III ENCONTRO NACIONAL SOBRE HIPERTEXTO

Belo Horizonte, MG 29 a 3 !e o"t"#ro !e 2$$9

As redes sociais virtuais, os nativos e imigrantes
digitais
1
Samuel Mercs SOUZA
2

Luzineide Miranda BORGES

Resumo
Este artigo ! "arte integrante do tra#al$o monogr%&ico titulado como 'As Redes sociais virtuais, os
nativos e imigrantes digitais( Estudo de caso no )entro *igital de )idadania +iva ,ordeste-. Este
tra#al$o #usca desmisti&icar as redes sociais e suas "ossi#ilidades no desenvolvimento social, cultural,
"ol/tico e econ0mico via internet, e a &orma como os su1eitos interagem com as tecnologias digitais, a
"artir dos conceitos de ,ativos e 2migrantes *igitais cun$ados "elo educador norte americano Marc
3rens45. As redes sociais virtuais s6o necess%rias na sociedade contem"or7nea, "or isso estud%8las e
com"reend8las ! um desa&io necess%rio "ara acom"an$ar os desenvolvimentos tecnosociais. )ontudo,
esta "es9uisa "ro"orcionou uma an%lise mais &undamentada so#re os temas "es9uisados, o 9ue motiva
o desenvolvimento de tra#al$os &uturos voltados : %rea.
Palavras-chave: Redes Sociais, ,ativos e 2migrantes *igitais, Educa;6o.
1 Introduo
A sociedade contem"or7nea vivencia uma revolu;6o organizacional e comunicacional
"rovocada "elas <ecnologias da 2n&orma;6o e )omunica;6o =<2)>. 3or isso, &azer uso
inteligente destas tecnologias ! de suma im"ort7ncia "ara a constru;6o do ca"ital social.
Se utilizada de maneira otimizada, as <2) trar6o "ara a sociedade resultados
satis&at?rios, ela "romove a emanci"a;6o do indiv/duo, intervindo, o"inando e criando
o"ortunidades, se1am elas( econ0micas, culturais, sociais, "ol/ticas, en&im tril$ando novos
camin$os "ara constru;6o de uma sociedade mais com"rometida com a di&us6o do
con$ecimento.
O "resente artigo traz em de#ate 9uest@es re&erentes a( Redes Sociais e suas
contri#ui;@es "ara o desenvolvimento da internet atual, e as di&eren;as entre os su1eitos
"artici"antes( os ,ativos e 2migrantes *igitais, termos cun$ados a "artir do desenvolvimento
das <2).
A
<ra#al$o a"resentado ao Gru"o de *iscuss6o 3ro1etos e "rocessos na Be# cola#orativa, no 222 Encontro
,acional so#re Ci"erteDto, )entro Eederal de Educa;6o <ecnol?gica de Minas Gerais, Belo Corizonte, 2FFG.
2
Graduado em Sistema de 2n&orma;6o "elo )entro Universit%rio da Ba$ia 8 E2B, samucasouzaH5a$oo.com.#r.

Mestre e em Educa;6o e )ontem"oraneidade "ela Universidade do Estado da Ba$ia I U,EB,

#orgesluziH5a$oo.com.#r.
A
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2 As Redes Sociais
As "essoas est6o inseridas na sociedade "or meio das rela;@es 9ue desenvolvem ao
longo da vida, se1am elas na &am/lia, na escola, no tra#al$o ou na comunidade em 9ue vivem.
Segundo )astells =2FF, ".AF> 'A comunica;6o consciente =linguagem $umana> ! o 9ue &az a
es"eci&icidade #iol?gica da ra;a $umana-. J neste sentido 9ue o $omem constr?i8se en9uanto
ser social, atrav!s da comunica;6o e dos relacionamentos inter"essoais, agru"ando8se e
constituindo comunidades, redes e sociedades.
As redes sociais surgem como uma &orma de re"resentar a organiza;6o social nos
tem"os atuais, so#re "rinc/"ios "ol/ticos, econ0micos, culturais e educacionais. Segundo
Mac$ado et al =2FFK, ".> 'essa &orma de organiza;6o vem con9uistando novos es"a;os e
&ormas de agir #aseadas na cola#ora;6o e coo"era;6o entre os segmentos envolvidos-.
