Seminrio Turismo na Amaznia: As Modalidades Econmicas Viveis e Consolidadas

INTRODUO Realizado em parceria com a Empresa Estadual de Turismo (AMAZONASTUR), teve como objetivo apresentar casos empresariais regionais, permitindo a identificao das reais condies de viabilidade e dos bices referentes aos projetos tursticos amaznicos em seus diversos vieses (hotelaria urbana e de selva, servios de apoio, transportadores, gastronomia, operadores de pacotes etc.). TEXTOS E APRESENTAO DOS (AS) PALESTRANTES PAINEL 1 O Cenrio e as Tendncias do Turismo no Mundo e as Perspectivas para a Amaznia Painelistas: Walter Ferreira, Assessor da Presidncia do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) Adriana Papa, Diretora Executiva Amazonas Convention &Visitors Bureaux (C&VB-AM) Mario Christian Meyer, Prof. Presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel - PISAD PAINEL 2 A Performance do Turismo no Brasil e os Reflexos para a Amaznia Brasileira Painelistas: Mrio Christian Meyer, Prof. Presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel - PISAD Joo Luiz Moreira, Presidente da Federao Brasileira de Convention & Visitors Bureaux FBC&VB Adriana Papa, Diretora Executiva Amazonas Convention &Visitors Bureaux (C&VB-AM) PAINEL 3 Amaznia Brasileira: oportunidades para negcios no Turismo Sustentvel Painelistas:

Oreni Camplo Braga da Silva, Presidente da Empresa Estadual de Turismo AMAZONASTUR Maria Arminda de Castro Mendona de Souza, Presidente da Fundao Municipal de Turismo - MANAUSTUR Luiza Azevedo, Chefe do Departamento de Comunicao Social da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Jlio Tello, Prof. Dr. Coordenador da rea de Gesto Ambiental e reas Protegidas Programa de Ps-Graduao em Cincias Florestais e Ambientais da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Mrio Christian Meyer, Prof. Presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel - PISAD CASE 1: ECOPARK James Martins, Diretor Executivo FFV - "The Living Forest Foundation"

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CASE 2: MAMIRAU Paula Nardey Vasconcelos, Extensionista e Pesquisadora do Programa de Ecoturismo do Instituto de Desenvolvimento Sustentvel de Mamirau - IDSM

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PAINEL 4: O Turismo Amaznico como Gerador de Riquezas Painelistas: Aristides Cury, Coordenador Nacional da Federao Brasileira de Convention & Visitors Bureaus (FBC&VB) Jlio Tello, Prof. Dr. Coordenador da rea de Gesto Ambiental e reas Protegidas Programa de Ps-Graduao em Cincias Florestais e Ambientais da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Jos Soares Lima, Coronel Superintendente Adjunto da Regional Noroeste Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroporturia (Infraero) Sandro Bello, Chefe de Gabinete da Secretaria de Turismo do Amap

RELATRIOS REFERENTES AO SEMINRIO TURISMO NA AMAZNIA: AS MODALIDADES ECONMICAS VIVEIS E CONSOLIDADAS DATA: 31/08/2006 RELATOR - Warnoldo Freitas, jornalista da Agncia de Comunicao do Amazonas (AGECOM) PAINEL 1 - O Cenrio e as Tendncias do Turismo no Mundo e as Perspectivas para a Amaznia. Painelistas: Walter Ferreira, Assessor da Presidncia do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) Adriana Papa, Diretora Executiva Amazonas Convention &Visitors Bureaux (C&VB-AM) Mario Christian Meyer, Prof. Presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel - PISAD Focos Temticos Centrais das Apresentaes: Na abertura do seminrio Amaznia Brasileira: Oportunidades para Negcios no Turismo Sustentvel, realizado na quinta-feira, 31 de maro de 2006, nas salas 05 e 06 do Studio 5, que teve como moderador o jornalista Artur L. Andrade e como painelistas o professor Mrio Christian Meyer presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel (PISAD), o Assessor da presidncia do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), Walter Ferreira, e a diretora executiva do Amazonas Convention & Visitors Bureau, Adriana Papa, a presidente da Amazonastur, Oreni Braga, pontuou de forma rpida as principais aes colocadas em prtica pelo Governo do Amazonas nos ltimos quatro anos para dinamizar o fortalecimento do turismo no Estado, interiorizar conhecimentos para viabilizar o desenvolvimento sustentado da atividade e transformar a unidade no maior destino verde do turismo no Brasil. A presidente da Amazonastur destacou, ainda, os investimentos realizados na capacitao da mo-de-obra local e na criao da infra-estrutura bsica necessria s atividades do setor como um todo. Para uma platia atenta, formada na sua grande maioria por estudantes da rea, Oreni assegurou no ter dvidas de que o turismo ser a indstria do sculo e por essa razo os novos profissionais precisam estar bem preparados para atender a demanda que promete ser crescente. Entusiasmada, ela apontou a necessidade dos futuros profissionais se empenharem ao mximo na realizao

