Isidro Fernndez-Aball - Maria Ceclia Londres Fonseca - Ana Virginia Pinheiro Emir Jos Suaiden - Johanna W.

Smit - Solange Puntel Mostafa Sidney Barbosa - Thomaz Froeblich

Cincia da Informao
mltiplos dilogos
Helen de Castro Silva - Maria Helena T.C. de Barros (Organizadoras)

INA UN IC

ERSI IV

CULTURA
ACADMICA

RIA

FFC/Marlia/Unesp

E d i t o r a

OF

I N C I A

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N F O R M A O

Helen de Castro Silva Maria Helena T. C. de Barros (Orgs.)

CINCIA

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INFORMAO:
dilogos

mltiplos

MARLIA 2009

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA

FACULDADE DE FILOSOFIAE CINCIAS
Diretora Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita Vice-Diretor Dr. Heraldo Lourena Guida Copyright 2009 dos autor 2009 Oficina Universitria Unesp

CONSELHO EDITORIAL Maringela Spotti Lopes Fujita (Presidente) Adrin Oscar Dongo Montoya Arlenice Almeida da Silva Clia Maria Giacheti Cludia Regina Mosca Giroto Jos Blanes Sala Marcelo Fernandes de Oliveira Maria Rosangela de Oliveira Maringela Braga Norte Neusa Maria Dal Ri Rosane Michelli de Castro

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP) Servio de Biblioteca e Documentao Unesp Campus de Marlia
C569 Cincia da Informao: mltiplos dilogos / Organizao de Helen de Castro Silva e Maria Helena T. C. de Barros. Marlia: Oficina Universitria Unesp, 2009. 114 p. ; 16cm. ISBN: 978-85-60810-16-1 1. Cincia da Informao. 2. Biblioteconomia. I. Silva, Helen de Castro, org. II. Barros, Maria Helena T. C. de, org. III. Ttulo. CDD: 020

SUMRIO

Prefcio .......................................................................................................... i Apresentao ................................................................................................. v La informacin como patrimonio Isidro Fernndez-Aball ............................................................................. 1 Informao e patrimnio imaterial Maria Ceclia Londres Fonseca ................................................................... 23 Livro raro: antecedentes, propsitos e definies Ana Virginia Pinheiro ............................................................................... 31 Polticas pblicas nacionais e internacionais para informao e cultura Emir Jos Suaiden ...................................................................................... 45 Novas abordagens na organizao no acesso e na transferncia da informao Johanna W. Smit ........................................................................................ 57 Cincia da Informao e as outras reas Solange Puntel Mostafa ............................................................................... 67 A Literatura e a Cincia da Informao Sidney Barbosa ........................................................................................... 77 Velhos princpios, novas aplicaes: a evoluo das profisses de informao Thomas Froehlich ........................................................................................ 89 Sobre as organizadoras ............................................................................... 109 Sobre os autores ........................................................................................... 111

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Prefcio

Es habitual comenzar diciendo que es un honor hacerse cargo

del prlogo de un libro. Este caso no lo es menos, dado que a las razones habituales se une el hecho de que desde hace una dcada nos une una intensa relacin con el Departamento de Cincia da Informao de la UNESP, habiendo participado como profesor en su programa de posgrado en diversas ocasiones. Precisamente por eso, antes de entrar a comentar el contenido mismo de este libro, nos vamos a detener en las caractersticas de la unidad acadmica de la que surge. Aunque Marlia es una ciudad del interior, algo alejada de las grandes ciudades del pas y de pequeo tamao, los profesores de este departamento estn muy lejos de ser provincianos, todo lo contrario: tienen una irrenunciable vocacin de apertura, tanto nacional como internacional. Participan activamente en todo tipo de eventos acadmicos tanto en Brasil como en Europa o Norteamrica, y reciben muy frecuentemente la visita de prestigiosos profesores extranjeros. Esta amplitud de miras, el fructfero intercambio de ideas, opiniones y experiencias a que ha dado lugar y, por supuesto, el gran esfuerzo desarrollado por sus miembros, ha tenido efectos muy positivos y en muy corto plazo para el rendimiento acadmico de este departamento. El ejemplo ms significativo es el fulgurante xito de su programa de posgrado: en menos de una dcada se ha conseguido pasar del master al doctorado y, adems, con la mxima puntuacin de CAPES. En ese adecuado entorno surge este libro, organizado por las profesoras Maria Helena de Barros y Helen C. Silva, y cuyo origen ms concreto se encuentra en el IV Simpsio Internacional em Cincia da Informao, que se celebr en Marlia en 2004. Como es habitual, participaron prestigiosos profesores y profesionales de Brasil, adems de algunos extranjeros, por ejemplo, Thomas Froehlich, aprovechando su

ii estancia en esta universidad. Sin embargo, slo en algunos casos los captulos que componen este libro corresponden exactamente a las ponencias que presentaron. En el resto se trata de textos inditos solicitados a los profesores a propsito de este libro. Como refleja su ttulo, y resulta casi un lugar comn, la ciencia de la informacin es de carcter interdisciplinar y puede ser vista y analizada desde muy diferentes perspectivas. Dado que la informacin es un recurso bsico para todas las actividades humanas, la ciencia de la informacin no se interesa slo por las necesidades de informacin de la comunidad cientfica y tcnica, sino de las de cualquier persona o institucin, ya sea para la toma de decisiones, resolucin de problemas o para actividades de ocio, diversin o entretenimiento. Precisamente esa naturaleza interdisciplinar y la dificultad para establecer sus lmites como disciplina cientfica constituyen el eje del texto de Solange Mostafa y, parcialmente, el de Johanna Smit. Por su parte, Sidney Barbosa se centra en su relacin con la literatura, los vnculos entre ficcin y datos. La dificultad de acotar el concepto de su objeto de estudio, la informacin, es precisamente el origen de esta multiplicidad de visiones y perspectivas. A este respecto, una de las aproximaciones ms interesantes la llev a cabo en la dcada de los noventa Michael Buckland al distinguir entre: a) informacin como proceso: la accin de informar, comunicacin del conocimiento...; b) informacin como conocimiento: lo que se imparte en el proceso informativo, lo que reduce la incertidumbre...; y c) informacin como cosa: objetos tales como datos o documentos que contienen informacin, que tienen la cualidad de impartir conocimiento o comunicar informacin. Pues bien, este libro contiene un poco de cada de una de estas visiones: la informacin como algo objetivo, fsico, que es preciso conservar, la encontramos en las aportaciones de Fernndez-Albal y Pinheiro, la dualidad entre objetivo y subjetivo en la de Fonseca, y la del proceso de su transferencia en la de Smit. Precisamente por su gran influencia sobre el bienestar de los ciudadanos, el acceso igualitario a la informacin y las polticas que pretenden facilitarlo constituyen uno de los temas centrales de nuestra rea de conocimiento. La visin de Emir Suaiden, precisamente por proceder de alguien que desempea un cargo de responsabilidad en la materia, constituye una aportacin de indiscutible valor. La dificultad para definir los lmites de la informacin y de la ciencia que la estudia tambin afecta, evidentemente, a los profesionales

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que la desarrollan. Tradicionalmente, hemos tenido graves dificultades para saber si se trata de una nica profesin, profesionales de la informacin, o bien varias diferentes: bibliotecario, archivero, documentalista, gestor de informacin Esta dificultad se ha agravado con el desarrollo tecnolgico, apareciendo nuevas denominaciones, no siempre ligadas a mudanzas significativas en la funcin que desarrollan. Por supuesto, esos cambios en la profesin y en el mercado de trabajo deben tener inmediato reflejo en los programas educativos de las universidades. A este respecto, pocas personas pueden ofrecer un anlisis ms completo y lcido que el ofrecido en este libro por Thomas Froehlich. En definitiva, su lectura es altamente recomendable para cualquier profesor, investigador o profesional del campo de la informacin, tanto por la vala cientfica de los autores, como por la variedad y multiplicidad de visiones y perspectivas sobre el mundo de la informacin que nos ofrece. JUAN CARLOS FERNNDEZ MOLINA Granada, 16 de septiembre de 2009

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Apresentao

inclusive no tempo, para podermos avaliar o impacto que a informao, em suas novas roupagens, ocasionou nas ltimas geraes e nas sociedades atuais, com repercusses futuras, de contorno ainda difuso.

Parece-nos que ainda no houve distanciamento suficiente,

Em nosso entender, essas roupagens decorrem de novos recursos, novos enfoques, novas tcnicas, novas dimenses, novas necessidades, novos aparatos, mas, fundamentalmente, de novos conceitos e, conseqentemente, de novas abordagens e novos ngulos de anlise sobre os modos de uso e de aproveitamento. Todavia, pela crescente aproximao das reas do conhecimento que tm como matria-prima comum informao, um dilogo mais consistente comea a ser produzido (embora ainda rarefeito), seja atravs da troca informal de pontos de vista, de publicaes, de reunies cientficas/ acadmicas, de projetos sociais e de pesquisa, muitas vezes marcados por elementos do processo quase inevitvel da globalizao. Assim, modificam-se as condies para o processo, bem como o contexto em que ele se d, o que suscita tambm novas cogitaes e preocupaes a respeito, tanto por parte dos agentes, quanto daqueles que se acham envolvidos com a informao, na qualidade de afetados por ela. Desde o aparecimento do homem no mundo, a informao sempre existiu e foi trocada, independentemente do contedo e do nvel; entretanto, a nfase sobre ela em si pode ser percebida com mais fora quando, j no sculo XX, as tecnologias de informao e comunicao tiveram significativa difuso e alcance, de grandeza relativa comparvel da poca da chamada inveno da imprensa, como fator de acelerao do conhecimento/do desenvolvimento em todas as direes.

vi Tem-se, mesmo hoje, um construto (sempre inacabado) da teoria e da prtica da informao, com implicaes que envolvem aspectos diversificados e resultam em pensamentos e constataes geradores de facetas provocadoras das reflexes, quer individuais, quer coletivas, e que criam o universo fervilhante e intrincado do conhecimento identificado como rea da Informao, em suas vrias sub-reas, e aparentemente estanques apenas enquanto estrutura formal ou esquema. O cabedal de informaes acumulado ao longo da existncia do homem, com implicaes culturais obviamente (no so naturais), implica tanto as questes da memria quanto as do registro e dos suportes onde a informao registrada, de acordo com as possibilidades permitidas pelo momento histrico e pelo contexto criado pelas circunstncias nele imbricadas. Esse cabedal entendido como um patrimnio da humanidade (ou de um grupo social) e, nessa condio, uma herana ou um legado vindo dos antecessores e a ser transmitido aos psteros. Como tal, ele passvel de acrscimos, de perdas e de apagamentos, s vezes misteriosos ou mal explicados. Acidentes naturais ou eventos funestos podem ser responsveis pelas retraes desse patrimnio informacional precioso que, embora no seja sinnimo do conhecimento acumulado, muitas vezes se confunde com ele. Todavia, a mente humana tambm responsvel por outras tantas racionalizaes e informaes fortuitas que se somam ao patrimnio informacional previamente existente, dinmico por excelncia. Ora, informao, de uma maneira simplista, pode ser entendida como informe, dado, notcia acerca de algum ou de algo, que se erige em patrimnio medida que vo sendo estabelecidas conexes cumulativas, embora passvel aquele de perdas e acrscimos, conforme observado acima. Entretanto, alguns aspectos devem ser levados em considerao, entre eles a questo da materialidade da informao, o qu, de certa forma, facilita o processo de sua apreenso, em termos tericos. Se a informao objeto de interesse e de estudo das vrias reas do conhecimento que se articulam num dilogo sob o amplo tema da informao, cada uma dessas reas estabelece o seu prprio olhar e, ao descrev-lo, est contribuindo para alargar e melhorar a viso que se possa ter do objeto em apreciao. Nesse sentido, as discusses mais recentes, como contribuio de reas entrecruzadas com as cincias consideradas consensualmente como especficas da informao, vieram mostrar que ela existe de forma intencional (algo existe para funcionar como informao e, em geral, reveste-

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se de uma materialidade ligada a som, texto e imagem). Por outro lado, a noo de monumento permite que se extraia dali um volume grande de informaes, nem sempre intencionais, mas que aproximam os que dele se acercam de uma possvel verdade, qual seja a do autor e de seu contexto. No intencional, tambm, pode ser considerada a informao arrolada sob o chamado patrimnio imaterial, ainda debaixo de discusses sobre sua configurao, e independente de inteno e da matria de que se revista. No intencional, porm, at que seja coletada, organizada tecnicamente e dada ao acesso e circulao. Como patrimnio material ou imaterial, a herana recebida ou o legado a ser deixado em termos de informao (fator potencial de conhecimento) dependem no s da memria para se constituir, envolvendo imaginrio, valores, cultura, etc., mas tambm da preservao que lhe seja dedicada, inclusive da segurana vigilante e adequada a cada caso ou evento. Como exemplo, um dos continentes de informao o livro, tem sido objeto de desejo dos homens por sculos, e, ainda hoje, desperta interesse, curiosidade e cobia quando entra e enquadrado na categoria de livro raro. H critrios para esse enquadramento, que no se limitam apenas ao de antiguidade e que, se aplicados adequadamente, poderiam evitar no poucos equvocos e/ou decises carentes de fundamentos abalizados. No conjunto das convencionadas reas do conhecimento ligadas especificamente informao, o vnculo entre elas fica cada vez mais evidenciado; todavia, certas interfaces vo-se estabelecendo e outros aportes, antes insuspeitados e/ou pouco ntidos, pem em evidncia elementos importantes para reforar conceitos e implicaes advindos de reas ou nichos menos usuais, formando novas pontes nessa rede de conexes com a Cincia da Informao. o caso, por exemplo, da Literatura, cujos conhecimentos, no dizer de Barbosa,1 podero ajudar os responsveis pela circulao do saber a entender que muitas vezes, na ausncia de dados concretos na obra ficcional ou explicitamente desnudados haver sempre sentidos ocultos e manifestaes estticas a serem buscados..., pois que aqueles que demandam informaes e direcionamentos podem encontrlos em textos desprovidos de obviedade nesse sentido, como o caso dos textos literrios.

Ver BARBOSA, S. A literatura e a Cincia da Informao, p.125, nesta mesma obra.

viii Contudo, a rea da informao depende concretamente de polticas pblicas para o seu desenvolvimento, em termos estruturais eficientes, seja em mbito nacional, seja em mbito internacional. Mais do que nunca, a informao estratgica, quer em tempos de paz e normalidade, quer em tempos de guerras e outros conflitos; at por isso, debaixo das polticas pblicas, as estruturas da rea da informao devem contemplar abrangncias e patamares diversos, envolvendo tanto o todo quanto as partes que sejam contidas pelo todo, ora grandes massas, ora pequenos grupos, sem criar ou acobertar fragilidades no setor, o qual atinge certeiramente a cultura, antes de mais nada. Como elemento reconhecido de transformao, a informao pode revelar aspectos positivos ou negativos em seus resultados, da a necessidade de ser tratada com zelo, ateno e competncia. Na prtica, para que se transforme em conhecimento, a informao passa antes pelo acesso a ela, cujas possibilidades, obviamente, dependem das condies e da qualidade do acesso para que possam ocorrer a transferncia e o aproveitamento da informao disponvel. Nos tempos informacionais que vivemos na atualidade, conhecidos como da sociedade do conhecimento, novas abordagens na organizao, no acesso e na transferncia de informao precisam ser levados em conta pelos profissionais, que se vem s voltas com uma mirade de novas tecnologias de informao e comunicao, de novas fontes, novos suportes, novas dimenses e novos planos, mesmo que, porventura, continuem dizendo respeito a texto, som e imagem. A dinmica do mundo informacional, embora fincada no baluarte dos velhos princpios, apresenta novas abordagens, como se pode ver, que demandam novas posturas e reconsideraes principalmente por parte dos responsveis pela formao e pela educao continuada dos profissionais da rea da informao. Nesse jogo de tabuleiro, os tempos atuais demandam prospeces, pr-atividade e insights dotados tanto de critrios prudentes quanto de ousadias: um olho voltado para o aqui e agora e o outro para o futuro, que j tem um p no presente e no pode esperar. HELEN DE CASTRO SILVA MARIA HELENA T. C. DE BARROS

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La informacin como patrimonio1

Isidro Fernndez-Aball

Definicin de patrimonio
El patrimonio es el legado que recibimos del pasado, lo que vivimos en el presente y lo que trasmitimos a las futuras generaciones. Nuestro patrimonio cultural es una fuente insustituible de vida e inspiracin, nuestra piedra de toque, nuestro punto de referencia, nuestra identidad. Entendemos por Patrimonio Cultural el conjunto de objetos tangibles que dan cuenta de nuestra memoria y definen nuestra identidad, tales como museos y sus colecciones, archivos, obras de arte, elementos o estructuras de carcter arqueolgico, parques, edificios, materiales iconogrficos, literarios, teatrales, cinematogrficos y musicales, que tengan un valor excepcional desde el punto de vista histrico, esttico, antropolgico, etnolgico, artstico y cientfico para la Humanidad. Tambin sumamos a nuestra definicin el acerbo de tradiciones, usos y costumbres, fiestas y formas de celebracin que han configurado nuestra identidad y constituyen el patrimonio intangible. Todas estas manifestaciones de lo que somos y de lo que hacemos son informacin y generan informacin. Por otra parte, el patrimonio cultural no se materializa slo en obras arquitectnicas, plsticas, literarias, etc., elementos tangibles que podrn ser observados, usados, disfrutados, apreciados y valorizados por sucesivas generaciones. Se concreta tambin bajo formas intangibles, cuyos

Ponencia presentada en el IV Simposio Internacional de Ciencias de la Informacin Profesor PauloTarcsio Mayrink, Facultad de Filosofa y Ciencias, UNESP, campus de Marilia
1

2 mecanismos de transmisin generacional y conservacin son distintos, entre ellos el Patrimonio Digital.

La Era de la Informacin
Se calcula que el Homo Sapiens Sapiens tiene una edad de aproximadamente 50,000 aos. Su conocimiento y la informacin asociada al mismo, se transmiti slo oral-mente durante 45,000 aos. Hace 5000 aos aparecieron, a la misma vez que la Revolucin de la Agricultura, los primeros vestigios de escritura, por lo tanto empieza el ser humano a manifestar necesidad de almacenar conocimientos que lo trascendieran. Tabletas de arcilla, papiros, poca de Alejandro Mago y la clebre Biblioteca de Alejandra, cdices indoamericanos e incunables europeos, hasta que Gtemberg invent la imprenta, en los inicios de la Revolucin Industrial, hace slo 500 aos y por lo tanto el conocimiento comenz a distribuirse en la geografa planetaria. La memoria documental de la humanidad, hasta el siglo XX, qued plasmada principalmente en un nico medio o soporte de informacin: el papel. La informacin era manejada casi exclusivamente por un solo mundo, El Mundo Editorial. El siglo XX, en el que hemos vivido todos los que estamos en esta sala, y que ya es siglo pasado, nos atreveramos a llamarlo el Siglo de los Media de Informacin. En los primeros 50 aos de ese siglo, son creadas, la fotografa, las cintas telegrficas, las placas fonogrficas, las cintas magnetofnicas, las placas de rayos X y las espectrales, el telgrafo, el telfono, el magnetfono, el cinematgrafo, la radio y la TV, los cuales se desarrollaron como mundos independientes, de tal forma que aun hablamos de el mundo de la radio, de el mundo de la TV, de el mundo de la prensa escrita, de el mundo del cine, por mencionar slo los principales. Sin embargo, en la segunda mitad de ese siglo, el invento de la computadora digital da lugar a un hecho trascendental con relacin al manejo de la informacin, que es la convergencia de los mencionados mundos y como afirmacin de la evolucin dialctica en espiral, es el regreso a un solo mundo pero mucho ms complejo, El Mundo Digital.

El Mundo Digital
Para nosotros el Mundo Digital se divide en tres partes: El Mundo A: integrado por el 10% de la poblacin mundial que podra acceder

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Internet; El Mundo B: integrado por el 30% poblacin mundial que slo podra hablar por telfono; y El Mundo C: integrado por el 60% de la poblacin mundial, que jams ha hablado por telfono ni podra hacerlo. As es que todo parece indicar que en la hipottica Aldea Global de Mac Luhan, vive menos de la quinta parte de la poblacin del planeta. Por ejemplo, 55 de 247 pases que tiene el Mundo, originan el 99% de los gastos en tecnologas de informacin, o el bastante gastado indicador, que plantea, que un ciudadano promedio de los Estados Unidos, emplea menos de un mes de salario para comprar un PC, mientras que el ciudadano promedio de Bangladesh necesitara el salario de 8 aos. Cabe decir que estos son indicadores muy limitados, porque las necesidades de los pases en desarrollo frente a los retos de la Sociedad de la Informacin son mucho mayores. No basta tener acceso a una computadora, hacen falta servicios infraestructurales bsicos y tener educacin, cultura y salud para utilizarlos convenientemente.

Economa basada en lo desechable

Otro aspecto a tener en consideracin por su relacin directa con el tema que nos ocupa es lo que hemos llamado Economa basada en lo Desechable. La economa actual basada en un mercantilismo y un afn de lucro desenfrenado, a veces justificndose, a nuestro juicio indebidamente, con el rpido ritmo del desarrollo cientfico y tecnolgico, que debera estar muchas veces ms dirigido hacia el bienestar humano, ms que a los bolsillos de unos pocos, produce artefactos de relativamente corto ciclo de vida til. A esta tendencia no son ajenos ni el software, ni el hardware, incluidos los soportes de la informacin digital. Este fenmeno, como veremos ms adelante, crea una importante dificultad adicional para la preservacin del Patrimonio Digital.

El Poder de los datos

Segn un estudio realizado en 2001 por la School of Information Management and Systems, de la Universidad de California, Berkeley, del total de la informacin producida en el mundo en 1999 el 93% est en formato digital. Otra parte del propio informe plantea que la produccin mundial anual de contenidos originales impresos en papel, en pelcula y en formatos pticos o magnticos requerira aproximadamente de 1,500 millones de Gigabytes de almacenamiento, de los cuales el 90% est en

4 formato digital y menos del 0.003% corresponde a originales impresos. Ante tales cifras, quin podra cuestionarse el fenmeno de la digitalizacin? A modo de ejemplificar la evolucin del poder de los datos digitales que ha acompaado el acelerado desarrollo de la informtica y consecuentemente el proceso de interpretacin digital del mundo, permtanme poner los siguientes ejemplos:
0.1 byte es una decisin binaria 1 byte es un carcter simple 10 bytes es una palabra 100 bytes una tarjeta perforada 2 Kilobytes es una pgina mecanografiada 10 Kilobytes es una pgina web esttica 50 Kilobytes la imagen comprimida de una pgina de un documento 100 Kilobytes es una fotografa de baja resolucin 1 Megabyte es una novela pequea 2 Megabytes es una foto de alta resolucin 5 Megabytes es toda la obra de Shakespeare 10 Megabytes es un minuto de sonido HF 50 Megabyte es una mamografa 100 Megabytes es un estante de libros de tamao estandard 200 Megabytes es una cinta de 9 canales (IBM 3480) 500 Megabytes CD-ROM 50 Gigabytes es un piso de libros de la Biblioteca Nacional de Cuba 1 Gigabyte es una sinfona HF 1 Terabyte es la informacin que cabra en 50,000 rboles hechos papel 2 Terabyte es una excelente biblioteca acadmica 10 Terabytes es la coleccin impresa de la Library of Congress 2 Petabytes son todas las Bibliotecas acadmicas de US 8 Petabytes es toda la informacin actual en la Web 20 Petabytes es toda la produccin de discos duros de 1995 200 Petabytes es toda la produccin impresa de 1995 2 Exabytes es toda la informacin de un ao 5 Exabytes todo lo hablado por los humanos

Y todava nos quedan por usar los Zettabyte (10 a la 21 bytes) y los Yottabyte (10 a la 24 bytes). Por lo tanto en trminos jocosos podramos decir que todo el conocimiento actual de la humanidad podra caber en un circuito de memoria del tamao de un granito de arroz.

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Patrimonio en riesgo
Atravs de la historia ha habido numerosos casos de destruccin del patrimonio cultural. Entre los ejemplos ms famosos se encuentra la Biblioteca de Alejandra que fue destruida por Julio Csar (47 DC), por los cristianos (391 DC) y por los rabes (641 DC), como tantas otras. Esta tendencia, de la destruccin del patrimonio y de la memoria de los pueblos por guerras internas y externas nunca ha cesado. El siglo XX vio el dramtico auge de la prdida de la memoria colectiva a travs de su destruccin consciente a manos de gobiernos partidarios de determinadas tendencias polticas que desearon borrar el pasado y modificar la historia a su conveniencia, o de conflictos blicos, o de desastres naturales. Es as que la UNESCO desde su creacin despus de la Segunda Guerra Mundial, se traza como una de sus metas principales la identificacin y preservacin del Patrimonio de la Humanidad. Un ejemplo de esa labor es la recientemente reinaugurada Biblioteca de Alejandra. Permtanme aprovechar este ilustre auditorio de bibliotecarios, par describir ese impresionante proyecto. Con la forma de un enorme disco solar que surge del paseo martimo de Alejandra, ofrece en sus muros cientos de pictogramas, jeroglficos, signos, letras y trazos de todas las escrituras y alfabetos conocidos. Estatuas clsicas romanas y griegas dan paso en el interior a una luminosa estancia, inspirada en los templos faranicos, con capacidad para 3 500 personas y que es la mayor sala de lectura del mundo. All se puede husmear el conocimiento acumulado desde que se redactaron los pergaminos que hicieron famosa a la antigua biblioteca, donde estudiaron, entre otros, Arqumedes, Euclides y Eratstenes. Fue en la Biblioteca de Alejandra donde Euclides desarroll la geometra, donde Arqumedes invent la bomba de agua y el astrnomo Eratstenes bibliotecario en jefe despus de Clmaco- calcul el dimetro de la Tierra, ms de 15 siglos antes del nacimiento de Coprnico y Galileo. En la biblioteca tambin trabajaron Ptolomeo, el gran cartgrafo, Dionisio Thrax, el padre de la gramtica y el astrnomo Aristarco de Samos, quien calcul la distancia de la Tierra a la Luna y cambi la concepcin del Universo, al plantear que nuestro planeta rotaba alrededor del Sol. El espritu de colaboracin de la Gran Biblioteca se evidenci en la traduccin del hebreo al griego de lo que se conocera como al Antiguo Testamento, llevada a cabo por 72 rabinos.

6 La coleccin de la antigua biblioteca creci gracias a una estrategia de piratera intelectual que escandalizara a las grandes casas editoriales y empresas disqueras modernas. Cada barco que pasada por Alejandra, uno de los ms importantes puertos de la antigedad, era abordado y se incautaba cualquier manuscrito que transportara. Igual que la primera, la segunda Biblioteca Alejandrina tiene secciones dedicadas a la astronoma, la medicina, el arte, la historia, la filosofa, la botnica, la geografa y las matemticas, con volmenes en muchos casos manuscritos. Sin embargo, a diferencia de aquella, en la nueva tampoco faltan decenas de miles de ttulos sobre fsica cuntica, alta tecnologa, electrnica, informtica, ciencias econmicas y el mundo de los negocios, en soportes que van desde la fibra ptica al microfilme. A ms de manuscritos, mapas y libros en papel, la nueva biblioteca rene todos los soportes modernos: discos, casetes, CD-ROM, vdeos, DVD Si en su poca de mayor esplendor, la antigua biblioteca lleg a almacenar 700,000 libros en rollos de papel o pergaminos, esta albergar ocho millones de ejemplares. No ha sido fcil aunar voluntades e intereses para hacer realidad la idea que, en 1974, tuvo el entonces rector de la Universidad de Alejandra, Mamdough Lofti Diowar, de resucitar la legendaria biblioteca. El 12 de febrero de 1990, un grupo de altos mandatarios de varios pases firmaron en Asun el renacimiento de la Biblioteca de Alejandria, bajo del patronazgo del presidente egipcio Hosni Mubarak y con la cooperacin de la Unesco y del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). En ese acto se donaron los primeros 65 millones de dlares. Al igual que la antigua biblioteca, esta tambin es un complejo cientfico, conformado por tres edificios. Incluye un centro de conferencias, un planetario, una escuela internacional de ciencias de la informacin, una biblioteca para jvenes y otra para no videntes, un museo de ciencias, un instituto de caligrafa y un laboratorio de restauracin de manuscritos y papiros. Solo la construccin del edificio central cost 149 millones de dlares. A pesar de que un tercio de la biblioteca est bajo tierra, la luz natural se desliza por las dependencias desde que sale el Sol hasta el ocaso.

