Os dois vendedores se encontraram em uma happy hour e desandaram a falar sobre
suas experincias e seus resultados. Os dois trabalhavam em empresas concorrentes e
vendiam produtos similares, mas era evidente a diferena entre eles. Enquanto um tinha o aspecto de um vencedor, o outro era a crise em pessoa. Disse o primeiro: No posso me queixar. As vendas vo de vento em popa. Hoje mesmo j atingi a meta do ms, e ainda nem estamos no dia 20. Mas, tambm, com um portflio desses, at eu. Voc tem mais variedade de produtos para oferecer e um prazo de entrega mais acelerado. O garom serviu a segunda rodada de chope enquanto eles comparavam a lista de produtos e concluam que na verdade elas eram muito parecidas. Mesmo assim a diferena das vendas de ambos era gritante. O segundo semestre costuma ser excepcional, e o primeiro no fica muito atrs. Eu praticamente consegui manter a regularidade dos resultados nos ltimos 12 meses. Mas, tambm, com um territrio desses, at eu. Antes mesmo do terceiro chope ficou claro que, apesar de os territrios em que trabalhavam serem diferentes, eles eram equivalentes em potencial de consumo. E o melhor que as perspectivas para o prximo ano so excelentes em funo dos novos lanamentos. Mas, tambm, com uma empresa como a sua, at eu. O quarto chope chegou junto com a perda de pacincia do vendedor vencedor: Olha, eu no quero ser chato, mas voc fica atribuindo meus resultados ao portflio, ao territrio, minha empresa... Ser que voc no percebe que o que faz a diferena a maneira como voc encara seu trabalho? O negcio levantar cedo, planejar o dia, bater perna, construir uma boa rede de clientes, entender a necessidade deles, manter o cadastro atualizado. assim que se conseguem bons resultados: com preparo, trabalho e otimismo. Ficar procurando desculpas no leva a nada, colega. Mude seu comportamento e voc mudar seus resultados. O vendedor queixoso arregalou os olhos, tentou dizer algo, no conseguiu, ento tomou mais um gole de seu chope. Quando finalmente falou, foi como se tivesse feito uma grande descoberta: Mas, tambm, com uma atitude dessas, at eu. Resumo : se o seu desempenho anda baixo, reveja sua maneira de trabalhar.
O vendedor de bales (metfora) Era uma vez um velho homem que vendia bales numa feira. O homem, que era um bom vendedor, deixou um balo vermelho soltar-se e elevar-se nos ares, atraindo, desse modo, uma multido de jovens compradores de bales. Havia ali perto um menino negro que observava o vendedor e, claro, apreciava os bales. Depois de ter soltado o balo vermelho, o homem soltou um azul, depois um amarelo e finalmente um branco. Todos foram subindo at desaparecerem de vista. O menino, de olhar atento, seguia cada um e ficava imaginando mil coisas... Mas havia uma coisa que o aborrecia: o homem no soltava o balo preto. Ento o menino aproximou-se do vendedor e perguntou-lhe: - Se o senhor soltasse o balo preto, ele subiria tanto quanto os outros? O vendedor de bales sorriu compreensivo, rebentou a linha que prendia o balo preto e enquanto ele se elevava nos ares disse: - No a cor, filho, o que est dentro dele que o faz subir.