)astells =2FF, ".L>, um dos nomes mais eminentes entre os estudiosos so#re as redes, &az
uma rela;6o direta das redes com a sociedade na Era da 2n&orma;6o e as de&ine como 'um
con1unto de n?s interconectados. ,? ! o "onto no 9ual uma curva se entrecorta.
)oncretamente, o 9ue um n? ! de"ende do ti"o de redes concretas de 9ue &alamos-. A "artir
do entendimento do termo 'n?s interconectados-, a "alavra rede tem sido em"regada em
todos os dom/nios da economia e da sociedade.
Al!m de &orma organizacional das redes, a id!ia dos n?s interconectados colocada "or
)astells =AGGG, ".MGN> ! &undamental "ara se entender como constituem as redes sociais, "ois
re&letem de uma &orma geral as liga;@es entre os su1eitos sociais ="essoas e organiza;@es>.
Segundo <oma!l et al =2FFK, ".N>, as redes sociais 'constituem uma das estrat!gias
su#1acentes utilizadas "ela sociedade "ara o com"artil$amento da in&orma;6o e do
con$ecimento, mediante as rela;@es entre atores 9ue as integram-. O "ensamento !
com"artil$ado "or Lev5 =AGGG>, 9uando eD"ressa 9ue as redes sociais re"resentam um
con1unto de "artici"antes aut0nomos, unindo id!ias e recursos em torno de valores e
interesses com"artil$ados, tudo isso, inde"endentemente, das "roDimidades geogr%&icas e das
&ilia;@es institucionais.
Estas trocas de eD"erincias entre os atores "otencializam as redes de in&orma;@es 9ue
re"resentam um "a"el im"ortante na sociedade da in&orma;6o e "romove a emanci"a;6o do
con$ecimento e as trans&orma;@es sociais. Segundo Santana =2FFO, ".O>, o im"acto com 9ue
estas trans&orma;@es sociais, comunicacionais ocorrem &az 'emergir um am#iente s?cio8
cultural em virtude da era digital I o ci#eres"a;o, trazendo uma nova &orma de "ensar 8
ci#ercultura, onde a l?gica racional ! $i"erteDtual, n6o linear e interativa-.
2
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Esta grande revolu;6o digital ! oriunda da dissemina;6o dos com"utadores e da
internet e suas in&initas "ossi#ilidades de comunica;6o 9ue trans&ormou as redes sociais em
redes sociais virtuais atrav!s do uso do ci#eres"a;o e da ci#ercultura.
2.1 A energizao das redes sociais na internet
A comunica;6o, de &ato, tem sido a grande sedu;6o da internet. A ra"idez e
o#1etividade com 9ue as in&orma;@es s6o "assadas e c$egam at! os indiv/duos ! um grande
di&erencial no 9ue se diz res"eito a meios de comunica;6o. Al!m do 9ue a internet conta com
uma caracter/stica /m"ar 9ue ! a interatividade, uma a;6o de troca cont/nua das &un;@es de
emiss6o e rece";6o comunicativa. As redes sociais virtuais, neste sentido, tm o "a"el
singular de "romover n/veis de intera;6o tal como conceituou L!v5 =AGGG>, do ti"o <odos 8
<odos e n6o mais Um 8 Um, nem Um I <odos. 3ortanto, mais 9ue a televis6o, o r%dio, cinema
ou v/deo, o com"utador conectado : internet "ro"orciona uma verdadeira intera;6o em tem"o
real.
Segundo 3rimo(
A internet est% revolucionando a comunica;6o $umana. )om ela a#rem8se novas &ormas de
interc7m#io de in&orma;@es, de &orma interativa, ass/ncrona ou s/ncrona, com signi&icante
intimidade mesmo 9ue sem "roDimidade &/sica. Sendo assim, al!m do correio eletr0nico, a
internet a#re canais de di%logo 9ue "ermitem a conversa simult7nea de dezenas de "essoas.
=3R2MO, AGGL, ".K>.
,a internet, a cada coneD6o, s6o realizados novos contatos atrav!s das redes sociais
virtuais 9ue "ro"orcionam di&erentes in&orma;@es, im"revis/veis e determinadas "or um
interesse 9ue na9uele momento move a rede, contri#uindo "ara a constru;6o da sociedade e
direcionando8a.