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Elegante e imponente, el edificio tiene una altura de 31 metros, la mitad de la primera gran pirmide de Sakkara. Para el diseo, los arquitectos se inspiraron en estudios de la geometra de los antiguos monumentos egipcios. Otros 189 millones de dlares (donados por el Gobierno de Egipto) se fueron en el terreno y el Centro de Conferencias. Para el equipamiento hubo que desembolsar 20 millones y las colecciones de libros y de peridicos significaron otros 31 millones. Su catlogo informatizado, desarrollado en colaboracin con Francia, ser un testimonio ms de la sofisticacin de la antigua biblioteca, la primera en clasificar su coleccin. Es precisamente con la concepcin de la antigua biblioteca de Alejandra donde el hombre se enfrenta por primera vez al concepto de ordenador, y al concepto de dominio pblico de informacin, claro para un pblico de nobles eruditos. Lamentablemente, a pesar de sus esfuerzos de la UNESCO por evitarlo, destruccin deliberada o negligente de bienes patrimoniales contina. La destruccin a manos de los talibanes de las estatuas de Buda de Bamiyn en el norte de Afganistn, y del otro bando, los cientos de cuevas pintadas, tambin en Afganistn, que fueron destruidas por las bombas en la bsqueda de Osama bin Laden, y ms recientemente la invasin a Irak, sobre la que se ha denunciado el saqueo y la destruccin, aparentemente en una magnitud alarmante, de la memoria documental, arquitectnica y arqueolgica del patrimonio originario de la civilizacin que se encontraba atesorado en dicho pas. En el Tibet, donde la destruccin patrimonial parece formar parte de un descuidado proyecto de modernizacin de cinco aos. A finales del pasado ao se contaban 350 edificios histricos destruidos de los 600 que haba en el casco antiguo hace cuatro dcadas. Segn un informe reciente publicado en Internet, se han destruido 28 edificios histricos en la zona, 15 de ellos en el mes pasado. Podemos mencionar los siguientes ejemplos de destruccin reciente del patrimonio cultural, entre otros:
1992 Bibliotecas Bosnia 1997 Patrimonio construido, monumentos Tbet 1999 Iglesias, monumentos Serbia 2000 Patrimonio construido Malasia

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2000 2001 2002 2003 Patrimonio construido, arqueologa Belice Museos, bibliotecas Afganistn Bibliotecas, archivos Palestina Museos, bibliotecas Irak

Las diferentes acciones planteadas, son ejemplos alarmantes de una penosa tendencia global. Es imperioso darle a la globalizacin un rosto humano, es necesario que todos contribuyamos a la formacin de un ser planetario, que no crea en las guerras y que vea la diversidad natural y cultural del planeta como sus ms preciadas riquezas. Un ser planetario que trabaje por la existencia y plenitud de la raza humana.

El patrimonio Digital
No se puede concebir una computadora sin memoria, normalmente de dos tipos: la memoria RAM (Random Access Memory) o memoria interna y la memoria masiva o memoria externa. Teniendo en cuenta que la RAM es una memoria voltil de trabajo, que se elimina cuando se apaga la computadora, es precisamente la memoria externa la que supuestamente almacena los datos de forma permanente. La memoria externa de las computadoras, responsable de la preservacin del patrimonio digital, ha evolucionado desde las tarjetas perforadas y bandas magnticas creadas a finales de los 40s, o desde el disco duro aparecido en 1956 y perfeccionado con el conocido estndar Winchester vigente entre 1975 y los 80s, hasta los discos de capacidades de cientos de gigabytes que encontramos hoy, por no hablar de los populares CD-ROM y DVD, que han sido producto de una rapidsima evolucin de soportes magnticos, opto-magnticos y pticos. Segn un estudio realizado en 2001 por la School of Information Management and Systems, de la Universidad de California, Berkeley, del total de la informacin producida en el mundo en 1999 el 93% est en formato digital. Otra parte del propio informe plantea que la produccin mundial anual de contenidos originales impresos en papel, en pelcula y en formatos pticos o magnticos requerira aproximadamente de 1,500 millones de Gigabytes de almacenamiento, de los cuales el 93% est en formato digital y menos del 0.003 % corresponde a originales impresos.

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Ante tales cifras, quin podra cuestionarse el fenmeno de la digitalizacin? La informacin que se genera y se registra en distintos soportes en el mundo aumenta al ritmo de un 30% anual desde 1999, de acuerdo con el propio estudio realizado por la Universidad de Berkeley (California), a instancias de Microsoft Research, Intel, HP y EMC. La cantidad de nueva informacin almacenada en soportes como papel, pelcula, medios pticos y magnticos se ha duplicado en los ltimos tres aos, segn el citado estudio dirigido por los profesores Peter Lyman y Hal Varian. Solamente durante el pasado ao, el volumen de informacin recopilada en dichos formatos equivale a medio milln de nuevas bibliotecas, cada una de ellas del tamao de la del Congreso de los Estados Unidos. La informacin nueva almacenada en papel, pelcula, medios pticos y magnticos alcanz cinco exabytes o, lo que es lo mismo, cinco millones de terabytes (recuerdo, aunque ya antes hablamos de esto, que un terabyte es una medida de almacenamiento de datos equivalente a un milln de megabytes, aproximadamente el texto que contienen un milln de libros). El 93% de toda esta informacin se almacen en medios magnticos, principalmente discos duros. El soporte magntico es el que experiment un crecimiento superior, un 80% en tres aos, de acuerdo con las conclusiones de los profesores de la Universidad de Berkeley. La constante reduccin del precio de este soporte y la variedad de formatos disponibles son la causa de que las tecnologas basadas en discos duros sean hoy el sistema preferido de almacenamiento de informacin. El uso de papel como soporte de almacenamiento de informacin creci un 36% en el ltimo trienio. Un rbol viene a producir unas 80.500 hojas de papel, lo que significa que son necesarios 786 millones de rboles para generar el papel que consume el mundo en un ao, segn estimaciones de la UNESCO. Cada habitante de la tierra consume un promedio de 1.510 hojas de papel cada ao, si bien son los estadounidenses los principales usuarios, con un ndice medio de 11.916 hojas per cpita, seguidos de los europeos, con 7.280 hojas. La mitad de todo ese volumen de papel se emplea en impresoras y fotocopiadoras de oficinas. El flujo de informacin nueva difundida a travs de los medios de comunicacin electrnicos telfono, televisin, radio e internet alcanz 18 exabytes en 2002, es decir, un volumen 3,5 veces superior a toda la informacin que permaneca almacenada ese ao en cualquier soporte. El telfono es, a gran distancia de la televisin, la radio e internet, el soporte que canaliza ms informacin. El 98% de esos 18 terabytes corresponde al trfico de llamadas telefnicas fijas y mviles,

10 tanto de voz como de datos. Si todo ese trfico fuera almacenado en soporte digital se necesitara 17,3 exabytes. El medio de informacin que presenta mayor pujanza por la rapidez de su crecimiento es Internet. Cerca de 600 millones de personas en el mundo tienen acceso a Internet. En el ao 2000, la Universidad de Berkeley estimaba entre 20 y 50 terabytes el volumen de informacin que discurra a travs de Internet, mientras que en el verano de 2003 esta cifra ascenda ya a 167 terabytes, contando solamente pginas Web fijas. La razn por la que los profesores de Berkeley emplean el terabyte y el exabyte como unidad de medida del volumen de informacin en su estudio responde a la actual tendencia a producir y almacenar informacin en formatos digitales y a transformar la informacin en cdigo binario. A juicio de Roy Stanford, vicepresidente de EMC el estudio pone de manifiesto el desafo que supone gestionar toda la informacin de acuerdo con su valor, desde su creacin y proteccin a su archivo y eliminacin. En los ltimos 50 aos, el primer desafo de la cultura digital se plantea a las instituciones de memoria, es decir, bibliotecas, museos y archivos. Inicialmente se crearon catlogos electrnicos. Despus se ocuparon del contenido, un problema aparentemente sencillo: si se pueden crear versiones digitales de libros e imgenes, entonces estos se podrn compartir sin riesgo de dao para los originales. Desde entonces, han aparecido una serie de desafos inesperados. El patrimonio digital es extraordinariamente frgil, toda vez que la informacin est soportada en un medio fsico, adems la computacin con relacin a la informacin digital tiene un grave defecto: si usted no salva la informacin est se borra automticamente, por lo que la preservacin de la informacin digital tiene que ser un acto premeditado, voluntario, organizado y realizado en el presente. Es ms, la sobrevivencia de un documento digital, no va a depender del tiempo de vida del medio que la contiene, si no de la capacidad de transferirlo oportunamente a otro medio. Son cuatro los grupos de causas ms importantes que ponen en peligro el Patrimonio Digital: Primero, la inestabilidad fsica de los soportes de la informacin digital. Los soportes ms duraderos, que ya han tenido tiempo de ser probados son las bandas magnticas que duran 25 aos. Por ejemplo, los discos compactos que quemamos en nuestras estaciones de trabajo, tienen una vida variable estimada en laboratorio, que va desde los 4 hasta los 100 aos, en dependencia del material del cual estn fabricados.

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Adems, el polvo, el calor y la humedad son agentes que deterioran grandemente estos soportes, que requieren condiciones excepcionales para su fabricacin y preservacin. Este slo tema podra ser objeto de una conferencia como esta. Les muestro algunas lminas de un curso que al respecto impartimos recientemente. Permtanme llamar su atencin en el hecho que la ISO, o sea Internacional Standard Organization, ha establecido un parmetro llamado Life Expectancy, en cual simboliza con las letras LE seguidas de un guin y un nmero que representa el nmero de aos en el cual el soporte en cuestin y en condiciones ideales de almacenamiento (21 C y 50% humedad relativa) garantiza la preservacin de la data que contiene. Lamentablemente, los fabricantes muchas veces no colocan esa informacin de manera visible en los discos y cintas magnticas que producen para el mercado corriente.
Magnetic tape LE-15 Tapecartridge LE-15 CD/DVD LE-20 CD-ROM LE-3

El Segundo aspecto es el referido al envejecimiento de las plataformas operativas de software y de hardware. En infrenable avance de la ciencia y la tecnologa sobre todo el correspondiente al desarrollo de la informtica y su multimillonario mercado coloca incesantemente en el mercado nuevas plataformas operativas de software y de hardware que nos obligan a migrar continuamente nuestros datos bajo riesgo, en caso contrario de perderlos. De este problema ya hay sonados ejemplos como el siguiente: En 2001 un neurobilogo no pudo acceder a los datos enviados desde Marte por la sonda Viking de la Administracin Nacional de Aeronutica del Espacio de Estados Unidos (NASA) a mediados de los aos setenta, porque las cintas magnticas utilizadas hace 25 aos en las computadoras estaban formateadas de tal manera que actualmente es imposible leerlas, se calcula que el costo de esta prdida de operabilidad para leer para recuperar esos datos cientficos celosamente guardados en bvedas especiales de la NASA por cerca de 30 aos, asciende a varios miles de millones de dlares. Por otro lado, quin garantiza que con la transferencia permanente de informacin para mantenerla accesible en las nuevas plataformas, no

12 haya prdida involuntaria de informacin? Quin puede garantizar que esos datos permanecen inalterables? Tal vez haya que pensar en la creacin de una nueva especialidad universitaria que podra llamarse: Arqueologa Digital. El tercer reto a considerar en cuanto a la posible prdida del Patrimonio Digital es la Internet. Nos referimos a informacin que nace digital para el espacio Web y desaparece del mismo. Las bases de la Internet datan a 1969 y en 1989 Tim Berners-Lee en el Centro Europeo de Investigaciones Nucleares (CERN), invent el World Wide Web (WWW), o ms conocido actualmente como simplemente Web. En ese entonces ya las computadoras se comunican unas con las otras, pero eso era un asunto de especialistas. El WWW al estandarizar los protocolos de comunicaciones abri la posibilidad de interconectar las computadoras a nivel mundial y cre con ello un nuevo espacio para la informacin, el Ciberespacio. Segn un informe de OCLC, (Web Characterization), Internet en los ltimos 5 aos ha tenido un crecimiento meterico, especialmente en lo referente a la Web y a los correos electrnicos. En 1998 existan 2,851 millones sitios y en el 2002 esta cifra alcanz 9,040 millones de sitios para un crecimiento de 217%. En un informe noticioso publicado en http:// dois.mimas.ac.uk/ news/2003-11-02.html, se plantea que: Cerca de 600 millones de personas en el mundo tienen acceso a Internet. En el ao 2000, la Universidad de Berkeley estimaba entre 20 y 50 terabytes el volumen de informacin que discurra a travs de Internet, mientras que en el verano de 2003 esta cifra ascenda ya a 167 terabytes, contando solamente pginas Web fijas. La razn por la que los profesores de Berkeley emplean el terabyte y el exabyte como unidad de medida del volumen de informacin en su estudio responde a la actual tendencia a producir y almacenar informacin en formatos digitales y a transformar la informacin en cdigo binario. A juicio de Roy Stanford, vicepresidente de EMC una importante firma de computacin, el estudio pone de manifiesto el desafo que supone gestionar toda la informacin de acuerdo con su valor, desde su creacin y proteccin a su archivo y eliminacin. Con relacin a los correos electrnicos, cada internauta genera al ao 9 metros de informacin a travs del correo electrnico. Podran llenarse 500.000 bibliotecas estadounidenses con la cantidad de informacin

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generada por los internautas de todo el mundo en el ao 2002, segn un estudio de la Universidad de California, Berkeley. Como promedio por persona, el informe apunta a unos 800 megabytes de informacin por internauta, el equivalente a una pila de libros de 9 metros de altura. Estos datos suponen un incremento del 30% en informacin almacenada desde 1999, la ltima vez que se realiz un estudio con estas caractersticas a nivel mundial. El mayor porcentaje de incremento de datos fue, sorprendentemente, en los discos duros, donde creci un 114% respecto al informe anterior. Este estudio pone punto final al persistente mito sobre el material de oficina. La cantidad de informacin almacenada en papel, incluidos libros, peridicos y documentos de oficina, se increment un 43% en 2002 frente a 1999. Pensbamos en nuestro (ltimo) estudio que las pelculas y el papel se transformaran en formatos digitales, ha sealado el profesor Peter Lyman. La fotografa, sin embargo, s est cumpliendo sus expectativas iniciales. Segn Lyman, las fotografas individuales se estn desplazando rpidamente hacia las cmaras digitales, o incluso a los telfonos que hacen fotografas. El estudio ha sido financiado por las compaas tecnolgicas Intel, Microsoft, Hewlett-Packard y EMC.2 Una parte de los miles de millones de pginas Web estn dedicadas a materiales que tradicionalmente asociamos con instituciones del patrimonio: revistas y artculos electrnicos, peridicos, fotografas y otros. Internet refleja a nuestra sociedad en muchos sentidos, es un espacio abierto en el que tienen lugar gran cantidad de actividades culturales y cada da ms pone en tela de juicio las clasificaciones tradicionales de los materiales que vale la pena conservar. Sin embargo, la vida media de una pgina Web flucta entre 44 das y dos aos. Diversas bibliotecas han desarrollado estrategias para seleccionar y preservar sitios Web basndose en el concepto de publicacin. Poltica basada en la idea de que la produccin cultural nacional constituye el patrimonio cultural nacional, o sea, a la usanza tradicional establecida en las leyes de Depsito Legal, sin embargo, las pginas Web se evaden, pertenecen a muchos sitios geogrficos que escapan de las fronteras nacionales. El sitio de publicacin que es un criterio esencial en la legislacin de depsito legal tradicional, deja de ser vlido para definir la produccin nacional digital: el nombre de dominio no refleja necesariamente el lugar y el idioma de origen del material y por otro lado muchos sitios tienen espejos en servidores en diferentes lugares. Cules son los materiales
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Fuente: http://dois.mimas.ac.uk/news/2003-11-02.html

14 que debe considerarse como publicaciones, segn las define la legislacin sobre depsito legal? Cmo podra adaptarse la legislacin sobre depsito legal para que abarque los materiales digitales que las bibliotecas nacionales deberan preservar? Algunas instituciones como la Public Record Office (PRO) y el Archivo Nacional de Australia han ampliado sus polticas de gestin de documentos electrnicos a los sitios Web de los rganos oficiales, tanto pblicos como en Intranet. Otras instituciones se concentran en recopilar material sobre una disciplina concreta. Ej. Instituto Internacional de Historia Social, en Francia, ha recopilado 900,000 mensajes de 974 foros a los que se puede acceder en Internet. Tambin hay ejemplos de recopilacin de enormes cantidades de sitios Web sin atender al contenido especfico de los mismos. Ej. Internet Archive recopila sitios Web de consulta gratuita y ya tiene 10,000 millones de pginas, o sea, 100 Terabytes, lo que equivale a 5 veces la Biblioteca del Congreso de Washington. Para poder manejar ese enorme volumen de informacin se desarroll en el marco de es proyecto la herramienta de bsqueda Wayback Machine, la cual brinda libre acceso a sus fondos. El cuarto reto que debemos enfrentar para preservar la informacin digital es la conservacin de su integridad, tanto contextual como formal, o sea, la preservacin de su autenticidad. La integridad y autenticidad de un objeto digital depender de la proteccin de los files contra cambios intencionales por personas no autorizadas y de controlar cambios inadvertidos resultantes de fallos de interpretacin o de representacin por los sistemas de computacin. Debe tenerse en consideracin que lo que tratamos de preservar es la representacin en cdigo binario de un documento, algo mucho ms fcilmente alterable, por ejemplo, que un documento en papel. Qu espera al Humanidad si no se toman las medidas necesarias para preservar su Patrimonio Digital? Simplemente, la desaparicin de una parte considerable de su memoria. La Muerte Digital de su memoria. Quines son los responsables de enfrentar el problema de la preservacin del Patrimonio Digital? En primer lugar, los requerimientos de preservacin tienen que ser tomados en cuenta inmediatamente que el material digital es creado y la

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primera lnea de defensa en contra de la prdida de informacin valiosa descansa en los creadores, los proveedores y los dueos de la informacin digital. Un ejemplo pattico es la suscripcin a las revistas electrnicas es a travs de licencias de uso. Las bibliotecas no tienen fsicamente las mismas y depender los editores la continuidad del acceso a los materiales viejos. Editores acadmicos lderes, como Elsevier, reconocen que tienen una responsabilidad de garantizar el acceso continuo a toda la coleccin y estn desarrollando sistemas de archivos con ese fin. Al mismo tiempo la industria editorial reconoce el papel de las bibliotecas y descansa en ellas la preservacin de largo plazo. Un proyecto de declaracin conjunta entre IFLA y la IPA distingue explcitamente la preservacin a corto plazo por los editores (tanto tiempo como sea econmicamente viable) y a largo plazo por las bibliotecas. En nuestra opinin las Bibliotecas que suscriben revistas electrnicas deberan exigir en su negociacin con las editoriales la entrega por las mismas de una copia slo para objeto de preservacin, con lo cual estaran asumiendo su responsabilidad con la preservacin de su acervo para el futuro. Los aspectos referentes al Copyright necesitan ser resueltos para que las bibliotecas puedan tomar acciones para preservar los materiales digitales correspondientes. Acuerdos sobre el principio del derecho a copiar para preservar hara ms manejable este complejo problema. Las regulaciones de depsito legal deberan contribuir a lograr que los materiales se transfieran a una institucin de archivo. Las mencionadas regulaciones no deberan contemplar slo materiales y publicaciones, sino deberan aplicarse tambin a los datos de investigaciones cientficas, haciendo el depsito legal una condicin para otorgar subvenciones. La idea de crear sistemas de archivos distribuidos que haran frente a un buen nmero de estas cuestiones, ofrece una solucin inmediata y probablemente tambin a largo plazo. Los debates mantenidos entre los miembros de MINERVA (www.minervaeurope.org/), han atrado la atencin al problema de la conservacin de la memoria digital y han desembocado especficamente en la idea de una memoria digital europea. Una de las acciones ms importantes de MINERVA ha sido la de identificar bibliotecas, archivos y otras instituciones de memoria nacionales como centros de competencia para la digitalizacin.

16 Biblioteca Digital de Ibero Amrica y el Caribe, hoy Biblioteca Virtual El Dorado, que ha sido desarrollada por un equipo internacional de expertos bajo el liderazgo de nuestra Oficina y la excelente colaboracin de la Universidad de Colima, donde actualmente tiene su centro de soporte y desarrollo, representa una expansin de un modelo cooperativo que enfrenta integralmente los retos del Patrimonio Digital al promover la seleccin, digitalizacin, descripcin y publicacin en Internet de fuentes de informacin en mltiples medios, y por lo tanto, con acceso directo y universal, en lengua espaola, portuguesa e inglesa.

Documentos y posicin de la UNESCO

En el campo de la comunicacin y la informacin, la 32 Conferencia General de la UNESCO aprob dos textos. El primero fue la Recomendacin sobre la Promocin y Uso del Plurilingismo y el Acceso Universal al Ciberespacio, que est estructurada en torno a los cuatro ejes principales que es preciso tomar en cuenta para que la inmensa mayora de las personas pueda beneficiarse de los aportes de las TICs:
1 Elaborar y promover contenidos y sistemas multilinges; 2 Facilitar el acceso a las redes y servicios; 3 Elaborar y promover contenidos de dominio pblico; y 4 Reafirmar y promover un equilibrio equitativo entre los intereses de los titulares de derechos y el inters del pblico.

Las medidas propuestas estn encaminadas a garantizar mejor un acceso equitativo a la informacin y facilitar el desarrollo de sociedades del saber multiculturales. El segundo fue la Carta para la Preservacin del Patrimonio Digital, una declaracin de principios que tiene por objetivo ayudar a los Estados Miembros a que preparen polticas nacionales encaminadas a facilitar el acceso al patrimonio digital y a preservarlo. Este patrimonio consiste en recursos nicos que son fruto del saber o de la expresin de los seres humanos. Comprende recursos de carcter cultural, educativo, cientfico o administrativo e informacin tcnica, jurdica, mdica y de otras clases, que se generan directamente en formato digital o se convierten a ste a partir de material analgico ya existente. Teniendo en cuenta su rpido crecimiento, este patrimonio es especialmente vulnerable a causa de la rpida obsolescencia de los equipos y programas informticos que lo crean o

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conservan. En la Carta se proclama que este material constituye un patrimonio comn que debe ser objeto de medidas de proteccin urgentes. El material producido con medios digitales es un valioso recurso de la sociedad actual y forma parte de nuestro patrimonio, seala el texto. Tambin plantea que deben protegerse de igual manera, los datos de investigaciones, los productos de los media y el arte digital, que son algunos de los elementos que plantean nuevos problemas de conservacin. Ya se ha planteado hacer un Registro de la Memoria Digital como sucede con el Registro del Programa Memoria del Mundo. Es importante analizar el texto de la Carta para la Preservacin del Patrimonio Digital como un producto del debate y conciliacin de la Conferencia General que congrega a 189 pases miembros los cuales es su prembulo mencionan lo siguiente:
La Conferencia General, Considerando que la desaparicin de cualquier forma de patrimonio empobrece el acervo de todas las naciones, Recordando que la Constitucin de la UNESCO establece que la Organizacin [debe ayudar] a la conservacin, al progreso y a la difusin del saber, velando por la conservacin y la proteccin del patrimonio universal de libros, obras de arte y monumentos de inters histrico o cientfico, que su Programa Informacin para Todos ofrece una plataforma para el debate y la accin sobre polticas de informacin y sobre la salvaguardia de los conocimientos conservados en forma documental, y que su programa Memoria del Mundo tiene por objeto garantizar la preservacin del patrimonio documental del mundo y un acceso universal al mismo, Reconociendo que esos recursos de informacin y expresin creativa se elaboran, distribuyen, utilizan y conservan cada vez ms en forma electrnica, y que ello da lugar a un nuevo tipo de legado: el patrimonio digital, Consciente de que el acceso a dicho patrimonio brindar mayores oportunidades de creacin, comunicacin e intercambio de conocimientos entre todos los pueblos, Entendiendo que este patrimonio digital se encuentra en peligro de desaparicin, y que su preservacin en beneficio de las generaciones actuales y futuras es una preocupacin urgente en el mundo entero, Proclama los siguientes principios y aprueba la presente Carta. El Patrimonio Digital Como Herencia Comn Artculo 1 - Alcance El patrimonio digital consiste en recursos nicos que son fruto del saber o la expresin de los seres humanos. Comprende recursos de carcter cultural, educativo, cientfico o administrativo e informacin tcnica, jurdica, mdica y de otras clases, que se generan directamente

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en formato digital o se convierten a ste a partir de material analgico ya existente. Los productos de origen digital no existen en otro formato que el electrnico. Los objetos digitales pueden ser textos, bases de datos, imgenes fijas o en movimiento, grabaciones sonoras, material grfico, pro-gramas informticos o pginas Web, entre otros muchos formatos posibles dentro de un vasto repertorio de diversidad creciente. A menudo son efmeros, y su conservacin requiere un trabajo especfico en este sentido en los procesos de produccin, mantenimiento y gestin. Muchos de esos recursos revisten valor e importancia duraderos, y constituyen por ello un patrimonio digno de proteccin y conservacin en beneficio de las generaciones actuales y futuras. Este legado en constante aumento puede existir en cualquier lengua, cualquier lugar del mundo y cualquier campo de la expresin o el saber humanos. Artculo 2 - Acceso al patrimonio digital El objetivo de la conservacin del patrimonio digital es que ste sea accesible para el pblico. Por consiguiente, el acceso a los elementos del patrimonio digital, especialmente los de dominio pblico, no debera estar sujeto a requisitos poco razonables. Al mismo tiempo, debera garantizarse la proteccin de la informacin delicada o de carcter privado contra cualquier forma de intrusin. Los Estados Miembros tal vez deseen trabajar en colaboracin con las organizaciones e instituciones pertinentes para propiciar un contexto jurdico y prctico que maximice la accesibilidad del patrimonio digital. Convendra reafirmar y promover un justo equilibrio entre los derechos legtimos de los creadores y otros derechohabientes y el inters del pblico por tener acceso a los elementos del patrimonio digital, de conformidad con las normas y los acuerdos internacionales. Vigilancia Contra La Prdida De Patrimonio Artculo 3 - El peligro de prdida El patrimonio digital del mundo corre el peligro de perderse para la posteridad. Contribuyen a ello, entre otros factores, la rpida obsolescencia de los equipos y programas informticos que le dan vida, las incertidumbres existentes en torno a los recursos, la responsabilidad y los mtodos para su mantenimiento y conservacin y la falta de legislacin que ampare estos procesos. Los cambios en las conductas han ido a la zaga del progreso tecnolgico. La evolucin de la tecnologa digital ha sido tan rpida y onerosa que los gobiernos e instituciones no han podido elaborar estrategias de conservaciones oportunas y bien fundamentadas. No se ha comprendido en toda su magnitud la amenaza que pesa sobre el potencial econmico, social, intelectual y cultural que encierra el patrimonio, sobre el cual se edifica el porvenir. Artculo 4 - Necesidad de pasar a la accin A menos que se haga frente a los peligros actuales, el patrimonio digital desaparecer rpida e ineluctablemente. El hecho de estimular la adopcin de medidas jurdicas, econmicas y tcnicas para

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salvaguardar ese patrimonio redundar en beneficio de los propios Estados Miembros. Urge emprender actividades de divulgacin y promocin, alertar a los responsables de formular polticas y sensibilizar al gran pblico tanto sobre el potencial de los productos digitales como sobre los problemas prcticos que plantea su preservacin. Artculo 5 - Continuidad del patrimonio digital La continuidad del patrimonio digital es fundamental. Para preservarlo se requerirn diversas medidas que incidan en todo el ciclo vital de la informacin digital, desde su creacin hasta su utilizacin. La preservacin a largo plazo del patrimonio digital empieza por la concepcin de sistemas y procedimientos fiables que generen objetos digitales autnticos y estables. Medidas Necesarias Artculo 6 - Elaborar estrategias y polticas Es preciso elaborar estrategias y polticas encaminadas a preservar el patrimonio digital, que tengan en cuenta el grado de urgencia, las circunstancias locales, los medios disponibles y las previsiones de futuro. La colaboracin de los titulares de derechos de autor y derechos conexos y otras partes interesadas a la hora de definir formatos y compatibilidades comunes, as como el aprovechamiento compartido de recursos, pueden facilitar esa labor. Artculo 7 - Seleccionar los elementos que deben conservarse Al igual que ocurre con el conjunto del patrimonio documental, los principios de seleccin pueden diferir de un pas a otro, aun cuando los principales criterios para determinar los elementos digitales dignos de conservacin sean su significado y valor duraderos en trminos culturales, cientficos, testimoniales o de otra ndole. Indudablemente, se deber dar prioridad a los productos de origen digital. Los procesos de seleccin y de eventual revisin subsiguiente han de llevarse a cabo con toda transparencia y basarse en principios, polticas, procedimientos y normas bien definidos. Artculo 8 - Proteger el patrimonio digital Los Estados Miembros han de disponer de mecanismos jurdicos e institucionales adecuados para garantizar la proteccin de su patrimonio digital . Hacer que la legislacin sobre archivos, as como el depsito legal o voluntario en bibliotecas, archivos, museos u otras instituciones pblicas de conservacin, se aplique al patrimonio digital, ha de ser un elemento esencial de la poltica nacional de preservacin. Convendra velar por el acceso a los elementos del patrimonio digital legalmente depositados, dentro de lmites razonables, sin que ese se haga en perjuicio de la explotacin normal de esos elementos. Para prevenir la manipulacin o modificacin deliberada del patrimonio digital, es de suma importancia disponer de un marco tanto jurdico como tcnico en el que se proteja la autenticidad. Esto exige, en ambos casos, mantener los contenidos, el funcionamiento de los ficheros y la documentacin en la medida necesaria para garantizar

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que se conserva un objeto digital autntico. Artculo 9 - Preservar el patrimonio cultural Por definicin, el patrimonio digital no est sujeto a lmites temporales, geogrficos, culturales o de formato. Aunque sea especfico de una cultura, cualquier persona del mundo es un usuario en potencia. Las minoras pueden dirigirse a las mayoras y los individuos a un pblico de dimensin mundial. Hay que preservar y poner a disposicin de cualquier persona el patrimonio digital de todas las regiones, naciones y comunidades a fin de propiciar, con el tiempo, una representacin de todos los pueblos, naciones, culturas e idiomas. Atribuciones Artculo 10 - Funciones y atribuciones Los Estados Miembros tal vez deseen designar a uno o ms organismos que se encarguen de coordinar la preservacin del patrimonio digital y poner a su disposicin los recursos necesarios. La divisin de tareas y atribuciones puede basarse en las funciones y competencias existentes. Convendra adoptar medidas para: a) instar a los fabricantes de equipos y programas informticos, creadores, editores y productores y distribuidores de objetos digitales, as como otros interlocutores del sector privado, a colaborar con bibliotecas nacionales, archivos y museos, y otras instituciones que se ocupen del patrimonio pblico, en la labor de preservacin del patrimonio digital ; b) fomentar la formacin y la investigacin, e impulsar el intercambio de experiencia y conocimientos entre las instituciones y las asociaciones profesionales relacionadas con el tema; c) alentar a las universidades y otras instituciones de investigacin, pblicas y privadas, a velar por la preservacin de los datos relativos a las investigaciones. Artculo 11 - Alianzas y cooperacin La preservacin del patrimonio digital exige un esfuerzo constante por parte de gobiernos, creadores, editoriales, industriales del sector e instituciones que se ocupan del patrimonio. Ante la actual brecha digital es necesario reforzar la cooperacin y la solidaridad internacionales para que todos los pases puedan garantizar la creacin, difusin y preservacin de su patrimonio digital, as como un acceso constante al mismo. Se insta a los fabricantes, las editoriales y los medios de comunicacin de masas a que promuevan y compartan sus conocimientos tericos y tcnicos. El hecho de favorecer programas de educacin y formacin, acuerdos de aprovechamiento compartido de recursos y mecanismos de difusin de los resultados de investigaciones y prcticas idneas democratizar el conocimiento de las tcnicas de preservacin de objetos digitales. Artculo 12 - La funcin de la UNESCOEn virtud de su mandato y funciones, incumbe a la UNESCO: a) incorporar los principios establecidos en esta Carta al funcionamiento

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de sus programas y promover su aplicacin tanto dentro del sistema de las Naciones Unidas como por las organizaciones internacionales, gubernamentales y no gubernamentales, relacionadas con la preservacin del patrimonio digital; b) ejercer de referente y de foro en el que los Estados Miembros, las organizaciones internacionales, gubernamentales y no gubernamentales, la sociedad civil y el sector privado puedan aunar esfuerzos para definir objetivos, polticas y proyectos que favorezcan la preservacin del patrimonio digital; c) impulsar la cooperacin, sensibilizacin y creacin de capacidades y proponer directrices ticas, jurdicas y tcnicas normalizadas para apoyar la preservacin del patrimonio digital; d) basndose en la experiencia que adquirir en los seis aos venideros con la aplicacin de la presente Carta y las directrices, determinar si se requieren nuevos instrumentos normativos para promover y preservar el patrimonio digital .