do seu trabalho e efetiva busca de novos conhecimentos. Lembrou, ainda, que a soma de esforos vai possibilitar o aproveitamento racional, de forma social, econmica e ambientalmente correta do potencial do Estado. Para trabalhar em turismo no preciso, apenas, adquirir conhecimentos tericos, estar atrs de um balco como gerente, atuar como guia ou desenvolvendo outras funes. Para trabalhar em turismo tem que ter emoo, tem que ter corao, tem que gostar do que faz, ensinou. De acordo com Oreni, a III Feira Internacional da Amaznia (FIAM), promovida pela Superintendncia da Zona Franca de Manaus (Suframa), alm de divulgar o Estado, estava servindo, tambm, para mostrar que Manaus dispe da infra-estrutura bsica necessria para sediar grandes eventos. Aproveitar tendncia Coube a Walter Ferreira, da Embratur, responder a um questionamento indagando como a Amaznia poderia aproveitar a tendncia do crescimento efetivo do turismo registrado em todo o mundo e tirar proveito dessa expanso. Segundo ele, em 2003, com a criao do Ministrio do Turismo, a Embratur foi reformulada. J em 2005 lanou o Plano Aquarela Marketing Turstico Internacional do Brasil, que define as bases para todas as aes de divulgao do pas no exterior. Tal Plano, segundo ele, indicou caminhos e colocou a Amaznia como um dos focos de promoo, ao lado de mercados j consolidados como o Rio de Janeiro que recebe cerca de 35% do fluxo turstico registrado no pas -, Carnaval, Foz do Iguau e Praias do Brasil. Agora, os profissionais da rea esto trabalhando para melhorar e ajustar o Plano, que deu as diretrizes para a criao do smbolo Marca Brasil, que j est sendo usado por mais de 1.200 empresas. De acordo com Walter Ferreira, o Plano Aquarela deu as diretrizes para a criao do smbolo Marca Brasil, que passou a representar a imagem do turismo brasileiro no mundo inteiro, assim como a imagem de seus principais atributos de exportao. A divulgao do Brasil no exterior foi ampliada em 2003, com a criao do Ministrio do Turismo, que direcionou o foco da Embratur exclusivamente para a promoo internacional. O Pas passou a ter maior presena em feiras, a realizar mais workshops e aes de marketing. Esses programas foram intensificados em 2004, ano marcado pelo incio da poltica de abertura de Escritrios Brasileiros de Turismo (EBTs) no exterior. Em 2005, ganharam o reforo de um plano de marketing turstico internacional, por meio da Marca Brasil e de uma matriz gerencial de aes estratgicas e competitivas especficas para cada mercado. Um dos principais objetivos do Plano Aquarela inserir o Brasil entre os 20 maiores destinos de turismo do mundo. Walter adiantou, ainda, que em outubro vai ser feita uma grande ao para replicar o Aquarela e no mesmo perodo a Embratur vai estudar mais detalhadamente a questo da Amaznia. Segundo ele, no momento est sendo trabalhada a implantao de um HUB em Braslia e em Manaus.

Walter disse, ainda, que hoje a Embratur est trabalhando com agentes e operadores de turismo, colocando o produto brasileiro na prateleira. Lembrando que cada Estado tem suas peculiaridades, Walter disse que o passo seguinte saber em quais mercados os interessados vo querer participar. De acordo com Walter Ferreira, apesar de dispor de recursos para implementar suas aes, a Embratur precisa da parceria comprometida da iniciativa privada para dinamizar o fortalecimento do setor. Segundo ele, a Embratur pode fazer parcerias com a iniciativa privada, desde que sem fins lucrativos e tem trabalhado para fazer com que os bureau passem a interagir mais, reunindo empresrios para discutir as melhores estratgias de atuao. Desembarque em xeque Ao falar sobre o que poderia e deveria ser feito para dar nova dinmica atividade no Estado, a diretora executiva do Amazonas Convention & Visitors Bureau, Adriana Papa, disse que um dos maiores problemas enfrentados hoje est nos terminais de desembarque de passageiros, particularmente nos internacionais. Segundo ela, por causa do servio ineficiente os turistas so obrigados a esperar muito tempo, depois de viagens cansativas de outros destinos e tal fato acaba se refletindo de forma negativa. Adriana apontou a necessidade dos aeroportos serem modernizados para proporcionarem melhores servios aos usurios. Em resposta ao que precisaria ser feito para levar os hotis de selva a participar de forma mais efetiva no processo de fortalecimento das atividades econmicas das comunidades, Adriana Papa apontou a necessidade de se realizar o cadastramento dos estabelecimentos que atuam no estado e a implementao de polticas pblicas, com a definio critrios para a participao de cada um. Segundo ela, hoje o Amazonas conta com mais de 72 hotis de selva, mas s 34 dispem da infra-estrutura necessria para atender aos turistas. Outro ponto questionado foi o custo do visto para ingresso de turistas no pas. Adriana Papa apontou a necessidade de se estudar o mais breve possvel uma sada para a questo do visto, porque os custos para a obteno do documento acabam fazendo muito turista mudar de idia na hora de viajar. Etno-ecoturismo J o professor Mrio Christian Meyer presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel (PISAD), apontou, ainda, a necessidade de se implementar medidas para fortalecer o etno-ecoturismo, preservando as unidades que caracterizam os universos dos discursos, da vida, das comunidades indgenas, de forma que a atividade possa ser desenvolvida de forma sustentvel, gerando renda e resgatando da pobreza os membros de diversas etnias. Segundo ele, preciso investir na qualificao das comunidades locais, particularmente das indgenas, repassando a elas tecnologias e dotando-as dos conhecimentos necessrios para o aproveitamento racional dos recursos naturais

