Sesses de esclarecimento para CONSUMIDORES

MUDAR DE COMERCIALIZADOR DE ELETRICIDADE E GS NATURAL

Iniciativa:

Parceria:

Sesses de esclarecimento para consumidores Mudar de comercializador de eletricidade e gs natural

As recentes alteraes no mercado energtico, com a extino das tarifas reguladas e a mudana de comercializador de energia exigem que o consumidor esteja mais informado para que no processo de transio estejam salvaguardados os seus direitos.

Neste sentido, a DECO com o apoio da ERSE est a promover de sesses de esclarecimento, dirigidas comunidade e consumidores em geral, com o objetivo de contribuir para uma maior e melhor informao aos consumidores de energia, sobre o processo de extino de tarifas de venda a clientes finais.

TEMA
Mudar de comercializador de eletricidade e gs natural

OBJETIVOS Estratgicos: Contribuir para uma melhor informao dos consumidores de energia sobre o processo de extino de tarifas de venda a clientes finais e a mudana de comercializador.

Operacionais: Informar o consumidor sobre o processo de mudana de comercializador e a contratao no mercado liberalizado; Esclarecer o consumidor sobre os procedimentos associados extino das tarifas de venda a clientes finais;

DESTINATRIOS

Consumidores e populao em geral.

CONTEDOS

Liberalizao e abertura do mercado: Distino entre mercado regulado e mercado liberalizado; Extino das tarifas reguladas; Consequncias da extino das tarifas reguladas; Tarifas transitrias. Para que servem? Contratao do fornecimento de eletricidade e gs natural: Formas de contratao. Modalidades; Processos e procedimentos; A mudana passo a passo. O que e como fazer; Deveres de informao. A Proteo especial dos consumidores economicamente vulnerveis.

N DE PARTICIPANTES: 20 a 30 participantes ( recomendvel)

DATAS A acordar com a entidade parceira

HORRIO A acordar com a entidade parceira

FORMADOR Tcnico da DECO com formao na rea

LOCAL A acordar com a entidade parceira

DIVULGAO A promover pela entidade parceira.

RECURSOS MULTIMDIA NECESSRIOS: Computador com powerpoint e ligao internet, datashow, tela e colunas de som

MATERIAIS DISPONVEIS PARA AS AES: Apresentao dos contedos com recurso a suportes multimdia; Cartaz para divulgao da sesso

CONTACTOS: Daniel Ferro Gabinete de Novas Iniciativas

Associao Portuguesa para a Defesa do Consumidor DECO Rua Padre Estevo Cabral, 79 5 Sala 504 3000-317 Coimbra Tel. 239 841 004 E-mail: dferrao@deco.pt