Hemos presentado en una carrera contra el tiempo uno de los problemas ms difciles de la Era de la Informacin. Esperamos que una vez ms la inteligencia y la sensatez del ser humano venza entre otros muchos estos retos de la civilizacin y salve a la Humanidad de la muerte digital de su memoria.

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Informao e patrimnio imaterial

Maria Ceclia Londres Fonseca

A expresso patrimnio imaterial parece primeira vista um paradoxo. A comear, pela prpria noo de patrimnio, que remete a bens de famlia transmitidos de uma gerao a outra, e cujo uso mais corrente como referncia, seja a coisas (bens mveis e imveis) seja a unidades de valor, como dinheiro em espcie ou papis. Em segundo lugar, porque so os valores que atribumos s coisas que as qualificam como patrimnio. Nesse sentido, as dimenses material e imaterial so como duas faces de uma mesma moeda. A questo assume outros contornos quando pensada no universo da cultura, em que o termo patrimnio, ao receber os qualificativos histrico e artstico, remete ao conjunto de bens que recebem do poder pblico proteo especial na medida em que lhes atribudo valor excepcional para a memria de um grupo social. Nesse contexto, se o objeto da proteo constitui-se predominantemente de bens materiais (edificaes, obras de arte, stios e peas de valor arqueolgico, paisagens) o objetivo a transmisso, s geraes atuais e futuras, de informaes, sentidos e valores fundamentais para a construo das identidades coletivas e para a fruio esttica. Em suma, esses bens constituiriam uma reserva de valor de interesse pblico e, por isso, posta sob a tutela do Estado. Como se pode perceber, o pressuposto desse investimento de que esse valor , antes de tudo, um valor de comunicao: esses bens seriam vetores privilegiados de conhecimentos e experincias, na medida em que, postos ao alcance do pblico, mobilizariam razo, imaginao, sensibilidade e sentidos. Como testemunhos da ao humana, do engenho e arte de nossos antepassados, esses bens constituiriam documentos de realidades que j no mais existem. Essa foi, alis, a justificativa para que o Estado interviesse na dinmica da conservao, da transformao e da destruio

24 dos bens, tal como ocorreu durante a Revoluo Francesa, no final do sculo XVIII, momento em que os historiadores situam a criao da noo de patrimnio cultural. Difundido, nos dois ltimos sculos em vrios pases do Ocidente, esse modelo de poltica cultural viabilizou a preservao de todo um acervo monumental que refere no apenas formao de vrios Estados-naes como tambm diversidade cultural da humanidade.1 Na prtica, porm, a preocupao com a integridade fsica desses patrimnios culturais coletivos, compostos de bens mveis e, sobretudo, imveis selecionados por serem considerados preciosos e insubstituveis, costuma concentrar as atenes dos agentes encarregados de sua preservao, a ponto de se deixar em segundo plano a sua dimenso simblica e o seu tratamento como instrumentos de comunicao com os cidados. Sintoma e conseqncia dessa postura o baixo grau de envolvimento das sociedades nas polticas culturais voltadas para a preservao do patrimnio cultural edificado e museolgico, e que um dos motivos por que essas polticas so vistas como elitistas e de pouco alcance social. Outra conseqncia da postura mencionada acima tem sido a dificuldade em identificar e valorizar como patrimnio cultural obras produzidas margem dos padres estticos consagrados ou, mais grave ainda, em reconhecer como patrimnio cultural manifestaes que no se cristalizam em objetos, e que dependem da mobilizao de pessoas para se materializar. Ou seja, dificuldade em incorporar ao universo dos patrimnios culturais tambm processos, e no apenas produtos. o caso, por exemplo, de festas, ritos e celebraes; de danas, cantos e falas; de ofcios, tcnicas e prticas culinrias e teraputicas; de conhecimentos, mitos, lnguas, lendas, enfim, de construes simblicas que s vezes s so transmitidas oralmente. Em suma, uma enorme gama de manifestaes que, na falta de termo melhor, tm sido abordadas pelas polticas de preservao como patrimnio imaterial. Na grande maioria dos casos, essas manifestaes constituem o cerne da tradio de grupos sociais que vivem margem das sociedades urbanas e industriais, que, por seu lado, as

Naes do Oriente, como o Japo e a China, com um antiqssimo e rico acervo de bens culturais, desenvolveram seus modelos prprios de preservao desses bens. Entretanto, somente aps a reunio realizada na cidade japonesa de Nara, em 1994, para discutir o critrio de autenticidade, bens culturais desses pases passaram a ser inscritos na Lista do Patrimnio Mundial, criada em 1972.
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qualificam como folclore ou cultura popular, com toda a carga de conotaes que esses termos carregam. Podem ser objeto de pesquisas e alvo de aes de fomento, mas no costumam ter lugar no universo dos patrimnios histricos e artsticos nacionais, protegidos por instrumentos legais, como, no Brasil, o tombamento. Mas como preservar o saber-fazer de um artfice, rituais religiosos, formas de interveno no meio-ambiente que so fruto de sculos de contato e experincia? Como viabilizar a continuidade de manifestaes culturais to enraizadas na dinmica social, que dificilmente podem ser fixadas em suportes fsicos, como, por exemplo, documentos escritos, iconogrficos ou audiovisuais? Por outro lado, se no forem objeto de alguma forma de preservao, delas no restar nem a memria e desaparecero, sem deixar traos, juntamente com as circunstncias e as sociedades que as produziram. Esse processo de perda, que atinge igualmente espcimes da fauna e da flora, acarreta tambm a perda de informaes que sequer chegamos a alcanar. Tratar, portanto, essas manifestaes como fontes primrias de informaes e como parte insubstituvel da diversidade cultural da humanidade lhes agrega valor, e tambm chama a ateno para a necessidade de uma abordagem mais ampla, multidisciplinar na tarefa de sua preservao. Nesse sentido, no entanto, algumas questes devem ser levadas em conta, dada a especificidade desse universo cultural: 1. se preservar a memria desse tipo de manifestaes por meio da documentao adequada no to difcil, desde que se mobilizem os recursos tcnicos e humanos necessrios, a informao produzida necessariamente limitada e datada, na medida em que cristaliza um momento de uma trajetria. Impossvel supor que a produo de documentao poderia substituir os processos prprios aos grupos em questo de guarda e transmisso de seu patrimnio cultural. a produo de informao significa, nesse e em tantos outros casos, apropriao de um patrimnio coletivo, cujo uso e divulgao no poderiam ser feitos sem o consentimento e a participao dos produtores e transmissores desse patrimnio. nesse sentido, o respeito privacidade e, sobretudo, ao carter sagrado e eventualmente secreto de determinados conhecimentos e prticas deveria constituir um imperativo tico de quaisquer aproximaes e

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26 intercmbios. A questo ainda mais grave se considerarmos que essas informaes, em princpio, no esto protegidas por instrumentos legais como os de direito de autor ou de propriedade intelectual. 4. do ponto de vista de uma poltica pblica, o principal objetivo de qualquer interveno nesses contextos culturais deveria ser o de contribuir para capacitar os grupos envolvidos a serem efetivamente os protagonistas da preservao e da gesto de seu patrimnio. A busca e produo de informao deveriam estar tambm subordinadas a esse princpio, o que implicaria em formas diferenciadas de atuao. A continuidade histrica desses processos culturais depende inevitavelmente da ao e da vontade de sucessivos sujeitos ao longo do tempo, na sua interao com condies ambientais mais ou menos variveis, com impactos externos e com as mudanas na organizao social das comunidades. Sabemos que a transformao muitas vezes o pr-requisito para a sobrevivncia de certos processos culturais, e tambm que seu desaparecimento pode ser a conseqncia natural e inevitvel da mudana. Mas, a documentao desses processos, ainda que limitada, pode constituir um valioso repertrio de informaes que venham a ser til para os projetos futuros desses grupos sociais.

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Preservar, no caso dos bens culturais de natureza imaterial, significa adotar em cada caso diferentes estratgias de salvaguarda. impossvel (e, poderamos acrescentar, indesejvel) proteger no sentido de tentar manter imutvel um processo, uma experincia, um ato de criao. Podemos, sim, convert-lo em matria de memria mediante o recurso documentao adequada. Mas, em que medida possvel e recomendvel intervir no sentido de favorecer sua continuidade? Essa sintonia fina, que deve ter como pressuposto o respeito vontade dos grupos diretamente envolvidos nos processos, extremamente complexa e difcil, mesmo para os que se aproximam com o nico intuito de pesquisar e documentar. A edio, no Brasil, do decreto 3.551, de 4 de agosto de 20002 , partiu desses pressupostos e significou uma tentativa de enfrentar, de algum modo, esses desafios. Ao instituir o registro dos bens culturais de natureza

Ver em Patrimnio imaterial: Dossi final das atividades da Comisso e do Grupo de Trabalho Patrimnio Imaterial. 2.ed. Braslia: Ministrio da Cultura/Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional, 2. ed. 2003. Disponvel em: <http./www.iphan.gov.br>.
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imaterial e criar o Programa Nacional do Patrimnio Imaterial, o decreto toma como base o artigo 216 da Constituio Federal de 19883 , e parte da constatao de que esses bens demandam formas diferenciadas de salvaguarda que no o tombamento. As principais diretrizes adotadas na elaborao do decreto foram: a) a identificao da documentao como o principal efeito do registro; b) o entendimento da tradio como continuidade histrica; c) a compreenso do valor cultural para fins do registro como relevncia nacional para a memria, identidade e formao da sociedade brasileira; d) a natureza transitria do registro, que deve ser reavaliado a cada dez anos; e) a importncia da participao da comunidade diretamente envolvida no processo de produo e transmisso do bem; f) a necessidade de consentimento explcito por parte desses grupos para que se efetue o registro. Foram criados inicialmente quatro Livros de Registro: o Livro dos Saberes onde sero inscritos conhecimentos e modos de fazer enraizados no cotidiano das comunidades; o Livro das Celebraes onde sero inscritos rituais e festas que marcam a vivncia do trabalho, da religiosidade, do entretenimento e de outras prticas da vida social; o Livro das Formas de Expresso onde sero inscritas manifestaes literrias, musicais, plsticas, cnicas e ldicas; o Livro dos Lugares onde sero inscritos mercados, feiras, santurios, praas e demais espaos onde se concentram e se reproduzem prticas culturais coletivas.

Embora o registro no crie direitos de autor ou de propriedade intelectual para os detentores desse patrimnio, a documentao produzida pode servir de prova para a reivindicao de direitos. Pode, tambm, ser recurso importantssimo para a avaliao de eventuais impactos sobre a

Art. 216. Constituem patrimnio cultural brasileiro os bens de natureza material e imaterial, tomados individualmente ou em conjunto, portadores de referncia identidade, raa, memria dos diferentes grupos formadores da sociedade brasileira, nos quais se incluem: I as formas de expresso; II os modos de criar, fazer e viver; III as criaes cientficas, artsticas e tecnolgicas; IV as obras, objetos, documentos, edificaes e demais espaos destinados s manifestaes artstico-culturais; V os conjuntos urbanos e stios de valor histrico, paisagstico, artstico, arqueolgico, paleontolgico, ecolgico e cientfico. (Constituio Federal do Brasil, de 1988).
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28 dinmica social dos grupos em questo, de intervenes feitas por agentes externos, ou mesmo para subsidiar decises da prpria comunidade, sobretudo aquelas voltadas para a salvaguarda de seu patrimnio cultural. At o final do ano de 2004, foram feitos seis registros: 1 2 3 4 5 6 O ofcio das paneleiras de Goiabeiras (ES) no Livro dos Saberes. A arte kusiwa (padres e cosmogonia) dos ndios Wajpi (AM) no Livro das Formas de Expresso. O Crio de Nazar (PA) no Livro das Celebraes. O samba de roda do Recncavo baiano (BA) no Livro das Formas de Expresso. O modo de fazer a viola-de-cocho (MT e MS) no Livro dos Saberes. O ofcio das baianas de acaraj em Salvador (BA) no Livro dos Saberes.

Alguns desses processos de registro foram produzidos com base na metodologia do Inventrio Nacional de Referncias Culturais-INRC, desenvolvido no mbito do Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional IPHAN, instituio encarregada de receber e encaminhar os pedidos de registro. No Brasil, as bases para uma poltica abrangente de patrimnio cultural esto lanadas, mas ainda h muito por fazer. A outorga do ttulo de Patrimnio Cultural do Brasil aos bens registrados apenas a face mais visvel dessa poltica, que conta com o Programa Nacional do Patrimnio Imaterial como um de seus principais instrumentos. Os recursos tcnicos e financeiros do Programa podero ser aplicados na realizao de inventrios4 que mapeiem a diversidade cultural brasileira e subsidiem as decises quanto aos registros; em planos de salvaguarda que contribuam para a preservao dos bens registrados; em estudos e propostas para questes suscitadas pelo campo do patrimnio imaterial, como os temas da propriedade intelectual e dos direitos difusos. O tratamento dos dados e infor maes levantados nos inventrios sem dvida um ponto da maior importncia, pois no basta

O IPHAN, o Centro Nacional de Folclore e Cultura Popular, e outras instituies culturais vm realizando h alguns anos inventrios de referncias culturais nos stios histricos brasileiros e tambm com base em recortes regionais e temticos.
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produzir informaes. A criao de um banco de dados est prevista no Decreto 3.551/2000, mas o formato desse banco ainda est por ser definido. Do mesmo modo, ainda no houve tempo para uma avaliao do alcance e dos efeitos dos registros realizados nos contextos culturais em questo. Tambm no contexto internacional, o tema do patrimnio imaterial bastante recente. Foi no sentido de chamar a ateno da comunidade internacional para sua importncia que a Unesco criou, por iniciativa do Japo, os programas Tesouros Humanos Vivos e Proclamao das Obras Primas do Patrimnio Oral e Imaterial da Humanidade. O primeiro j serviu de inspirao para programas semelhantes em alguns estados do Brasil, como Minas Gerais e Pernambuco. Quanto ao segundo, o Brasil teve, em 2003, sua primeira proclamao, com a candidatura da arte kusiwa dos Wajpi. Tambm no ano de 2003, foi aprovada pela Unesco a Conveno para a Salvaguarda do Patrimnio Cultural Imaterial, em muito inspirada por experincias como as do Japo, do Brasil, do Mxico e de outros pases em que marcante a presena de tradies no europias. E tanto no texto da conveno quanto em documento mais recente, a Declarao de Yamato, elaborada na cidade japonesa de Nara, em outubro de 2004, afirmada a importncia da participao dos detentores do patrimnio cultural imaterial no processo de salvaguarda e tambm como principais beneficirios de toda e qualquer documentao produzida. Concluindo, e recorrendo a uma expresso corrente na poltica internacional, podemos dizer que o patrimnio imaterial um tema emergente. O objetivo ao prop-lo de ampliar o alcance das polticas de patrimnio cultural, de modo a beneficiar tambm grupos que ficavam margem de suas propostas e aes. Mas, se o objetivo j est definido, as formas de faz-lo esto apenas esboadas. No por acaso que, por enquanto, o tempo de verbo que mais se conjuga ao falar de patrimnio imaterial o futuro.

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Livro Raro1 : antecedentes, propsitos e definies

Ana Virginia Pinheiro

Que livro raro?

Esta uma questo que atormenta biblifilos, curadores de acervos e eventuais proprietrios de itens avulsos. Trata-se de uma pergunta de difcil resposta, por causa de dois precedentes: 1. impossvel pr-determinar as caractersticas de um livro raro, porque cada livro um universo restrito de manifestaes culturais originais e acrescentadas; e difcil discernir sobre caractersticas postas em evidncia, quando se tenta provar a raridade de um livro os argumentos so frgeis, baseados no inquestionvel pressuposto da antigidade.

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A evoluo do livro contribuiu para a consagrao de uma srie de mitos relacionados a critrios de raridade bibliogrfica, tais como: 1. todo livro antigo raro errado. Antigidade no sinnimo de raridade, nem garante o mrito de um livro. No final do sculo XVII e ao longo do XVIII, muitas edies eram panegricas, com o nome do patrocinador estampado na pgina de rosto; o texto, vez por outra, era truncado, incompreensvel. Alm disso, publicava-se de tudo; um bom exemplo a obra de Johann Despauterius um apanhado de

Este texto parte do Curso O Livro Raro: formao e preservao de colees bibliogrficas especiais, ministrado pela Professora Ana Virginia Pinheiro desde dezembro de 1991, e est disponvel na Internet, em verso no atualizada, em: PINHEIRO, Ana Virginia. Livro raro: antecedentes, propsitos e definies. Boletim Informativo da Rede Sirius, Rio de Janeiro, v. 3, n. 25, jul. 2001. Disponvel em: <http:// www2.uerj.br/~rsirius/boletim/art_03.doc.>. Acesso em: 04 fev. 2004.
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32 tantos absurdos que seu nome, despautrio, designa desconchavo, tolice, disparate, asneira; outro exemplo a gramtica de Aelius Donatus, multiplicada pela tipografia em tantos exemplares, em sucessivas edies, que praticamente impossvel no dispor de um exemplar a popularidade do autor era tamanha que seu nome, Donato, identifica qualquer gramtica (PINHEIRO, 1998, p. 162). 2. um livro raro quando o nico existente no mundo errado. O acmulo de ttulos sem tratamento em bibliotecas de todo o mundo, formando colees paralelas, viabiliza a iluso da inexistncia de ttulos. As colees paralelas e, no caso do colecionador particular, as colees de biblifilos so verdadeiros mistrios para a Bibliografia podem estar repletas de cimlios.

A noo de raridade bibliogrfica envolve tantos valores e circunstncias, que necessrio formalizar uma metodologia para organizar esse conhecimento. O primeiro passo est em pr em confronto os conceitos de raro, nico e precioso (PINHEIRO, 1989, p. 20), distintos e, ao mesmo tempo, complementares. Raro aquilo que tratado sob esta acepo em qualquer lugar o que raro no Brasil, tambm o na Amrica do Norte, na Europa, na sia. nico remete idia de exemplar nico conhecido, relevando-se a existncia de acervos potencialmente raros, no identificados, em bibliotecas, arquivos e museus, guardies de livros. Quando se identifica um exemplar, no se pode ter a certeza de que ele seja efetivamente um exemplar nico, no mundo (FLAUBERT, p. 78-83). Precioso abrange as noes de posse e identidade. Cada curador de acervo deve encarregar-se de acumular aquelas colees que, em princpio, seriam da sua exclusiva competncia, em funo da misso da pessoa (fsica ou jurdica) que representa. Por exemplo: compete ao bibliotecrio de um banco captar e armazenar todos os ttulos referentes histria daquele banco, de seus fundadores, de seus acionistas que so, por isso, preciosos; compete determinada biblioteca estadual captar todos os itens referentes ao estado que representa (autores naturais, obras locais, obras sobre o estado etc.), formando uma coleo exaustivamente personalizada e, por isso, preciosa.

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Esses conceitos que subsidiam critrios de raridade devem ser avaliados sob as perspectivas do curador, do gerente da instituio ou dono do acervo; e do leitor. E, enfim, devem ser formalizadas recomendaes metodolgicas, que acumulem o universo de valores e circunstncias envolvidas. Desse modo, prope-se a considerao de: 1 2 3 4 5 limite histrico; aspectos bibliolgicos; valor cultural; pesquisa bibliogrfica; caractersticas do exemplar.

O limite histrico releva a histria do livro como referencial, atribuindo ao livro, apenas, valor histrico, posto que, a cada sculo, o livro assumiu um novo aspecto. Os sculos XV e XVI viram a adoo do papel de trapos como principal suporte do texto impresso, a introduo da pgina de rosto, da paginao, do ttulo corrente; a substituio do incipit pelo ttulo de partida e do explicit pelo colofo, da oposio romano/itlico, a imposio de letras ornadas (capitais ornamentadas e capitais historiadas) e o surgimento das alneas, suavizando a pgina impressa. Os livros eram religiosos, de gramtica, literatura profana e clssicos latinos e gregos (VERGER, 1999, p. 131-132), negociados a bom preo, mais pela qualidade do trabalho do impressor, do que pelos mritos do autor. A contrafao era um problema regular, que se tentava evitar com privilgios de edio e a alta qualidade dos materiais no entanto, tudo era contrafeito: os privilgios eram desrespeitados, as marcas do impressor que configuravam uma garantia de provenincia eram copiadas e as marcas-dgua dos papis utilizados na contrafao eram as mesmas da obra contrafeita (McMURTRIE, 1982; MARTNEZ DE SOUSA, 1992). No sculo XVII, surgiram as folhas volantes, os almanaques e, finalmente, o jornal, com a mesma concepo grfica do livro. o sculo das bibliotecas privadas como sinal de poder (CHARTIER, 1996, p. 90) e da estr uturao dos catlog os de bibliotecas (MUKHERJEE, 1966, p. 105). O sculo XVIII o perodo ureo de estabelecimento de grandes bibliotecas, o sculo dos incunbulos brasileiros (MARTINS, 1996, p. 299-306). O livro era pequeno ou de mdio porte e documentou a ascenso da ilustrao, a organizao da pgina impressa, a projeo popular do texto e a edio monumental, com vinhetas de extrema beleza.

34 A bibliofilia ascendeu como um privilgio de poucos, que cultuavam o livro como obra de arte. O livro era valorizado por sua beleza e era sobejamente aceita a associao de belo e bom. O sculo XIX o sculo da imprensa, do papel de polpa de madeira, da padronizao e simplificao do livro e das edies copiosas (ORTEGA Y GASSET apud HORTA, 1998); o sculo da imprensa oficial no Brasil e do colecionismo erudito, baseado nas idias de que no h livro belo se o texto no bom [...] [e de que] o livro belo no deve ser produzido apenas para os afortunados do mundo.(PELLTAN apud CALOT; MICHON; ANGOULVENT, 1931, p. 190). O sculo XX impe ao livro uma esttica industrial, de sucessivas edies, em um processo mais ou menos contnuo de substituio. O livro o livro das colees, a memria impressa salvaguardada nas bibliotecas. Inicialmente, o livro considerado por sua materialidade, como objeto (ESCARPIT, 1976), desejado por biblifilos movidos pelo prazer do livro e por bibliomanacos, movidos pela obsesso do colecionismo (DIAS, 1994, p. 9). A histria cronolgica do livro configura-se, ento, como critrio. A avaliao de um livro pela data de publicao tem sido considerada como um dos mtodos mais seguros para sua qualificao como raro. Os catlogos de livros raros publicados destacam a data de publicao como o primeiro e, muitas vezes, o nico critrio de raridade, levando valorizao da idade da obra. A datao tem sido utilizada, tambm, como referncia para segmentao de colees, alicerada nas caractersticas materiais dos itens, sculo a sculo. Esse procedimento favorece o processamento tcnico (conservao preventiva e corretiva e descrio), mas no deve ser considerado de modo excludente, luz da multiplicidade de falsificaes (de suporte e de datas) e de itens sem qualidade arquivstica que ratificam a idia de que no basta ser antigo para ser valioso. No incio do sculo XX, o livro, considerado um documento, tambm visto como monumento, uma objetivao, onde a associao de texto e suporte indissolvel, oferecendo no apenas o texto explcito, legvel, mas uma intertextualidade, com uma informao visvel, implcita no suporte e em todos os materiais agregados; enfim, o livro o escrito e o inscrito, o esprito e a carne, a informao e a revelao, o que parece e o que (BELO, 2002, p. 61-64).

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Esse modo de ler o livro ressalta os aspectos bibliolgicos (materialidade) que o identificariam como raridade, toda vez em que visto como: a) um investimento, onde seu valor monetrio, associativo ou simblico (OGDEN, 1997, p. 6) definido pelo interesse, original ou provocado, de um mercado restrito e silencioso;

b) uma relquia, um artefato belo e luxuoso, um objeto de venerao, para ver e tocar (ROBERT, 1936 apud CASTAGNINO, 2001) prtica do biblifilo; ou um deleite para os olhos (DARNTON, 1999) prtica comum nas instituies de guarda (museus do livro); c) um smbolo de status marcado pelo carter elitizante que o colecionismo do livro raro favorece.

A noo de valor cultural deve ser abordada a partir da relao entre a Histria do Livro e a Cultura do Livro, no passado e no presente. O final do sculo XIX e o incio sculo XX marcaram o livro, entendido como documento de uma nova realidade [...], uma cpia do mundo (OTLET, 1934). A considerao do valor cultural de uma obra releva suas caractersticas estruturais classe e tipo de publicao, composio, volume e forma; e substantivas provenincia, origens funcionais (autor ou editor ilustre ou mal afamado), data e lugar da produo e singularidades ou tratamento do assunto; alm de concentrar o risco de expressar o gosto fcil e acrtico da mentalidade dominante. O valor cultural (sentido histrico) confunde-se com o valor de memria (sentido patrimonial), que s pode ser atribudo ao livro no mbito da instituio guardi, como sntese de seu universo. A abordagem do livro sob o ponto de vista da pesquisa bibliogrfica releva a necessidade de situ-lo no contexto de um universo inventariado (CHARTIER; ROCHE, 1995, p. 107), atribuindo-lhe um valor intrnseco; parte-se do pressuposto de que todos os livros um dia impressos foram arrolados em bibliografias gerais, regionais e especializadas e em catlogos e inventrios de bibliotecas, de livrarias e de leiles (DIAS, 1994, p. 59-72). A pesquisa bibliogrfica pode levar identificao de exemplares disponveis no mundo, inferncia de que o item em mos era uma obra desaparecida, desconhecida, inventada at ser descoberta ou revelar que um item de suprema raridade. Mas, como a Bibliografia no uma cincia exata, vale lembrar que so muitos os livros que no foram e jamais sero objeto de inventrio ou catalogao.

36 As caractersticas do exemplar, do item em mos, reiteram a noo de raridade pelo carter monumental do livro, verificvel em todas as inseres, subtraes, complementaes que no compunham o livro no momento seguinte concluso de sua produo tais como: marcas de propriedade e procedncia (ex libris, super libris, ex dono), marcas de artfices ulteriores produo do livro (encadernadores, restauradores, livreiros), marcas de leitura (notas, sinais de destaque, correes, alteraes), encadernaes originais, exticas e luxuosas (que podem reservar surpresas na alma das capas, onde o carto interior se fazia de folhas soltas, de provas ou impressos inutilizados, montadas com grude ou prensadas (PREZ REVERTE, 1995, p. 131), ou, ainda, imperfeies acidentais ou provocadas. De todos os critrios para o estabelecimento de raridade bibliogrfica propostos (limite histrico, aspectos bibliolgicos, valor cultural, pesquisa bibliogrfica e caractersticas do exemplar), o limite histrico e os aspectos bibliolgicos so supervalorizados em detrimento dos demais (HOUAISS, 1983; PREZ-REVERTE, 1995, p. 131). Nas bibliotecas, geralmente, um livro raro porque antigo ou belo, sendo cuidado como patrimnio a ser preservado (valor arquivstico). Nessas circunstncias, um livro raro pode ser mais ou menos valorizado (preo), no apenas por seus mritos intrnsecos (livro opera) o contedo resultante de fora intelectual; ou por sua forma valiosa (livro opus) o continente, resultado do trabalho de artfices; mas, tambm, pela raridade atribuda (livro opus rarissimum ou lber alvo corvo rarior) resultante de contingncias (ROUVEYRE, 1899, t. 10; CHARTIER, 1997). Um livro raro, sempre, ter valor considervel e meritrio. E vale reiterar: h obras que so raras desde sua apario, e h outras que o sero com o passar do tempo. Neste caso, a raridade firmada em funo de circunstncias criadas ou provocadas; por exemplo: um livro proibido, em tese, no ser mais raro a partir do momento em que sua proibio for suspensa: ou, um livro passar a ser raro no momento em que parte significativa da edio se perder ou tomar rumo ignorado, por acidente ou com inteno. lcito, pois, concluir que um livro que considerado uma raridade extraordinria, mais tarde, pode ser avaliado como obra muito comum; assim como um item sem qualquer significado pode alcanar, no futuro, valor excepcional.