disponveis, bem como para a administrao de hotis de selva, albergues e unidades do gnero. Ele acredita ser possvel, por meio do etno-ecoturismo, melhorar a qualidade de vida dessas pessoas, preservar a sua cultura, costumes, usos e sem comprometer a relao especial que essas comunidades mantm com a natureza. Meyer lembrou, ainda, que os turistas estrangeiros europeus e norteamericanos, vidos por novidades exticas, no se negam a pagar mais para ter acesso, para conhecer de perto os universos dessas comunidades. Hoje os europeus uma interao maior com as comunidades locais, buscam o retorno natureza, algo diferente, contatos mais diretos com outras culturas, explicou, destacando que a explorao da atividade deve ser antecedida pela preparao das comunidades. Para o professor, o etno-ecoturismo tambm pode ajudar a evitar a extino das populaes tradicionais, a preservar a sabedoria popular e a otimizar o aproveitamento dos segredos da floresta utilizados, entre outras coisas, para a elaborao de chs e remdios. Segundo ele, preciso investir em nichos diferentes, particularmente naqueles que possam mostrar o verdadeiro esprito da floresta, da natureza, a mitologia da floresta, a utilidade das plantas.. Para o professor preciso discutir com a Funai uma maneira de dinamizar o acesso s comunidades, bem como investir no turismo de aventura, de expedies e buscar at mesmo o apoio do Exrcito para proporcionar maior segurana s atividades desenvolvidas na floresta. Segundo ele, a Amaznia exuberante e os seus recursos podem e devem ser utilizados de forma racional para gerar renda e proporcionar melhores condies de vida s populaes da regio. Propostas do Seminrio Suframa 1) O Amazonas e a Amaznia precisam desenvolver aes efetivas para aproveitar a tendncia do crescimento do eco turismo e do etno-ecoturismo; 2) O Amazonas e os Estados da Amaznia precisam investir em infra-estrutura bsica de suporte s atividades tursticas, principalmente, em aeroportos e portos. Os aeroportos, por exemplo, precisam ser modernizados para proporcionar atendimento rpido e eficiente aos usurios. Atualmente, apesar dos esforos j desenvolvidos, o servio ainda no atende as reais necessidades do setor; 3) O Amazonas precisa conquistar vos diretos de outros pases, para se tornar mais atrativo aos turistas, porque o atual sistema de acesso ao Estado, via So Paulo ou Nordeste extremamente desgastante e gera gastos mais elevados; 4) O Amazonas precisa reforar a estruturao dos seus servios e avanar na explorao de novos nichos de mercado, criando, por exemplo, novos produtos opes para o turismo de aventura, de visitao s comunidades indgenas com uma interao maior; 5) O Amazonas precisa investir na conscientizao e qualificao das comunidades com maior potencial turstico; 6) O Amazonas precisa investir para fazer com que a tecnologia chegue facilmente s comunidades indgenas de forma que elas possam usar o