3ara <$omael et al =2FFK>, essas coneD@es e intera;@es no 7m#ito das redes sociais
ocorrem "elo contato direto =&ace a &ace> e "elo contato indireto I utilizando8se um ve/culo
mediador, no nosso caso a 2nternet. O "r?"rio autor com"leta o "ensamento a&irmando 9ue(
A intera;6o constante ocasiona mudan;as estruturais e, em rela;6o :s intera;@es em 9ue a troca
! a in&orma;6o, a mudan;a estrutural 9ue "ode ser "erce#ida ! a do con$ecimento, 9uanto mais
in&orma;@es trocamos com o am#iente 9ue nos cerca, com os atores da nossa rede, maior ser%
nossa #agagem de con$ecimento, maior ser% nosso esto9ue de in&orma;6o, e ! nesse "oliedro
de signi&icados 9ue inserimos as redes sociais. =<COMAEL et al, 2FFK, ".A2>.

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As redes sociais virtuais se con&iguram como es"a;o de troca signi&icativa energizada
"elos su1eitos 9ue a com"@e. )ada su1eito na rede im"rime os seus valores, sua cultura, seus
sa#eres e a &orma como se relaciona com o mundo.
2.2 Os tios de redes sociais virtuais
)om o advento da internet e o avan;o das <2), as redes sociais virtuais atingiram as
mais diversas es&eras e cam"os de con$ecimento, desde o "lano econ0mico, cient/&ico,
cultural etc. Segundo Ramos et al =2FFG, ".A2>, 'a atual in&luncia e oni"resen;a das <2) s6o
in9uestion%veis( a "rodu;6o cient/&ica, a cultura, o lazer, o com"ortamento, a economia, o
mundo do tra#al$o, as artes e v%rias outras atividades $umanas so&reram "ro&undas
modi&ica;@es delas decorrentes-.
A intera;6o entre os atores 9ue "ermeiam a rede ! &ator determinante "ara constru;6o
social nessas redes. 3ara sustentar a intera;6o nas comunidades virtuais, ! necess%rio 9ue os
atores dis"on$am de motiva;6o, tem"o, envolvimento das outras "essoas em torno das
discuss@es, "ermanncia, dom/nio t!cnico m/nimo "ara utiliza;6o dos recursos e
esta#elecimento de comunica;6o, "ois segundo o "ensamento de Santana =2FFO> essas
eD"erincias "odem assumir um car%ter totalmente e&mero e desterritorializado, visto a"enas
como um lugar de "assagem sem 9ual9uer v/nculo. 2sto "ode ser "erce#ido em algumas listas
de discuss@es e &?runs, onde o &luDo de mensagens encontra sentido 9uando $% certa
assiduidade das trocas entre os mem#ros.
3ara com"reendermos mel$or a diversidade das redes sociais virtuais e os novos
modos de socia#ilidade a"resentaremos a seguir os "rinci"ais desta9ues destas redes no
ci#eres"a;o.
2.2.1 Redes sociais virtuais econ!micas
,o cam"o econ0mico, a eD"lora;6o do nic$o social networking "assa a ser alvo de
interesse de em"resas 9ue est6o vendo no ramo das redes sociais virtuais um am"lo es"a;o
"ara negocia;6o de "rodutos e servi;os e, enDergando tam#!m, o "otencial de
relacionamentos esta#elecidos nas comunidades como &orte ca"ital social da atualidade. ,6o
conseguimos a#rir nosso e8mail sem dar uma ol$adin$a nos links es"al$ados em entorno do
site o&icial. Os popups c$egam aos mil$@es e utilizam toda criatividade "ara c$amar aten;6o
dos usu%rios. O 9ue n6o "odemos negar ! 9ue estas &erramentas virtuais tm &acilitado : vida
M
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das "essoas. O acesso a livrarias, su"ermercados, lo1as, #ancos, #rec$?s de livros virtuais s6o
eDem"los de servi;os dis"on/veis na rede. Os usu%rios conseguem com"rar acess?rios
tecnol?gicos com as &acilidades e comodidade nunca vista antes. )omo eDem"los "odem
citar( Mercado Livre, Su#marin$o, Americanas.com, entre outras.