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O comrcio de livros raros e preciosos no prima pela coerncia de preos, pela regularidade de ofertas ou pela padronizao de procedimentos. H uma tendncia do mercado por edies prncipes, por exemplares anotados ou aquarelados. Os manuscritos alcanam alto preo e ganham destaque em processos de negociao. Os quirtipos, manuscritos que contm ao mesmo tempo o texto original e o texto revisado pela mo do autor, so extremamente preciosos vale ressaltar: notas que no modificam o texto, no qualificam o item como um quirtipo. Na identificao de livros colecionveis, valores subjetivos que envolvem critrios no definidos tm predominado, tais como: RARO, ou raro, considerando que as diferenas de formatao explicitam nveis distintos de valor; MUITO RARO; RARSSIMO; POUCO VULGAR ou DIFCIL DE ACHAR; e CURIOSO. Esses critrios, praticados na literatura especializada, particularmente na francesa e na portuguesa, favoreceram um perfil pouco ou nada sistmico na formao de colees, tanto por colecionadores quanto por biblifilos. A Biblioteconomia de Livros Raros - disciplina metodologicamente afirmada, aglutinando estudos absolutamente essenciais sobre a Histria das Bibliotecas e sobre a produo, circulao, captao e acesso ao escrito e ao impresso (RICHARDSON JR et al., 2001; LISBOA, 1997, p. 106) - no tem sido objeto do interesse dos curadores de acervos, que acentuam suas aes no sentido de preservar o livro antes de identificar sua natureza e a natureza do livro depende do uso que se far dele. A biblioteca de livros raros, como o lugar do livro preservado, enfrenta a dupla misso, aparentemente contraditria, de salvaguarda do livro e de garantia de acesso (CAMPOS, 1997, p. 207). Dentro dessa lgica, [...] a preservao dos documentos importa mais do que o acesso [como se a salvaguarda do documento no pudesse] ser perturbada pela efemeridade dos [...] interesses e necessidades [do leitor], por muito respeitveis que sejam. H, pois, dificuldade em conciliar a preservao das entidades documentais com a difuso do conhecimento armazenado.(SILVA, 1997, p. 118). O concurso de aes de preservao e de organizao do conhecimento, luz da Biblioteconomia de Livros Raros, deve refletir-se na poltica e nas linhas de acervo. A falta dessas definies leva ao colecionismo mrbido e nostlgico, onde tudo deve ser guardado e nada pode ser subtrado, inviabilizando a guarda adequada tipologia documental e natureza dos

38 suportes, desencadeando o inevitvel colapso da biblioteca como organismo vivo que (RANGANATHAN, 1960; JACOB, 2000, p. 13). A poltica de acervo implica na formalizao de critrios para o planejamento e desenvolvimento de colees (VERGUEIRO, 1989, p. 25; CHILD, 1997, p. 11), tais como: misso e comprometimento institucional, singularidade do acervo, importncia cientfica e cultural e valor permanente das colees (OGDEN, 1997, p. 5-6). A linha de acervo consiste na definio de contedos dos itens e formatos que podem ser incorporados, atendendo aos objetivos institucionais, e desencadeada pela incorporao do acervo bsico-histrico. Os acervos resultantes devem organizar-se em colees de origens mltiplas, integradas ou no, que documentam o carter antropofgico de toda biblioteca. No entanto, as prticas verificadas nas bibliotecas brasileiras denunciam acervos cumulativos, onde ignorado o sentido de coleo como parte de um acervo. Os inventrios publicados, arrolando livros raros, demonstram acentuada preocupao com uma subjetiva exaustividade, limitada ao conjunto disponvel; isto , so inventariados como raros, todos os livros que parecerem raros para o inventariante. A coleo resultante, onde geralmente, quantidade e qualidade no se equiparam, passa a ser de acesso restrito e a constituir-se como jia da coroa da Instituio de guarda. Esse parecer raro fundamenta-se no conceito pouco ou nada cientfico, mas, generalizado, de que o livro, se velho e antigo, raro (PINHEIRO, 1989, 19); e de que o aspecto artesanal do livro antigo pressupe valor, qualquer que seja a importncia de seu contedo. necessrio prevenir-se, por exemplo, que ao arrolar itens de colees especficas, oriundas de colecionadores de renome, a primeira noo de valor a emergir de que esses livros podem delinear o perfil intelectual do colecionador original (CHARTIER; ROCHE, 1995, p. 105). Desde Alexandria, as bibliotecas eram organizadas por provenincia as colees eram arranjadas segundo o colecionador original, sem qualquer possibilidade de descarte; at que, em meados do sculo XVIII, esse hbito foi abandonado e se organizou a biblioteca por assuntos, integrando-se as colees. No entanto, a continuada aquisio de colees de livros raros e a ocorrncia de ttulos dobrados provocaram a segmentao da biblioteca por datas, determinadas mais em funo do espao disponvel para armazenamento do que pela Histria do Livro (MCKITTERICK, 2000, p. 103-104).

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Obviamente, esse procedimento levou exausto dos espaos e situao crtica de estabelecimento de processos seletivos que poderiam envolver questes de carter jurdico quanto s garantias de propriedade pela biblioteca como, por exemplo, o recebimento de colees condicionado satisfao de interesses do dono, tais como a configurao da coleo como uma biblioteca-museu (VRCHOTRA, 1983) e a restrio de acesso; ou a reclamao de propriedade por herdeiros de antigos colecionadores. Essas probabilidades devem ser consideradas antes, durante e depois da incorporao, luz dos interesses da biblioteca, mediante a formalizao de um guia das colees que a compem. Um bom exemplo a ser resgatado a histria da doao da Biblioteca Imperial brasileira a trs instituies, pelo prprio Imperador, que assim definiu seu destino:
[...] // Queria pedir em meu nome ao Visconde de Taunay, Visconde de Beaurepaire, Olegario Herculano de Aquino e Castro, e Dr. Joo Severiano da Fonseca que separem os meus livros podendo por sua especialidade interessar ao Instituto [Histrico] e lhos entreguem, afim de serem parte de sua bibliotheca. Esses livros sero collocados em lugar especial com a denominao de D. Thereza Christina Maria. Os que no deverem pertencer ao Instituto ofereo-os Bibliotheca Nacional, que dever coloc-los tambem em lugar especial com a mesma denominao. // O meu Museu dou-o tambem ao Instituto Historico no que tenha relao com a chorographia e historia do Brazil. A parte relativa s sciencias naturaes e mineralogica sob o nome de Imperatriz Leopoldina, como todos os herbarios, que possuo, fica para o Museu do Rio [Museu Nacional]. // [...] // D. Pedro dAlcantara // Versailles 8 de Junho de 1891.(PEDRO II, 1891).

A parte que coube Biblioteca Nacional, mltipla sob o ponto de vista dos suportes, inclua muitas partituras com o ex-dono da Imperatriz Leopoldina, me de D. Pedro II, (FIGUEIRA, 1999, p. 1) e outros tantos volumes com o carimbo da Real Bibliotheca, trazida para o Brasil com a corte de D. Joo; contava em 48.236 volumes, alm de brochuras, folhetos avulsos, fascculos, estampas, msicas e mapas geogrficos impressos e manuscritos. A maior coleo doada Biblioteca Nacional (CALAZANS, [1937?], p. 9) no foi colocada em lugar especial, como desejou o Imperador, foi diluda no acervo segundo seus suportes e datas, e parte significativa de seus itens foi identificada por ex libris atribudo, com a denominao D. Thereza Christina Maria. Mas, que tratamento foi dado s outras duas partes pelo Instituto Histrico e pelo Museu Nacional

40 (UNIVERSIDADE, 2001)? At que ponto essas trs partes ainda se complementam? Quanto ao acesso s colees de livros raros, os procedimentos biblioteconmicos que o antecedem refletem, muitas vezes, certa negligncia que se materializa em aes observadas no dia-a-dia das bibliotecas, contrrios a quaisquer polticas de preservao (por exemplo: preparo para uso, circulao e emprstimo). A soluo certamente perpassa pelo treinamento de bibliotecrios e leitores, para melhor aproveitamento das potencialidades e uso erudito e disciplinado das colees. At que isso ocorra, os curadores de acer vos vm praticando uma rotina de conservao de fundamentao pouco ou nada cientfica que implica a restrio ou o impedimento de acesso, determinados: 1 pela idade do leitor o acesso impedido, com base na tradio europia, de bibliotecas que datam do perodo medieval, quando o livro era um privilgio de poucos iniciados. Atualmente, com a evoluo do conceito de biblioteca cidad e como conseqncia de valores oriundos da globalizao da economia, da cincia e da cultura, as bibliotecas que buscam uma conotao mundial j oferecem acesso irrestrito, atravs da gerao de segundo suporte; 2 pela formao do leitor o acesso restrito ao leitor de alto nvel, embora os referenciais utilizados para medir esse grupo sejam por demais indefinidos. H uma tentativa de classificar nesse grupo os leitores de nvel superior ou em nvel de ps-graduao, mas, a bem da verdade, a prtica vem registrando que, muitas das vezes, esses leitores de alto nvel so to inexperientes no trato e no manuseio de colees raras quanto o seria um leitor de livros de pano; 3 pelo estado fsico do item o acesso impedido quando o item no apresenta condies de manuseio o caso de pginas que se despedaam ao toque ou que se apresentam rendilhadas. Geralmente, o impedimento no temporrio, mas, definitivo, sem que qualquer procedimento seja tomado, de imediato, no sentido de resgatar o item condio de acesso, por razes que vo desde a falta de recursos inexistncia de tcnicas pertinentes de restauro. O item, nessas circunstncias, condenado priso perptua, isto , ao degredo em cofres ou armrio selados pelo tempo de vida intil que lhe restar.

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importante destacar que as polticas de acervo, no mbito do acesso e do manuseio do livro raro, recomendam conservar para no restaurar, na medida em que a restaurao atinge, apenas, o suporte e no a informao. No entanto, o tratamento dispensado ao livro raro por boa parte dos curadores de acervos leva interpretao de que a restaurao o destino imutvel do livro que, como fnix, renasceria para o universo da transmisso do conhecimento, curado das aes do tempo, do bicho e do homem. Como interveno, a restaurao a recusa da morte fsica do suporte, uma tentativa de neutralizao dos efeitos do tempo e da negligncia evidenciados em seu aspecto momentneo, a busca e a definio, s vezes sublime, de uma falsa aparncia original. Em contraposio, a idia de raridade aplicada ao livro reconhece-lhe uma dimenso humana, que implica uma realidade comum s formas de vida orgnica, onde o tempo, aliado s contingncias de percurso, o escultor do livro, atribuindo-lhe a verdadeira aparncia de quem registra uma memria particular (YOURCENAR, 1985, p. 5359). Essas idias levam noo de sempre haver, com a restaurao de um livro raro, um ganho e uma perda. A restaurao de um livro raro deve ocorrer, apenas, quando indispensvel, e a conservao escrupulosa deve ser um exerccio quotidiano de responsabilidade. Tais procedimentos suscitam perplexidades e dvidas quanto s competncias da biblioteca de livros raros e de seus curadores, como guardies de memria cultural, organizadores do conhecimento e disseminadores de informao, e encerram angustiante problemtica: qual o futuro do livro raro no Brasil? Sabe-se que tambm no h resposta para esta questo, porque o caminho que leva soluo ainda no est pronto como num labirinto, vislumbra-se o caminho a medida em que se caminha...

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Polticas pblicas nacionais e internacionais para informao e cultura

Emir Jos Suaiden

Introduo
Com o advento da sociedade da informao e principalmente com a publicao do mapa da excluso social, o grande debate a ser construdo com relao aos pases do Mercosul e a conseqente incluso na sociedade da informao. Est cada vez mais claro que no existe na regio uma poltica de informao, pois os principais indicadores de poltica, tais como estrutura informacional, recursos financeiros, nvel educacional da populao, acesso e compreenso da informao por parte do grande pblico, no so ainda contemplados. A implantao da sociedade da informao no Mercosul um tema atual e cada vez mais discutido na estrutura governamental e nos eventos cientficos. A pergunta mais freqente a seguinte: possvel estabelecer em mdio prazo a sociedade da informao na regio? Para responder a essa pergunta de suma importncia analisar as estruturas educacional, econmica e social do Mercosul e, ao mesmo tempo, compar-las com as exigncias da prpria sociedade da informao. A sociedade da informao traz no seu bojo os mesmos indicadores das sociedades anteriores, tais como, poder aquisitivo, nvel educacional e linguagem, e a grande exigncia o acesso informao, seja ela bibliogrfica ou virtual. Quando se analisam as estruturas informacionais, verifica-se que elas so deficientes porque, com exceo de Brasil e Argentina, no existe uma indstria editorial forte e conseqentemente um pblico leitor adequado, o que torna deficiente a formao de contedos para a sociedade da informao. Quando um pas em desenvolvimento importa muitos contedos e no tem contedos prprios, o fato quase uma declarao de que ele continuar a ser dominado e no ter uma produo cientifica e tecnolgica adequada ao processo de desenvolvimento.

46 A estrutura educacional existente na regio ainda muito precria e apresenta alto ndice de analfabetismo, desnutrio infantil e desemprego. Em muitas regies a grande motivao para o aluno freqentar a escola a merenda escolar e no o sistema educacional. So poucas as escolas com bibliotecas e em algumas escolas ainda se encontra o professor leigo. Quando h biblioteca, o acervo geralmente composto de livros didticos e de referncia, so poucos os ttulos representativos de literatura infantil e juvenil. A pesquisa sempre o lado mais abandonado do sistema educacional, pois na prtica ela se baseia na cpia de dicionrios e enciclopdias. Quando existe computador, a pesquisa realizada copiando textos da Internet. Os contedos programticos dos cursos so baseados muitas vezes em apostilas e livros desatualizados. Os professores geralmente so mal remunerados e com baixa auto-estima, que acaba sendo transferida para os alunos. Geralmente no existe a coordenao pedaggica, e a falta de dilogo entre os professores inviabiliza a questo da interdisciplinaridade. Nos ltimos anos, a violncia tem crescido assustadoramente nas escolas, j h registro apontando alunos armados no recinto escolar e agresso aos professores. Os alunos com melhor poder aquisitivo abandonam a escola pblica e passam a utilizar a escola privada. A formao dos professores precria, geralmente no h programas de capacitao adequados. Os indicadores do fracasso escolar so: a falta de capacitao do professor, pois em algumas regies os professores so leigos, a falta de infra-estrutura de laboratrio, de biblioteca escolar e contedos didticos inadequados para a regio. Esses problemas acabam afetando o aprendizado do aluno que muitas vezes no consegue interpretar um texto mnimo e nem se organizar intelectualmente para entender matemtica e lgebra. Numa rpida anlise sobre a situao econmica, possvel verificar que tem aumentado a desigualdade, especialmente nos ltimos anos, pois a riqueza est concentrada numa minoria da populao. Estudos recentes comprovam que parte expressiva da populao, que pertencia classe mdia, hoje faz parte da classe pobre, pois h um declnio cada vez maior das classes sociais. O alto ndice de desemprego estimula o mercado informal onde, muitas vezes, a mercadoria dominante a pirataria, com total desrespeito produo intelectual e falta de tica relacionada com os direitos autorais. Na verdade, a informao ainda no visvel para grande parte da populao do Mercosul. No houve uma cultura informacional que pudesse criar visibilidade. Muitas geraes se formaram sem ter a compreenso do que significa ter acesso a bibliotecas escolares, bibliotecas

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pblicas e bibliotecas infanto-juvenis. Essas instituies foram vistas como instituies elitizadas e adequadas para uma cultura erudita. Portanto, ainda hoje a informao que circula a informao oral que obtida informalmente na igreja e na escola. Tanta informalidade leva o indivduo a se acostumar tambm com a educao informal e posteriormente com o trabalho informal que so temas totalmente incompatveis com a filosofia da sociedade da informao. Na medida em que no existe na regio uma poltica de informao que privilegie a incluso social, esse papel ter que ser realizado pelo profissional da informao. A criatividade para romper as barreiras existentes essencial. Muitas vezes, a biblioteca tem que deixar de ser tudo para todos e segmentar a comunidade. A segmentao menos democrtica, mas mais eficiente, pois a biblioteca no unidade oramentria e no tem como atender as necessidades informacionais de toda a comunidade; portanto, na rea informacional, a comunidade extremamente heterognea. Trabalhando com grupos homogneos e dentro de uma perspectiva de racionalizao e coerncia, a biblioteca poder transformar a qualidade de vida da comunidade disseminando informao adequada com a rapidez que os tempos modernos exigem. Esse trabalho deve partir de um diagnstico bem elaborado sobre as necessidades informacionais para, em seguida, com o auxilio de tcnicas de tomada de deciso, elaborar um planejamento estratgico compatvel com a realidade local. Somente assim grande parte da comunidade do Mercosul ser includa na sociedade da informao.

Incluso digital para possibilitar a incluso social

O mapa da excluso digital no Mercosul ocupa um vasto espao geogrfico. No caso brasileiro, por exemplo, as regies norte e nordeste so as mais atingidas pelos pontos escuros do mapa. Quanto mais atrasada a regio, do ponto de vista econmico, social e educacional, maiores so os ndices de atraso tecnolgico, cujos indicadores so: uso da Internet, mdia de computadores por usurios e acesso s novas tecnologias. Em certas regies, um percentual grande da populao jamais chegou a ver um computador, o que cria um grande obstculo entre a mquina e o homem. A revoluo tecnolgica assinala um novo marco na histria do desenvolvimento. Ela colabora para romper uma srie de paradigmas

48 e traz no seu bojo duas questes fundamentais: mudana e inovao. A questo da mudana est muito relacionada com os novos paradigmas e as pessoas, que no esto preparadas para essas mudanas, passam automaticamente a aumentar o percentual de excludos. S possvel mudar com conscincia crtica, prpria das pessoas com hbito de leitura e hbito de utilizao da informao, o que denota um alto de nvel educacional. As organizaes tm que mudar para se tornarem mais competitivas e s o conseguem se agregarem um valor chamado inovao. A inovao que produz novos nichos de mercado e fortalece a construo da sociedade da informao. Mudana e inovao tambm conduzem gerao de emprego e de renda. Mas, a revoluo tecnolgica tambm produz seu mapa de excluso: na medida em que as pessoas no esto capacitadas, ela cria os robots que acabam substituindo o homem e valorizando a mquina. Nessa batalha homem versus mquina, no devemos esquecer jamais que a mquina foi criada pelo homem e ser sempre uma ferramenta importante em favor da melhoria da qualidade de vida, mas que jamais substituir o homem. No entanto, o homem excludo da sociedade da informao uma pessoa com baixa estima, de olhar cabisbaixo, pouco criativo e extremamente dependente. Para complicar ainda mais o problema, ele no tem noo de cidadania e geralmente explorado pela hegemonia reinante. A sua comunidade dominada pela desinformao, ou seja, a informao manipulada e ele no tem capacidade criativa para tomar deciso. Para combater esse processo de desinformao e manipulao da informao, a revoluo tecnolgica pode ser um grande indicador. Ocorre que, no mapa da excluso do Mercosul, um grande percentual da populao, alm de no ter acesso tecnologia, nunca viu um computador. Para essas pessoas, o acesso e a compreenso devem ser realizados atravs de metodologias adequadas de mediao da informao, que se inicia pelo processo de alfabetizao em informao. Os ndices de violncia e de falta de segurana no Mercosul so cada vez maiores e refletem a desigualdade existente na regio. As instituies que teoricamente deveriam facilitar o acesso sociedade da informao, como a biblioteca e o sistema educacional, por uma srie de fatores no conseguem atingir o referido objetivo. Nessa estrutura, o papel social do profissional da informao passa a ser de extraordinria importncia, desde que se corrijam alguns vcios existentes na prpria for mao educacional, pois at hoje a maioria das escolas de

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biblioteconomia e cincia da informao existentes na regio no privilegia nem a mediao da informao e nem a formao de um profissional que seja realmente propagador de uma poltica de leitura e de hbitos de utilizao da informao. Para romper as barreiras acima apontadas, criamos a linha de pesquisa em cincia da informao denominada dimenso humana da informao.

A dimenso humana da informao e a incluso na sociedade da informao

Durante mais de uma dcada e contando com o apoio decisivo da Universidade de Braslia - UnB e do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientifico e Tecnolgico -CNPq, realizamos investigao sobre o comportamento das populaes marginalizadas em relao ao acesso ao livro, biblioteca e informao. Essas palavras-chave livro, biblioteca e informao esto muito distantes da realidade local e no so visveis para grande parte da comunidade. Alm da invisibilidade, essas palavras-chave no provocam nenhum impacto social nas organizaes que teoricamente teriam que atuar como propagadores e multiplicadores de uma poltica educacional, cultural e social, como a prefeitura e o sistema educacional. A maior prova disso a constante falta de oramento para as atividades de disseminao da informao. Mesmo contando com todas essas dificuldades, iniciamos, na dcada de 90, investigao com metodologia adequada para comprovar principalmente que, para as populaes marginalizadas, o acesso no to importante quanto a compreenso da informao. Na medida em que o projeto foi se desenvolvendo, as dificuldades aumentaram, pois comprovamos que biblioteca e informao no so prioridades da escola. Os diretores das unidades de ensino tiveram dificuldades em perceber que o fracasso escolar representado pela evaso, repetncia e formao educacional inadequada o maior indicador da falta da disseminao adequada da informao. Depois de sensibilizar a direo, iniciamos a montagem da biblioteca e a desiluso com o acervo foi muito grande, pois era composto de poucas obras de referncia e muitos livros didticos totalmente desatualizados. Investimos os poucos recursos existentes na formao de

50 um acervo composto de literatura infantil e juvenil, pois a filosofia do projeto era da formao de leitores crticos e no leitores passivos que constroem suas menes baseados na cpia do livro didtico. O uso indiscriminado do livro didtico formou uma gerao baseada na cpia e que no sabe interpretar o texto lido. O livro de literatura infantil representa uma atrao maior e a iniciao do estudante nesse tipo de literatura pode ser atravs da hora do conto, onde o especialista em leitura promove as motivaes necessrias para a introduo leitura literria. Na avaliao do projeto, podemos constatar que esse tipo de acesso biblioteca de fundamental importncia para a formao de um publico leitor e conseqentemente um caminho vivel de incluso na sociedade da informao. Esse projeto foi desenvolvido em Samambaia, cidade satlite de Braslia que abriga milhares de pessoas carentes. Aps a revoluo tecnolgica passamos a investigar as causas que impediam que um grande percentual da populao estivesse includo digitalmente e desenvolvemos metodologia de mediao da informao aliada metodologia etnogrfica, para possibilitar a compreenso do problema e traar um planejamento estratgico adequado que possibilitasse a efetiva incluso digital. O objetivo maior construir um modelo de incluso social, a partir de uma ao de incluso digital, baseado na mediao da informao. Mediao essa aqui compreendida em sua relao mais estreita com a disseminao, transferncia e transformao da informao em conhecimento e, principalmente, como apoio pedaggico no processo ensino/aprendizagem, capaz de criar um sistema de indicadores que mea o impacto das novas tecnologias na formao do cidado, aplicado em escolas pblicas de ensino mdio e fundamental de comunidades de baixa renda. Os especficos foram: Identificar na atuao do profissional da informao que atende escola, especialmente o bibliotecrio, quais os momentos e em que medida a mediao da informao se faz presente e determinante daquela atividade; Criar indicadores que contribuam para a medio dos impactos sociais provocados pelas novas tecnologias de informao e de comunicao no processo ensino/ aprendizado e na formao do aluno; Consolidar um modelo de mediao como apoio s atividades pedaggicas;

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Capacitar os participantes da pesquisa no uso bsico das TICs, iniciando pelos professores; Propor mecanismos de acesso adequado informao e s TICs; Alfabetizar, em informao, o grupo experimental da pesquisa; e Desenvolver mecanismos tecnolgicos e pedaggicos, que possibilitem a multiplicao da experincia.

Na dcada de 90, com o surgimento da sociedade da informao, os pases em desenvolvimento passaram a encontrar muitas barreiras para a implantao da referida sociedade. Diferentemente dos pases considerados desenvolvidos, onde parte preponderante da populao tem o hbito de leitura e onde a indstria editorial forte, os pases em desenvolvimento passaram a enfrentar os problemas provenientes da excluso social cujas marcas mais profundas so o analfabetismo, a desnutrio infantil, o letramento e a violncia. Em um modelo de desenvolvimento marcado pelas desigualdades, fica claro que a revoluo tecnolgica poder agravar ainda mais a excluso social, se no for adequadamente conduzida. Enviar computadores para as populaes marginalizadas, sem uma proposta adequada de mediao da informao, com certeza no contribuir efetivamente para a incluso de cidados na sociedade da informao, nem para a diminuio dos ndices de repetncia, evaso e fracasso escolar presentes de maneira preponderante na realidade educacional brasileira. O projeto Escola Digital Integrada resultado do amadurecimento de mais de 10 anos de pesquisa, apoiada pelo CNPq e pela UnB, na integrao da dimenso humana e tecnolgica da informao. Essas pesquisas inicialmente tratavam da incluso social atravs da leitura. Comprovaram que o acesso no to importante quanto compreenso, ou seja, no suficiente enviar livros para as escolas, ou implantar bibliotecas que nada significam para as comunidades onde esto inseridas, especialmente quando se trata de populaes carentes, pois a informao que circula basicamente a informao oral. Onde no h uma tradio cultural de leitura, a introduo do livro deve ser realizada atravs de profissionais especializados na mediao da leitura. Da mesma forma, a incluso digital s ser possvel com a mediao da informao, que possibilita a implementao de metodologias adequadas, que produzem indicadores de impacto social e que agregam valor informao, transformando-a em conhecimento.

52 Como parte do processo de pesquisa, foi implantada uma experincia-piloto da Escola Digital Integrada no Centro Educacional Gisno, uma escola da rede oficial de ensino do Distrito Federal que congrega moradores de 17 regies administrativas do DF, atende 2.780 alunos, conta com 150 professores e 30 funcionrios. A primeira ao nessa etapa da pesquisa priorizou a sensibilizao da diretoria e do corpo docente. Foi demonstrado que, nessa nova sociedade, fundamental preparar contedos adequados e interdisciplinares e, para isso, as novas tecnologias aliadas investigao bibliogrfica so preponderantes na disseminao da informao e do conhecimento. A nova era exige um novo modelo de pesquisa; j no podemos aceitar os modelos tradicionais de cpias de dicionrios e enciclopdias, prtica comum no meio estudantil, muito menos o famoso corte-cola, j presentes na pesquisa virtual dos prprios textos da Internet. Esse trabalho, que inicialmente foi desenvolvido em escola urbana, hoje, em parceria com a Embrapa Informao Tecnolgica, Ministrio das Comunicaes/ Programa GESAC, Instituto de Tecnologia da Informao da Presidncia da Repblica e Secretaria de Desenvolvimento Tecnolgico do Distrito Federal, chega ao campo e aos Centros Comunitrios Rurais. A Escola Digital Integrada para Educao da Famlia Rural soma, a todo trabalho de mediao, os contedos tcnicos da Embrapa, voltados para a comunidade que atende a um programa de rdio, para levar a informao aonde o radinho de pilha a nica tecnologia disponvel. Aps um ano de implantao do projeto, j podemos comprovar cientificamente a importncia de trabalhar com metodologias adequadas e associadas ao processo de alfabetizao em informao, na disseminao do conhecimento. Informao e conhecimento so vitais para a construo de uma nova sociedade e comprovam que a melhor forma de combater as desigualdades possibilitar a efetiva incluso de todo cidado na sociedade da informao. Os resultados comprovam que o profissional da informao, atuando como mediador, representa um filtro na consolidao de uma poltica informacional e, acima de tudo, da democratizao do acesso informao.

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Consideraes finais
O ndice de desenvolvimento humano do Mercosul o grande indicador dos problemas de desigualdades sociais que imperam na regio. A renda per capita uma das mais baixas, juntamente com o nvel de escolaridade, o que provoca uma expectativa de vida reduzida, se comparada a outros pases. Problemas j superados h muito tempo pelos paises desenvolvidos continuam existindo na regio, tais como o analfabetismo, a desnutrio infantil e as altas taxas de desemprego. Nesse clima reinante, o acesso educao e cultura passa a ser elitizado; ou seja, somente famlia com poder aquisitivo alto consegue colocar os filhos nas melhores escolas, que geralmente so particulares. Os que no tm acesso a esses bens passam a contestar a falta de oportunidades e, por isso, aumentam os movimentos contestatrios, que so denominados sem terra, sem moradia, sem instruo, etc. Alm de gerar violncia e insegurana, a sociedade fica cada vez mais dividida: uns defendem a reforma agrria e a denominam ocupao de terra, outros a criticam e denominam invaso de terra. Mesmo quando os colonos recebem terras do governo, a excluso social permanece, pois dificilmente nas terras doadas h programas educacionais e de acesso informao. O discurso dos governantes da regio, principalmente nas aberturas das grandes feiras de livros, sempre o mesmo, ou seja, de apoio total para a formao de um pblico leitor. Meros discursos demaggicos, pois a maioria das bibliotecas no tem oramento nem pessoal especializado para reverter a situao. Quando uma sociedade no tem esprito critico para se rebelar contra a falta de estruturas informacionais e quando o governo no viabiliza uma poltica informacional, s resta o apoio decisivo dos profissionais da informao para mudar a situao existente. Assim sendo, surge a necessidade premente de atualizar os currculos de formao dos profissionais da informao. Temas como: incluso na sociedade da informao, formao de um pblico leitor, elaborao de projetos para captao de recursos informacionais, segmentao informacional da comunidade, mediao da informao, estudos de comunidades, estudos de usurios e no usurios, alfabetizao em informao e alfabetizao digital so imprescindveis na sociedade da informao.