conhecimento tradicional e agregar valor a produtos da floresta derivados de plantas medicinais como leos e essncias, entre outros; 7) O Amazonas precisa buscar meios para dinamizar o processo de desenvolvimento sustentvel, particularmente nas comunidades indgenas; 8) O Amazonas precisa trabalhar melhor a mitologia da floresta e transformar esse produto (o folclore e suas lendas) em um dos carros-chefes do etno-ecoturismo; 9) O Amazonas precisa fortalecer parcerias com a iniciativa privada, particularmente na cadeia intermediria, para que os servios oferecidos sejam cada vez melhores; 10) O Amazonas precisa buscar uma maior sintonia com a Funai, Ministrio do Meio Ambiente e outros rgos do Governo Federal para dinamizar a integrao com os povos da floresta e facilitar o acesso ao ecoturismo; 11) Hotis de selva precisam participar de forma mais efetiva do processo de fortalecimento das atividades econmicas das comunidades vizinhas e viabilizar a agregao de valor aos produtos elaborados pelos nativos; 12) Embratur (rgos do governo) precisaria ouvir mais os pequenos e discutir definir com eles estratgias, particularmente na rea do receptivo; 13) Buscar envolvimento de todos no processo de manuteno da imagem da Amaznia no exterior, particularmente na Europa, onde as pessoas buscam novas formas de turismo, novos conhecimentos, e do ateno especial ao que lhes parece extico; 14) Buscar o envolvimento dos militares para o fornecimento do suporte necessrio s atividades relativas ao turismo de aventura, de alto risco; 15) O Amazonas investir em uma melhor sinalizao da sua capital (Manaus) com placas de orientao e identificao de prdios histricos e pontos mais pitorescos. As placas servem, tambm, para confirmar informaes; 16) Identificar e lanar novos produtos; 17) Investir mais no turista domstico (nacional), levando at ele informaes detalhadas sobre os pontos pitorescos da Amaznia, que cobiada, particularmente, pelos estrangeiros e pouco conhecida pelos prprios brasileiros; 18) Criar fruns de debates constantes, para levantar pontos importantes, discutir estratgias, apontar tendncias, entender dificuldades e definir as melhores solues para os principais problemas apontados; 19) Fazer um bom trabalho de fundo cuidando da infra-estrutura bsica, servios, produtos e escolher os nichos que pretende aproveitar - para poder deslanchar; 20) Trabalhar para conseguir a implementao de polticas pblicas voltadas para o fortalecimento do turismo; e 21) implementar polticas pblicas que defendam os interesses das comunidades locais e faam com que os investimentos aqui realizados realmente agreguem valor s atividades e produtos e no sejam, apenas, exploratrios.

PAINEL 2 A performance do Turismo no Brasil e os reflexos para a Amaznia Brasileira RELATORA - Amlia Loureiro, jornalista

Painelistas: Mrio Christian Meyer, Prof. Presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel - PISAD Joo Luiz Moreira, Presidente da Federao Brasileira de Convention & Visitors Bureaux FBC&VB Adriana Papa, Diretora Executiva Amazonas Convention &Visitors Bureaux (C&VB-AM) Focos Temticos Centrais das Apresentaes: 1. Turismo Nacional Registra o desembarque domstico de 40 milhes/ano. Regio Norte cabe a irrisria porcentagem de 2% dessa fatia do mercado brasileiro. O Sudeste responde por 81% de todos os turistas do mercado nacional. As viagens de lazer somam 81,1% - envolvem locao, passeios e atraes tursticas. 2. Estrutura organizacional O Amazonas Convention & Vistors Bureau s existe para o desenvolvimento econmico do destino; para mudar a histria da sua economia. Trabalha com captao de eventos de todas as reas, nacionais e internacionais. A Federao Brasileira de Convention & Visitors Bureaux - FBC&VB - uma entidade privada, formada por empresrios independentes que trabalham junto s autoridades pblicas estaduais e federais, trazendo mais gente e dinheiro para c, proporcionando a circulao da moeda no Estado; aumentando os dados estatsticos, fazendo uma incluso social. Ou seja, mudando a histria da economia do destino. A FBC&VB s trabalha com marketing, promoo, apoio e comercializao do destino. Tem os melhores especialistas em marketing, promoo e apoio comercial, seja nacional ou internacional. Alm de ser especialista em fazer convnios com a Embratur - 42 feiras no exterior. Ns comercializamos o Brasil. Nos destinos mais evoludos, a FBC&VB capta mais eventos; muda o perfil do destino. 3. Captao de eventos Enquanto Recife capta 25, 30, Manaus capta apenas cinco (05). O caminho para a gesto do turismo o CD. No se consegue fazer parceria com a iniciativa privada por causa da poltica institucional. Somente com um plano estratgico de venda e ao, consegue-se parceiros. Mas que estamos em fase de reestruturao e j possvel planejar um conjunto de aes para a Regio Norte. 4. Poltica de turismo Falta de representatividade do Norte frente a outros mercados; falta de articulao, distncia, freqncia de vos, agravada com a crise da VARIG,