2.2.2 Redes sociais virtuais culturais" movimentos sociais e educacionais
,o eiDo cultural as redes sociais virtuais vm contri#uindo "ara o seu &ortalecimento.
Alguns gru"os culturais vm se a"ro"riando deste es"a;o de intera;6o "ara divulga;6o e
"rodu;6o de suas a;@es. 3odemos ter acesso a letras de mPsicas de cantoresQcom"ositores 9ue
nunca ouvimos em nen$uma <+ ou r%dio, mas encontramos em sites es"ecializados em
divulga;6o de cultura "o"ular. O mesmo movimento acontece com os v/deos amadores.
Rovens e crian;as alimentam sites com contePdos de v/deos a "artir de suas "r?"rias
"rodu;@es realizados com diversas &erramentas, tais comoS celulares, c7meras de v/deo,
webcams entre outros. A motiva;6o "ara a cria;6o destes v/deos ! a "ossi#ilidade de
socializa;6o 9ue a rede o&erece. A comunica;6o em rede tem sido eD"lorada como
instrumento de ativa;6o e "otencializar6o de movimentos sociais e culturais como a luta dos
direitos $umanos, &eministas, am#ientalistas, etc. 3or outro lado convivemos com a
su#utiliza;6o deste es"a;o "ara a "ro"aga;6o de um estilo com"ortamental de gru"os sociais
reacion%rios.
Muitos gru"os utilizam os es"a;os "ara milit7ncia "ol/tica, a eDem"lo os Movimentos
dos Sem <erra =MS<>, os movimentos "reocu"ados com as 9uest@es ecol?gicas como o
Greenpeace e outros 9ue n6o contri#uem signi&icativamente "ara o &ortalecimento das redes
sociais como os sites 9ue incitam a "edo&ilia, a discrimina;6o racial, religiosa, de gnero, etc.
J "reciso lem#rar 9ue a internet ! a"enas uma &erramenta utilizada "elos su1eitos, "ortanto a
sua "artici"a;6o neste ci#eres"a;o de"ende dos interesses e dese1os de cada um.
,a educa;6o, a "artici"a;6o em comunidades virtuais de de#ate e argumenta;6o
encontra um cam"o &!rtil a ser eD"lorado, de acordo com ,ova e Alves =2FF2> estas
comunidades trouDeram inPmeras "ers"ectivas e "ossi#ilidades "ara o universo educacional,
"rinci"almente "ela cria;6o de am#ientes de a"rendizagem cola#orativos, e "elo interc7m#io
de sa#eres em di&erentes "ontos do ma"a. Atrav!s dessa com"leDidade de &un;@es, "erce#e8se
9ue as redes sociais virtuais s6o canais de grande &luDo na circula;6o de in&orma;6o, v/nculos,
valores e discursos sociais, 9ue vem am"liando, delimitando e mesclando territ?rios.
K
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2.2.# Redes sociais virtuais de relacionamento
Ealar das redes sociais virtuais de relacionamento ! &alar dos orkuts, blogs dos msns e
suas "ossi#ilidades de intera;6o onde encontrarmos amigos com "er&is semel$antes "ara
&ormarmos uma comunidade ou um &?rum de discuss6o com temas "ertinentes a tem%ticas
culturais, econ0micos, "ol/ticos, sociais ou "ara namoro.
Os sites de relacionamentos tm incentivado os 1ovens a "es9uisarem temas diversos
na sua "artici"a;6o nos &?runs tem%ticos. Outra contri#ui;6o ! o estudo de outras l/nguas "ara
manter uma comunica;6o com "essoas de outros "a/ses.
# Os Per$is %mergentes: &ativos e Imigrantes 'igitais
A interatividade ! a "alavra de ordem no mundo digital. Segundo Silva =2FF, ".2O2>,
'ela ! a modalidade comunicacional 9ue caracteriza a ci#ercultura-. Os su1eitos se a"ro"riam
das tecnologias digitais e desenvolve8se 1untamente com o crescimento do ci#eres"a;o, !
neste momento 9ue ele emerge na ci#ercultura, deiDando de ser a"enas um rece"tor de
in&orma;@es a "artici"ar na ela#ora;6o do contePdo das comunica;@es e na "rodu;6o do
con$ecimento. A dissemina;6o da internet e os avan;os trazidos "ela Te# 2.F &oram de suma
im"ort7ncia o desenvolvimento da ci#ercultura, &oi atrav!s destes avan;os 9ue a
interatividade de &ato se consumou no mundo virtual e "ro"orcionou aos usu%rios da rede um
es"a;o totalmente cola#orativo.