54 O trabalho com comunidades marginalizadas, por exemplo, exige muito esforo, compreenso, liderana e a utilizao de metodologias adequadas. O profissional da informao deve encarar esse tipo de trabalho como um desafio e principalmente como um resgate da sua dvida social. Partes preponderantes das populaes marginalizadas no tiveram acesso ao livro e muitos questionam, perguntando: para que serve o livro? Para que serve a informao? Para que serve a biblioteca? realmente um desabafo para quem nunca foi includo no processo educacional e cultural. As respostas a essas perguntas viro do profissional da informao ao comprovar que, atravs da disseminao coerente da informao, possvel resolver os grandes problemas das populaes marginalizadas, tais como o desemprego e o baixo nvel educacional. A explicao para a falta de leitores, segundo os socilogos da regio, que passamos rapidamente de uma cultura oral para uma cultura audiovisual. O momento muito oportuno para o profissional da informao, pois ele, trabalhando como mediador de uma poltica informacional, poder se utilizar do acesso s fontes informacionais, tradicionalmente bibliogrficas, e o acesso s informaes virtuais. O mundo virtual exerce uma maior motivao para o jovem e adolescente. um mundo de imagens, de sons, de construo e de contedos compartilhados. Isso no quer dizer que perdemos a batalha para a formao de um pblico leitor no Mercosul. Pelo contrrio, cada vez se comprova mais que algumas experincias na regio, de incluso digital para incluso social, tem sido fundamentais para a formao de uma gerao mais critica e comprometida com o fim das desigualdades sociais.

Referncias
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Novas abordagens na organizao, no acesso e na transferncia da informao

Johanna W. Smit

A desconstruo do primeiro mito

A cadeia organizao-acesso-transferncia resume tanto o ncleo central da Cincia da Informao (ou seja, a organizao e o acesso) quanto o objetivo ltimo da rea, ou seja, a transferncia da informao. Esta maneira de enunciar a cadeia documentria (ou uma parte importante da mesma) ocorre freqentemente, no configurando, portanto, uma inovao. No tenho, conseqentemente, a pretenso de inovar a discusso, mas gostaria de aprofundar um pouco alguns tpicos relacionados trade formada pela organizao, complementada pelo acesso e pela transferncia de informao. Parece-me que esta trade configura um dos grandes mitos da rea, um mito resistente passagem do tempo e refratrio problematizao. O que um mito? O dicionrio ensina que um mito a narrao fabulosa, de origem popular e no refletida, na qual agentes impessoais, a maior parte das vezes foras da natureza, so representados sob forma de seres pessoais, cujas aes ou aventuras tm um sentido simblico (LALANDE, 1993, p.688). Outro dicionrio acrescenta ao mito uma dimenso antropolgica: relato simblico, passado de gerao em gerao dentro de um grupo, que narra e explica a origem de determinado fenmeno, ser vivo, acidente geogrfico, instituio, costume social, etc. (HOUAISS; VILLAR 2001, p.1936). No minha inteno assimilar a Cincia da Informao a um mito, mas destacar a mitologia evocada pela trade organizao, acesso e transferncia. A seqncia organizao, acesso e transferncia prope uma lgica de causalidade: a organizao causa o acesso e o acesso causa a transferncia. De acordo com esta lgica, a sucesso de etapas parece fluir

58 naturalmente, uma etapa levando obrigatoriamente, e necessariamente, prxima. Se fosse to simples, se a relao de causalidade fosse to automtica assim, no haveria razes para organizar encontros como este1 , escrever textos, debat-los, ensin-los na graduao e discuti-los na psgraduao... A causalidade retrica, em boa parte, ou seja, elaborada como uma narrao fabulosa, de origem popular e no refletida ou ainda um relato simblico, passado de gerao em gerao dentro de um grupo, que narra e explica a origem de determinado fenmeno. No paralelo com a definio de mito, podemos at associar a organizao e o acesso foras da natureza (...) cujas aes ou aventuras tm um sentido simblico. como se as foras da natureza, uma vez evocadas, forosamente nos levassem sempre a bom porto, ao final feliz, ou seja, transferncia da informao. Interessante notar que a bibliografia cite regularmente tanto o acesso quanto a transferncia, mas no distinga sistematicamente os conceitos. Proponho, a seguir, uma leitura particular. O acesso freqentemente associado a uma noo de acesso fsico ou virtual, prevalecendo a idia da anulao de uma distncia entre a informao e o usurio. O acesso significa, portanto, a co-presena, no tempo e no espao, da informao e da pessoa que por ela procura. A transferncia, por sua vez, foi anteriormente igualmente assimilada a uma operao fsica, mas neste caso no propondo a anulao de uma distncia, mas o deslocamento da informao at o espao do usurio. Este conceito de transferncia de informao ainda utilizado, nas discusses sobre movimentos internacionais de compra e venda de tecnologia (a transferncia de tecnologia, por exemplo), mas o termo passou igualmente a admitir um outro sentido, ao se referir ao processo de assimilao da informao pelos indivduos. Nesta tica, o termo transferncia remete a um deslocamento espacial, ou horizontal, mas a uma interiorizao, um deslocamento vertical: o termo aponta para uma operao cognitiva, pois a transferncia somente ocorre quando a pessoa consegue se apropriar da informao qual teve, preliminarmente, acesso. Enunciado de outra maneira, temos que: Acesso aponta para uma operao fsico-espacial: algum d, ou tem, acesso a uma informao; Transferncia, pelo contrrio, aponta para uma operao cognitiva, pessoal e subjetiva: algum se apropria da informao.

V Simpsio Internacional de Cincia da Informao Professor Paulo Tarcsio Mayrink Faculdade de Filosofia e Cincias, UNESP, campus de Marlia
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Como se pode observar, acesso e transferncia designam operaes muito diversas, com variveis igualmente distintas, pois a discusso do acesso levantar, num primeiro momento, questes de tecnologia, linguagem e procedimentos de organizao da informao, ao passo que a compreenso do processo de transferncia pressupe primordialmente a mobilizao de conceitos sociolgicos e psicolgicos. Embora os dois termos se inscrevam em registros diferentes, constata-se uma relao de causalidade entre ambas (mas no uma relao de pressuposio recproca): no h transferncia sem acesso informao, mas pode haver acesso informao sem que ocorra a respectiva transferncia. Destaca-se, desta maneira, que a passagem do acesso para a transferncia no nada simples e muito menos automtica, muito embora uma bibliografia volumosa apresente a transferncia de informao como decorrncia direta, e imediata, do aceso mesma. Este o mito ao qual me referi antes.

A desconstruo do segundo mito

Mas h um outro mito a desconstruir. Neste processo, no qual a informao passa por uma organizao, dado o acesso mesma e a transferncia da informao almejada, qual o papel do bibliotecrio, ou do profissional da informao? A resposta rpida e consensual na rea: a mediao. O bibliotecrio um mediador. Creio ser este um novo relato simblico, passado de gerao em gerao dentro de um grupo. Exagero quando digo que o relato da mediao vem passando de gerao em gerao, pois o mesmo relativamente recente, mas no deixa de passar de um profissional para o outro, de um docente para um aluno, de um texto para outro, sem a necessria discusso. A funo social do bibliotecrio freqentemente apresentada como uma funo de mediador entre o cidado e a informao, um facilitador no acesso informao, aquele que gerencia a informao para o bem comum visando ao progresso da sociedade e bem-estar da humanidade. A conscincia a respeito da funo social desempenhada pelo profissional constitui um tema recorrente na bibliografia. Emerge, a partir deste consenso, a questo do significado atribudo ao termo mediador ou conseqncia do trabalho do mesmo, a mediao. Embora indiscutvel, a funo do mediador tende a adquirir uma aura romntica e quase mgica, ou seja, constitui-se em novo mito. O profissional apresentado como aquele que fica entre, constri a

60 interface ou facilita o acesso informao por parte do cidado. Nesta abordagem, a funo da mediao apresentada como uma conseqncia, insisto, quase mgica, ou mtica, do lugar especfico ocupado pelo profissional: como se, em estando entre, o mesmo automaticamente, ou magicamente, exerce seu papel mediador. A posio ocupada pelo profissional no processo de transferncia da informao (o estar entre) fornece, nesta lgica, a garantia necessria e suficiente de que o processo de fato se concretize e que a funo social do profissional se realize. Sabemos, no entanto, que o termo mediao designa um processo muito complexo e que a discusso das dificuldades relacionadas consecuo do processo so muito freqentes. Ou seja: sabe-se que o processo muito complexo, mas ao mesmo tempo a funo mediadora do profissional no submetida a um questionamento mais detalhado. Creio que devemos discutir com maior profundidade como exercemos esta funo, quais variveis intervm no processo, distribuir estas variveis entre aquelas que esto fora de nossa esfera de ao e quais outras constituem nosso lcus particular de atuao profissional e investigao cientfica. As variveis que se situam fora de nossa esfera de atuao so freqentemente invocadas para demonstrar o quanto o processo da mediao complexo e, conseqentemente, forosamente imperfeito: a educao fundamental deficiente (o que um fato), o cidado tem pouca conscincia de suas necessidades informacionais (outra verdade), o acesso tecnologia da informao e aos meios de comunicao socialmente injusto e desigual (outra verdade) e assim por diante. Como estes temas se situam fora de nossa rea de atuao e, portanto, fogem nossa jurisdio, os mesmos so invocados para nos inocentar ou relativizar nossas fragilidades. Em relao s questes que pertencem nossa jurisdio, cabe perguntar se o estatuto do mediador no configura uma nova forma de nos colocarmos um pouco acima, ou alm, dos embates sociais: somos mediadores (por isto estamos com a razo), mas o que fazemos de fato? Como mediamos? O que mediamos? Para quem mediamos? Com quais conseqncias? Quais resultados so produzidos pela nossa mediao? E estes resultados so invariavelmente positivos? No ignoro que muito feito e que as intenes que movem os profissionais so totalmente sinceras, mas acredito firmemente que deveramos aprofundar o debate neste aspecto. A cadeia organizao-acesso-transferncia evoca, assim, alguns mitos, ao deixar de questionar as variveis intervenientes, a funo de cada

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elo na cadeia em relao aos demais, e em qual medida cada elo condiciona a relao de causalidade entre os mesmos. Para podermos avanar, tornase necessrio distinguir a organizao da informao e a organizao do acesso informao, da transferncia de informao, at porque a organizao denota um procedimento tpico, central da rea, ao passo que a transferncia de informao designa um objetivo, no um procedimento.

A organizao da informao ou a organizao do acesso informao

Ser necessrio, neste momento, refletir sobre a seqncia organizao e acesso informao. De fato, trata-se efetivamente de uma seqncia? Ou o acesso informao determina os modos de organizao da mesma? Ou ser que a organizao da informao determina o acesso? Melhor dito: o que significa organizar a informao? Os sistemas de informao, quer sejam nomeados bibliotecas, arquivos, museus, centros de documentao, centros de informao ou projetos-memria, renem informaes s quais foi atribudo um valor e uma utilidade potencial no futuro. A seleo das informaes que integraro o sistema de informao no portanto neutra, mas direcionada por objetivos institucionais. Dito de outra maneira, nem toda informao preservada por um sistema de informao: excetuados os projetos grandiosos, que perseguem a reunio de toda a informao e que, obviamente, nunca alcanam seus objetivos, a seleo de informao tanto indispensvel do ponto de vista quantitativo como essencial do ponto de vista qualitativo, como tentarei demonstrar a seguir. De acordo com Barreto (1994) a informao esttica, ela existe e est presente, mas constitui um estoque totalmente inerte. A informao, em funo de seu carter esttico, no produz, por si s, qualquer conhecimento. As informaes armazenadas em bases de dados, bibliotecas, arquivos ou museus possuem a competncia para produzir conhecimento, que s se efetiva a partir de uma ao de comunicao mutuamente consentida entre a fonte (os estoques) e o receptor. Porm, a produo dos estoques de informao no possui um compromisso direto e final com a produo de conhecimento (Barreto 1999, p.373). Pode-se deduzir desta colocao que a informao, per se, no portadora de um sentido. Ela uma informao e nada alm disto. Para que a informao, no contexto de um sistema de informao, faa sentido, ou seja, que sua

62 presena se justifique naquele contexto e que o sistema possa atribuir um sentido informao, necessrio organiz-la. A atribuio de sentido informao resultante de sua organizao. Dito desta maneira, a organizao da informao no constitui somente uma imperiosa necessidade para que o acesso mesma possa ser ativado, mas a condio sine qua non para que o sistema de informao faa sentido, ou seja, que o mesmo cumpra seu papel social. Informao acumulada, sem organizao, no nada mais do que um conjunto de informaes que nada dizem. Em funo da discusso acima venho considerando que a organizao da informao constitui o ncleo duro da rea, aquilo que a diferencia em relao s outras reas que trabalham com a informao, concorrendo substancialmente para a constituio da identidade da Cincia da Informao. A organizao da informao confere sentido mesma. A mesma no pode, conseqentemente, ser operada desvinculada de um objetivo que a norteie. Dito de outro modo, no faz sentido imaginar uma organizao da informao em si, desvinculada de objetivos e, portanto, opes. A deciso de preservar determinadas informaes e de organizlas de acordo com objetivos institucionais acarreta a institucionalizao da informao, ou seja, a atribuio de um status diferenciador quela informao, pois a mesma agora foi acrescida de um carimbo institucional. Este carimbo tem dupla funo: afirmar que aquela informao foi considerada digna de guarda e que a mesma encontra seu lugar, ou seu sentido, no contexto maior das opes institucionais. Em suma: a organizao da informao, para conferir sentido, opera por opes, portanto. Colocando a mesma argumentao em outros termos, a organizao da informao inclui, por definio, a preocupao com o acesso mesma: no se organiza por organizar, mas para permitir o acesso informao. Seria, portanto mais adequado propor a adoo da expresso organizao do acesso informao. Creio que a adoo de tal expresso traria duas vantagens, pelo menos, para a discusso: - enfatiza a finalidade da organizao, ou seja, o acesso; - chama a ateno (pelo menos, espero que assim o faa) para o carter relativo da organizao que, atravs de opes ditadas pelos objetivos institucionais, prope uma possibilidade de acesso informao, sem ignorar que outras possibilidades organizacionais, igualmente possveis e plausveis, poderiam ser adotadas caso os objetivos institucionais fossem outros.

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As afirmaes acima so particularmente interessantes se contextualizadas no ambiente da dita Sociedade da Informao, tambm denominada do Conhecimento. Diante do volume de informaes disponveis, propiciado e potencializado pelas tecnologias da informao e da comunicao, fica mais claro que o problema da sociedade atual no reside na disponibilidade de informao, mas na competncia para utilizar o conhecimento que nunca est disponvel de forma concentrada e integrada. Esta afirmao, de autoria do Prmio Nobel de Economia, Freidrich Hayek, avanada em 1945, aponta para o maior desafio do acesso informao: atravs de um acesso qualitativo e integrado da informao, permitir que os indivduos gerem conhecimento a partir da mesma, apropriando-se de informaes e, desta maneira, integralizando o ciclo de transferncia da informao. Para encerrar esta parte da discusso, creio ter ficado claro tanto a relao de causalidade sempre pressuposta entre a organizao do acesso informao e sua transferncia, como tambm uma certa autonomia entre o plo organizacional e o plo da transferncia, at por que o estudo dos dois plos sustentado por disciplinas diferentes, no se caracterizando uma relao de pressuposio recproca entre ambos. Torna-se importante, para continuar a argumentao, avanar na identificao das variveis intervenientes nos dois plos, com o objetivo de detectar temticas para futuras pesquisas.

O corpo conceitual da cincia da informao

A Cincia da Informao foi constituda como uma cincia aplicada, recorrendo a teorias desenvolvidas por outras reas do conhecimento e, de acordo com alguns autores, fundada na prtica profissional (SHERA, 1980). Estas duas caractersticas se encontram seguramente na origem do questionamento atual da rea, em sua busca de identidade e tambm na sua pequena visibilidade social. A constituio da rea enquanto uma cincia aplicada trazia, em seu bojo, um perigo, apontado desde o incio pelos fundadores da Cincia da Informao, e que encontra sua origem numa caracterstica de todas as cincias aplicadas, ou seja, a tendncia adoo de teorias de outras reas. Em algumas cincias, como a engenharia, esta tendncia levou a um quadro conceitual coerente porque as teorias adotadas (no caso, provenientes da fsica, da matemtica e da qumica) so consistentes. Em

64 outros casos (educao, por exemplo) o quadro conceitual fica menos claro: adota-se teorias de uma variedade de fontes, s vezes inconsistentes entre si. A Cincia da Informao incorreu no mesmo problema, acarretando uma grande fragilidade: quando a teoria da rea parece ter uma estrutura ad hoc, pode ocorrer a tentao de concluir que esta representa um adendo opcional e que possvel no recorrer a ela. Os pioneiros da Cincia da Informao consideravam que o maior perigo a ser enfrentado pela rea recm-criada residia nesta falta de um corpo conceitual prprio da rea (SUMMERS et al., 1999, p.1156).

A interdisciplinaridade da cincia da informao

medida que a Cincia da Informao uma cincia contextual, ou seja, uma cincia aplicada a contextos, outra tentao se faz presente ao caracteriz-la como uma cincia interdisciplinar. Creio que esta caracterizao, embora verdadeira, tenha trazido muito mais problemas do que solues para nossas discusses acadmicas, diluindo os questionamentos e impedindo que questes fundamentais emergissem. Muitas vezes se confunde interdisciplinaridade com a mera incorporao de conceitos, teorias e mtodos de uma disciplina por outra (GOMES, 2001, p.4). De fato, a Cincia da Informao se enuncia recorrendo a termos e conceitos de uma diversidade de outras reas, com as quais se relaciona e nas quais busca suas bases tericas: informtica, administrao, lingstica, comunicao, cincias cognitivas, educao. Como diz Ingwersen (1992, p.310), nossa balana de pagamentos no est nada equilibrada pois importamos muitos termos (mas nem sempre os respectivos conceitos) e pouco exportamos. A esta concluso tambm chegou Henriette Gomes, no artigo acima citado, quando esta prope que se deve identificar as disciplinas que vm incorporando conceitos desenvolvidos pela Cincia da Informao para constatar at que ponto o dilogo interdisciplinar est, de fato, ocorrendo. Em um texto publicado h pouco, em co-autoria com duas colegas, consideramos que a alta proporo de noes emprestadas de outras cincias e incorporadas ao discurso da Cincia da Informao reveladora de uma interdisciplinaridade formal, que no reflete uma interdisciplinaridade real mas um emprstimo de termos de outras reas, sem que tenha havido uma adaptao dos conceitos aos propsitos da rea (SMIT; TLAMO; KOBASHI 2004).

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Cincia da informao, uma cincia aplicada

A outra discusso acima indicada, a respeito da constituio da Cincia da Informao, fundada numa prtica profissional, refere discusso da histria da rea e s relaes historicamente tecidas entre a Biblioteconomia e a Cincia da Informao. A viso evolucionista, muito freqente nesta discusso, sinaliza que a Documentao nasceu da Biblioteconomia - como uma Biblioteconomia especializada - e que a Documentao deu origem Cincia da Informao. Uma parcela representativa da bibliografia reitera esta viso evolucionista que, do ponto de vista estritamente cronolgico pode at fazer sentido, mas que ignora a diferena entre a organizao social de uma prtica profissional e a constituio de um campo do conhecimento. No possvel, e nunca ser possvel, constituir um campo cientfico fundado numa prtica profissional: uma cincia pressupe leis e princpios bsicos que podem ter sido originados numa prtica (esta a noo de cincia aplicada), mas que no podem se restringir s prticas profissionais. Deve haver um exerccio de abstrao, um descolamento de um discurso dos estudos de caso para, a partir destes, propor formulaes mais amplas, mais generalizadas e generalizveis: neste caso, um campo cientfico constitudo com um corpo conceitual prprio. A elaborao de um corpo conceitual prprio pressupe, no entanto, a existncia de uma linguagem de especialidade, uma linguagem na qual a informao sobre a rea organizada de forma tal a fazer sentido.

O dilema: volta questo do corpo conceitual

O dilema atual da Cincia da Informao se enuncia, a meu ver, nos seguintes termos: temos muitos estudos de caso sobre o acesso informao e a organizao da informao, mas no organizamos a informao constitutiva da rea num corpo conceitual prprio.

Referncias
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GOMES, H. F. Interdisciplinaridade e Cincia da Informao: de caracterstica a critrio delineador de seu ncleo principal. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v.2, n.4, ago.2001. Disponvel em: http://www.dgz.org.br/ago01/Art_04.htm>. Acesso em: 28 maio 2002. HAYEK, F. The use of knowledge in society. American Economic Review, v.35, n.4, p.519-530, set. 1945. Disponvel em: <http://www.virtualschool.edu/mon/ Economics/HayehUseOfKnowledge.html>. Acesso em: 26 nov. 2003. HOUAISS, A., VILLAR, M. de S. Dicionrio Houaiss da lngua portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001. INGWERSEN, P. Conceptions of information science. In:VAKKARI, P., CRONIN, B. (Org.) Conceptions of library and information science: historical, empirical and theoretical perspectives. London:Taylor Graham, 1992. p.299-312. LALANDE, A. Vocabulrio tcnico e crtico da filosofia. So Paulo: Martins Fontes, 1993. SHERA, J. H. Sobre biblioteconomia, documentao e cincia da informao. In: GOMES, H. E. (Org.). Cincia da informao ou informtica? Rio de Janeiro: Calunga, 1980. p.91-105. SMIT, J. W., TLAMO, M. de F. G. M., KOBASHI, N. Y. A determinao do campo cientfico da Cincia da Informao: uma abordagem terminolgica. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v.5, n.1, fev. 2004. Disponvel em: <http://www.dgz.org.br/fev04/ Art_03.htm.> Acesso em: 18 fev. 2004. SUMMERS, R. et al. Information science in 2010: a Loughborough University view. Journal of the American Society for Information Science, v. 50, n.12, p.1153-1162, 1999.

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Cincia da Informao e as outras reas

Solange Puntel Mostafa

Falo de um lugar que no mais do interior da Cincia da Informao strictu senso. Como integro um programa de ps-graduao em educao, comeo por ver a Cincia da Informao como rea de conhecimento que guarda algumas similaridades com a Educao, e a mais visvel que a Educao, tanto quanto a Cincia da Informao, se relaciona com vrias reas do conhecimento. As licenciaturas, o ensino de obriga um pesquisador em educao a lidar com conceitos de biologia, qumica, fsica, matemtica ou filosofia. Mas tambm ensino de enfermagem, medicina ou oceanografia. Portanto, falo de um lugar hbrido situado entre as teorias de aprendizagem, as polticas pblicas da educao e as tecnologias de comunicao e informao. Tudo isso atravessado pela formao inicial e continuada de professores, linha de pesquisa na qual se insere o grupo de pesquisa onde atuamos. A Cincia da Informao, no entanto, acompanha essas novas viagens porque a aquisio de conhecimentos dos processos de ensinoaprendizagem supe domnios metainformacionais. Da mesma forma que essas Inter-relaes devolvem novas compreenses interessantes para a Cincia da Informao. Diria, ento, que j estou vendo as demais reas do conhecimento s vezes como zonas de desenvolvimento proximal, porque esse um conceito caro abordagem histrico-cultural de Vygotsky; outras vezes, como formaes discursivas, porque esse um conceito caro ao ps-estruralismo foucaultiano. Na verdade, desenvolvemos trs eixos no grupo Mdia e Conhecimento: o eixo da aprendizagem, onde as pesquisas voltam-se para os ambientes virtuais de aprendizagem e a informtica; o eixo da tradio documentalista, onde fazemos pesquisas mais prximas Cincia da Informao mas sempre que possvel, fazendo a passagem documento-monumento para ser possvel fazer a crtica

68 tradio; e o eixo das mdias, onde desenvolvemos as noes de artefato cultural para as produes miditicas e seus efeitos na formao de professores. O lugar de que falamos nunca um lugar apenas epistemolgico. tambm institucional, tambm um lugar cultural, tambm um lugar social, tambm um lugar regido por certas verdades, por coisas que se pode dizer e outras que no se pode dizer, porque o regime de verdade tem esse papel de autorizar algumas prticas e alguns discursos e desqualificar outras, fazendo-os cair no esquecimento, se um dia eles merecerem alguma circulao. Assim, no existe a Educao, como no existe a Cincia da Informao. Existimos ns fazendo coisas que achamos que so educacionais ou informacionais. Ns nomeamos o mundo. Ento, a Cincia da Informao est (at agora) no guardachuva das Cincias Sociais Aplicadas, ao lado da Administrao, Economia, Comunicao; a Educao est no guarda-chuva das humanas, ao lado da Antropologia, Histria, Psicologia, Cincia Poltica ou Filosofia. Poderiam estar ambas em um mesmo guarda-chuva, porque o objeto de que tratamos, tanto na Educao quanto na CI um objeto poliepistmico, voltado que est a virtualmente todas as reas regionalizadas do saber. Com a diferena de que o campo educacional precisa vincular-se, e o tem feito, de forma mais urgente talvez que a Cincia da Informao, a amplas redes de ensino, submetendo os resultados da pesquisa a amplas negociaes nas redes de ensino e em instncias governamentais de jurisdio das redes. No estranha, portanto, que o colgio invisvel da Educao rene-se anualmente em presena de 400 pesquisadores, distribudos em 26 grupos de trabalho, enquanto que a Cincia da Informao rene-se bianualmente num colgio invisvel menor, tendo a sua produo cientfica distribuda em 8 subgrupos, conforme a classificao da Associao Nacional de Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da Informao (ANCIB): 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Informao Tecnolgica e para Negcios; Representao do Conhecimento/Indexao/Teoria da Classificao; Novas Tecnologias/Redes de Informao/Educao Distncia; Informao e Sociedade/Ao cultural Comunicao e Produo Cientfica/Literatura Cinzenta; Formao Profissional e Mercado de Trabalho; Planejamento e Gesto de Sistemas/Inteligncia Competitiva; Epistemologia da Cincia da Informao;

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Nesta diviso, esto visveis as relaes da CI com a administrao empresarial, com a Filosofia e a Lingstica para as questes de indexao e classificao, com teorias sociais para falar algo sobre informao e sociedade ou ao cultural; esto visveis tambm as questes da comunicao da pesquisa no grupo da produo cientfica; e finalmente o grupo da Epistemologia, que pensa a rea como um todo. O que farei ento compartilhar meus questionamentos na leitura dos trabalhos do grupo Epistemologia, o grupo 8 do CD do V ENACIB em 2003 porque entendo que ali o espao para os pesquisadores discutirem as relaes da Cincia da Informao com as outras reas. Nos demais Grupos de Trabalho (GTs) a relao com as outras reas est embutida nos conceitos j apropriados, como o de Inteligncia Competitiva, Comunicao Cientifica, Mercado de Trabalho, Educao Distncia. J o papel da epistemologia tradicionalmente sempre foi analisar a rea e, ao faz-lo, sempre recorre s outras reas. Nem sempre com sucesso. Uns vo l e voltam cheios de novidades. Outros temem essa aproximao e se fecham, dizendo-nos no s que no h nada de novo sob o sol; como algumas frestas de luz, quando entram pela janela, produzem a maior confuso conceitual na Cincia da Informao. Alguns trabalhos esto destacando a questo da cientificidade do campo, at mesmo nos ttulos dos trabalhos. Muitos dizendo a cincia da informao ou o campo cientfico, como se houvesse uma coisa chamada Cincia da Informao, e essa coisa fosse um campo cientfico disposio das anlises. Tudo isso verdade. H um campo mesmo de estudos chamado Cincia da Informao e ns sabemos da sua constituio histrica a ponto de contarmos essa histria incansavelmente... (era uma vez uma reunio no Georgia Tech Institute, na dcada de 60... era uma vez uma reunio cientfica na Universidade de Tampere, na Finlndia, em 1991; eu mesma estou comeando minha fala com mais uma de nossas histrias: era uma vez um encontro em Belo Horizonte chamado V ENANCIB e daqui a pouco estaremos dizendo era uma vez um encontro internacional em Marlia...) H de fato encontros, datas, locais e discursos falando e dando vida a isso que chamamos Cincia da Informao. Mas temos que analisar de que forma falamos sobre Cincia da Informao. Pois as falas so atos fundadores. Quando falamos sobre as coisas do mundo, ns as constitumos. Pois as coisas do mundo s tm significado quando interpretadas pela linguagem. No falamos sobre Cincia da Informao de qualquer jeito. Falamos de um lugar, ainda que esse lugar seja flutuante e cambiante pela prpria natureza das relaes disciplinares que

70 estabelecemos com outras reas. A nossa conversa sobre Cincia da Informao realiza-se mediante uma inscrio. Inscrevemo-nos numa ordem discursiva j em curso. E a, desde este lugar, ns falamos sobre a rea. Mas, no podemos falar de qualquer jeito, porque h uma ordem j dada. Que alguns autores da dcada de 70 chamaram de paradigma ou matriz disciplinar, tanto no sentido de viso de mundo ouweltanchaung quanto no sentido de regras; outros chamaram de formao discursiva. Para estar neste lugar enunciativo, ns nos preparamos, com leituras e escritos, com cursos, com ttulos, com cargos e, a sim, eis nossa opinio autoral sobre o tema! Ento nos inscrevemos numa ordem que j est em curso; algum j disse antes de ns, tanto assim que nossos textos so cheios de referncias e se no fosse, diramos que so contos de fadas, sem histria, sem memria. Mas, mesmo citando tantos autores, ns no temos acesso origem do dizer, pois o dizer sempre um discurso no meio de outros. sempre um inter (discurso) e a memria do interdiscurso no se situa em nenhum lugar; uma trama de sentidos; temos acesso somente circunstncia da enunciao. Ns s temos acesso historicidade das condies de produo dos enunciados. Por isso, contamos nossas histrias circunscritas a um tempo e lugar, a uma conferncia, um perodo, a um CD. Tudo isso me passou pela cabea quando li alguns trabalhos do CD do Enancib de 2003, no GT da Epistemologia. Porque me davam a impresso de que o campo da Cincia da Informao existia antes de ns e depois de ns, sem que pudssemos nos inscrever nele. Eis l o campo ou eis l a Cincia da Informao. Pode parecer banal, mas linguagem o nosso vnculo no mundo. E se esse campo est l, como eu vou fazer a minha inscrio nele? Essa foi a minha primeira dificuldade com algumas estruturas de conhecimento que vi ali. So os seguintes os ttulos dos 14 trabalhos apresentados ao GT de Epistemologia do V ENACIB: 1) 2) 3) 4) 5) O olhar da conscincia possvel sobre o campo cientfico A determinao do campo cientfico cincia da informao: uma abordagem terminolgica Epistemologia da cincia da informao revisitada A teia dos sentidos: o discurso da cincia da informao sobre a atual condio da informao Informao: conceitos e terminologias na rea de cincia da informao

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A cincia da informao discutida luz da perspectiva cognitiva: resultados de pesquisas e perspectivas 7) Equao do impacto informacional: uma proposta paradigmtica 8) O paradigma hologrfico e a utopia de Vannevar Bush 9) Para uma cartografia das representaes de livros e leituras 10) Os vnculos e os conhecimentos: pensando o sujeito da pesquisa transdisciplinar 11) Transdisciplinariedade na cincia da informao 12) Uma reflexo filosfica sobre o conceito de forma e sua relao com a organizao do conhecimento no ciberespao 13) Quem o sujeito da pesquisa inter e transdisciplinar: buscando desenvolver um modelo de anlise 14) Metfora: identidade a servio da recuperao da informao? Algumas possveis temticas de pesquisa so apresentadas nesse corpus, como as cincias cognitivas, as cincias sociais em geral, as cincias do documento, as cincias da comunicao, a sociolingstica, a semntica e a semitica, a(s) lgica(s), a ciberntica e todas as cincias da computao; enfim, no importa, so muitas as outras reas mas, para alguns, essas relaes favorecem a mtua fertilizao conceitual enquanto que, para outros, enquanto no definimos melhor e de uma vez por todas o que significa mesmo Informao, a rea no ter condies de progredir e de se firmar na teoria do conhecimento. Assim, fui construindo a percepo de que muitos trabalhos brasileiros esto fazendo uma epistemologia tradicional, essa que pergunta pela unificao dos conceitos, dos mtodos e dos procedimentos. Mas, no s alguns trabalhos do V ENANCIB fazem isso. H dez anos, tivemos a oportunidade de discutir, essa mesma unitarizao conceitual em Reply to Alvin Shrader on the domains of Information Science. Na poca, ns nos irritamos profundamente com o exerccio terminolgico proposto por esse autor e o chamamos para a discusso aberta. Dissemos com todas as letras que o domnio da CI no viria pelas definies, nem pelo rigor metodolgico, nem pela lista diversificada de termos usados na rea, com vistas ao consenso. O texto que discutamos era Two domains of information science: problems on conceptualization and consensus building(SHRADER, 1986), um ttulo onde fica claro tratar-se de conceituao e da construo do consenso. O autor chegava a sugerir aulas de Lgica Formal para os cientistas da informao. Dissemos ento, muito pomposamente, que

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Domination of the thing will not result from exhaustion of definitions nor by listing the more precise terms, neither by methodological fastidiousness and not by the interdisciplinarity comprised in the original concept as Shrader endeavoured to do (MOSTAFA; MURGUIA, 1993; p.34).