atribudas parcela de apenas 2% do mercado turstico brasileiro que cabe a Manaus, assim como os custos com passagens areas e pacotes tursticos. O custo de um pacote de selva foi citado como bastante elevado, o que implica em que, para fazer turismo aqui, tem gastar um pouco mais. A Regio Norte no tem um plano de turismo conjunto definido, o que implica em no se saber, exatamente, o que se tem a fazer e as metas a serem atingidas. No tem uma poltica de turismo em razo de no ser unida, o que dificulta chegar-se a algum lugar. No h sustentabilidade se no houver organizao, unio, parceria. Quem faz turismo a iniciativa privada. Planejamento estratgico implica em autonomia financeira, processo educativo e gesto de qualidade. Sem planejamento estratgico no se faz turismo. Questes Emergentes dos Debates A existncia de somente dois (02) Conventions Bureaux no Norte, atribuda falta de capacidade de organizao. O trabalho efetivo que est sendo feito no Norte para que outros CB sejam criados. Criao da NAC. Captao de cruzeiros martimos. O empenho do Ministrio do Turismo e da FCV&VB para a criao da Agncia de Movimento Macro Regional do Norte. As agncias do Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste so absolutamente evoludas. Agncia Macro Regional do Sudeste est desenvolvendo cinco produtos. O desenvolvimento econmico e social de Manaus ir reduzir as desigualdades, trazer visitantes e eventos para c. O CB gera distribuio de renda, gerao de emprego; melhora o PIB. Isso est de acordo com o que diz o Plano Nacional de Turismo, lanado em 29/04/03. O evento considerado um negcio legal para a cidade, porque gera turismo trs vezes mais que o turismo de lazer, em funo do perfil de consumo que ele tem - compra de roupa, gastos com dirias de hotel, alimentao. Turismo Qualificado Barcelos, a primeira capital da provncia, possui 1.500 praias. O turista que vem para Manaus sabe exatamente o que quer. Temos muito Turismo de Famlia, e que, ao contrrio do que se possa imaginar, esse filo deixa dinheiro em Manaus. O mesmo ocorrendo com o Turismo de Selva, porque o pacote inclui passagem area, hospedagem, alimentao, passeios e etc., gerando renda para vrios setores. Anlise ambiental externa Detectar o que ameaa a sustentabilidade da regio como destino turstico Onde est o seu diferencial competitivo e as suas deficincias; O que a regio tem na rea de turismo de eventos;

Que oportunidades Manaus tm; A importncia de uma metodologia de desenvolvimento estratgico para saber o que fazer, o que se tem a oferecer, e verificar, internamente, no que somos forte e em que setor somos fracos. Diferencial competitivo forte quem tem uma hotelaria forte; uma margem de estrutura forte, bons equipamentos, uma boa malha area, uma boa malha rodoviria, ferroviria, fluvial. fraco quando no tem malha area, o avio chega as duas da manh sai s quatro. Quantos vos recebe por dia. Cidade limpa, acesso fcil sinalizao. A metodologia de planejamento estratgico feita justamente para saber onde se posicionar; que estratgias usar. Alianas estratgicas Com lderes de formadores de opinio. Identificar algum em Manaus; empresrios artistas plsticos, pessoas veiculadas ao meio ambiente, seja qual for a atividade, que goste de ns; que fale para o mundo inteiro, que tem representatividade, que olhe para essa regio; que diga o quanto fantstica. A mdia tem que ser positiva. Ao dar destaque somente aos acontecimentos negativos, denigre a imagem do destino, queima o produto. O governo no tem que fazer turismo. O que tem que haver uma ao conjunta - parceria. Ainda existe no pas uma grande dificuldade nesse sentido, porque ainda tem gente que quer fazer turismo com o dinheiro do Governo. Est faltando base poltica e iniciativa privada. No cabe ao Governo fazer poltica de preo no turismo. Cabe aos rgos pblicos municipais, estaduais e federais ser limites macro regulatrios. Negcios, quem faz, so as empresas privadas. O ministro do Turismo chamou a sociedade para fazer negcio em turismo com gesto descentralizada; para falar da estrutura de turismo integrado e duradouro; de sustentabilidade baseada na fora da gesto. Da a necessidade de organizao. Portugal e Espanha foram citados como modelo de gesto pblica com a participao de origem privada. Isso possvel fazendo o planejamento estratgico da regio, do estado, do pas e da vida dos habitantes do lugar para saber o que realmente se quer fazer do turismo. O emprego acabou, o trabalho exige a capacidade de empreender. Tem muita gente formada para pouca posio de trabalho oferecida. Entretanto, h uma demanda de postos de trabalho e oportunidades a ser feito como se faz atravs da anlise de ambiente externo, processo inteligente. Novas ferramentas Curso de Capacitao de Guias de Turismo via internet com empresa reconhecida pelo Ministrio da Cultura.

Projeto do FBC&VB e SENAC para o treinamento de pessoal on line, uma ferramenta que tem como avaliar, certificar. Marca Brasil O no reconhecimento das cinco marcas criadas pelo Governo Federal para identificar o Brasil. Uma delas, por ter a cor vermelha, foi identificada com o Partido dos Trabalhadores. E agora corremos o risco de perd-las; ficar sem nenhuma. Novos atrativos Trabalho em conjunto com os ndios e povos da floresta, sem interferir na sua cultura. Visita s aldeias indgenas: um projeto etnoturstico est sendo desenvolvido pela Amazonastur prximo cidade de Manaus, para que as 64 etnias do Estado apresentem a sua cultura e comercializem o seu artesanato. Visita Terra Preta, nico caso do Amazonas de uma nica rea indgena com cinco (05) etnias ocupando um mesmo espao; um stio arqueolgico. O grande problema que a FUNAI tem uma boa aceitao de visitantes. SPAs para tratamentos de sade com banhos e chs de ervas, troncos, razes com frmulas preparadas pelos ndios. Veto do Conselho Nacional do Turismo lei de regulamentao da profisso de turismlogo. ausncia de cruzeiros martimos operados com navios que navegam na Costa Brasileira, foi atribuda ao tamanho do calado dos mesmos, em face da profundidade do rio em determinadas pocas do ano. Taxa Aumento do preo das taxa de embarque. J temos um problema srio com o visto para turistas americanos etc., de US$ 100,00. Cobrar taxa de turismo um retrocesso. Eles vo para Aruba. Alerta sociedade O Projeto Brasil. Quem ama protege, combate a explorao sexual infantil. Atravs de aes do turismo, h como se combater o turismo sexual. O projeto uma alerta sociedade. Propostas do Seminrio Suframa Interveno da SUFRAMA com recursos para uma maior divulgao do turismo da regio, no Brasil e no exterior. Produo de material promocional para a veiculao em feiras e eventos outros, nacionais e internacionais, incluindo uma revista. Reduo da alquota zero nas remessas de divisas para o exterior para pagamento de despesas com feiras.

