a lidar com seus problemas no planejamento e na execuo

Apresentao (2:00)

Nos apresentarmos; Informar do que se trata o projeto; Que seria importante ou pessoas como ele antes.

Dados demogrficos (2:00)

Identificao do perfil da empresa (pf, pequeno, mdio ou grande); Numero de funcionrios e obras; Tipos de obras executadas.

Expectativas Aumento da satisfao final dos clientes Eliminao e/ou reduo dos desperdcios Confiabilidade nos dados Facilidade na gesto Reduo de custos Acertos no planejamento

Contextualizao (2:00)

Priorizao dos problemas (4:00)

Viso do cliente (14:00)

Dores Absentesmo Atraso de cronogramas Falta de mo de obra especializada Dificuldade na gesto das pessoas Identificar se os problemas levantados fazem sentido, Retrabalho caso no, levantar os que fazem; Problemas de ps-venda Definir prioridades. Desperdcio de materiais Problema de projetos estruturais Quebra de oramento Perguntar para o entrevistado, para cada problema, Falta de gesto de projeto/cronograma como ele os resolve; Verificar se o entrevistado gostaria de acrescentar mais Perda de qualidade alguma coisa. Atraso ou falta de fornecimento
Apresentar os problemas levantados; Porm sem detalhar muito. Finalizar agradecendo; Verificar a possibilidade de voltarmos casa haja necessidade; Verificar se ele gostaria de conhecer a soluo proposta depois de pronta; Pedir novos contatos

Despedida (2:00)

Necessidades Atender expectativas dos clientes Atingir prazos de execuo Reduzir custos Entregar obra com qualidade

Documentao (5:00)