Este fato me fez pensar na fora dos enunciados e na sua capacidade de serem repetidos. Como possvel que determinadas pessoas, em lugares diferentes, venham a dizer a mesma coisa e em tempos tambm diferentes, e essas coisas vo se reproduzindo ad infinitum por geraes, como se nada pudesse mudar-lhes a ordem? A ordem dessa repetio, sugere Foucault, mais ligada instituio do que localizao espao-temporal (FOUCAULT, [199?], p.117-119). Frohmann destaca tambm a materialidade dos enunciados e sua filiao institucional (FROHMANN, 2000). Por isso, as posies-de-sujeito so talvez mais importantes do que os autores individuais deste ou daquele texto. So estruturas de conhecimento sendo repetidas sculos afora. Um mesmo mtodo para tudo, um mesmo significado para as palavras, a unicidade de conceitos, essas so formas de entender a relao sujeito-objeto semelhantes s estruturas de conhecimento que encontramos nos sculos 18, na nascente cincia moderna, sem as densidades histricas que vieram com os sculos 19 e 20. Quando pensamos no sculo 17, impossvel no pensar no cogito cartesiano. Afinal, pensamos! Mas, o cogito caminhou e no sculo 18 vemos nascer as preocupaes kantianas sobre os limites e as possibilidades do conhecimento, que, se muito importantes, ainda estavam limitadas em termos de sociabilidade. O sculo 19 tem uma marca forte com o socius, com sociedade, com sociologia, com formao cultural, o idealismo alemo falando em bildung; enfim, entram em cena as classes sociais; so todas inovaes impensveis nos sculos 17 ou 18. Nos novecentos, j estamos falando em sociologia do conhecimento, portanto, entendendo conhecimento num registro muito diferente da unitarizao cientfica, metodolgica e procedimental dos sculos 17 e 18. Ento, ao olhar os discursos epistemolgicos do V ENANCIB, tive a impresso de que algumas estruturas de conhecimento ali apresentadas estavam repetindo preocupaes de sculos anteriores, apegadas a um exerccio talvez estril de conceituao e definies. Mas, como os discursos devem ser tratados como prticas descontnuas, que se cruzam por vezes, mas tambm se ignoram e se excluem (FOULCAULT, 1996, p.53), uma outra ordem discursiva tambm foi

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possvel encontrar no V ENANCIB e que j fica visvel tambm no ttulo da enunciao: o discurso da cincia da informao sobre a atual condio da informao. Podemos ver, pelo ttulo, algo novo a, porque j no trata a informao como entidade, ou fenmeno, ou coisa que precisa ser conceituada; alis, lana dvidas sobre a tal Cincia da Informao porque nos fala do discurso da cincia da informao (primeira suspeio: trata-se de um discurso?!); em seguida, historiciza a condio atual da informao; sai do sculo 17 porque no v sentido em precisar conceitos e terminologias fora ou antes de uma arqueologia deste saber. Vale dizer, se informao discurso, preciso analis-la sob o jogo dos seus efeitos; preciso analis-la como acontecimento e por ltimo, suspender a soberania do significante (FOUCAULT, 1995, p. 51). Portanto, pouco importa o que informao. E no se trata tambm de definir o que Cincia da Informao. A questo dos limites e possibilidades aqui, dos sculos 20 e 21 virou as pginas das definies. A metfora da rede est a para complicar o sentido das coisas do mundo, at porque as coisas no esto no mundo sem que possamos nome-las. Nessa nomeao, entram as instituies, entram os rituais, as solenidades, os congressos, os Enancibs, as prticas no discursivas. O discurso no existe fora das instituies homologadoras das suas verdades. O discurso da cincia da informao sobre a atual condio da informao entende enunciado como acontecimento e acontecimento material (a materialidade dos enunciados que eles podem ser deslocados, recortados, transportados, usados em vrios contextos, em vrias pocas). Se h uma condio atual para a informao, haver outras condies, outros conceitos, outras cincias da informao. Assim como houve j outras condies. E outros conceitos para informao. A questo : por que alguns conceitos se estabilizam e viram verdade? A questo no , portanto martelar em cima do significado, mas perguntar pelas condies de produo desse significado, pelo regime de verdade que o instituiu. Perguntei-me se no estaria diante de duas ordens de discurso bem distintas no GT da Epistemologia: uma ordem mostrando as dificuldades da rea, como ausncias, insuficincias ou limitaes, e outra plena, viva, produtiva mostrando as possibilidades, os excedentes epistemolgicos e as novidades. A ordem discursiva que entende dificuldade por impossibilidade obedece a uma seqncia argumentativa talvez contraditria: por entenderem que a rea no tem objeto definido, apresentam-se todos os autores que definem o objeto dessa ou daquela forma para concluir que h necessidade de mais reflexes. como se a coruja hegeliana voltasse pra casa decepcionada com o mundo da

74 linguagem, que define, define e afinal no d conta de definir exatamente e de uma vez por todas o que afinal, informao, o que afinal, Cincia da Informao. Pergunta do tipo o que isso, esclarece-nos Veiga Neto (2001, p.27),
jamais pode ser respondida de modo acabado, completo, suficiente [...] a prpria linguagem com que dizemos o conceito ambivalente e insuficiente e dado que no h como definir inteira, suficiente e definitivamente o significado de uma palavra, o que nos resta falarmos e falarmos e falarmos sobre as palavras, isto , discursarmos sobre nossos prprios discursos. Nestas muitas falas, vamos construindo o mapa semntico [...] (VEIGA NETO, 2002, p.38).

Por isso inscrevo-me novamente nesta discusso no VII ENANCIB realizado em Marlia, porque tambm acredito que no podemos parar de falar sobre nossas conversas. Por estar inscrita, percebi tambm um outro mapa semntico sendo construdo no mesmo CD do V ENANCIB para alm da estabilizao conceitual; a leitura comparada dos textos citados me permitiu ver que os trabalhos do V ENANCIB se dividem em famlias discursivas, umas trabalhando com uma Epistemologia sinnimo de Teoria do Conhecimento e com isso reduzindo o mundo da vida ao mundo do conhecimento, moda dos oitocentos (que j aparece pronto na forma de artigos e autores que ento so analisados, desprezando as outras reas, sejam de conhecimento, sejam reas de trabalho). E outras mais produtivas, perguntando pelos vnculos na produo de conhecimentos e dentro de uma Epistemologia Social, mais adequada poca em que vivemos. Com o desenvolvimento de novos conceitos trazidos de outras reas, conceitos trazidos das cincias sociais e das humanas, como cultura de evidncia, regime de informao, transdisciplinaridade, agncias universais ou as mquinas abstratas; so discursos que falam de outras coisas, fazem-nos ver outros vnculos, mudam de ngulo. Lem outros autores que no os Belkin, os Brooks, os Wersigs, os Saracevics, os Goffman. Ou, em todo caso, os re-significam, revolucionando os seus conceitos. A nova ordem discursiva da cincia da informao brasileira est fora da filosofia da conscincia, tirando todas as vantagens das viradas lingsticas, epistemolgica e cultural do sculo 20.

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Referncias
ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CINCIA DA INFOR-MAO, 5. , 2003, Belo Horizonte. (Trabalhos apresentados). Belo Horizonte: Escola de Cincia da Informao da UFMG, 2003. FOUCAULT, Michel. A arqueologia do saber. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense Universitria, 1995. FOUCAULT, Michel. A ordem do discurso. 8 ed. So Paulo: Loyola, 1996. FROHMANN, Bernd. Discourse and documentation: some implications for pedagogy and research. Disponvel em: <http://www.firms.uwo.ca/ people/faculty/frohmann/ jelis.htm>. Acesso em: 10 mar. 2004. MOSTAFA, Solange P.; MURGUIA, Eduardo I. M. Reply to Alvin Schrader on the domains of the Information Science. Campinas: Puc-Campinas, Transinformao, s.3, n. 1/3, p. 31-42, 1993. VEIGA-NETO, Alfredo. Paradigmas? Cuidado com eles! In: COSTA, Marisa V. Caminhos Investigativos II:outros modos de pensar e fazer pesquisa em educao. Rio de Janeiro: DP&A, 2002. p.35-47.

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A Literatura e a Cincia da Informao

Sidney Barbosa

Introduo
Uma das classificaes que mais condizem com os tempos que estamos vivendo a que considera nossa poca como aquela em que o estgio de desenvolvimento moderno tomou um carter to amplo, inesperado e complexo a ponto de se distinguir da prpria modernidade ultrapassando-a tanto que podemos cham-la de ps-moderna. Segundo Santos (1986) e Harvey (1992), o que caracteriza definitivamente nossa contemporaneidade , gr osso modo , o narcisismo das pessoas, a superficialidade, a valorizao das aparncias em detrimento das essncias, a alta sofisticao tecnolgica, notadamente em aparelhos eletro-eletrnicos e de concepo virtual, a comunicao instantnea e integrada (som, imagem, texto), geralmente transmitida via internet e captada em telas (minsculas ou, ao contrrio, enormes) de cristal lquido, o hiper-realismo, ou seja, a transformao e o re-tratamento dados s realizaes artsticas consagradas at ento e muitas outras. No entanto, a grande marca desse tempo estranho e estonteante a fragmentao de tudo e de todos. Se o homem moderno estressava-se diante de mltiplas atividades que se lhe desdobravam quase ao infinito, a ps-modernidade desestrutura o ser humano por meio de uma diviso interna, muitas vezes esquizofrnica, em vrias subjetividades e identidades. Definitivamente, o desdm pela histria, esquecendo-a ou eventualmente negando-a, a preocupao centrada unicamente nos aspectos materiais da existncia e o apego aos prazeres dos sentidos, aqui e agora, enaltecendo de maneira quase infantil, o momento presente, fragmenta, empobrece e desestabiliza os indivduos, precarizando tudo e dispersando em mil possibilidades apenas imagticas as melhores energias humanas. Naturalmente nessas consideraes sobre a ps-modernidade, deixamos de lado, por razes de praticidade e dos objetivos aqui propostos, todas

78 as consideraes que se impem com referncia aos excludos deste novo tempo econmico, social e cultural, o que acrescentaria mais uma caracterstica ps-moderna, essencial, diga-se en passant: a existncia objetiva de duas realidades. Uma delas ligada a mais alta tecnologia e sofisticao de meios, concepes e mtodos; a outra sufocada e mergulhada no mais profundo abandono, misria e ignorncia, o todo configurando uma realidade surreal marcada por civilizao extrema convivendo com barbrie consentida, seno calculada e prevista. Ora, como vimos nos trs dias VII ENANCIB nas inmeras intervenes dos especialistas de distintas reas e sub-reas, justamente neste meio humano, poltico e cultural em tudo hiper e hipo, confuso e indefinido, que a Cincia da Informao, dotada por enquanto de parcos recursos tericos e de conceituaes sobre a sua prpria identidade e destino, chamada a intervir e a encaminhar questes que no so de pouca monta, tais como a produo, o armazenamento, a ordenao e a circulao dos saberes. Assim que os organizadores deste evento, na sua nsia de aclarar os meandros desse confuso objeto do desejo, o Conhecimento, com relao problemtica basal da cincia objeto do colquio, perquirem tambm a Literatura, demandando-lhe no qu esta pode subsidiar, com suas realizaes calcadas no imaginrio, na esttica e no tratamento especial que ela d linguagem, os fundamentos e as aes da Cincia da Informao. Misso quase impossvel de ser atendida num to curto espao de tempo e por um palestrante de to parcos recursos que inicia o ordenamento de suas idias com uma frase emblemtica de Neil Smith (apud HARVEY (1992, p.291), segundo a qual O Iluminismo est morto, o Marxismo est morto, o movimento da classe trabalhadora est morto... e o autor tambm no est se sentindo muito bem. Com a anterior anunciada e executada morte de Deus e da Histria, o nosso desconsolo quase total, restandonos, talvez, como nica tentativa de sada, justamente a evaso, o imaginrio, a consubstanciao destes e de outros elementos mgicos na Literatura. Mas preciso tomar cuidado, pois a sociedade ps-moderna sinnimo de sociedade do espetculo e ns estamos, no momento, interessados em lanar nosso olhar para alm dos efeitos espetaculares, em busca dos discretos bastidores, das coxias, locais em que as coisas acontecem o mais verdadeiramente possvel.

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Caractersticas da Literatura
Primeiramente -nos necessrio nessa nossa demarche procurar lembrar-nos do que essa coisa at h pouco tempo misteriosa, chamada Literatura. H nela alguns aspectos que precisamos, rpida ou superficialmente que seja, aclarar, a fim de no nos equivocarmos sobre os princpios e de buscarmos alguns pontos de referncia capazes de nos permitir algum balizamento. Para de alguma forma caracterizarmos a arte literria, devemos, inicialmente, lembrar que para Sartre (1999), antes de mais nada, a Literatura no est centrada nos contedos, nos enredos ou nos temas das poesias, dos romances, das novelas, contos ou das peas de teatro, mas na maneira de dizer, de apresentar e de lidar com as palavras para comunicar aqueles contedos. Nesta perspectiva, literatura no apenas um bom argumento apresentado de maneira convincente (verossimilhana) e prazerosa aos leitores, mas um modo singular, um estilo ou uma escritura sobre aquilo que se toma como assunto para a realizao do texto literrio. Ningum escritor por haver decidido dizer certas coisas, mas por haver decidido diz-las de determinado modo. (SARTRE, 1999, p. 22). Ou seja, como se para produzirmos literatura, por exemplo, um romance, ao invs de nos preocuparmos com os fins (temas, enredos, referncias) dessa obra, o objetivo fosse caprichar na produo dos meios, isto , centrar-se no uso da linguagem, da construo do texto, realizando uma escritura que se sobreponha, em importncia e valor, prpria histria que est sendo contada. Assim que para Eagleton (1997), p.8 :
Poderamos dizer, portanto, que a literatura um discurso no pragmtico; ao contrrio dos manuais de biologia e recados deixados para o leiteiro, ela no tem nenhuma finalidade prtica imediata, referindo-se apenas a um estado geral de coisas. Por vezes, mas nem sempre, ela pode empregar uma linguagem peculiar como se quisesse tornar evidente esse fato para indicar que se trata de uma maneira de falar sobre a mulher, e no sobre alguma mulher da vida real em particular. Esse enfoque na maneira de falar e no na realidade daquilo de que se fala, por vezes considerado como uma indicao do que entendemos por literatura: uma espcie de linguagem auto-referencial, uma linguagem que fala de si mesma.

O segundo aspecto que caracteriza a Literatura a mmesis, isto , o sentido de imitao, a representao da realidade nos suportes estticos.

80 O universo literrio contm na cpia aquilo que o escritor, o poeta ou o dramaturgo realiza do que se convencionou chamar de mundo real, todos os elementos deste, mas que, nessa recriao, ope-se, distancia-se e diferencia-se de tal maneira daquele que cria outra realidade, a do universo literrio. Este, em ltima instncia, possui uma realidade que lhe prpria, porm, apenas tenuamente est ligada ao mundo concreto de pessoas, lugares, tempos e fatos histricos. Enfim, ele est bem distanciado do que se convencionou chamar de conhecimento racional e universal. Vale dizer que a Literatura inspira-se do real, mas no se envolve diretamente com ele. Do contrrio, estaramos tratando do Jornalismo e no da Literatura. Aquele, pretensamente, d a notcia do que aconteceu; aquela, embora inspirada no mundo dito objetivo, promove por meio da fico, isto , do imaginrio, uma reconstruo, sua maneira, do mundo que ns consideramos existir na realidade. A terceira e ltima caracterstica que podemos considerar fundamental para pensarmos o que seja a Literatura, justamente a relao deste universo imaginrio, criado pelo Autor e completado pela imaginao do Leitor, daquele que ir tambm dar a sua contribuio obra criada, atribuindo-lhe sentidos, a partir da recepo que faz dela. Assim que a recepo de uma obra depende da bagagem cultural do Leitor, tais como nvel de alfabetizao, conhecimentos histricos, sociais, estticos, etc. e tambm de suas caractersticas intelectuais e afetivas, tais como sensibilidade, interesse, disponibilidade para a leitura e at mesmo das condies psicolgicas no momento da leitura, uma vez que pode estar feliz, bemhumorado, tranqilo ou, ao contrrio, apresentar-se perturbado, mal humorado, apressado ou simplesmente indisposto no momento em que se dispe a realizar o ato da leitura. A Literatura diferencia-se assim de todos os outros tipos de discursos (histrico, jornalstico, publicitrio, cientfico, filosfico ou religioso) por uma srie de singularidades, que fazem dela uma manifestao nica dos seres humanos. Libertadora de coraes e mentes, ligada preferencialmente distrao, e ao lazer, no deixa, no entanto, de lastrearse na realidade e nos recnditos da alma humana para realizar tambm uma tarefa moralisante de elevao dos homens e melhoria das condies espirituais da Humanidade, pelo resgate, por meio da esttica, de valores da alteridade, da diferena e da tolerncia.

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Contexto social e a criao da obra literria

Contudo, a produo literria que resulta seja num poema, num conto, numa pea teatral ou num romance no est desvinculada do contexto que lhe deu origem. Em primeiro luar, o autor, pessoa de carne e osso que materializa a obra, tambm um produto da poca, do local, da sociedade e do momento histrico em que vive. Nesse sentido, ele sofre toda espcie de influncias e transmite, consciente ou inconscientemente, mais ou menos intensivamente, esses fatores para a obra que est sendo produzida, de tal modo que podemos afirmar ser a criao literria a configurao concreta, no nvel da manifestao artstica da situao poltica, social e histrica da sociedade que a produziu. Tomemos o exemplo da Frana, pas que por sua importncia cultural e histrica marcou todo o mundo ocidental, inclusive o nosso prprio pas. O sculo XVIII assistiu assombrado ascenso da burguesia. De tal maneira isso marcou a sociedade francesa que se tivssemos que definir com uma s expresso aquele sculo, esta seria, seguramente o dstico: Sculo XVIII francs = burguesia em ascenso. De fato, embora a preparao tenha ocorrido em sculos anteriores, a aristocracia via cargos, propriedades, cargos polticos e valores sociais passarem rapidamente de suas mos para as dos burgueses. No final do sculo, faltava a esses ltimos apenas conquistar o poder poltico, o que ser conseguido em 1789 com a Revoluo Francesa, realizada com o apoio das classes populares. To logo atingida a derrocada do poder aristocrtico, representada pela queda e execuo do rei e seus familiares e com a proclamao da repblica, a burguesia seguir sozinha na conduo dos destinos franceses, descartando os populares, desfazendo, na vida efetiva, as alianas que lhe garantiram. a conquista do poder poltico. Passado o furor revolucionrio, os ideais de liberdade, igualdade e fraternidade tornaram-se, na prtica, realidades pertinentes somente ao universo do discurso e no interior de uma mesma classe social, a burguesia. E mesmo assim, esses princpios estavam sujeitados ao domnio prioritrio do lucro, da concorrncia, da ganncia desenfreada e da prevalncia do valor monetrio sobre qualquer outro, inclusive o moral. O cidado deixa de ser todo aquele indivduo que ocupava um lugar na cidade, para transformarse no homem de bem, classificado nesta categoria principalmente por sua declarao de imposto de renda, o nico meio de, inclusive, apresentar-se para votar ou ser eleito.

82 O sculo XIX foi o sculo do imprio da burguesia na Frana e em todo o mundo ocidental. Este fato desencadeou tal volume de transformaes na sociedade em geral, que Marshall Berman (1987) denomina modernidade o perodo em que ocorreu essa hegemonia burguesa na sociedade:
Com a Revoluo Francesa e suas reverberaes, ganha vida, de maneira abrupta e dramtica, um grande e moderno pblico. Esse pblico partilha o sentimento de viver em uma era revolucionria, uma era que desencadeia explosivas convulses em todos os nveis de vida pessoal, social e poltica (BERMAN, 1987, p. 16)

E lembra Marx no Manifesto comunista de Karl Marx e Friedrich Engels:

Todas as relaes fixas, enrijecidas, com seu travo de antigidade e venerveis preconceitos e opinies, foram banidas; todas as novas relaes se tornam antiquadas antes que chegue a se ossificar. Tudo o que slido desmancha no ar, tudo o que sagrado profanado e os homens, finalmente, so levados a enfrentar as verdadeiras condies de suas vidas e suas relaes com seus companheiros humanos. (BERMAN, 1987, p.20)

talvez por isso que depois de arrumar a casa, aplainar o terreno poltico e social, reorganizar a sociedade segundo novos padres e de impor uma nova ideologia a todas as outras classes sociais, inclusive exportando esse iderio para o restante da Europa por meio de Napoleo Bonaparte, que redigiu-lhe tambm o novo e necessrio Cdigo Civil, a burguesia permite-se dedicar-se criao e ao cultivo de uma arte literria prpria. Esta deveria desprezar a maioria dos valores aristocrticos e valorizar esttica e ideologicamente, por exemplo, uma literatura que fosse prpria da burguesia, que falasse exclusivamente de temas burgueses, feita por eles prprios e dedicada ao con-sumo (leitura) dessa mesma classe social. Isso ocorreu, historicamente, com uma relativa rapidez e com muita eficcia. Foi questo de um centenrio mais ou menos, a contar das ltimas dcadas do sculo XVIII. Dentre as vrias formas literrias anteriormente conhecidas, divididas entre trs vertentes, a aristocrtica, de salo ou de sociedade refinada, a popular, de deboche e de fanfarronice e, finalmente, a religiosa, de espiritualidade didtica e de dominao ideolgica (tambm de cunho aristocrtico), a burguesia escolheu para si um gnero at ento considerado

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secundrio, sem valor e sem futuro, uma vez que era isento de regras formais e de compromissos morais: o romance. Esse gnero seria capaz de aambarcar e de sintetizar o mundo novo, o verdadeiro turbilho poltico, social e cultural que, ainda no dizer de Berman (1987), iria tomar de assalto a sociedade francesa e, em seguida, o mundo. Balzac ser o primeiro escritor da historiografia literria universal a viver exclusivamente do mercado editorial. No se tratava doravante de algum que, tal como ocorria na antiguidade, vivia s expensas de algum nobre e mecenas, mas do surgimento de novo profissional: o romancista que escreve a sua obra, negocia com o seu editor, firma contratos, produz, comercializa, supervisiona novas edies e verifica o faturamento de vendas a fim de receber corretamente os seus direitos autorais. Desta maneira, o conjunto de sua obra, que ele intitulou A comdia humana, constitui um feito artstico importantssimo, pois ele registra todas as caractersticas, a riqueza e as fraquezas da classe burguesa agora no poder e no domnio geral da sociedade, por meio da ideologia. Ao mesmo tempo, o gnero romance, no apenas por seus contedos (suas tramas, enredos, personagens e referncias histricas e sociais), mas principalmente por sua forma inusitada at ento, de dar vazo demanda de representao das realidades sociais no interior da Literatura, firma-se como a manifestao artstica literria mais conforme ao imprio da burguesia na sociedade francesa. Em seguida, levada manu militari por Napoleo Bonaparte para o restante da Europa e da para o mundo (a vinda da famlia Real Portuguesa para o Brasil, com todas as conseqncias que da advieram para o nosso pas, constitui apenas mais um exemplo dessa exportao poltica, cultural, ideolgica e esttica realizada pela Frana napolenica, no incio do sculo XIX). A Frana torna-se, a partir de ento, o modelo mundial para as artes, para a moda, a vida intelectual e a vida em sociedade, a ser copiado por todos. No entanto, foi na literatura que aquele pas marcou mais profundamente o mundo moderno do Ocidente. Baudelaire, Verlaine, Stendhal, Rimbaud, Flaubert, Zola, Mallarm, so alguns dos nomes que inspiraram todas as jovens literaturas dos pases latino-americanos recentemente libertados do jugo europeu, inclusive, o Brasil. Desta maneira, sociedade, poltica, influncias estticas e ideolgicas globalizam-se e iro constituir um dos principais pilares da modernidade dos sculos XIX e XX. E a literatura no apenas estar inteira neste jogo, como em alguns momentos ser o prprio centro das manifestaes colonialistas levadas a efeito pela Frana no mundo.