DATA: 1/09/2006 PAINEL 3 Amaznia Brasileira Oportunidades para Negcios no Turismo Sustentvel RELATOR - Warnoldo Freitas, jornalista da Agncia de Comunicao do Amazonas (AGECOM) Painelistas: Oreni Camplo Braga da Silva, Presidente da Empresa Estadual de Turismo AMAZONASTUR Maria Arminda de Castro Mendona de Souza, Presidente da Fundao Municipal de Turismo - MANAUSTUR Luiza Azevedo, Chefe do Departamento de Comunicao Social da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Jlio Tello, Prof. Dr. Coordenador da rea de Gesto Ambiental e reas Protegidas Programa de Ps-Graduao em Cincias Florestais e Ambientais da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Mrio Christian Meyer, Prof. Presidente do Programa Internacional de Salvaguarda da Amaznia, Mata Atlntica e dos Amerndios para o Desenvolvimento Sustentvel - PISAD Propostas 1) Necessidade de se buscar meios e mecanismos que possibilitem o efetivo investimento na qualificao dos povos da floresta, particularmente, os indgenas, para que eles possam participar do gerenciamento das atividades de turismo nas suas comunidades; 2) Amazonas tem projeto embrionrio de um parque temtico, que se prope a buscar uma maior interao e pavimentar a estrada que possibilitar passos mais largos no mdio prazo; 3) Buscar meios e implementar aes que possibilitem a flexibilizao da legislao para a implantao de projetos de ecoturismo nas comunidades indgenas, terra indgena; 4) Identificar o que realmente se pretende fazer, porque toda ao de turismo gera impacto, principalmente se no for desenvolvida com responsabilidade; 5) Realizar oficinas, reunies com representantes das comunidades para se identificar as potencialidades e as melhores opes de investimento no mdio e longo prazo; 6) Os Estados precisam fazer diagnsticos, adequar modelos s realidades de cada regio e buscar apoio e parcerias para a implementao das aes e projetos;

7) preciso trabalhar para adequar a atual legislao nova realidade do pas, particularmente no que diz respeito ao ecoturismo nas comunidades indgenas; 8) O Amazonas est fazendo um trabalho de base com as comunidades de vrios municpios, desenvolvendo oficinas, com o objetivo de fortalecer as atividades desenvolvidas e agregar valor s atividades tradicionais j desenvolvidas. O projeto em execuo busca capacitar e treinar mo-de-obra para o setor nas respectivas comunidades; 9) preciso buscar maior integrao entre os rgos, para que a duplicao de esforos no comprometa a obteno dos esforos perseguidos; 10) Buscar a identificao das principais potencialidades nos municpios e organizar as comunidades de forma que elas possam trabalhar e obter resultados; 11) Hierarquizar e organizar as aes para dinamizar a implantao de projetos e a efetiva interiorizao do desenvolvimento sustentvel; 12) Elaborar uma poltica pblica justa e posteriormente ensinar as pessoas envolvidas a fazer gesto ambiental, porque com a gesto possvel partir para a elaborao de indicadores de qualidade; 13) Fazer um diagnstico, um levantamento detalhado das potencialidades; 14) Aps o trabalho de organizao e diagnstico, partir para o processo de educao e capacitao, treinamento das comunidades. Tal trabalho precisa se feito de forma integral e integrada; 15) Democratizar o acesso ao conhecimento, porque o conhecimento pea fundamental para o sucesso desse processo; 16) Buscar o trabalho participativo de todos os segmentos interessados e envolvidos no processo; 17) Trabalhar no sentido macro para integrar a Amaznia Brasileira com a Pan Amaznia; 18) Potencializar oportunidades de negcios;

PAINEL 4 O Turismo Amaznico como Gerador de Riquezas RELATORA - Maria Helena Fonseca, jornalista e diretora da Agncia Lrio do Amazonas. Painelistas: Aristides Cury, Coordenador Nacional da Federao Brasileira de Convention & Visitors Bureaus (FBC&VB) Jlio Tello, Prof. Dr. Coordenador da rea de Gesto Ambiental e reas Protegidas Programa de Ps-Graduao em Cincias Florestais e Ambientais da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Jos Soares Lima, Coronel Superintendente Adjunto da Regional Noroeste Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroporturia (Infraero) Sandro Bello, Chefe de Gabinete da Secretaria de Turismo do Amap

