mais uma ferramenta disponvel para utilizao pelo administrador no processo organizacional e administrativo das empresas.

Bem utilizada possibilita direo das empresas detectar fatores, procedimentos adotados e alguns problemas de relacionamento hierrquico e relacional que no so bem aceitos pelos seus colaboradores diretos A direo da empresa determina, com o auxlio de especialistas na rea de comportamento e relacionamento social alm de tcnicos da rea de recursos humanos, um resultado padro ideal da satisfao de seus colaboradores.

Aspiraes pessoais; Motivao; Ambies funcionais; Adequao da remunerao; Horrio de trabalho; Relacionamento hierrquico; Relacionamento profissional; Interao social, entre outros.

H necessidade de ambas as partes se conscientizarem de que precisam encontrar uma soluo que atenda a todos os interesses, ou seja, O patro precisa do empregado tanto quanto o empregado precisa do patro e de seu emprego.

 o conjunto de hbitos e crenas estabelecidos atravs de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organizao. A cultura que define a misso e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organizao.

Segundo Kissil (1998), para que a organizao possa sobreviver e se desenvolver, para que exista revitalizao e inovao, deve-se mudar a cultura organizacional.

Clareza de objetivos, valores e princpios Imagem de produtos e servios Integrao e comunicao Abertura a novas idias Desempenho profissional Aprendizado
"S existem duas maneiras de mudar a cultura de uma organizao: mudando as pessoas ou mudando de pessoas." (Autor desconhecido)

No estudo das organizaes, a cultura equivale ao modo de vida da organizao em todos os seus aspectos, como idias, crenas, costumes, regras, tcnicas, etc. Neste sentido, todos os seres humanos so dotados de cultura, pois fazem parte de algum sistema cultural. Cada organizao cultiva e mantm a sua prpria cultura.

Artefatos; Valores compartilhados; Pressuposies bsicas; Histrias; Rituais e Cerimnias; Smbolos Materiais; Linguagem.

Culturas adaptativas Culturas conservadoras Culturas Fortes Culturas fracas