SOLICITAO DE AO

Corretiva .
Reclamao de Cliente Ocorrncia de NC Critca n Resultados de Auditoria Outros: Complementos das Informaes:

Numero desta Solictao : ________03_____/ 2006

Preventiva.

Fontes Possivis para Tratamento de Aes: Resultados de Anlise Critca Resultados de Anlise de Dados Satisfao de Clientes

Registros do S.G.Q. Medio de Processos Anlise de Mercado

Investigao da Causa usando Ferramenta ( WHY ). WHY? ( Por qu aconteceu ) :

Responsvel:

Leandro

Data:

4/20/2006

Plano de Ao de Melhoria Contnua aplicando as Ferramentas ( Ciclo P.D.C.A ) + 5W 1H P = ( PLAN ) =Planejamento ( Objetivos, Meta e Mtodos ) / What ( O que Elaborar ou Planejar as Aes ) ?

D = ( Desenvolver ) ( Executar e Treinamentos )

/ How ( Como Executar ) ?

D = (Ckeck ) Checar (Monitorar, Controlar ou Verificar ) / Why ( Por qu Checar ou Verificar o Efeito ) ?

Form.035 Rev 01 / Folha 01

Plano de Ao de Melhoria Contnua aplicando as Ferramentas ( Ciclo P.D.C.A ) + 5W 1H A= (Action ) Ao ( Corretiva ou Preventiva ) Ajustes necessrios para verificar se esta de acordo com a rota do ( Plan). / Where ( Onde Agir ou ajustar ) ?

Who ? When ?

Quem o Responsvel ? Quando realiza ? Data Limite : Verificao da Eficcia da Ao .

Setor Realizado em :

Tempo para Verificao :

Documento de Evidncia:

Parecer da Eficcia:

Responsvel: Setor : Data : Por qu necessita implantar Ferramenta Poka-Yoke?

Responsvel: Data :

Setor: Form.035 Rev 01 / Folha 02