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A belle poque e Marcel Proust

esse o contexto que em que todos os domnios da arte da Frana marcam o Brasil e o mundo. Apenas para se dar um exemplo desta impressionante influncia, podemos apontar, dentre outros, o caso dos nossos imperadores, nobres e comerciantes ricos, membros da corte do Rio de Janeiro que eram alfabetizados, ao mesmo tempo, em Portugus e em Francs. Esta imitao chegou a tal ponto que ler no Brasil do sculo XIX e at mesmo na Repblica Velha, era sinnimo de faz-lo em Francs. Foi atravs desta lngua que autores de outras literaturas, ingleses, nrdicos, russos, dentre outros, chegavam at ns em livros via tradues para o Francs. Assim que, entre ns, lia-se, poca, Sterne, Ibsen ou Dostoievski. A repercusso da belle poque, movimento, esttico, mas sobretudo de estilo de vida esbanjador das classes abastadas da Frana na virada do sculo, que se estendeu at a Primeira Guerra Mundial (1914-1918), marcou profundamente, pela nsia de imitao, as elites brasileiras. o caso de se observar, mesmo en passant , a arquitetura no s do Rio de Janeiro (conhecida internacionalmente na poca do Segundo Imprio Brasileiro como la petite Paris), mas tambm de Campinas, Franca e, especialmente, Ribeiro Preto, cidades do interior paulista, as quais guardam at hoje alguns monumentos (casas, palacetes, escolas, praas, clubes, etc.) erigidos nas primeiras dcadas do sculo XX, seguindo inteiramente o cnone arquitetural da belle poque francesa. O que nos interessa aqui, porm, lembrar que o maior escritor, o principal romancista dessa poca, Marcel Proust (1871-1922), dedicou sua vida para legar humanidade uma das mais belas obras literrias de todos os tempos: Em busca do tempo perdido, coletnea composta por sete volumes (que comportam algumas subdivises), perfazendo milhares de pginas em prosa. Ao escrever esse romance, Proust transforma-se no somente no melhor descritor do mundo requintado e suprfluo dos ricos judeus do incio do sculo XX, em Paris, suas vidas e suas picuinhas sentimentais, mas principalmente no catalisador literrio de toda uma situao social, cultural e poltica que uma guerra pode instalar no seio de qualquer sociedade, desnudando as suas contradies e falhas. Na opinio de Sousa-Aguiar (1984), este romance funciona, na sua construo, da seguinte maneira:
Mas, decidido a recordar as experincias vividas e a descobrir se alguma coisa, alm das lembranas mortas e cristalizadas, ainda resta delas, ativa e dinmica no eu que as rememora, o narrador resolve enfrentar os dois inimigos e rever o itinerrio que o conduziu deciso de

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escrever o livro. Lugares, pessoas e objetos voltam, ento, pela memria, a ocupar sua posio na trajetria do heri e, na medida em que esse percurso reconstitudo e o romance se escreve, a vitria vai sendo assegurada. Acabada a recordao do passado, eis que ele se tornou definitivamente presente na obra, em cujo espao orgnico seus fragmentos se integraram e as distncias se aboliram: aquilo que parecia ir remediavelmente morto ressuscitou ento, e, numa for ma simultaneamente mltipla e uma, atual e perene, viva e indestrutvel, passou a existir no mundo intemporal, coerente e harmnico da arte. (SOUSA-AGUIAR, 1984, p. 26)

Atuando no interstcio existente entre a realidade dos fatos histricos, sociais, classistas, ritualsticos, intelectuais e mundanos de uma sociedade em ebulio pela guerra e pelo progresso tecnolgico, o processo de rememorao que transforma o passado, ainda que fugazmente, no apenas em lembrana, mas em presente vivido e integrado. Marcel Proust incorpora assim em sua obra dados bem objetivos da realidade circundante, transmuda essa realidade de forma sensorial to perfeita, numa escritura igualmente to impecvel e singular, que altera todo o fazer literrio existente at ento na histria da literatura francesa e fora dela. Ele torna-se, desta maneira o paradigma do que viria a ser a literatura do modernismo, encerrando com segurana e com perfeio, um longo perodo de produo generosa quantitativamente e sensvel qualitativamente, realizada com brilhantismo por vrias geraes de escritores que marcaram poca na Frana e alhures. Isso ocorre, porm, carregado de ambigidades e de contradies, que por serem dialticas no desmerecem de jeito algum a fortuna ou a qualidade da obra, uma das mais completas e bem realizadas, em todos os tempos, no mbito da Literatura.

A Cincia da Informao e o vazio literrio

O que cabe indagar fatalmente desta exposio e da apresentao destes comentrios sobre a medida em que esses fatos e relatos teriam influncia sobre as realidades dos profissionais da Cincia da Informao, notadamente dos bibliotecrios e seus assistentes, seja na sua formao, seja no desempenho de suas funes no cotidiano da profisso. No nosso entendimento, a posse desses conhecimentos ajudaro os responsveis pela circulao do saber a entender que muitas vezes, na ausncia de dados concretos na obra ficcional ou explicitamente desnudados haver sempre sentidos ocultos e manifestaes estticas a serem buscados, que se caracterizam por

86 ir alm das aparncias, do dito no nvel superficial das frases e dos discursos conteudsticos. Pode ser que com a sua obra Em busca do tempo perdido, na qual podemos at mesmo, numa primeira abordagem da mesma, no encontrar nenhuma lio evidente a ser tirada, transforme-se num recado, numa mensagem importante para quem lida com as pessoas que demandam informaes e direcionamentos. o caso de se afirmar que na maioria das vezes, os vazios, as ausncias, os lapsos e os silncios podem falar muito mais do que narrativas completas e diretas. No estaria o nosso autor apresentando-nos, ou melhor, anunciando-nos avant la lettre a personalidade moderna e at mesmo ps-moderna do homem dos ltimos cem anos? A subjetividade esfacelada e as inseguranas desesperanosas de nosso tempo no estariam visveis, sem hesitaes, nas aparentemente suprfluas questinculas individuais representadas pelos judeus parisienses afortunados mas infelizes no incio do sculo XX, os quais, na realidade, estavam pressentindo, o autor em primeiro lugar, as grandes catstrofes que se abateriam sobre a raa, em particular, e toda a humanidade em geral, naquele malfadado sculo de equvocos terrveis? A guerra entre palestinos e judeus nos dias atuais, as dores das nossas subjetividades corrodas por fragmentaes e disperses que vo da globalizao desumana ao imprio do Mercado, senhor implacvel, cego e surdo s splicas dos milhes de indivduos que se recusam, mas so obrigados a aderirem aos novos tempos do terror econmico, do desemprego ou da precarizao dos postos de trabalho, da hipervalorizao do consumo e da pungente falta de identidade de nossa poca presente, que redundam num generalizado desentendimento entre todos? A obra de Proust em particular, a Literatura em geral, seguramente, fornecem-nos pequenos, mas eficazes subsdios para enfrentarmos esse mundo ps-moderno to ameaador. semelhana do pequeno Davi enfrentando o gigante Golias, com sua sonda e sua minscula pedra, instrumentos aparentemente insignificantes, porm resistentes e capazes de instrumentalizar-nos, preparemo-nos para levar adiante nossas pequenas aes, no mbito restrito das nossas modestas atribuies, contudo confiantes nas capacidades do ser humano de, inesperadamente, vencer a adversidade e o caos. Esse o nosso sonho, a nossa esperana, a nossa fico.

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Referncias
BERMAN, Marshall. Tudo o que slido desmancha no ar: a aventura da modernidade. Traduo Carlos Felipe Moiss e Ana Maria Ioratti, So Paulo: Companhia das Letras, 1987. HARVEY, David. A condio ps-moderna: uma pesquisa sobre as origens da mudana cultural. Traduo Adail Ubirajara Sobral e Maria Stela Gonalves. So Paulo: Loyola, 1992. EAGLETON, Terry. A teoria da literatura: uma introduo. Traduo Waltensir Dutra. So Paulo: Martins Fontes, 1997. PERRONE-MOISS, Leyla. Flores da escrivaninha: ensaios. So Paulo: Companhia das Letras. 1990. SANTOS, Jair Ferreira dos. O que ps-moderno. So Paulo: Brasiliense. 1986. (Primeiros passos) SANSOM, William. Proust. Traduo Isabel do Prado. Rio de Janeiro:Jorge Zahar, 1989. (Vidas literrias) SARTRE, Jean-Paul. O que a literatura? Traduo Carlos Felipe Moiss. So Paulo: tica, 1999. SOUSA-AGUIAR, Maria Arminda de. Introduo a Proust. Rio de janeiro: Tempo Brasileiro/Aliana Francesa, 1984. (Tempo Franco-Brasileiro)

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Velhos princpios, novas aplicaes: a evoluo das profisses da informao1

Thomas Froehlich

Com a evoluo da sociedade da informao, novos desafios surgiram para os profissionais da informao e para a educao de profissionais da informao. Alguns novos ttulos de carreira esto aparecendo no mercado: administrador de conhecimento (knowledge manager), chefe de conhecimento (chief knowledge officer), administrador de contedo (content manager), arquiteto da informao (information architect), ontologista, web designer, coordenador de metadados (metadata coordinator), designer de experincia do usurio e engenheiro da usabilidade (usability engineer). Onde esses profissionais vo receber educao? Ser nas escolas de biblioteconomia, informtica, computao, escola de administrao, desenho de comunicao visual, jornalismo, comunicao de massa ou em todas elas? No momento, nos EUA, eles esto vindo de muitas reas (no que os EUA sejam o nico modelo para inovao educacional, mas com o qual estou familiarizado): exemplos incluam web design de um ponto de vista do e-commerce (comercio eletrnico), em algumas escolas de Administrao; Administrao de Conhecimento, em escolas de Poltica Pblica; Design Visual, em Escolas de Design Visual; Design de Informao, em escolas de Jornalismo e Comunicao de Massa. Uma coisa parece clara: existiro mltiplas fontes para novos empregos, mas ser que cada rea est preparando bem ou adequadamente os alunos? O que a educao em Biblioteconomia e a Cincia da Informao podem contribuir nessa mistura ? Algum pode declarar que algumas formas de educao so inadequadas: por exemplo, poucas escolas lidam com o problema da

1 Traduo de Maringela Braga Norte (FFC/Unesp) e reviso de texto de Joo Batista Ernesto de Moraes (FFC/Unesp). Reviso tcnica de Maria Helena T. C. de Barros

90 informao, especialmente em termos dos princpios de armazenagem e recuperao, indexao e organizao do conhecimento. Estudantes novatos no campo de arquitetura da informao freqentemente vem o design e a engenharia da web como se fossem simplesmente uma questo de uma pgina com um belo design, nem um pouco entendendo tais tpicos como design de informao, organizao de conhecimento, classificao ou metadados. Por exemplo, se um portal da web tem uma base de dados de informao, como se pode garantir que o buscador de informao v recuperar a informao sobre uma pessoa cujo nome est armazenado na base de dados? O usurio pode estar procurando Jackie Kennedy, mas aquela pessoa em particular pode estar indexada na base de dados como Jacqueline Bouvier Kennedy ou Jacqueline Kennedy Onassis. Como o usurio pode ter certeza de que receberia os dados certos? Somente por alguma forma de controle de autoridade ou da cadeia de sinnimos. Quer dizer, seja qual for a forma como o usurio digite, a base de dados inteligente o suficiente para mapear a entrada correta? Essa a parte do problema de informao que outros tcnicos geralmente no entendem ou ignoram. Mas, o bibliotecrio e o cientista da informao tm falado sobre o problema de informao por muito tempo e os princpios que fazem parte de sua formao podem ser usados para aplicar-se a tais questes. Reconhece-se a burrice dos motores de busca (search engines), mesmo os mais sofisticados como o Google, quando eles recuperam toneladas de resultados de uma pesquisa, das quais uma boa poro so false drops. Se voc quer todos os sites da web lidando com as diferentes variaes de um assunto ou nome, voc tem que colocar todas as variaes daquele assunto ou nome na caixa de pesquisa do motor de busca empregado: Jackie Kennedy, Jacqueline Bouvier Kennedy, Jacqueline Kennedy Onassis, etc. Infelizmente, no so apenas os motores de busca e metabusca que no so inteligentes, tambm o so algumas interfaces, mesmo algumas daquelas feitas presumidamente por profissionais da informao: a Web of Science, que a interface da web para bases de dados de citao (ex. Science Citation Index) tem uma poltica que no est explicada em nenhum lugar no seu website e que, se o sobrenome de um autor hifenizado, ser registrado concatenado na base de dados (Jacques Dumont-fillon se torna Jacques DumontFillon) e, ento, se o usurio est procurando artigos daquele autor, ele tem que digitar o nome como DumontFillon J. Se eles digitam Dumont-Fillon J., eles no vo localizar nenhum resultado. Isso , obviamente um caso claro de mau design: se o usurio digita um nome hifenizado, o sistema deveria remover o hfen antes da busca (mas no o remove).

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A falha dos arquitetos da informao, ao dirigir-se ao problema de informao, nos leva de volta pergunta inicial: quais so os velhos princpios? Organizao do conhecimento, princpios e prticas de indexar e resumir, construo de thesaurus, design da informao, princpios de armazenagem e recuperao da informao, classificao, avaliao das necessidades de informao, poltica de informao, questes ticas e legais sobre o acesso informao, referncia, etc? Se os velhos princpios ainda so bons, quais so as novas aplicaes? Eles so novos papis profissionais ou novas exigncias para os papis tradicionais? Quais so alguns papis novos? Alguns exemplos incluem: administrador de conhecimento, designer de interao, especialista em metadados, designer de informao, ou ontologista. Quais so as novas exigncias para os papis tradicionais? Alguns exemplos iriam incluir: bibliotecrios de referncia capazes de achar e usar recursos da internet para responder perguntas do cliente; bibliotecrios de sistema capazes de construir interfaces on-line para seu catlogo de acesso pblico on-line da biblioteca ou para servios do cliente. Muitas escolas de Biblioteconomia e Cincia da Informao, nos EUA, tm assumido o desafio, criando novos programas de graduao em Administrao do Conhecimento, Arquitetura da Informao e Engenharia de Usabilidade. A Universidade de Oklahoma desenvolveu uma opo de Administrao do Conhecimento. A Universidade de Indiana tem uma opo de Design do Sistema de Informao ou Arquitetura da Informao. A Universidade Estadual de Kent tomou uma abordagem singular, ao projetar um curso interdisciplinar em Arquitetura da Informao e Administrao do Conhecimento (IAKM-AIAC). Como um exemplo de como novas aplicaes surgem de velhos princpios, vamos discutir o programa AIAC, obviamente o exemplo com que estou mais familiarizado. O Mestrado de Cincia em Arquitetura da Informao e Administrao do Conhecimento (AIAC) um curso interdisciplinar singular, com um grupo de participantes sem igual: a Escola de Estudos da Comunicao, a Escola de Jornalismo e Comunicao de Massa, a Escola de Biblioteconomia e Cincia da Informao, a Escola de Design de Comunicao Visual, a Escola de Graduao em Administrao e o Departamento de Informtica. Os primeiros quatro so membros da recm constituda Faculdade de Comunicao e Informao. Este programa de estudo dinmico e flexvel surgiu diante da necessidade do carter transdisciplinar da informao, a convergncia das disciplinas de informao digital e de rede, os emergentes e envolventes papis para os profissionais e o crescimento rpido e dinmico das tecnologias de informao, produtos,

92 sistemas, servios e redes. O Mestrado de Cincia em AIAC tambm pode ser caracterizado como um curso multidisciplinar, que prepara estudantes para carreiras nas profisses e disciplinas relacionadas com um programa que propicia uma fundamentao extensiva e slida para estudantes vindos de uma variedade de experincias educacionais e de carreiras, e um curso de estudo que estabelece concentraes de carreira sob medida e flexvel, mas identificvel. Por que o programa foi chamado AIAC ? Arquitetura da Informao = (AI) e Administrao do Conhecimento = (AC) so usados para designar papis identificveis num espectro de carreiras em desenvolvimento e atuais para profissionais da infor mao e do conhecimento, alm de extrair e equilibrar as foras das disciplinas participantes do programa de graduao. H trs concentraes no curso AIAC: Arquitetura da Informao, Uso da Informao, e Administrao do Conhecimento. Vamos olhar para elas mais tarde, mas seria til discutir a necessidade do programa. A maioria dos estudos sobre o mercado de trabalho prev uma grande demanda de trabalhadores da informao, nacional e regionalmente. Muitos estudos e relatrios de emprego tm confiado nas categorias de classificao tradicionais (ex. analista de sistema) e no antecipam novas opes de carreira (ex. arquivista digital). O mercado est frente dos programas de preparao educacional: os classificados de empregos j procuram Arquiteto da Informao, Administrador do Conhecimento, Administrador Chefe do Conhecimento, Administrador da Inteligncia Competitiva, Bibliotecrio Digital, Consultor em Tecnologia da Internet, Cybrarian, Arquivista Digital, Gerente de Registros Eletrnicos, Engenheiro do Conhecimento. Infelizmente, o declnio na economia tem um impacto negativo muitos executivos tratam Administrao do Conhecimento ou Engenharia de Usabilidade como despesas que diminuem os lucros da empresa. A ironia que muitos estudos j mostraram que o investimento da empresa em Administrao do Conhecimento e Engenharia de Usabilidade, por exemplo, prov um retorno excelente no investimento (ROI). Jared Spool, um pesquisador da usabilidade de sites do e-comrcio eletrnico, descobriu que em 57% das tentativas os usurios no conseguem achar o que esto procurando e os programas de busca on-site falham 70% das vezes. No de reter o conhecimento tcito de empregados custa dinheiro. a chamada descontinuidade do conhecimento em organizaes

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acontece quando trabalhadores experientes mudam de posio ou se aposentam, sem que se utilizem tcnicas ou facilidades para transferir aos colegas de trabalho ou substitutos seu conhecimento tcito ou o conhecimento derivado da experincia em fazer seu trabalho tal como o conhecimento das preferncias de um cliente, por exemplo. Alm disso, para cada trabalhador do conhecimento com um salrio de US$80.000, US$6.000 so desperdiados com tempo gasto em buscas fracassadas e US$12.000 so desperdiados em recriar informaes que j existem. Em ter mos de perfis de candidatos ao programa, encontramos trabalhadores dos setores da informao de organizaes que gostariam de ratificar sua experincia de trabalho e ampliar suas opes de carreira; recm-formados em faculdade, buscando aumentar seu potencial de emprego; estudantes buscando flexibilidade em planejar um curso de estudo ou pesquisa e os ampliadores de limites naturais. O diploma de AIAC consiste de um grupo bsico de matrias e matrias nas trs concentraes. O bsico consiste de 24 crditos (8 matrias de 3 crditos); cada concentrao exige 24 crditos, 4 matrias na concentrao (AC, AI, UI), 3 matrias fora da concentrao e 1 matria de projeto ou tese. Esperamos mudar essa distribuio dos crditos: como o bsico tem dimenses disciplinares cruzadas, eles no so necessrios nas concentraes. Ento, esperamos oferecer 7 matrias nas concentraes, com uma matria fora da concentrao. O conjunto das matrias: a sinergia de tecnologias intelectuais e de informao, o conhecimento de tecnologias de informao atuais e emergentes, a importncia de polticas de informao e padres profissionais e ticos, a importncia da perspectiva do usurio e do teste de usabilidade, capacitao sobre computador, informao e mdia. As competncias nucleares incluem: tecnologias intelectuais (ex. organizao do conhecimento, administrao, processos de valor agregado, metadados), tecnologias de informao (ex. hardware, software, redes), necessidades de informao, usos e usurios (ex. comportamento de usurios da informao), contextos (ex. empresas, governo, educao) e processos (ex. planejamento estratgico, administrao de projeto). Sete matrias novas foram desenvolvidas para o bsico: AIAC 60001: Fundamentos de Arquitetura da Informao e Administrao do Conhecimento I

94 AIAC 60002: Fundamentos de Arquitetura da Informao e Administrao do Conhecimento II AIAC 60003: Design da Informao na Era Digital CS 61001: Estrutura da Informtica AIAC 60005: Tecnologias da Informao AIAC 60006: Administrao da Informao Estratgica ECON 62015: Economia da Informao

Os estudantes tambm tm que fazer uma oitava matria: mtodos de pesquisa, que pode ser cursada em qualquer dos departamentos participantes. Vamos agora olhar as concentraes, comeando com Arquitetura da Informao. H duas abordagens para caracterizar a arquitetura da informao: um ponto de vista genrico da arquitetura da informao que v qualquer sistema de informao como uma arquitetura que alcance os objetivos de armazenagem e recuperao da informao, tima acessibilidade e usabilidade; uma noo especfica, mais comum, que focaliza a implementao de sistemas de informao, particularmente atravs da world wide web. AI pode ser caracterizada como a arte e a cincia de organizar a informao e suas interfaces, para ajudar buscadores a resolver suas necessidades de informao eficiente e efetivamente. Dada uma populao particular de usurios da informao, h muitas estruturas de informao que podem ser desdobradas para prover acesso efetivo informao ou a fontes. O arquiteto da informao projeta e implementa um sistema e interface especficos, baseado em requisitos organizacionais e consideraes estticas e funcionais, semelhante a maneira pelas quais um arquiteto desdobra um edifcio num espao fsico, focalizando os objetivos estticos, funcionais e de uso. Exemplos de tais sistemas iriam incluir catlogos de acesso pblico on-line, sistemas de administrao de informao, at sistemas de scanner de depsitos. Eles podem envolver esquemas de classificao-padro (ex. Library of Congress), taxonomias, indexar com ou sem um vocabulrio controlado e thesaurus, resumos, alm de outras tecnologias intelectuais. Eles deveriam vincular o compromisso ativo de usurios, anlise de necessidades do usurio e teste de usabilidade. A Arquitetura da Informao tem dois aspectos interrelacionados: o uso de design grfico ou multimdia para facilitar a comunicao; e o uso de tecnologias intelectuais, tais como organizao de site e contedo, anlise de necessidades, estudos de usabilidade, aplicao

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de metadados e programao para fazer uma interface da informao ou fonte fcil para localizar, compreender, navegar e usar. AI pode ser definida atravs dos papis de um arquiteto da informao, como articulado por Rosenfeld e Morville. A AI Esclarece a misso e a viso do site, equilibrando as necessidades da sua organizao patrocinadora e as necessidades de seu pblico Especifica como os usurios encontraro informao no site atravs de definir seu sistema de organizao, navegao, classificao e busca Determina que contedo e funcionalidade o site ter Mapeia como o site acomodar mudana e crescimento ao longo do tempo. Aos quais eu acrescentaria: D aparncia e sentimento consistentes ao site D ferramentas para facilitar a criao do site e a manuteno (ex. mapas do site) Cria metadados para navegao intra-site e proviso de recursos apropriados para navegadores da web (ex. para dinamicamente providenciar recursos diferentes a usurios de tipos de sites diferentes) e para local extra-site, para dar acesso ao site Implementa o site Testa a usabilidade e refina o site

Para preparar os arquitetos da informao, as seguintes matrias so oferecidas ou esto em desenvolvimento: Desenvolvimento de Sistemas da Web, Anlise do Usurio e Tarefa para Sistemas de Informao, Marcao On-line, Sistemas de Administrao de Contedo, Metadados, Thesauri, Ontologias, Administrao de Projeto em AI, entre outros. Tambm podem ser feitas matrias das reas participantes (ex. Design de Interao) ou na Universidade como um todo (ex. Psicologia Cognitiva). Uma amostra de ttulos de empregos para aqueles com formao em Arquitetura da Informao, incluem: Planejador da Web, Especialista em Arquitetura da Aprendizagem, Implementador de Sistema de Informao, Engenheiro da Informao, Administrador Principal de Programa Especialista de Arquitetura, Arquiteto de Sistema, Especialista de Contedo da Web, Arquiteto de Dados, Arquiteto Snior IT, Gerente de Documentao/ Configurao e Designer Snior da Interface do Usurio.

96 A segunda concentrao em Uso da Informao. O sucesso de busca da informao ocorre quando um usurio de informao recebe a informao correta, no lugar correto, no momento correto, para a extenso correta, no nvel correto e na quantidade correta. Ergonomia da informao a chave: adaptar o sistema de informao ou as fontes para encaixar o ambiente dos usurios e suas necessidades de informao e alcanar os objetivos de mximo acesso, usabilidade, eficincia e eficcia. O uso da informao definido pelo ambiente da informao. Ambientes de informao so sistemas de usurios e usos da informao, tecnologias, fontes, processos e prticas num contexto organizacional particular ou cultural. Eles variam em diversidade, evoluem e interagem uns com os outros dentro de um contexto organizacional, social ou cultural maior. Como ambientes de informao, eles so um componente num ecosistema, um grupo de sistemas organizacionais, sociais, culturais, dinamicamente interligados. H quatro reas-chave: 1. usurios, suas necessidades e experincia, e usabilidade; 2. processos e estratgias de comunicao dentro e atravs de organizaes e sistemas; 3. criao do contedo de informao, desenvolvimento e desdobramento; e 4. a interoperabilidade de sistemas de informao para compartilhar conhecimento. Processos e estratgias de comunicao dentro e atravs de organizaes e sistemas so alvos importantes a alcanar. Comunicao efetiva e eficiente essencial para ambientes de informao bem sucedidos e para o sucesso dentro do ambiente cultural ou organizacional maior em reas tais como comunicao entre designers de sistemas, usurios e patrocinadores organizacionais no desenvolvimento de sistema de informao; a criao de equipes ou comunidades virtuais ou outros ambientes de trabalho colaborativo, tais como comunidades de prtica; o papel da mdia da informao em comunicar a mensagem ou desenvolver uma comunidade (comunicao on-line eficaz exige um entendimento dos usos tcnicos, sociais, organizacionais e culturais do e-mail, multimdia, mensagens instantneas e outras mdias on-line); e polticas, padres, estratgias, ticas, comportamentos e culturas de informao. Contedo, particularmente o e-contedo (contedo eletrnico) para pginas da web, tem que ser criado. Tal criao pode exigir uma variedade de processos de valor agregado, assim como anlise de informao, sntese, organizao, resumo, design, construo, reutilizao ou recurso a thesaurus.

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A informao pode ser desenvolvida para um propsito particular (ex. inteligncia competitiva), para um grupo particular (ex. engenheiros), ou para um contexto particular (ex. pginas da web). Pode ser acondicionada ou re-projetada (ex. pegar material original e re-trabalhar nele para servir a propsitos adicionais, assim como a um outro grupo ou a um outro dispositivo de hardware (por exemplo, um livro eletrnico). Pode ser armazenada em bibliotecas digitais, com os repositrios de contedo diverso, nos quais o acesso eletrnico ser vir para o desenvolvimento democrtico, cultural e/ou econmico. Sistemas de informao exigem padres comuns, no somente em termos das tecnologias, mas tambm em termos de acesso ao contedo. Estruturas para tal interconectividade de intersistema (ex. Estrutura da Definio de Recurso) exigem meta-informao padronizada associada com recursos: metatags (ex. o Dublin Core), padres de majorao comum (ex. XML) e ontologias comuns. Ontologias, nesse contexto, enquanto um termo emprestado da filosofia, so derivadas de trabalho em inteligncia artificial. Elas so descries consistentes e controladas, ligadas a uma fonte (tal como um documento) dos conceitos e relacionamentos que podem ser usados por humanos, ou agentes de software ou uma comunidade deles. Ontologias estabelecem uma ter minologia comum entre membros de uma comunidade, tal como um domnio de assunto (ex. pesquisa em cristais lquidos). Para representar uma conceituao, necessria uma lngua de representao. Atividades tradicionais de informao, tais como catalogar e indexar, tm usado ontologias para representao de conhecimento; para interao flexvel entre fontes eletrnicas, necessria uma representao mais dinmica. O propsito de tais ontologias, pois, facilitar o compartilhamento e a reutilizao de conhecimento. H dois contextos gerais no uso de informao: um contexto amplo e um contexto mais estrito. Num contexto amplo, h consideraes quanto a usos, usurios e usabilidade de qualquer sistema de informao ou de conhecimento, produto ou servio. Por exemplo, efetividade de uma brochura para promover ou vender um servio; a efetividade da interface de um sistema de informao para prover acesso efetivo e eficiente informao, tal como um catlogo de acesso pblico on-line; ou a efetividade de processos de Administrao do Conhecimento, por exemplo, em recolher o conhecimento tcito corretamente e torn-lo acessvel. No contexto mais estrito: usabilidade da interface da web, particularmente

98 focalizando a experincia do usurio e os objetivos de usabilidade. A usabilidade, ento, deve ser percebida em termos de um processo. A Organizao de Padres Internacionais (ISO) d a seguinte caracterizao: um sistema pode se considerar til quando usurios especficos, em circunstncias especficas, com objetivos especficos, podem us-lo com efetividade, eficincia e satisfao. As interfaces do usurio tm altos nveis de usabilidade quando os usurios conseguem alcanar seus objetivos efetiva e eficientemente. O que determina quais so os objetivos o contexto. Uma das tarefas-chave para profissionais de usabilidade identificar os objetivos do usurio e depois medir se aqueles objetivos foram alcanados. Quanto mais exigentes e relevantes forem os objetivos do usurio que um site em particular sustenta, mais provvel que aquele site ser a escolha preferida. Estudos de usabilidade indicaram que um grande nmero de usurios no consegue completar as suas tarefas. O fracasso na tarefa ocorre tipicamente por causa de caractersticas pobres de navegao do site, organizao da informao, terminologia, classificao, design visual, e links. Nesse sentido, o design de interao est projetando produtos interativos para dar suporte s pessoas em suas vidas de trabalho e no cotidiano 2 , o que envolve quatro atividades bsicas: 1) identificar necessidades e estabelecer requisitos; 2) desenvolver designs alternativos que satisfaam essas necessidades; 3) construir verses interativas dos designs para que elas possam ser comunicadas e acessadas e 4) avaliar o que est sendo construdo em todo o processo.3 H dois alvos para design de interao: a) alvos de usabilidade dizem respeito a cumprir critrio especfico de usabilidade (ex. eficincia) e b) alvos de experincia do usurio dizem respeito a explicar a qualidade da experincia do usurio (ex. ser esteticamente agradvel). Os alvos de usabilidade incluem: uso efetivo (efetividade) uso eficiente (eficincia) uso seguro (segurana) ter boa utilidade (utilidade)

2 3

PREECE, J. ROGERS, Y.; SHARP, H. Interaction design. Nova York: John Wiley; Sons, 2002, p.6. ibid., p.12

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fcil de aprender (apreensibilidade) fcil de lembrar como usar (memorabilidade) (PREECE; ROGERS; SHARP, 2002) Os alvos de experincia do usurio incluem:

(a) satisfao (o) prazer (a) diverso (o) entretenimento (o) proveito (o) motivo (a) agradabilidade esttica (o) apoio da criatividade (a) recompensa (a) realizao emocional (PREECE; ROGERS; SHARP, 2002)

O primeiro foco da concentrao no Uso da Informao ser: Usabilidade da Web ou Engenharia de Usabilidade. Isso vai envolver a instalao de um laboratrio de usabilidade; o desenvolvimento de uma base de clientes para teste de usabilidade e o uso do laboratrio para os projetos de mestrado. As matrias que j so oferecidas ou esto em desenvolvimento incluem: Teste de Usabilidade para a Web, Usabilidade Avanada, Design de Experincia e Necessidades e Usos da Informao. As matrias podem ser buscadas nas disciplinas participantes (ex. tica de Mdia de Massa, na Escola de Jornalismo e Comunicao de Massa) ou, de outro modo, Organizao Social (no Departamento de Sociologia). Mais cursos esto sendo desenvolvidos, embora ainda haja outras a serem desenvolvidas para: Engenheiro de Usabilidade, Administrador de Interface do Usurio, Lder de Usabilidade, Administrador da Equipe de Sistemas, Designer Snior de Interface do Usurio, Analista de Contedo, Especialista em Contedo da Web, Administrador de Documentao/Configurao, Ontologista e Coordenador de Metadados. A outra rea de concentrao Administrao do Conhecimento. H dois aspectos: 1) planejar, recuperar, organizar, interligar e providenciar acesso ao capital intelectual organizacional atravs de

100 tecnologias intelectuais e de informao, tais como organizao do conhecimento, criao de metadados, ou desenvolvimento de software (ex. extrair dados); e 2) dirigir ou supervisionar tais bens e aqueles que so envolvidos nesses processos. Entre outras coisas, a Administrao do Conhecimento envolve: a converso do conhecimento tcito de organizaes em conhecimento articulado, a captao de know-how, conhecimento dos procedimentos, alm de conhecimento factual, a recuperao de conhecimento perdido em sistemas complexos e diversos, a explorao de conhecimento ambiental para inteligncia competitiva, a coordenao e integrao de sistemas, atividades e ambientes de informao. O Grupo Delphi define Administrao do Conhecimento como a alavancagem da sabedoria coletiva para aumentar a capacidade de resposta e a inovao.4 Robert Taylor (2004) d uma descrio interessante de administrao para conhecimento:
O processo de administrao de garantir que as necessidades de conhecimento da organizao sejam supridas e explorar os bens do conhecimento existente da organizao. Organizaes sofrem de problemas especficos de caracterstica associados com conhecimento engarrafamento do conhecimento: uma habilidade ou expertise particular est em falta, causando um engarrafamento que restringe as operaes que competem quele fornecimento; amnsia coletiva: organizaes falham em reter conhecimento adquirido e lies aprendidas no passado: as pessoas que tinham o conhecimento saram e nenhum arquivo recupervel permaneceu; tomar deciso abaixo de timo: o melhor conhecimento disponvel no aplicado corretamente, levando a tomar decises abaixo de timo; recursos desperdiados: como a organizao realmente no sabe quais recursos de conhecimento ela tem falha em capitalizar nas novas iniciativas em potencial.

