: Pre,eit$ra "$nicipal de <*o +erEnimo da <erra. 0ndere)o: Pra)a Cel. >eolindo, sDn Cidade : <*o +erEnimo da <erra C0P 86270B000 #ele,oneD&a=: F4-G -267B1040 He' siteI eBmail: pre,eit$raJsao.eronimodaserra.pr.3o!.'r Aome e car3o da c8e,ia direta: Carlos <$til K Pre,eito 2amo de ati!idade e 9rea de at$a)*o: %dministra)*o P$'lica AL de empre3ados da empresa: 500 Cate3orias dos pro,issionais 7$e at$am na empresa: C8e,es de >epartamentos M 7 %$=iliar %dministrati!o M 40 <er!i)os /erais M -0 >iretores de >epartamentos M 4 Organograma da Prefeitura:

10 Histrico da Prefeitura: Criada juntamente com a Congonhinhas. 7. CRONOGRAMADASATIVIDADES 1947 quando desmembrada do Municpio de

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8.

CONCLUSO

Aosso o'.eti!o inicialmente proposto ocorre$ da mel8or ,orma poss1!el. O pro3rama conse3$i$ atender o esperado e assim conse3$ir s$prir a necessidade da entidade. Podemos classi,icar o tra'al8o como $m todo satis,atrio, !isto 7$e encontramos o$tras !ari9!eis 7$e 3eraram $m 3rande desa,io. Aa nossa ela'ora)*o listamos as ati!idades a serem reali4adas, com todos os procedimentos, os crono3ramas e relacionamentos setoriais, de maneira 7$e ,oi 'asicamente col8idos atra!s de in?meras entre!istas e re$ni:es entre o diretor e os $s$9rios. 0m res$ltado de todo esse tra'al8o ,oi desen!ol!ido $m so,t;are FO<P20&G de acordo com a meta alme.ada. 0!identemente m$itos o$tros pontos ainda poder*o ser implementados no mesmo para $m completo 3erenciador. "as como res$ltado, a Pre,eit$ra poder9 se assim 7$iser, $sar $m 3erenciador simples, porm e,ica4 no 7$e se pro.eto$.

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REFER NCIAS BIBLIOGRFICAS

PO"P(NOO, <. %nalise 0ssencial: 3$ia pr9tico de an9lise de sistemas. 2io de +aneiro, Ci6ncia "oderna, 2002. 20P0A>0, >enis %lcides. 0n3en8aria de <o,t;are e <istemas de (n,orma)*o. 2. ed. 2io de +aneiro, Qrasport, 2002. <.N. P,lee3er, 0n3en8aria de <o,t;are: #eoria e Prtica, <*o Pa$lo: Prentice Oall, 2R edi)*o, 2004. 2. <anc8es, SProcesso de "an$ten)*oT. (n: U$alidade de <o,t;are: #eoria e Pr9tica, 0ds. %.2.C. 2oc8a, +.C. "aldonado, V. He'er, Prentice Oall, 2001.