)om a &leDi#iliza;6o do tem"o e do es"a;o, "odemos estar em di&erentes "ontos
geogr%&icos e com a"enas um cli9ue, ou uma S$ort Message Service =SMS> tam#!m
con$ecido como tor"edo, nos comunicamos com algu!m 9ue est% a 9uil0metros de dist7ncia.
3or!m, a &acilidade de manusear as &erramentas tecnol?gicas se1a ela um celular ou a"enas um
mouse e teclado n6o ! algo t6o sim"l?rio "ara determinadas "essoas. Os nativos tm mais
desenvoltura "ara manusear as &erramentas digitais, eles 1% entendem as linguagens interativas
a"resentadas "or estas &erramentas, 1ustamente "or 1% &azer "arte do seu cotidiano. R% os
imigrantes demoram a com"reender os c?digos ou os cli9ues necess%rios at! mesmo "ara
digitar uma sim"les mensagem de teDto no celular.
3rens45 =2FFA> di&erencia os su1eitos de acordo com a ca"acidade de utiliza;6o das
&erramentas digitais. Os termos nativos e imigrantes nos a1udam a com"reender e dividir os
su1eitos "ela &orma como eles vivenciam as tecnologias. Ao longo deste teDto ser% mostrada
uma s!rie de caracter/sticas 9ue a1udar% na identi&ica;6o destes su1eitos.
O
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#.1 Os nativos digitais
,ativo digital seria todo su1eito 9ue -nasce- imerso ao am#iente das <2), acom"an$a
desde cedo as tecnologias, s6o &il$os da Era da 2n&orma;6o, mani"ulam e interagem com
diversas m/dias como ! o caso dos controles remotos, v/deo games, mouse, teclado, celulares,
M3, M3M, *+*, e mais uma s!rie de a"aratos tecnol?gicos de &orma natural e simult7nea.
Os nativos digitais eD"erimentam, &utucam, desco#rem tudo so#re o &uncionamento dos
a"arel$os sem a necessidade de ler o manual de instru;@es dos e9ui"amentos. Muitos deles
a"rendem a manusear estas m/dias antes mesmo de sa#er ler, como ! o caso dos games, onde
eles interagem da mesma &orma como 9uem 1oga #ola ou #rinca de #oneca. Al!m disto, eles
cola#oram ativamente na constru;6o da web, so#retudo no momento em 9ue ela ! totalmente
coo"erativa e cola#orativa =Web 2.F>.
Segundo 3rens45 =2FFA> os nativos digitais vivem navegando "ela internet como
"eiDes nU%gua e usu&ruem de todos os recursos o&erecidos "ela Web 2.F, "artici"am de
comunidades virtuais, sites de relacionamentos, "ercorrem "elos mecanismos de #usca =como
o Google, Cad, Yahoo> &azem downloads de mPsicas, v/deos, realizam com"ras em sites
eletr0nicos, transa;@es #anc%rias, 1ogos em rede, comunicadores de mensagens instant7neas,
blogs, fotoblogs, entre outros servi;os 9ue a rede o&erece. ,o orkut, "or eDem"lo, ! "oss/vel
identi&icar 9ue os 1ovens at! 2K anos ="otencias nativos> re"resentam mais da metade dos seus
usu%rios e o maior interesse ! &azer novas amizades.
Estes su1eitos nativos est6o sem"re atentos a novos lan;amentos tecnol?gicos e tentam
ad9uiri8los o mais de"ressa "oss/vel. Os celulares s6o os maiores eDem"lo disso, al!m de
realizarem c$amadas "ode ser utilizado como um dis"ositivo de entretenimento, "or isso eles
trocam de a"arel$o sem"re 9ue a"arece alguma &un;6o nova, como ! o caso dos celulares com
<+ integrada, M3, G3S, c7meras digitais de alta resolu;6o, entre outras &uncionalidades.
