Organizao, Sistemas e Mtodos

Estruturas Formais e Informais

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Estrutura Formal
' ' ' ' ' ' ' (e)resentada formalmente )elo organograma lanejada *Oficial+ Flu,o de autoridade descendente Mais est-.el Sujeita ao controle da direo ode crescer a um taman/o imenso, de)endendo da organizao
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Estruturas Formais e Informais

Estruturas Informais
' 1o esta2elecidas ou re3ueridas )ela estrutura formal ' (ede de rela4es sociais e )essoais 5interao6
% (ela4es 3ue no a)arecem no organograma

' ' ' ' ' ' '

*1o-oficiais+ Em)ecil/os 7s ordens formais 1o )odem ser e,tintas Inst-.eis Menos sujeitas ao controle da direo 8endem a ser )e3uenas 5grande n9mero6 E,istem em todos os n#.eis
% Inclusi.e )arcialmente e,terna 7 organizao

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Estruturas Informais
' ;utoridade .em da3ueles 3ue so o2jeto de seu controle
% Flu,o ascendente ou /orizontal % Mais )ri.ilgio 3ue direito

' <- geralmente um l#der )rim-rio ' (az4es )ara surgimento de l#deres informais=
% ;ntiguidade % $om)et>ncia tcnica % ersonalidade carism-tica % "ocalizao e li2erdade no tra2al/o

' ?er-rios )ara l#deres formais

% 1em todo l#der informal um 2om l#der formal

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Estruturas Informais
' O2jeti.am satisfazer os desejos do gru)o=
% er)etuao da cultura do gru)o % Aesen.ol.imento de canais de comunicao % $ontrole social
' $om)ortamento influenciado e regulado ' $ontrole interno e e,terno 5).e,. manifesta4es e gre.es6

' 1em sem)re so foras negati.as

% $a2e aos gerentes integrarem a estrutura formal com as estruturas informais e,istentes % odem ser mantidas como estruturas secund-rias
' Ae.em ser usadas com cautela, )odem no manter o gru)o na direo dos o2jeti.os formais

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Estruturas Informais
' Cantagens=
% % % % % Maior ra)idez no )rocesso decisDrio $om)lementam a estrutura formal (eduzem distor4es e,istentes na estrutura formal (eduzem a carga de comunicao das c/efias Moti.am e integram as )essoas da em)resa

' Aes.antagens=
% ro.ocam descon/ecimento da realidade em)resarial )elas c/efias % Aificuldade de controle % ossi2ilidade de atritos entre as )essoas

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' Fatores condicionantes ao a)arecimento=
% % % % % % Os interesses comuns entre gru)os de funcion-rios Interao )ro.ocada )ela estrutura formal Aefeitos na estrutura formal Ais)uta )elo )oder Flutuao 5turn-over6 de )essoal na em)resa er#odos de lazer

' (ecomenda4es
% $oincidir os o2jeti.os da em)resa com os dos indi.#duos % ;)rimorar a /a2ilidade em lidar com as estruturas informais

' *O 2om gerente sa2e utilizar as estruturas informais+

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