Focos Temticos Centrais das Apresentaes 1. Preservar o atrativo; 2. Investir na infra-estrutura visando o mercado com nfase no consumidor atravs de aes de marketing; 3. Descobrir as necessidades e anseios do turista para despertar interesse de retorno; 4. Criar possibilidades para novos vos diretos de Manaus para o exterior; 5. Ampliar e modernizar os aeroportos da Regio Norte; e 6. Captar eventos para Manaus. Questes Emergentes dos Debates 1. Qual a estratgia para melhorar a infra-estrutura aeroporturia no sentido de captar e fomentar o volume de vos na Regio Norte? 2. O que pode ser feito para Manaus se tornar a capital do HUB na Regio Norte? 3. Qual a estratgia do FBC&VB para divulgao da regio amaznica? 4. Como poderiam viabilizar pesquisas dos acadmicos de turismo no Amazonas? 5. Como conseguir vos diretos de Manaus para outros pases? 6. O que pode ser feito para diminuir os valores das taxas aeroporturias? Propostas do Seminrio Suframa 1. Divulgao dos destinos de ecoturismo na Amaznia; 2. Ateno especial para o turismo de eventos; 3. Captar eventos para Manaus, do tamanho de Manaus; 4. Ampliao e modernizao dos aeroportos da Regio Norte; e 5. Elaborao de um documento chamado Carta de Manaus para nortear futuros empreendimentos.

RELATRIO COMPILADO PRODUZIDO PELA AMAZONASTUR Elaborao: Joo Carvalho de Arajo, sob orientao da Presidente da Empresa Estadual de Turismo (Amazonastur), Oreni Camplo Braga da Silva PAINIS: O Cenrio e as Tendncias do Turismo no Mundo e as Perspectivas para a Amaznia A Performance do Turismo no Brasil e os Reflexos para a Amaznia Brasileira Amaznia Brasileira: Oportunidades para Negcios no Turismo Sustentvel O Turismo Amaznico como Gerador de Riquezas PALESTRAS: Apresentao de CASE ECOPARK Fundao Floresta Verde; Apresentao de CASE MAMIRAU Programa de Ecoturismo 2006;

Federao Brasileira de Conventions & Visitors Bureauxs; Etno Ecoturismo PISAD Focos Temticos Centrais das Apresentaes: Dinamizao do fortalecimento do turismo no Estado e nos demais Estados da Amaznia; Capacitao profissional mais profunda para os novos profissionais que se inserirem no mercado; Mercado profissional em expanso requer melhor capacitao; Aproveitamento racional das potencialidades tursticas dos Estados Amaznicos, com preservao dos atrativos tursticos; Promover a regio Amaznia; A promoo e divulgao internacional do Brasil; Maior penetrao do Brasil no mercado internacional, possibilitado atravs da maior participao em feiras, criao da marca Brasil e implantao dos Escritrios Brasileiros de Turismo (EBTS) no exterior; Plano Aquarela plano de marketing estratgico formatado para promoo do Brasil; Maior nfase na promoo da Amaznia a partir de outubro de 2006; Capacitao de agentes e operadores de turismo para melhor vender o produto Brasil; Dinamizao e fortalecimento do setor atravs de parcerias pblicoprivadas, envolvendo o trade privado do turismo; Etno-ecoturismo como nova modalidade de produto turstico, com implementao de medidas para seu fortalecimento, para que possa ser desenvolvido de forma sustentvel, gerando renda e resgatando da pobreza os membros de diversas etnias; Etno-ecoturismo como ferramenta para ajudar a evitar a extino das populaes tradicionais, preservando a sabedoria popular e otimizando o aproveitamento dos segredos da floresta; Captao de mais eventos para a Regio Norte como forma de modificar o atual cenrio de 2% de desembarques na Regio Norte, sobre um total de 40 milhes de desembarque no Brasil; Valor dos servios (preos dos pacotes) bastante elevados, caracterizando os destinos amaznicos como muito caros; Inexistncia de um Plano de Turismo definido para a Regio Norte, implicando na ausncia do que se tem para fazer e as metas a serem atingidas; A atuao da Federao Brasileira de Conventions & Visitors Bureauxs, como entidade privada, fomentadora da promoo do Brasil e captadora de eventos; O papel da FBC&VB como articulador das parcerias pblicoprivadas, reunindo o trade privado do turismo com as aes dos governos federais, estaduais e municipais; Investimento em infra-estrutura como forma de equipar o destino turstico, melhorando o segmento de receptivo do turismo;

A implementao de Manaus como HUB areo para a regio Amaznica, integrando o Norte do Brasil ao Norte da Amrica do Sul, o Caribe e a Amrica do Norte; Implementao de vos diretos de Manaus para o exterior; Implantao de empreendimentos tursticos com foco no desenvolvimento sustentvel e incluso social (interao com comunidades) e no somente exploratrios;