Uma das caractersticas distintas da Administrao do Conhecimento o foco no capital/bens intelectuais (tambm chamados bens invisveis) de uma organizao. O capital intelectual composto dos bens intangveis de uma organizao, tais como incluir o conhecimento do empregado, a memria coletiva, a propriedade intelectual e a pesquisa. Um estudo na Universidade de Columbia estima que os gastos em bens intangveis, como pesquisa e desenvolvimento, e educao do empregado

Delphi Group. The language of knowledge. Disponvel em: <www.delphigroup.com>. Acesso em: 13 nov. 2003
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resulta num retorno oito vezes maior que um investimento igual em novas fbricas e equipamento. O ltimo leva a avanos revolucionrios na organizao. KM Quick, A Knowledge Management Tool for Government Practitioners (2002) define Capital Intelectual da seguinte maneira, dando uma das abordagens mais amplas: Capital Intelectual inclui todos os recursos de conhecimento de uma organizao, incluindo capital humano, capital social, capital do cliente e capital estrutural. A Administrao do Conhecimento predomina entre os profissionais de administrao de empresas e profissionais de administrao da informao. De fato, se algum enfatiza a palavra conhecimento, em Administrao do Conhecimento, tem a tendncia de focalizar em atividades de informao (os processos e contedos de conhecimento, sejam eles dados, processos ou procedimentos). Aqui, Administrao do Conhecimento vista como Gerenciamento do Conhecimento, com nfase no conhecimento. Se algum enfatiza a palavra administrao, em Administrao do Conhecimento, tem a tendncia a pensar naqueles que administram tais operaes, que dirigem a criao de capital intelectual e naqueles que trabalham para esses fins. Podemos dizer que isso vincula conhecimento de administrao (Conhecimento de Administrao) no sentido de dirigir operaes que administram recursos e pessoas. Esse ponto de vista adotado por aqueles que educam e formam os profissionais de administrao de empresas. H muitas abordagens sobre a Administrao do Conhecimento apenas uma rpida consulta a web mostrar que muitas que dizem respeito s disciplinas j reivindicaram ou se apropriaram da frase Administrao do Conhecimento: Escolas de Biblioteconomia e Cincia da Informao e Escolas de Administrao ou de Empresas. As primeiras duas so as disciplinas predominantes, mas h outras nas escolas de polticas pblicas (ex. Universidade George Mason). Enquanto as Escolas de Jornalismo e Comunicao de Massa ainda no criaram um curso, h interesse considervel em organizaes de notcias para opes por Administrao do Conhecimento. H uma tendncia de bifurcao na abordagem, dependendo da faculdade ou universidade: Administrao do Conhecimento, com nfase na apreenso e organizao de recursos; Administrao do Conhecimento com nfase

102 na administrao (de pessoas e recursos). O programa AIAC est tentando evitar essa bifurcao, ao dar nfase igual s duas. Aqueles que administram conhecimento tm que ter algum nvel de entendimento em: organizao do conhecimento, classificao, ar mazenagem, recuperao, indexao (incluindo metadados e desenvolvimento de thesaurus), rotulao, terminologia, conexo intelectual, mark up de documento, sistemas para documentos interligados (SGML, RDF, mapas conceituais, etc). Isso quer dizer que eles tm que ter uma dosagem slida de habilidades bsicas em informao e uma dosagem moderada de habilidades bibliotecrias. Eles no somente tm que armazenar, mas tambm recuperar os vrios conhecimentos que constituem o capital intelectual de uma organizao e qualquer informao que facilite tomar decises para a organizao. Isso pode envolver acessar os servios comerciais de informao (ex. Dialog), digitar informao, criar bases de dados, portais da web (intranet, extranet), bibliotecas digitais, sistemas de administrao de contedo, e arquitetura de informao para a coleta, a armazenagem, o acesso e a disseminao da informao. De um ponto de vista de informao, h pelo menos cinco aspectos que criam, desenvolvem e mantm a informao como capital intelectual: a explorao de conhecimento latente numa organizao; a importncia de como conhecer, em vez do conhecimento em teoria; os papis e transies do conhecimento tcito para o explcito, na organizao que quer saber; o desenvolvimento de prticas de informao para direcionar a inteligncia competitiva, inteligncia de negcio e/ou inteligncia social, quando apropriada para a organizao do saber ou a organizao inteligente; a criao, extraindo e monitorando comunidades de prtica, tanto quanto revelando e disseminando as melhoras prticas. Por causa do aumento na complexidade e diversidade dos sistemas e fontes de informao, a informao freqentemente fica perdida. Tcnicas tm que ser empregadas para prevenir tais perdas. Alm disso, recursos existentes devem ser explorados para que novo conhecimento possa ser extrado dos repositrios de dados formais, atravs de conexo, interrogao cruzada, interleaving, manipulao, extrao ou outros processos, tipicamente usando uma combinao de tecnologias intelectuais e de computador. O conhecimento latente pode ser alcanado atravs de extrao de dados (ex. atravs do uso de algoritmos do computador e de estatsticas e estatsticas do computador para encontrar padres significantes em dados) ou de extrao de contedo (ex. apesar do uso de metatags, termos de indexar documentos em XML e RDF para extrair ou ligar quantidades significantes de informao).

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Olhando uma outra estrutura, h dois tipos de conhecimento comuns em organizaes: conhecimento terico e know-how. O conhecimento terico o conhecimento explcito, tal como folha de pagamento, estoques, e anlise de tendncias. O know-how, conhecimento de procedimento, o conhecimento de como fazer algo, como achar conhecimento, extrair conhecimento dos estoques existentes, encontrar expertise na organizao, etc. Tal conhecimento do procedimento muitas vezes difcil de representar em documentos, e ainda crtico ao criar ou transformar conhecimento. Por exemplo, o uso de metadados, dados sobre dados, tal como a rotulao de termos-chave, freqentemente fornece os meios pelos quais o conhecimento pode ser obtido por meios processuais, por exemplo, se uma pessoa rotulada por uma forma particular de expertise. Um bom sistema de Administrao do Conhecimento tem que facilitar acesso a fontes de know-how, seja em arquivos ou no know-how de um empregado. Tambm h conhecimento tcito ou no formalizado e conhecimento articulado ou formal em organizaes. Profissionais e tericos de Administrao do Conhecimento vinculam a noo de conhecimento tcito ao trabalho de Michael Polyani, The Tacit Dimension . Para ele, conhecimento tcito o conhecimento pessoal obtido de experincia individual, extrado de coisas intangveis como crenas, dicas, palpites, instintos, valores e perspectivas, implicando uma conexo ntima entre conhecimento e ao; conhecimento tcito o know-how ntimo do empregado experiente; o conhecimento aceito como certo at o empregado sair da organizao. Tal informao tcita desaparece com o empregado, a menos que seja recuperada e registrada. Kevin Oakes e Raghavan Rengarajan estimam que at 80% do conhecimento de qualquer empresa tcito. Nem todo o conhecimento tcito pode se tornar explcito e o conhecimento tcito freqentemente difcil de recuperar porque no pode ser verbalizado to facilmente, porque expresso atravs de habilidades baseadas em ao e no pode ser reduzido a regras e receitas. O conhecimento explcito articulado e freqentemente armazenado eletronicamente. O conhecimento explcito reside em documentos tais como cartas, memorandos, documentos governamentais pblicos, e outras contribuies para uma base de dados do conhecimento, considerando-se que documentos so os meios de guardar registros de uma empresa. De acordo com Nonaka e Takeuchi (1995), h quatro tipos de transformaes de conhecimento, numa organizao: 1) do implcito

104 ao conhecimento implcito: socializao; 2) do implcito ao conhecimento explcito: exteriorizao; 3) do explcito ao conhecimento explcito: combinao; e 4) do explcito ao conhecimento implcito: interiorizao. Enquanto fao a distino entre conhecimento tcito e conhecimento implcito, em muitos contextos de AC, a maioria das vezes eles so usados permutavelmente. A maioria das teorias organizacionais analisa trs dessas transformaes, a saber: socializao, combinao e interiorizao. Combinao o domnio geral dos bibliotecrios e cientistas da informao. Tomando a perspectiva de uma empresa, Nonaka e Takeuchi (1995) estudam todos os quatro processos e salientam o papel central de conhecimento implcito e o processo de exteriorizao. Eles argumentam que a criao de conhecimento dependente do dilogo subjetivo entre contedo e contexto que, na maioria das vezes, permanece tcito. Em adio produo de conhecimento atravs de exteriorizao, h algumas outras dimenses-chave para a Administrao de Conhecimento: comunidades de prtica, capacitao para a criao de conhecimento, inteligncia competitiva, empresarial e social; e aprendizagem organizacional. Promover ou selecionar comunidades de prtica um outro aspecto-chave de Administrao do Conhecimento, em que o conhecimento tcito se torna explcito, mas propicia um giro particular e produtivo. Comunidades de prtica, uma noo criada em 1991 por Etienne Wagner e Jean Lave (1998), ocorrem em todo lugar possvel, mas elas no seriam necessariamente ligadas a um departamento organizacional. Elas surgem onde quer que pessoas apresentem problemas comuns e recorrentes, tais como vendedores, talvez at com empresas diferentes, mas vendendo o mesmo tipo de linha de produto e, compartilhando pensamentos de como fechar um negcio de venda, por exemplo. Comunidades de prtica freqentemente descobrem ou estabelecem melhores prticas que permitam s organizaes atingir com mais eficcia os seus alvos. H pelo menos dois tipos: membros, grupos ou sub-grupos de uma organizao, ligados por objetivos e/ou alvos comuns dentro da organizao, que poderiam ser mas freqentemente no so formalmente criados; membros ou grupos constitudos por alvos ou objetivos comuns atravs de diferentes organizaes ou ambientes. Storck e Hill (2000) afirmam que h diferenas importantes entre equipes e comunidades:
Relacionamentos de equipe so estabelecidos quando a organizao designa pessoas para serem membros de uma equipe. Relacionamentos

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de comunidade so formados em volta da prtica. Semelhantemente, relacionamentos de autoridade dentro da equipe so determinados organizacionalmente. Relacionamentos de autoridade numa comunidade de prtica aparecem atravs de interao em volta de expertise. Equipes tm alvos que freqentemente so estabelecidos por pessoas que no so da equipe. Comunidades so responsveis apenas quanto aos seus membros. Equipes dependem dos processos de trabalho e relatrios que so definidos pela organizao. Comunidades desenvolvem seus prprios processos.

Dada s fundaes subjetivas necessrias para a descoberta ou aplicao de conhecimento, h um limite no que pode ser administrado como conhecimento. O que pode ser administrado apenas o que explcito ou pode se tornar explcito; ou as condies para sua criao. Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2000) argumentam que a funo de uma empresa menos sobre Administrao do Conhecimento do que de capacitao para o conhecimento. Quanto ao conhecimento explcito, pode-se ser capacitado bem como adquirir condies para a possibilidade de descobrir e criar conhecimento. Atividades de capacitao incluem: instalar uma viso de conhecimento; administrar conversas; mobilizar ativistas de conhecimento; criar ou desenvolver o contexto certo e globalizar conhecimento local. Profissionais de Administrao do Conhecimento tambm esto preocupados em esquadrinhar para a organizao, focalizando o seguinte: inteligncia competitiva, inteligncia empresarial, inteligncia social. Em inteligncia competitiva incluem a anlise dos competidores e as condies competitivas em indstrias ou regies particulares. Bernhardt (1994) caracteriza isso como um processo analtico que transforma dados desagregados do competidor, da indstria e do mercado em conhecimento estratgico acionvel sobre as capacidades, intenes, performance e posio do competidor. A Inteligncia Empresarial, mais ampla em perspectiva do que a inteligncia competitiva, monitora o ambiente para informao que relevante ao processo estratgico e ttico de uma organizao de tomar decises de uma organizao. A Inteligncia Social, ainda mais ampla, est preocupada com a capacidade da sociedade e das instituies em identificar os problemas, coletar dados relevantes sobre esses problemas, e transmitir, processar, avaliar e, por fim, colocar essa informao em uso. Tal informao pode ser importante para os objetivos de uma organizao ou uma nao. Uma outra dimenso-chave para Administrao do Conhecimento a aprendizagem organizacional, que envolve uma avaliao

106 contnua da experincia organizacional, incluindo essa de comunidade de prtica, convertendo aquela experincia em conhecimento e tornando-a acessvel organizao como um todo, enquanto for relevante aos objetivos e alvos centrais da organizao. De acordo com KM Quick (2002), a aprendizagem organizacional tem as seguintes caractersticas:
Embora a aprendizagem individual possa beneficiar uma organizao, a aprendizagem organizacional diferente da aprendizagem individual, que pode melhorar apenas o conhecimento do indivduo e a capacidade de agir em seu ambiente pessoal ou de trabalho. A aprendizagem organizacional um processo coletivo, dependendo de interaes e da aprendizagem de inter-relacionamentos. Ela vem da sinergia de interaes saudveis entre os empregados. Organizaes com uma organizao com foco em aprendizagem e criao de conhecimento esto constantemente melhorando sua capacidade de anlise, de tomar decises e de ao.

Dada a caracterizao anterior de Administrao do Conhecimento, voltamo-nos ao programa AIAC para preparar pessoas para essa profisso. A concentrao em Administrao do Conhecimento para aqueles alunos com interesse em atividades de Administrao do Conhecimento em organizaes. Administrao do conhecimento uma estratgia que coloca os bens intelectuais de uma organizao, incluindo a informao registrada, a memria coletiva e a expertise dos seus empregados, voltados para uma produtividade maior, o aumento de competitividade e o aumento de eficincia colaborativa. As matrias oferecidas (ou em desenvolvimento) para Administrao do Conhecimento incluem: Administrao do Conhecimento Organizacional, Inteligncia Competitiva, Sistemas de Administrao de Documento e Contedo, Mtricas e Metodologias de Administrao do conhecimento, Anlise de Redes e Dinmicas Organizacionais, e Bibliotecas Digitais. As matrias podem ser feitas entre disciplinas elencadas (ex. Comunicaes e Rede de Dados, na Escola de Ps-Graduao de Empresas) ou de outro modo (Conflito de Administrao e Consenso do Departamento de Cincia Poltica). H vrias matrias ainda sendo desenvolvidas. Nessa perspectiva, os ttulos de empregos que esto aparecendo no mercado incluem: Administrador do Conhecimento, Diretor Geral do Conhecimento, Administrador do Projeto do Conhecimento, Arquiteto do Conhecimento, Analista do Conhecimento, Analista de Dados, Administrador de Dados, Administrador de Documentao/Configurao, Coordenador de Informao/Dados,

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Administrador de Informao, Administrador de Comunicaes Internas, Lder do Conhecimento, Chefe de Contedo, e Engenheiro do Conhecimento. Os estudantes tm que completar uma das seguintes exigncias, em cada uma das concentraes: 1) ACAI 60198. Projeto de Mestrado (3 crditos). Essa opo para as diplomas finais sem tese; requer a criao de um projeto, fazer um estudo de caso, ou fazer um exerccio aplicado ou em algum ambiente organizacional; 2) AIAC 61199 Tese 1 (2-6); AIAC 61299. Tese II (1-2). para aqueles estudantes que desejam se concentrar em fazer pesquisa ou prosseguir num doutorado. O programa AIAC ainda est evoluindo. Alm de criar matrias suficientes para cada uma das concentraes, esperamos integrar ainda mais as disciplinas participantes, refinar o contedo bsico, criar um conselho consultivo para cada uma das concentraes, desenvolver matrias para expedio da web nos prximos anos, e participar do desenvolvimento de um diploma de doutorado interdisciplinrio, na Faculdade de Comunicao e Informao.5 Ento, os velhos princpios de Biblioteconomia e Cincia da Informao ainda so vitais. Eles formam muitas habilidades bsicas para novas profisses, assim como Administrao do Conhecimento, Arquitetura da Informao e Uso da Informao. Espero que o estudo do programa AIAC na Universidade do Estado Kent tenha mostrado esse ponto valioso.

Referncias
BERNHARDT, D.C. I want it fast, factual, actionable: tailoring competitive intelligence to executives needs. Long Range Planning, v. 27, n.1, feb. 1994. BEST PRACTICES, LLC. Disponvel em: <http://www.best-in-class.com/ research/ bestpracticesspotlights/intellectualcapital 20.htm>. Acesso em: 1 set. 2002. CHOO, C.W. Information management for the intelligent organization. Medford,NJ: Information Today, 2002. KM QUICK. A KM Tool for Government Practitioners. Disponvel em: <http:// www.km.gov.> Acesso em: 1 out. 2002.

Para uma posio atual do programa, veja http://iakm.kent.edu/ ou entrar em contato: tfroehli@kent.edu
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NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. The knowledge-creating company. Oxford: Oxford University Press, 1995. POLYANI, M. The tacit dimension. London: Routledge Kegan Paul, 1966. PREECE, J.; ROGERS, Y.; SHARP, H. Interaction design. New York:John Wiley & Sons, 2002. ROSENFELD, L.; MORVILLE, P. Information architecture for the world wide web. Sebastopol-Ca: Reilly & Associates, 1998. STORCK, J.; HILL, P.A. Knowledge diffusion through strategic communities. Sloan Management Review, v.41, n. 2, p.63-74, 2000. TAYLOR, R. Knowledge management forum. Disponvel em: <http://www.kmforum.org.>. Acesso em: 4 fev. 2004. VON KROGH, G.; ICHIJO, K.; NONAKA, I. Enabling knowledge creation. Oxford: Oxford University Press, 2000. WAGNER, E.; LAVE, J. Communities of practice. Cambridge: CambridgeUniversity Press, 1998.

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Sobre as organizadoras

HELEN DE CASTRO SILVA - Possui graduao em Biblioteconomia pela Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (1992), mestrado em Ensino na Educao Brasileira pela Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (1996) e doutorado em Estudos Literrios pela Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (2002). pesquisadora CNPq nvel 2. Atualmente professor assistente doutor da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho. Coordena o curso de Biblioteconomia desde 2006. Tem experincia na rea de Cincia da Informao, com nfase em Biblioteconomia, atuando principalmente nos seguintes temas: comportamento informacional, competncia em informao, biblioteca e leitura. MARIA HELENA T. C. DE BARROS formada em Biblioteconomia pela Faculdade de Filosofia Sedes Sapientiae-SP, especialista em Ao Cultural pela USP, mestre em Biblioteconomia pela PUC Campinas, doutora pela ECA/USP, livre-docente pela UNESP. Atualmente coordenadora da Comisso de Educao e Bibliotecas Escolares do Conselho Regional de Biblioteconomia da 8.a Regio com o Projeto: Sistema de informao para o ensino pblico paulista. docente aposentada da UNESP, Campus de Marlia, onde atuou durante 15 anos no Departamento de Cincia da Informao, atravs do Curso de Graduao em Biblioteconomia e do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao. Nas atividades universitrias, dedicou-se ao ensino, pesquisa, orientao e extenso, direcionados para projetos sociais ligados prioritariamente biblioteca pblica e biblioteca escolar, com nfase na disseminao da informao, na leitura, na cultura, na cidadania e no desenvolvimento, mediados principalmente pela ao cultural. Nessa temtica apresenta freqentes palestras e publicaes no Pas e no Exterior, com papers, artigos, captulos de livros e os livros recentes Disseminao da Informao e Leitura: mediao e mediador (em co-autoria).

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Sobre os autores

A NA V IRGNIA DA P AZ P INHEIRO Graduada em Biblioteconomia e Documentao pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro UNIRIO (1978), especializada em Anlise, Descrio e Recuperao da Informao pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro UNIRIO (1985) e em Administrao de Projetos Culturais pela Fundao Getlio Vargas - RJ (1985); mestre em Administrao Pblica pela Fundao Getlio Vargas - RJ (1993). Atualmente Chefe de Diviso de Obras Raras da Fundao Biblioteca Nacional e Professora Adjunta da Escola de Biblioteconomia da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Pesquisa e publica na rea de Biblioteconomia e Documentao, com nfase em Biblioteconomia de Livros Raros, Bibliologia, Codicologia, Organizao e acesso a acervos de memria. EMIR JOS SUAIDEN graduado em Biblioteconomia pela Universidade de Braslia, mestrado(1980) em Cincia da Informao pela Universidade Federal da Paraba, doutorado(1989) em Cincia da Informao pela Universidad Complutense de Madrid e ps-doutorado(2002) na Universidad Carlos III de Madrid. Na dcada de 70 foi diretor adjunto do Instituto Nacional do Livro. Foi presidente do Comit Executivo do Centro de Estudos para o fomento do Livro na Amrica Latina (CERLALC), onde implementou programas de acesso ao livro e leitura. Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq - Nvel 1C. Possui quatro livros e mais de 50 artigos publicados em diversos pases. So numerosas as citaes nas bases de peridicos indexados do Portal Capes e em bases abertas, como o Live Search, totalizando mais de oito mil citaes. Desenvolveu, em parceria com a Dra. Ceclia Leite Oliveira, uma metodologia para a incluso digital que se transformou na Lei no. 3275 do Governo do Distrito Federal, tornando obrigatria a sua utilizao. Esta

112 metodologia reconhecida e premiada. Atualmente diretor do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia - IBICT, unidade de pesquisa do Ministrio da Cincia e Tecnologia - MCT, membro do Conselho Consultivo do Programa Nacional de Incentivo Leitura, da Biblioteca Nacional no Rio de Janeiro, professor titular do Departamento de Cincia da Informao e Documentao da UnB. Tem experincia na rea de Cincia da Informao, com nfase em Processos de Disseminao da Informao, atuando principalmente nos seguintes temas: cincia da informao, biblioteca e sociedade, biblioteca pblica, sistema informacional e informao. Desenvolve pesquisas nas reas de gesto da informao e incluso digital. ISIDRO FERNNDEZ-ABALL diretor do Escritrio Regional de Comunicao e Informao para a Amrica Latina e o Caribe, da UNESCO. Membro do Comit Tcnico da Ctedra UNESCO em Novas Tecnologias de Informao. Conselheiro Regional da Diviso da Sociedade da Informao para a Amrica Latina e o Caribe INFOLAC. Foi professor de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin de Universidad de La Habana. Tem vasta experincia no planejamento, organizao e direo de instituies e sistemas de informao, em particular do uso de tecnologias de informao. Tem publicado numerosos trabalhos, realizado diversos projetos e servios de assessoria e ministrado cursos e oficinas na rea. JOHANNA W. SMIT possui graduao em biblioteconomia e documentao pela Universidade de So Paulo (1970), mestrado em Documentao - Ecole Pratique des Hautes Etudes (1973) e doutorado em Anlise do discurso pela Universidade de Paris-I (1977). Foi adjunta do representante de rea na CAPES por dois mandatos. Atualmente exerce sua funo de docente junto ao Departamento de Biblioteconomia e Documentao da ECA/USP e dirige o Arquivo Geral da Universidade de So Paulo. Ligada a vrios rgos vinculados ao ensino e pesquisa no Pas, com destaque para a ABECIN e a CAPES, na qual consultora e adjunta. Participa do corpo editorial de publicaes nacionais ligadas rea da informao. Tem experincia na rea de Cincia da Informao, atuando principalmente nos seguintes temas: cincia da informao, arquivologia, arquivo fotogrfico, vocabulrio controlado e organizao da informao. De seu currculo, consta numerosa bibliografia, abrangendo textos significativos para as trs vertentes da rea biblioteconomia, arquivologia e museologia, que por ela so denominadas as trs marias e conhecidas pelo seu pblico como tal.

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MARIA CECLIA LONDRES FONSECA licenciada em Letras pela PUC-RJ, mestre em Teoria da Literatura pela UFRJ e doutora em Sociologia pela UNB. Professora de Teoria da Literatura na PUC-RJ. Pesquisadora no Centro de Referncia Cultural-CNRC e coordenadora de projetos da Fundao Pr-Memria. Ex-assessora do ministro Francisco Weffort para assuntos do patrimnio material. Coordenadora de polticas da Secretaria de Patrimnio, Museus e Artes Plsticas do Ministrio da Cultura. Representante do Brasil nas reunies de peritos internacionais, na UNESCO, para salvaguarda do patrimnio cultural imaterial. Conselheira do Conselho Consultivo do Patrimnio Cultural. Scia correspondente do IHGB. Coordenadora de revistas e publicaes da rea, alm de autora do livro O patrimnio em processo (edio UFRJ e IPHAN, 2.ed., 2005). SIDNEY BARBOSA Possui graduao em Letras (1975) pela Faculdade de Filosofia Cincias e Letras de Franca -SP, Especializao em Ensino da Lngua Francesa (1977) e Matrise en Lettres Modernes (1982), ambas pela Universit de Poitiers, Frana, Doutorado em Lngua e Literatura Francesa (1990) pela Universidade de So Paulo e Livre-Docncia (2005) pela Faculdade de Cincias e Letras da UNESP, Campus de Araraquara, onde foi professor de Lngua e Literatura Francesa, de 1992 a maio de 2009. Realizou estgio de ps-doutorado (ano letivo 1998-1999) na Universit de Paris VIII - Vincennes-Saint Denis. Foi professeur invit na Universit de La Rochelle, Frana, no ano letivo 1999-2000, quando lecionou Portugus do Brasil e Cultura Luso-brasileira. Atualmente professor efetivo de Literatura Francesa do Departamento de Teoria Literria e Literaturas da Universidade de Braslia, no Distrito Federal. Atua na Graduao em Letras na UnB, respondendo pelas disciplinas de Literatura Francesa, Romance e Poesia. professor voluntrio junto ao Programa de Ps-Graduao em Estudos Literrios da UNESP de Araraquara. Coordena o grupo interinstitucional de pesquisa intitulado Histria da Leitura, do Livro e das Bibliotecas e participa de outros grupos de pesquisa. No ano de 2008, foi nomeado pelo Governo Francs membro da Ordem des Palmes Acadmiques, no grau de Chevalier, comenda que lhe foi solenemente entregue em junho de 2009 na Rsidence Consulaire de So Paulo. SOLANGE PUNTEL MOSTAFA Possui graduao em Biblioteconomia e Documentao pela Escola de Biblioteconomia e Documentao de S Carlos (1972), mestrado em Ciencia da Informao pelo Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (1981) e doutorado em Educao (Filosofia da Educao) pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo

114 (1985), com experincia de ps-doutorado na Politechnic of North of London, Inglaterra. Foi coordenadora do Programa de Ps-Graduao em Biblioteconomia, na PUC-Campinas, e presidente da ANCIB. Atualmente professora do corpo permanente da Universidade do Vale do Itaja. Tem experincia na rea de Educao, com nfase em epistemologia, cincia da informao, processos de informao e comunicao, atuando principalmente nos temas do ensino e aprendizagem frente novas mdias. THOMAS J. FROEHLICH Ph.D. em Philosophy pela Duquesne University e mestre em Information Science pela University of Pittsburgh. professor da School Library and Information Science, na Kent State University-Ohio, nos Estados Unidos, em nvel de Graduao e de Ps-Graduao. Seu interesse de pesquisa inclui desenvolvimento de currculos em Cincia da Informao e papis emergentes para profissionais da informao. A maior parte de seus trabalhos est relacionada com a tica nas profisses de informao. Ele tem oferecido workshops, treinamentos, seminrios e comunicaes em 23 pases.

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SOBRE O LIVRO Formato 16X23cm Tipologia Garamond Papel Poln soft 85g/m2 (miolo) Acabamento Carto Supremo 250g/m2 (capa) Tiragem Grampeado e colado 500 EQUIPE DE REALIZAO Catalogao Normalizao Criao da Capa e Diagramao Produo Grfica Maria Luzinete Euclides Maria Luzinete Euclides Etiene Siqueira de Oliveria Luciana Rosa Alves de Oliveira Edevaldo D. Santos Giancarlo Malheiro Silva

IMPRESSO E ACABAMENTO GRFICA DA FFC/MARLIA (14) 3402-1305

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ERSI IV

RIA

FFC/Marlia/Unesp

CULTURA
ACADMICA

E d i t o r a

ISBN 978-85-60810-16-1

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