Est% com"rovado 9ue a "resen;a dos elementos tecnol?gicos trans&orma a sociedade, e
9ue o mundo virtual ! um es"a;o de convergncia do mundo real. ,este cen%rio os nativos
digitais s6o os "rinci"ais intermediadores, eles s6o &ascinados "or este mundo, sa#em das
in&initas "ossi#ilidades e da imensid6o da rede e n6o se mostram sur"resos. 3ermeiam entre
os $i"erlin4s, e n6o se "erdem entre entres eles. Eles s6o os verdadeiros &il$os da Era *igital.
L
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#.2 Os imigrantes digitais
Os imigrantes digitais s6o em sua maioria "essoas com &aiDa et%ria acima de F anos.
Ao contr%rio dos nativos, os 2migrantes *igitais nasceram em tem"os onde as tecnologias
digitais ainda n6o "ermeavam no dia a dia da sociedade, estes su1eitos s6o caracterizados "or
3rens45 =2FFA> como a9ueles 9ue imigraram "ara o universo da cultura digital, eles at!
interagem com as &erramentas tecnol?gicas, mas nem sem"re eD"ressam con&ian;a. Eles as
encaram como &erramentas 9ue "recisam dominar, en9uanto os nativos vem como uma
amiga.
3odemos "erce#er 9uando uma "essoa ! um "otencial imigrante digital atrav!s de suas
atitudes. Segundo *oria =2FFO> eles costumam im"rimir e8mails e re"ortagens "ara ler, ligam
"ara con&irmar rece#imento de e8mail "elo remetente, "re&erem livros im"ressos, ao ela#orar
um teDto, iniciam "rimeiro com "a"el e caneta, entre outros costumes 9ue di&erem da cultura
digital.
Ao contr%rio dos nativos digitais, os imigrantes n6o se mostram t6o entusiasmados
com utiliza;6o das &erramentas digitais eles n6o s6o &il$os da era digital e sim da anal?gica,
em seu tem"o o r%dio, a <+ e o tele&one &iDo eram as tecnologias de comunica;6o
dis"on/veis. 3or!m eles "rocuram conviver da mel$or &orma "oss/vel com as tecnologias.
,a d!cada de GF, es"eci&icamente, com o "rocesso de democratiza;6o dos
com"utadores e da internet, escolas, &%#ricas, em"resas, institui;@es governamentais
'convidaram- seus &uncion%rios a "artici"arem dos cursos de al&a#etiza;6o digital "ara 9ue os
mesmos "udessem &amiliarizar8se com estas &erramentas 9ue "assaram a &azer "arte do
cotidiano destas organiza;@es. O mercado na %rea de in&orm%tica gan$ou um novo
consumidor, em"resas es"ecializadas em "rodutos de in&orm%tica e escolas t!cnicas nesta %rea
gan$aram mais es"a;o.
A"esar das es"eci&icidades nas caracter/sticas dos ,ativos e 2migrantes, am#os s6o
su1eitos da sociedade contem"or7nea 9ue "ermite o uso interativo das tecnologias digitais de
acordo com as suas necessidades e interesses comunicacionais. En9uanto o "rimeiro usa com
muita &acilidade estas &erramentas o segundo #usca ada"tar8se numa "ers"ectiva cola#orativa
do tra#al$o em meio :s tecnologias.
N
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( )oncluso
A "es9uisa desenvolvida suscitou novas "ers"ectivas de inclus6o sociodigital, mesmo
9ue ainda inci"ientes. O estudo desenvolvido "ermitiu com"reender o )entro *igital de
)idadania I )*) mantidos "ela Secretaria de )incia 2nova;6o e <ecnologia do Estado da
Ba$ia como es"a;o de constru;6o de relacionamentos sociodigitais a "artir do momento 9ue
os ,ativos e 2migrantes *igitais utilizam este es"a;o "ara coo"erar e cola#oram na rede,
atrav!s das diversas &erramentas dis"on/veis.
)ontudo, esta "es9uisa "ro"orcionou dentre outras coisas, uma an%lise mais
&undamentada so#re os temas "es9uisados, o 9ue motiva o desenvolvimento de tra#al$os
&uturos voltados : %rea.
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