Questes Emergentes dos Debates A problemtica dos desembarques internacionais de passageiros, principalmente no Aeroporto Internacional Eduardo Gomes, em Manaus (AM), quanto falta de pessoal qualificado e infra-estrutura adequada; Modernizao dos Aeroportos e Portos (principalmente) para acompanhar o fluxo de turistas (nacionais e internacionais), no que tange ao conforto e qualidade de servios, alm da diminuio das taxas aeroporturias; Fortalecimento das atividades econmicas das comunidades envolvidas no processo; Cadastramento das empresas que atuam na cadeia produtiva do segmento; Qualificao das comunidades indgenas locais para a prtica do etnoecoturismo; Aproveitamento racional dos recursos naturais disponveis nas comunidades indgenas; Investir no turismo de aventura e de expedies; Ausncia de articulao entre os Estados da Amaznia Brasileira para melhor aproveitamento de promoes de turismo; Falta de representatividade dos Estados da Regio Norte frente a outros mercados; Malha area ineficiente, com poucas alternativas para o aumento de fluxo turstico; Promover a qualidade do destino e no a quantidade de atraes tursticas; Possibilidade de promoo do turismo de sol e praias para a Amaznia, especificamente para o Amazonas, tendo Barcelos como um desses destinos, haja vista a existncia de mais de mil praias naquele municpio; O turista est cada vez mais consciente daquilo que quer quando visita um destino turstico, portanto deve-se descobrir as necessidades e anseios do mesmo para despertar interesse de retorno; A existncia de somente dois Conventions Bureauxs na Regio Norte, resultado da falta de capacidade de organizao e articulao do trade privado; Planejamento estratgico como forma de crescimento, desenvolvimento do segmento e maturidade profissional; Exemplo de como a estratgia promocional da Bahia foi aplicada e foi responsvel pelo sucesso do destino;

A organizao dos atores do segmento como ferramenta de base para a sustentabilidade, baseada na fora da gesto; O papel do Governo no turismo: no responsvel por fazer turismo, mas investir de forma a possibilitar e viabilizar uma ao conjunta para parcerias; Muitos profissionais bacharis em turismo sem mercado de trabalho; Necessidade de formao de empreendedores para o segmento; Maior atuao do C&VB-AM para captao de um nmero maior de eventos para o Amazonas; Debates constantes e contnuos que resultem em levantamento de pontos especficos para melhoria do segmento, discusso de estratgias e identificao de tendncias, entendimento das dificuldades e definio das melhores solues para os problemas identificados; Flexibilizao da legislao para a implantao de projetos de ecoturismo, principalmente naqueles que envolvam e sejam desenvolvidos em comunidades indgenas; Diagnsticos especficos de cada Estado da Regio Norte, adequando modelos cada realidade e buscar parcerias pblico-privadas para implementao das aes e projetos; Levantamento detalhado e diagnstico das potencialidades tursticas da Regio; Acessibilidade ao conhecimento, como ferramenta para desenvolvimento do turismo na Regio;

Propostas do Seminrio Suframa: Desenvolver aes efetivas para crescimento do ecoturismo e do etnoecoturismo; Divulgar os destinos de ecoturismo da Amaznia; Investir em infra-estrutura bsica de suporte s atividades tursticas, principalmente em aeroportos e portos, no que tange ampliao e modernizao dos mesmos; Apoiar aes para conquista de novos vos diretos internacionais; Viabilizar a explorao de novos nichos de mercado para o turismo amaznico e a criao de novos produtos; Promover a captao de maior nmero de eventos para a Regio, principalmente para Manaus (AM); Ajudar na qualificao e conscientizao daquelas comunidades com maior potencial turstico; Apoiar iniciativas de insero tecnolgica nas comunidades indgenas de forma que possam us-la junto ao conhecimento tradicional, agregando valor aos produtos da floresta; Dinamizar o processo de desenvolvimento sustentvel; Fortalecer as parcerias pblico-privadas para o segmento; Buscar o envolvimento de todos os atores do segmento no processo de manuteno da imagem positiva da Amaznia no exterior;

Apoiar aes de melhoria na sinalizao turstica das capitais da Regio Norte; Agregar valor promoo do turismo da Regio Norte no mercado domstico (nacional); Implementar mais polticas pblicas voltadas para o fortalecimento do turismo da Regio Amaznica; Implementar oficinas nas comunidades visando o fortalecimento das atividades tursticas, agregando valor s atividades tradicionais, capacitando e treinando a mo-de-obra para o segmento; Ajudar na promoo da interiorizao do turismo, visando o desenvolvimento sustentvel, atravs da educao e capacitao, de forma integral e integrada; Trabalhar no sentido macro, visando integrao da Amaznia brasileira com a Pan-Amaznia; Potencializar oportunidades de negcios na Regio;